50+个买家佩尔索纳统计数据显示其有效性

买家培尔索纳在帮助您深入了解客户方面发挥着至关重要的作用。它们不仅帮助您实现业务目标，还能让用户获得个性化体验。

对于不了解的人来说，买家培尔索纳是对您最理想买家的虚拟代表。

它们基于各种因素，使营销人员能够制定有效的营销策略，并在线上和线下推广他们的产品和服务。

也就是说，培尔索纳是提升销售额和增加投资回报率的最佳选择。通过以下40多个买家培尔索纳统计数据，了解它们对使用它们的公司的影响。

买家培尔索纳的兴趣和采用率上升

许多公司已经在他们的营销活动中使用培尔索纳，还有许多其他公司认识到其重要性并朝这个方向发展。

毕竟，对于想要扩展业务并与客户建立良好关系的个人来说，买家培尔索纳已成为新常态。

如果您仍然对采用培尔索纳持犹豫态度，以下统计数据一定会说服您！

• 根据ITSMA的一项研究，44%的营销人员在其业务中使用买家培尔索纳，另有29%将在未来12个月内使用。

• 63%的内容营销人员积极创建以培尔索纳为中心的内容。

• 在Google Trends报告中，搜索词"买家培尔索纳"呈上升趋势，目前兴趣度达到历史最高水平。

提升公司业绩和销售收入

高绩效公司定期更新、维护并鼓励在组织内使用 顾客培尔索纳，这一点至关重要，原因如下：

• 以客户为中心的公司比非以客户为中心的公司盈利高60%。

• 使用个性化的品牌能够降低营销和销售成本10-20%。
• 71%超过收入目标的公司都有正式记录的 培尔索纳。此外，他们更新 培尔索纳 的可能性是其他公司的7倍。

• 高绩效公司使用 买家培尔索纳 进行需求开发的可能性是其他公司的2.4倍。
• 24%的组织产生了更多的潜在客户（56%产生了更高质量的潜在客户），36%通过 买家培尔索纳 缩短了销售周期。

• 三到四个 买家培尔索纳 就占据了公司超过90%的销售额。
• 通过使用 培尔索纳，Thomson Reuters 的营销收入增长了175%，发送给销售部门的潜在客户增加了10%，潜在客户转化时间减少了72%。

提高以客户为中心和用户参与度

买家培尔索纳 在使品牌（和产品）以客户为中心并提高用户参与度方面发挥着重要作用。

根据一项 MarketingSherpa案例研究，培尔索纳能显著提升营销效果，导致网页访问量增加100%，访问时长增加900%，电子邮件打开率增加111%，营销产生的收入增加171%。

虽然这些数据针对特定用例，以下是一些general 买家培尔索纳事实，可以让您获得更广阔的视角。

• 90%使用买家培尔索纳的公司能够更好地理解他们的消费者。

• 顾客培尔索纳帮助82%的公司创建了更好的价值主张。
• 基于培尔索纳的网站对其目标受众来说效果提高2-5倍且更容易导航。
• 75%的B2B买家表示，成功供应商的内容对他们的购买决策有重大影响。
• 积极的客户体验带来20%更高的客户满意度和10-15%的销售转化率提升。
• 高绩效公司更有可能（约2倍）包含其顾客培尔索纳的购买偏好，研究其驱动因素和动机，并了解其恐惧和挑战。
• 48%的买家更倾向于选择针对其特定需求进行营销的解决方案提供商。
• 在针对冷线索时，基于培尔索纳的内容进一步将客户参与度提高了6倍。

提升营销活动

您知道吗？培尔索纳 是内容分类最受欢迎的标准之一，超过40%的B2B营销人员按照 买家培尔索纳 对内容进行分类？

营销细分通常基于人口统计学、心理统计学和行为学，营销人员用其来细分内容、电子邮件和广告（比其他广告的效果高2倍）。

这还不是全部。

• 表现最佳的公司使用 买家培尔索纳 对其90%以上的客户数据库进行映射。
• 在B2B内容营销报告中，58%的营销人员认为受众相关性是评估其内容营销活动效果的关键因素。

• 基于 培尔索纳 的电子邮件营销可以将点击率提高14%，转化率提高10%，收入是群发邮件的18倍。

用于个性化

根据研究显示，买家在未接触销售代表的情况下，通过在线获取的信息就已完成了70%的决策过程。

显然，他们只会选择能提供良好购买体验的公司。Hubspot的营销报告表明，个性化提高了买家成为回头客的机会。

因此，品牌对其数字内容和客户旅程进行个性化定制至关重要。

以下是更多关于为什么基于培尔索纳的个性化对获取新客户和保留老客户大有帮助的见解。

• 64%的消费者期望基于过去互动的个性化互动。
• 根据Epsilon研究，80%的买家更倾向于从提供个性化体验的公司购买。
• 77%的客户曾为提供个性化体验的品牌选择、推荐或支付更多费用。
• 事实上，84%的买家认为客户体验与产品和服务同等重要。
• 另一方面，74%的用户在网站内容未个性化时感到沮丧。
• 63%的客户更可能对个性化信息作出回应，而不是统一的沟通策略。

案例研究：Pega 和 Skytap

多年来，许多成功的公司采用以 培尔索纳 为中心的营销策略来创造收入并扩大其客户覆盖范围。

他们采用 买家培尔索纳 用于各种目的，如设计、信息传递、沟通、产品开发、需求开发和销售，在此过程中获得了诸多益处。

让我们来看看其中的两个例子，同时验证我们的 买家培尔索纳 统计数据。

Pega

Pega 开发和完善其 买家培尔索纳，以在客户旅程早期与用户互动。

通过 培尔索纳，该公司进一步加深了其销售、营销和产品开发团队之间的理解。

Pega 投入大量时间研究用户数据，使用定量和定性方法进行 顾客培尔索纳 研究 – 并寻求第三方专业知识来增强这一过程。

最终取得的成果绝非普通。

• 目标账户互动次数增加20%
• 营销产生的线索进入渠道增加10%
• 渠道中的机会数量和渠道价值增加10%
• 营销产生的线索转化为机会的比率从32%提升至超过40%
• 活跃渠道中营销产生的机会数量增加20%

Skytap

Skytap 是一家云自动化解决方案的自助服务提供商。

作为其内容营销活动的一部分，该公司旨在通过分析当前和未来的潜在客户来创建和转化更多的线索，以构建有吸引力的内容。

尽管需要投入大量资源，但 Skytap 在其内容营销计划中使用 培尔索纳 后立即看到了成效。

Adam Sutton 采访该公司的营销策略时，揭示了以下统计数据：

• 网站流量增加210%
• 自然搜索流量增加55%
• 产生的线索数量增加97%（在线营销）
• 销售线索增加124%（线上和线下活动）
• 在线营销产生的机会数量增加73%

总结

正如上述买家画像统计数据所示，持续使用 培尔索纳 确实能帮助企业成长。它们不仅能提升利润，还能提升客户体验。

考虑到其采用率，买家培尔索纳 不能再作为营销人员的事后考虑。现在对品牌来说，将 培尔索纳 作为现代营销的基础已成为必要。

因此，无论你是在销售最新的科技产品，还是为千禧一代提供瑜伽课程，掌握创建、更新和使用 买家培尔索纳 的艺术都是至关重要的。

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