如何创建推特角色

为了实现高度精准且转化率高的营销活动，你需要了解你的受众。你应该知道他们想要什么，他们的动机是什么，以及他们想要解决什么样的痛点。开发买家培尔索纳是你找出这些问题的第一步。Twitter是一个很好的平台，可以让你获得关于B2B和B2C客户的受众洞察。找到你的Twitter 买家培尔索纳将帮助你更好地进行目标定位，为你的营销活动制定有效的信息传递策略，从而帮助提高转化率。

让我们来看看一些关于Twitter的有趣统计数据。

• 1.87亿日活跃用户
• 59%的用户经常从Twitter获取新闻
• 2020年82%的B2B内容营销人员使用Twitter进行有机内容营销
• 90%的美国人口熟悉Twitter
• 28.9%的Twitter受众年龄在25至34岁之间
• 美国拥有超过6870万Twitter用户
• 每天发送超过5亿条推文

来源：Hootsuite & Sproutsocial

上述统计数据证明Twitter具有巨大潜力，随着时间推移，其影响力将持续增长。Twitter正在改变我们消费内容的方式，它在功能方面进行了大量调整以吸引其目标人群。

在本文中，我们将探讨如何在Twitter上找到你的品牌形象和buyer/受众培尔索纳。

寻找Twitter买家培尔索纳的好处

要找到你的买家培尔索纳，你需要付出很多努力。在这项研究过程中，你将能够找到来自不同培尔索纳的许多有共同兴趣的人。比如说，如果你的受众中有很大一部分人喜欢读书，那么你就可以添加很多与书籍相关的内容。这将能够吸引你的目标市场的兴趣，他们很可能会从你的Twitter账号获取更多信息。

#1 克服销售异议：

当你了解客户的痛点时，你将能更好地处理他们的任何异议。由于你通过创建的培尔索纳了解了这些痛点，你将能够相应地定制你的内容。你的销售团队也将更好地准备处理任何异议。

#2 识别负面买家角色：

负面买家角色是你不应该针对的对象。知道谁是不应该针对的对象与明确知道谁是应该针对的对象同样重要。这将帮助你节省大量时间，因为你不会去追逐错误的培尔索纳。

#3 精准营销：

通过明确定义买家培尔索纳，你将能够相应地细分你的营销活动。这将帮助你向每个培尔索纳发送个性化和有针对性的内容。你可以用能吸引他们的语言进行交流，包括向正确的人群推送内容。

#4 帮助你开发有针对性的内容：

与其创建不会在目标受众内心引起任何情感共鸣的内容，不如制作能促使他们采取行动的内容。当你创建旨在解决目标受众痛点的教育类内容时，你将在Twitter上获得入站线索。

如何打造你品牌的Twitter形象

Twitter是一个很好的潜在客户开发工具，或至少可以用来建立品牌。你从官方账号发布的每条推文都会影响你的品牌形象。这将影响潜在客户如何看待你。像其他平台一样，Twitter有其独特的魅力、特点和全套体系。你需要开发自己的故事，以Twitter用户能接受的方式与受众建立联系。

你希望客户如何看待你的品牌？

你希望他们如何看待你的产品或服务？

你想如何讲述你的故事？

以下是几个打造Twitter品牌形象的建议：

#1 制定指导方针：

为确保在整个渠道的沟通清晰一致，最好创建一个风格指南。确保将风格指南分享给你社交媒体团队的每个成员。Twitter上有很多网络喷子，无论你在互动中多么正式或正确，人们都会找到方式来挑衅。完好无损地度过网络喷子的攻击本身就是一门艺术。这就是为什么专门为Twitter制定一套指导方针更有意义。

#2 找到你的品牌声音：

Twitter是一个充满讨论的平台。很多讨论。你应该使用图片、视频、幕后内容等来与关注者建立联系。要做到这一点，你需要有一个真实的品牌声音。请记住，你的品牌声音应该在你分享的每条推文或每次转发中保持一致。

你希望你的客户/受众如何看待你？有趣？大胆？鼓舞人心？你的推文应该传达这一点。不要让人感觉像是机器人在为你的账号发推。你的关注者应该感觉对面有一个真实的人。使用简单的语言，尊重你的受众，不要使用行话。

如果你计划在其他社交媒体平台上也使用相同的推文内容，那么这会让你看起来像一个缺乏原创性的品牌。确保你的推文是独特的且不带垃圾信息性质的。使用Twitter与目标受众建立联系，而不仅仅是为了增加关注者。如果你定期发布有趣的内容，自然会开始吸引你想要的正确受众。

#3 分享testimonials：

是否有客户通过电子邮件或电话表达对你品牌的喜爱？在Twitter上分享这些。你的潜在客户会喜欢这一点，因为这将帮助他们证实从你这里购买的决定是正确的。如果你能让客户分享与你合作的成功经历，然后你转发他们的推文就更好了。

#4 分享公司的有趣细节：

如果公司的想法是在喝啤酒时产生的，而且这是个好故事，为什么不在你的Twitter账号上分享呢？很多人会对你的故事感兴趣。品牌在初期面临了哪些困难？你是如何克服这些困难的？不管你信不信，这些事情会让你的受众更接近你的品牌。

给他们细节，开始一个Twitter主题来讲述你的客户成功故事。这也很有可能会变得病毒式传播。

#5 在Twitter上分享你的内容：

你肯定会有一个定期分享内容的博客。确保通过添加你的员工或创始人分享的一些想法，在Twitter上分享相同的信息。当你在其中加入高管的个人观点时，这些推文会增加更多分量。你的受众会开始更加信任你。

#6 分享行业信息：

你的受众会想知道更多关于你行业发生的事情，因为这也会直接影响到他们。通过分享有关正在进行的争议或你对正在改变你所在领域每个公司的最新技术的看法来建立行业思想领导力。确保订阅竞争对手的博客、行业内容、行业通讯等。

#7 分享你对各种主题的想法：

如果你想支持与你业务密切相关的价值观，那么你最好坚持下去。假设你在某些主题上犹豫不决，人们就会开始嘲笑你。不要让自己处于可能面临公关灾难的境地。但如果你坚持自己的信念，你的受众会感激你。

如何创建你的Twitter受众/买家培尔索纳

Twitter是一个找到大量客户信息的绝佳平台。用户在Twitter上的行为可能与在LinkedIn或Instagram等平台上完全不同。你不能假设人们在所有平台上的行为模式都是相同的。在Twitter上找到买家培尔索纳并创建适合该平台受众的内容是非常重要的。

#1 查看他们的简介：

你可以找到有价值的人口统计信息，如职位、兴趣、居住地、姓名、性别等。根据他们关注的话题类型可以找到更多信息。

#2 他们关注哪些账号：

了解你的受众的另一种方式是查看他们在Twitter上关注谁。你可以简单地访问他们的个人资料，点击"关注"来查看他们关注的所有账号。通过了解他们关注谁，你将能够找出他们喜欢的信息类型。

如果你销售健身配件，那么你可以搜索关注谈论健身账号的人。假设你提供成人冒险营地，你可以通过查看他们关注的冒险运动相关账号来找出感兴趣的人。

#3 他们使用哪些标签？

通过他们关注的标签在Twitter上找到你的培尔索纳。虽然根据你所在的行业会有很多通用标签，如#fitness或#marketing，但要寻找子类别，因为这会让你更深入地了解他们的兴趣。关注这些人经常使用的其他标签，持续监测，你可能会发现他们行为中的模式。

#4 谁关注他们？

通过查看谁关注他们，应该可以收集到关于你的买家培尔索纳的信息。对于你目标账号，可能有对相同领域感兴趣的人会关注他们以获取类似内容。你可以访问他们的个人资料并点击"关注者"来了解关注他们的人群类型。

#5 他们消费什么内容：

你不仅可以监测标签，还可以查看他们分享内容的来源，这将让你了解他们经常消费的内容。根据他们为每篇分享文章写的说明，你将能够发现他们为什么消费特定内容。

#6 他们关注哪些影响者：

要了解你的受众热衷的话题，你需要找出他们关注的影响者是谁。如果你发现他们有规律地经常分享某些特定影响者的内容，那么你可以轻易预测他们对这个话题比其他话题更感兴趣。

• 他们在推文中经常提到谁？
• 他们持续消费谁的内容？
• 他们经常发推谈论谁？

关注上述这些细节，就能够创建你的Twitter 买家培尔索纳。

#7 他们参与哪些Twitter聊天？

了解用户的另一种方式是观察他们参与的聊天类型。使用各种audience insights tools，如TweetDeck、Hootsuite、tchat.io等，你将能够找到Twitter聊天。有了这个列表，你将能够看到正在使用的标签，并在Twitter上搜索使用该标签的人。

使用基于上述要点收集的信息，你将能够开发你的Twitter 买家培尔索纳。

结论

使用Twitter来创建您的买家培尔索纳具有诸多优势，因为您能够看到具有不同兴趣的各类受众。当您了解在Twitter上与谁交谈时，就能够更深入地理解为什么某人需要您的产品或服务，他们可能会将其用于什么目的，以及您的产品或服务将如何解决他们的痛点。这将优化您的内容策略并提高转化的可能性。