Retención de Empleados: Ejemplos y Estrategias en 2026

La retención de empleados es una prioridad principal para las organizaciones hoy en día. Sin embargo, los empleados tienden a moverse con frecuencia, lo que dificulta que las organizaciones creen una fuerza laboral sostenible y leal. En este contexto, los gerentes y las empresas deben abordar las necesidades y deseos de los empleados.

Comprender tu fuerza laboral e implementar las estrategias correctas de retención puede reducir la rotación de empleados. Este artículo examinará las principales estrategias y beneficios de retención de empleados y cómo las personas pueden mejorar las tasas de retención.

¿Qué Es la Retención de Empleados?

La retención de empleados es la capacidad de una organización para mantener a sus empleados. Los empleados pueden dejar las empresas por varias razones. La insatisfacción con el trabajo, los beneficios laborales o las malas relaciones con gerentes o supervisores pueden ser motivos. En tales escenarios, es importante entender cómo se sienten los empleados y abordar los problemas para prevenir la rotación.

La retención de empleados es un componente importante del éxito empresarial. Los empleados que permanecen en las organizaciones tienden a estar más comprometidos, capacitados y productivos. El costo de perder a un empleado valioso es alto. El esfuerzo, tiempo y dinero necesarios para contratar y llevar al individuo a niveles satisfactorios de desempeño generan costos adicionales para la empresa.

Las estrategias exitosas de retención de empleados pueden ahorrar tiempo, capital y personal a las empresas. Las estrategias pueden variar de empresa a empresa y dependen de la cultura, la incorporación y las relaciones entre gerentes y empleados actuales.

Retención de empleados y cultura empresarial

La cultura organizacional es un factor crucial en la retención de empleados. Invertir en cultura y alinear a los nuevos empleados con los valores de una organización debe ser priorizado. Los nuevos empleados deben entender sus roles, expectativas y lo que significa ser parte de la visión de la empresa.

La cultura de cada organización es única. Cada empresa representa ciertos valores y características sinónimos de su negocio. La fuerza laboral influye y es influenciada por la cultura empresarial. Los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los empleados pueden contribuir significativamente a determinar la cultura y crear un clima de confianza y pertenencia. Las empresas que promueven tales entornos aumentan la retención de empleados y mejoran las experiencias de los clientes.

Las personas ayudan a crear tales entornos. Una persona es una representación ficticia de tus empleados ideales y se utiliza para entender las características, necesidades, comportamientos y motivaciones de los empleados. Pueden utilizarse para animar a los empleados a estar más comprometidos.

Cómo Calcular la Tasa de Retención de Empleados

Para calcular la retención se utiliza la siguiente fórmula. Se calcula el número de empleados que ingresaron durante un período determinado y los empleados que están presentes al final de ese período. Esto te da la tasa de retención de empleados en ese período.

10+ Estrategias de Retención de Empleados en 2025

Diferentes empresas utilizan diferentes métodos para retener empleados. Las organizaciones que ofrecen salarios competitivos, beneficios, crecimiento y desarrollo tienden a tener menor rotación.

Aunque la lista no es exhaustiva, las estrategias de retención de empleados a continuación pueden contribuir significativamente a mejorar la retención en su empresa.

1. Personas de empleados
2. Salario competitivo
3. Políticas de trabajo flexibles
4. Autonomía en la organización
5. Prácticas inclusivas
6. Retroalimentación y Comunicación
7. Propuesta de valor
8. Reconocimiento del empleado
9. Experiencia del empleado
10. Crecimiento y desarrollo profesional

#1 Personas de empleados

Las personas de empleados ayudan a las organizaciones a abordar las necesidades, motivaciones y objetivos de los empleados. Representan diferentes segmentos de empleados y pueden utilizarse para entender por qué los empleados abandonan ciertas empresas. Junto con los datos de las entrevistas de salida, pueden utilizarse para mejorar la retención de empleados.

#2 Salario competitivo

La compensación es un factor importante cuando se trata de retención de empleados. Las empresas con políticas de compensación subóptimas pueden tener alta rotación de personal. Un salario justo y equitativo es fundamental para la retención de empleados. Los bonos uniformes y los aumentos salariales deben proporcionarse mediante evaluaciones de desempeño estandarizadas.

Los equipos de RRHH necesitan abordar las brechas salariales en las organizaciones. Si existen disparidades en el pago, se deben adoptar las mejores prácticas para tener puntos de referencia de remuneración más satisfactorios en general. Los datos demográficos, como el ingreso anual y los niveles de experiencia, se pueden obtener utilizando personas para determinar salarios justos.

#3 Políticas de trabajo flexibles

La flexibilidad en las políticas de trabajo mejora la experiencia del empleado. Las empresas con políticas rígidas rara vez atraen al tipo adecuado de empleados y tienen más dificultades para retenerlos.

Con las tasas de rotación fluctuantes, las organizaciones deben crear un ambiente de trabajo flexible y adaptable. La mayoría de las personas hoy en día prefieren entornos de trabajo híbridos o remotos. Las organizaciones deben tener esto en cuenta al contratar empleados y formular políticas sobre modalidades de trabajo. Los empleados tienen más probabilidades de permanecer en empresas con un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

#4 Autonomía del empleado

La autonomía permite a los empleados elegir cómo y cuándo realizan sus tareas. La autonomía del empleado ayuda a los individuos a tomar sus propias decisiones y tener más responsabilidad. Una organización que fomenta la autonomía también construye confianza con sus empleados. Esto lo convierte en un lugar atractivo para que los empleados trabajen y contribuye a mejores tasas de retención.

#5 Prácticas inclusivas

Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) asegura que todos los grupos en una organización estén representados justamente. El impacto de las iniciativas DEI en la retención y satisfacción de los empleados es alto. Todos los empleados deben ser tratados por igual, y las oportunidades y beneficios deben proporcionarse a todos sin sesgo.

Las prácticas inclusivas aseguran que las personas se sientan más cómodas en el lugar de trabajo. Los empleados permanecen más tiempo en las organizaciones cuando son aceptados como son. Las empresas con grupos muy homogéneos tienden a rechazar empleados de diversos orígenes y esto es una barrera para el pensamiento innovador y creativo. Las grandes iniciativas DEI consideran esto para atraer y retener talento destacado.

#6 Retroalimentación y comunicación

La retroalimentación ayuda a los empleados a cumplir expectativas y objetivos. La retroalimentación funciona en ambas direcciones. Así como los empleados reciben retroalimentación de sus empleadores, también deberían poder expresar sus opiniones a los gerentes.

Los sistemas de retroalimentación pueden ser diferentes en distintas organizaciones. Los sistemas de retroalimentación necesitan ser bidireccionales y proporcionados de manera oportuna. Los sistemas de retroalimentación adecuados pueden asegurar que los empleados entiendan las expectativas y que los gerentes conozcan sus sentimientos.

La retroalimentación continua puede promover el crecimiento y la lealtad en una empresa.

La comunicación abierta también es importante en las empresas para asegurar la confianza y lealtad. Los canales de comunicación entre empleados y gerentes deben estar abiertos, y se pueden implementar políticas de puertas abiertas. Fomentar la comunicación y la confianza en la empresa es uno de los primeros pasos para impulsar la retención de empleados.

#7 Propuesta de valor

La propuesta de valor de una empresa puede indicar por qué los empleados eligen o abandonan un lugar de trabajo. Así como los empleados agregan valor a una empresa, la empresa también promueve ciertos valores y cultura que se suma a su propuesta de valor única.

Por ejemplo, más del 40% de la Generación Z y Millennials cambiarían de trabajo debido a preocupaciones climáticas con las políticas de la empresa. Esto muestra que las personas se preocupan por el impacto empresarial de las compañías en las que están y cómo afecta a la sociedad. Las personas permiten a las marcas identificar qué rasgos organizacionales priorizan los empleados y qué los motiva a permanecer más tiempo.

#8 Reconocimiento de empleados

El reconocimiento de empleados es otro factor clave en la retención de empleados. Los empleados que son valorados y respetados permanecen comprometidos con las organizaciones. Las estadísticas de reconocimiento de empleados muestran que los empleados bien reconocidos son 45 por ciento menos probable de dejar sus trabajos. Los empleados muestran mejor compromiso y solidaridad cuando sienten que sus esfuerzos son valorados.

#9 Equilibrio trabajo-vida

El equilibrio trabajo-vida se trata de equilibrar los aspectos personales y laborales de tu vida. Mejorar el equilibrio trabajo-vida puede ser complicado. ¿A qué das prioridad y cuándo?

Priorizar las iniciativas de equilibrio trabajo-vida puede mejorar la retención de empleados. También puede ayudar a comprender los antecedentes de tus empleados. Por ejemplo, a los empleados que cuidan niños o proporcionan cuidado a adultos mayores se les puede dar tiempo libre o beneficios según sea necesario.

#10 Experiencia del empleado

La experiencia del empleado y la retención de empleados están estrechamente vinculadas. Una empresa con una gran experiencia del empleado tendrá empleados más satisfechos.

La experiencia del empleado es el total de interacciones que un individuo tiene en una empresa. Esto se correlaciona directamente con la disposición de los empleados a permanecer en la organización. Comienza desde los procesos de incorporación hasta las responsabilidades diarias del empleado.

#11 Crecimiento y desarrollo profesional

El crecimiento y desarrollo profesional es una estrategia clave de retención de empleados. Proporcionar oportunidades de crecimiento profesional puede motivar a los empleados a desempeñarse mejor y permanecer en las organizaciones.

La mayoría de los empleados buscan oportunidades de avance, ya sean beneficios monetarios o posiciones. Los programas de mentoría son un ejemplo de oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Los nuevos empleados pueden ser emparejados con miembros más experimentados de la organización para aprender los entresijos del negocio. Esto puede dar a los nuevos empleados una mejor perspectiva de la empresa y qué oportunidades de crecimiento les esperan.

Beneficios de Diferentes Estrategias de Retención de Empleados

Crecimiento empresarial

Las empresas con buenas tasas de retención pueden esperar más crecimiento. Con la mejora del promedio de permanencia de los empleados, tendrías empleados más experimentados y recursivos.

Más crecimiento empresarial también puede significar más trabajo para los empleados. Es importante abordar esto para evitar que los empleados se vayan. Más crecimiento empresarial también significa más ganancias, lo que puede ser un incentivo para los empleados en empresas con buenos sistemas de evaluación.

Fuerza laboral leal

Se dice que la lealtad de los empleados es cosa del pasado. Con más empleados cambiando de trabajo, podría ser difícil pensar si algún empleado es realmente leal. Pero si una empresa quiere mostrar mejores tasas de retención, tendrá que invertir en sus empleados y, a su vez, promover la lealtad.

Las empresas que brindan excelentes beneficios y paga tienden a tener mejores tasas de retención. Pero los valores y la cultura de una organización también pueden ser una razón igualmente convincente para quedarse.

Reputación de la empresa

Una organización con buena reputación atrae y retiene el mejor talento. A su vez, las empresas con la imagen de marca correcta atraen empleados y clientes.

Memoria institucional

Mantener la memoria institucional es importante porque los empleados que han permanecido mucho tiempo en las organizaciones conocerían los fracasos y éxitos pasados. Los empleados que conocen métodos probados y comprobados ayudarán a las empresas a ahorrar tiempo y recursos.

En organizaciones donde la rotación es alta, los nuevos empleados podrían no estar familiarizados con la historia y trayectoria de la organización. Los 'veteranos experimentados' podrían tomar decisiones rápidas y ser pilares para las empresas en tiempos de crisis.

Además, comprender las formas de trabajo de la empresa y el conocimiento profundo de programas y proyectos puede contribuir en gran medida a mejorar el rendimiento y los resultados.

Proceso de 5 Pasos para la Retención de Empleados

Evaluar las tasas de rotación

Evaluar las tasas de rotación te ayuda a entender cuándo y por qué los empleados se van. Las tasas de rotación de empleados pueden evaluarse mensual, trimestral o anualmente.

Se debe identificar la rotación voluntaria e involuntaria. La rotación voluntaria son empleados que son despedidos por la organización y la rotación involuntaria es la pérdida indeseable de empleados. Luego está la rotación saludable, donde los empleados que no rinden, después de intentos por mejorar el desempeño, necesitan ser despedidos.

Identificar razones de la rotación

Las razones de la rotación pueden ser mala compensación, problemas de equilibrio trabajo-vida, o cultura empresarial. Aunque estas son las razones comunes citadas, la razón principal por la que las personas dejan sus trabajos es la falta de oportunidades de desarrollo profesional.

Obtener datos de encuestas y entrevistas de salida

Los datos de encuestas de empleados, entrevistas de salida y personas pueden usarse para identificar razones y obtener perspectivas sobre por qué ciertos empleados eligen dejar la empresa.

Estas herramientas ayudan a identificar características de segmentos de empleados que muestran áreas de insatisfacción y mejora. En ciertos casos, los empleados podrían estar yéndose debido a prácticas de compensación que no están a la altura, y falta de crecimiento, capacitación y oportunidades de desarrollo.

En este contexto, es importante identificar a partir de los datos las razones y consecuentemente tomar medidas procesables para prevenir la deserción de empleados.

Desarrollar perspectivas de empleados

Para atraer y retener empleados de manera constante, la empresa debe analizar continuamente sus requisitos de mano de obra existentes y asegurar que no caigan por debajo de los estándares esperados. Los empleados actuales necesitan ser tratados como activos valiosos para animarlos a quedarse.

Realizar mejoras

Las mejoras en el pago, la reducción de la disparidad salarial y mejores sistemas de recompensas son iniciativas que las empresas pueden tomar para mejorar la retención.

Ejemplos de Estrategias Exitosas de Retención de Empleados

Twin Cities

Una de las empresas privadas más grandes del Medio Oeste, el fabricante Twin Cities ha evolucionado su estrategia de escucha a empleados para capturar y comprender la experiencia del empleado.

La empresa utilizó encuestas de compromiso de empleados para identificar áreas de mejora en unidades de negocio y regiones específicas. Hicieron más efectiva la incorporación de empleados asegurando que los nuevos empleados tengan todas las herramientas necesarias para tener éxito.

La empresa utilizó encuestas de salida para obtener una visión más holística de la rotación. La empresa se esforzó por aclarar las expectativas de carga de trabajo entre gerente y empleado para prevenir la rotación no deseada al inicio del viaje del empleado. También abordaron las expectativas de compensación de los empleados.

La empresa principalmente realizó evaluaciones de tendencias en áreas del negocio que experimentaban alta rotación y concentró los esfuerzos de retención en esas áreas.

Tata Steel

Tata Steel cultivó una fuerte cultura organizacional basada en sus valores y principios para aumentar la retención de empleados. La cultura de la empresa enfatiza el trabajo en equipo, la colaboración, la innovación y el compromiso con la excelencia. Esto crea un ambiente de trabajo positivo que atrae y retiene a empleados que resuenan con estos valores.

Era importante para Tata Steel tener empleados comprometidos y otorgar reconocimiento cuando correspondía. El desarrollo de liderazgo y la planificación de sucesión es otro método que adoptaron para asegurar un flujo continuo de talento. También se implementaron sistemas de apoyo a empleados, programas de asistencia al empleado y redes de apoyo para aumentar la retención y reducir la rotación.

Conclusión

La retención de empleados es un componente clave del éxito empresarial. Todo, desde los valores de la marca hasta la cultura, determina la tasa de retención en una empresa. La retención de empleados te da una ventaja competitiva en la industria. Por lo tanto, invertir en esfuerzos de retención puede ahorrar tiempo, recursos y personal para la empresa.