员工留任：2026年的案例和策略

员工留任是当今组织的首要任务。然而，员工流动频繁，这使组织难以建立可持续和忠诚的劳动力团队。在这种情况下，管理者和公司必须关注员工的需求和期望。

了解您的员工队伍并实施正确的留任策略可以降低员工流失率。本文将探讨主要的员工留任策略及其好处，以及persona如何能够提高留任率。

什么是员工留任？

员工留任是指组织保留员工的能力。员工可能因各种原因离开公司。工作不满意、员工福利或与管理者或主管关系不佳都可能是原因。在这种情况下，了解员工的感受并解决问题以防止人员流失很重要。

员工留任是企业成功的重要组成部分。留在组织中的员工往往更有责任感、技能和生产力。失去一个有价值的员工的成本很高。招聘和使个人达到令人满意的表现水平所需的努力、时间和金钱会给公司带来额外的成本。

成功的员工留任策略可以为公司节省时间、资金和人力。策略可能因公司而异，取决于文化、入职培训以及管理者与现有员工之间的关系。

员工留任和公司文化

组织文化是员工留任的关键因素。投资文化并使新员工与组织的价值观保持一致需要优先考虑。新员工应该了解他们的角色、期望以及成为公司愿景的一部分意味着什么。

每个组织的文化都是独特的。每个公司都代表着与其业务同义的某些价值观和特征。员工队伍影响并受公司文化的影响。员工情绪、需求和关注点都可以在很大程度上决定文化并创造信任和归属感的氛围。促进这种环境的公司能提高员工留任率并改善客户体验。

Persona有助于创造这样的环境。persona是理想员工的虚拟代表，用于了解员工的特征、需求、行为和动机。它们可以用来鼓励员工更加投入。

如何计算员工保留率

计算保留率使用以下公式。计算在给定期间加入的员工人数和该期间结束时在职的员工人数。这将得出该期间的员工保留率。

2025年十大以上员工保留策略

不同的公司使用不同的方法来留住员工。提供有竞争力的薪酬、福利、成长和发展机会的组织通常员工流失率较低。

虽然这份清单并不完整，但以下的员工保留策略可以大大改善贵公司的员工留存率。

1. 员工 persona
2. 有竞争力的薪酬
3. 灵活的工作政策
4. 组织中的自主权
5. 包容性实践
6. 反馈和沟通
7. 价值主张
8. 员工认可
9. 员工体验
10. 职业成长和发展

#1 员工 persona

员工 persona帮助组织了解员工的需求、动机和目标。它们描绘了不同的员工群体，可用于理解员工离开特定公司的原因。结合离职面谈的数据，可以用来改善员工保留率。

#2 有竞争力的薪酬

薪酬是员工保留的重要因素。薪酬政策不合理的公司可能会有较高的员工流失率。公平公正的薪酬对员工保留至关重要。统一的奖金和薪资涨幅需要通过标准化的绩效考核来提供。

人力资源团队需要解决组织中的薪酬差距。如果存在薪酬差异，需要采用最佳实践来建立更令人满意的薪酬基准。可以使用persona获取人口统计数据，如年收入和经验水平，以确定公平的工资水平。

#3 灵活的工作政策

灵活的工作政策可以改善员工体验。政策僵化的公司很难吸引合适的员工，也更难留住他们。

随着离职率的波动，组织必须创造灵活和适应性强的工作环境。现今大多数人更倾向于混合或远程工作环境。组织在招聘员工和制定工作模式政策时需要注意这一点。具有健康工作生活平衡的公司更容易留住员工。

#4 员工自主权

自主权使员工能够选择如何以及何时完成任务。员工自主权帮助个人做出自己的决定并拥有更多的主导权。鼓励自主权的组织也能与员工建立信任。

#5 包容性实践

多元化、公平和包容 (DEI) 确保组织中的所有群体都得到公平对待。DEI计划对员工保留和满意度的影响很大。所有员工必须得到平等对待，机会和福利要无偏见地提供给每个人。

包容性实践确保人们在工作场所更加自在。当员工的本来面目被接纳时，他们会在组织中停留更长时间。具有高度同质性群体的公司往往会排斥来自不同背景的员工，这是创新和创造性思维的障碍。优秀的DEI计划考虑到这一点以吸引和留住顶尖人才。

#6 反馈和沟通

反馈帮助员工达到期望和目标。反馈是双向的。就像员工从雇主那里接收反馈一样，他们也应该被允许向管理者表达意见。

不同组织的反馈系统可能不同。反馈系统需要双向并及时提供。适当的反馈系统可以确保员工理解期望，管理者了解他们的想法。

持续的反馈可以促进公司的成长和忠诚度。

开放式沟通在公司中也很重要，可以确保信任和忠诚度。员工和管理者之间的沟通渠道需要保持开放，可以实施开门政策。培养公司的沟通和信任是提升员工保留率的第一步之一。

#7 价值主张

公司的价值主张可以表明员工为什么选择或离开工作场所。正如员工为公司增加价值一样，公司也提倡某些价值观和文化，这构成了其独特的价值主张。

例如，超过40%的Z世代和千禧一代会因为对公司政策的气候担忧而换工作。这表明人们关心他们所在公司的商业影响以及它如何影响社会。Persona允许品牌识别员工优先考虑哪些组织特征以及什么能激励他们更长久地留任。

#8 员工认可

员工认可是留住员工的另一个关键因素。受到重视和尊重的员工会继续对组织保持忠诚。员工认可统计显示，得到良好认可的员工辞职的可能性降低45％。当员工感觉到他们的努力受到重视时，会表现出更好的承诺和团结。

#9 工作与生活平衡

工作与生活的平衡是关于平衡个人生活和工作方面。改善工作与生活的平衡可能很棘手。你应该在什么时候优先考虑什么？

优先考虑工作与生活平衡的举措可以提高员工留任率。它还可以帮助了解员工的背景。例如，照顾孩子或提供老年护理的员工可以根据需要获得休假或福利。

#10 员工体验

员工体验和员工留任密切相关。拥有良好员工体验的公司将拥有更满意的员工。

员工体验是个人在公司中的所有互动的总和。这直接关系到员工愿意留在组织中的程度。它从入职流程开始到员工的日常职责。

#11 职业发展和成长

职业发展和成长是关键的员工留任策略。提供职业发展机会可以激励员工表现更好并留在组织中。

大多数员工都在寻找晋升机会，无论是金钱利益还是职位。指导计划是职业和成长发展机会的一个例子。新员工可以与组织中更有经验的成员配对，以了解业务运作。这可以让新员工更好地了解公司和等待他们的发展机会。

不同员工保留策略的好处

业务增长

具有良好留任率的公司可以期待更多增长。随着平均员工任期的改善，您将拥有更有经验和资源的员工。

更多的业务增长也可能意味着员工有更多的工作。重要的是要解决这个问题以防止员工离职。更多的业务增长也意味着更多的利润，这对于具有良好评估系统的公司的员工来说可以是一个激励。

忠诚的员工队伍

据说员工忠诚度是过去的事了。随着更多的员工跳槽，可能很难想象是否有真正忠诚的员工。但如果公司要显示更好的留任率，就必须投资于员工，从而促进忠诚度。

提供优厚福利和薪酬的公司往往有更好的留任率。但组织的价值观和文化也可以是同样令人信服的留任理由。

公司声誉

具有良好声誉的组织吸引并留住顶尖人才。反过来，具有正确品牌形象的公司吸引员工和客户。

机构记忆

保留机构记忆很重要，因为在组织中长期任职的员工会了解过去的失败和成功。了解经过验证的方法的员工将帮助公司节省时间和资源。

在流失率高的组织中，新员工可能不熟悉组织的历史和业绩记录。"经验丰富的老员工"能够在危机时期快速做出决策，成为公司的基石。

此外，了解公司的工作方式以及对项目的深入了解可以在很大程度上提高绩效和成果。

员工留任的五个步骤

评估离职率

评估离职率有助于了解员工离职的时间和原因。员工离职率可以按月、季度或年度进行评估。

需要识别自愿和非自愿离职。自愿离职是指员工被组织解雇，非自愿离职是指不期望的员工流失。此外还有健康的离职，即在尝试改善表现后需要解雇表现不佳的员工。

确定离职原因

离职原因可能是薪酬待遇差、工作生活平衡问题或公司文化。虽然这些是常见的原因，但人们离职的首要原因是缺乏职业发展机会。

从调查和离职面谈中获取数据

可以使用员工调查、离职面谈和persona的数据来识别原因，并深入了解某些员工选择离开公司的原因。

这些工具有助于识别显示不满和需要改进领域的员工群体特征。在某些情况下，员工可能因为薪酬制度不合理，以及缺乏成长、培训和发展机会而离职。

在这种情况下，重要的是从数据中识别原因，并相应采取可行的步骤防止员工流失。

发展员工洞察

为了稳定地吸引和留住员工，公司必须持续分析其现有人力需求，确保不会低于预期标准。需要将现有员工视为有价值的资产，以鼓励他们留任。

进行改进

提高薪酬、减少薪酬差距和更好的奖励制度是公司可以采取的提高留任率的举措。

成功的员工留任策略示例

Twin Cities

作为中西部最大的私营公司之一，Twin Cities制造商已经发展其员工倾听策略，以捕捉和理解员工体验。

该公司使用员工敬业度调查来识别特定业务部门和区域的改进领域。他们通过确保新员工拥有所有必要的工具来提高员工入职效果。

该公司使用离职调查来获得更全面的人员流动视角。公司致力于明确管理者/员工的工作量期望，以防止在员工旅程早期出现不必要的流失。他们还解决了员工的薪酬期望问题。

该公司主要对经历高流失率的业务领域进行趋势评估，并在这些领域加大留任力度。

Tata Steel

Tata Steel基于其价值观和原则培养了强大的组织文化，以提升员工留任率。公司文化强调团队合作、协作、创新和对卓越的承诺。这创造了一个积极的工作环境，吸引并留住与这些价值观产生共鸣的员工。

对Tata Steel来说，拥有敬业的员工并在适当时候给予认可很重要。领导力发展和继任计划是他们采用的另一种确保人才持续供应的方法。员工支持系统、员工援助计划和支持网络也被部署以提高留任率并降低流失率。

总结

员工保留是企业成功的关键组成部分。从品牌价值观到企业文化的一切都决定着公司的留存率。员工保留为企业在行业中带来竞争优势。因此，投资于保留措施可以为公司节省时间、资源和人力。