
personas acheteurs sont cruciales pour les spécialistes du marketing; après tout, elles identifient vos publics cibles, leurs données démographiques, leurs objectifs, leurs motivations, leurs points sensibles et d'autres attributs qui peuvent contribuer au succès de toute campagne marketing. En plus d'identifier les personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit ou service, elles révèlent des intérêts et des préférences qui peuvent améliorer les indicateurs clés de performance (KPI), comme la sensibilisation, l'engagement et la génération de leads.
Une étude de Cintell montre que 71% des entreprises dépassant leurs objectifs de revenus ont des personas bien définies en place. De plus, les entreprises performantes sont 2,4 fois plus susceptibles d'utiliser des personas pour la génération de la demande. Ces statistiques soulignent l'importance des personas dans les affaires, qu'il s'agisse de personas clients ou de personas utilisateurs.
Vous pouvez utiliser une gamme d'outils de personas, en ligne et hors ligne, pour construire efficacement des personas pour votre marque. Le meilleur d'entre eux est le générateur de personas gratuit de Delve AI, un créateur de personas AI qui utilise vos données d'études de marché pour créer des personas détaillées en quelques minutes.
Avant d'aborder le comment et le pourquoi du générateur de personas gratuit de Delve AI, clarifions d'abord ce que sont les générateurs de personas. En bref, un persona acheteur générateur est le moyen le plus simple de créer des personas qui représentent vos profils clients idéaux.
Au lieu de collecter et d'organiser manuellement les données, un générateur de personas simplifie le processus de collecte, d'analyse et de visualisation des informations sur l'audience dans un format standardisé. La plupart des outils, comme le Make My persona de HubSpot, vous demandent simplement de saisir des détails dans des champs prédéfinis — ou, dans les versions IA plus avancées, comme celle de Delve AI, l'outil analyse les sources de données existantes pour vous.
Oui. Pour commencer, vos générateurs de personas moyens ne fournissent qu'un cadre structuré qui vous guide dans le processus de création manuelle d'un persona. Vous ajoutez généralement des détails comme l'âge, le genre, la localisation, les objectifs, les défis, les intérêts et les comportements, et l'outil compile ces informations en un persona propre et formaté.
Par exemple, voici un persona marketing que nous avons généré en utilisant l'outil persona de SEMrush. Comme vous pouvez le voir, ces outils sont utiles lorsque vous avez déjà effectué certaines recherches ou lorsque vous commencez avec des hypothèses et des idées et que vous avez besoin d'un moyen simple de les organiser.

Les générateurs de personas IA, cependant, vont plus loin. Au lieu de s'appuyer uniquement sur des entrées manuelles, ils extraient automatiquement des informations de multiples sources de données, comme Google Analytics, les plateformes sociales, les outils CRM et d'autres formes de données d'audience.
Prenez, par exemple, l'outil persona social de Delve AI. Grâce à l'apprentissage automatique et à l'analyse comportementale, il génère des personas basés sur de véritables modèles d'audience sociale plutôt que sur des suppositions ou des hypothèses générales. Le résultat est une représentation beaucoup plus basée sur les données, enrichie et précise de vos followers et mentionneurs sur les médias sociaux.

En fin de compte, alors que les générateurs de personas traditionnels vous aident à documenter ce que vous croyez de votre client cible, les générateurs de personas IA comme Delve AI vous aident à savoir qui ils sont réellement.
Le logiciel de génération de personas par IA de Delve AI combine vos données propriétaires (analyses web, CRM, sondages) et données secondaires (insights d'audience sociale, veille concurrentielle) avec plus de 40 sources de données publiques — comme les avis clients, évaluations, forums, blogs, et plus — pour générer des personas basés sur les données pour tous vos besoins professionnels.

Disponible pour les marques B2B et B2C, il utilise des technologies d'IA et d'apprentissage automatique avancées pour traiter et transformer automatiquement vos données en segments de personas interactifs.
Vous pouvez générer des personas pour vos clients, visiteurs de site web/acheteurs, audiences des réseaux sociaux, et même les audiences de vos concurrents avec nos outils respectifs : Customer Persona, Website Persona, Social Persona, et persona concurrente.

L'une de nos dernières additions, persona de recherche par Delve AI, vous permet de créer des personas même sans données propriétaires. Il vous suffit de décrire vos utilisateurs cibles et de télécharger des recherches primaires ou secondaires, comme des sondages, transcriptions d'entretiens, rapports de marché ou profils d'utilisateurs. Delve AI génère ensuite des personas d'utilisateurs riches et basés sur la recherche, adaptés à votre audience.
Parmi les outils de personas que nous proposons, les suivants sont disponibles en versions gratuites ou freemium :
Le reste de cet article se concentrera sur notre générateur de personas entièrement gratuit, à savoir persona d'audience. Website persona est quant à lui disponible en modèle freemium.
Voici comment fonctionne Website persona : après l'inscription et la connexion de votre compte Google Analytics, l'outil génère automatiquement des personas en utilisant un minimum de trois jours de données historiques du site web. Vous aurez un accès complet aux fonctionnalités pour le segment le plus important, incluant les détails du persona, la distribution des utilisateurs, les analyses enrichies, et jusqu'à trois parcours utilisateurs types.
Si vous avez besoin d'accéder à plus de segments basés sur une plage de données historiques plus longue, vous pouvez passer à un forfait payant, qui donne également un accès complet à tous les segments générés.
Contrairement à de nombreux autres outils sur le marché, le générateur de personas d'audience gratuit de Delve AI vous permet de créer des personas qui ne reposent pas uniquement sur vos invites. Au lieu de cela, il les enrichit avec des insights tirés de dizaines de milliers de personas que nous avons déjà générés pour d'autres entreprises.
Il est facile de créer une persona gratuite. Si vous êtes un nouvel utilisateur, il suffit de s'inscrire sur Delve AI. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous et accédez à personas > persona d'audience depuis le menu de gauche. Commencez par décrire votre public cible en détail. Incluez des informations clés telles que:
Vous pouvez également choisir de fournir du contexte sur votre entreprise : quels problèmes vous résolvez, comment votre produit ou service fonctionne, et pourquoi c'est important pour eux. Plus vous fournissez de détails, plus votre persona sera perspicace et exploitable.
Par exemple, une description du public cible pour Nike pourrait ressembler à ceci :
"Notre public se compose d'individus actifs âgés de 18 à 35 ans qui vivent dans des zones urbaines et suburbaines et privilégient la forme physique, la performance et le style personnel. Il peut s'agir d'étudiants, de jeunes professionnels, de pratiquants de gym, d'athlètes ou de passionnés de sport. Ils achètent en ligne et en magasin et sont fortement influencés par les médias sociaux, les parrainages d'athlètes et la culture sportive..."
Une fois terminé, cliquez sur "Créer persona". En peu de temps, le logiciel alimenté par l'IA génère une persona complète qui inclut tous les attributs standard trouvés dans nos autres outils de persona, comme les détails et la distribution de persona, ainsi qu'une carte détaillée du parcours client qui montre comment votre public progresse à travers chaque étape d'engagement.
Voici la page de détails de la persona que nous avons générée pour Nike, Sarah Dewitt. Cette vue fournit des aperçus détaillés sur la démographie, la psychographie et le comportement social de Sarah. En haut, vous verrez les informations clés du profil, comme sa tranche d'âge, sa localisation, son urbanité et sa génération marketing.

Nous voyons que Sarah travaille comme Coach de Fitness et a de l'expérience en Logiciels Informatiques, avec un revenu annuel estimé à 55 000 $. Elle est actuellement célibataire et locataire, reflétant la mobilité, la flexibilité et un style de vie métropolitain actif.
Les quatre modules suivants fournissent une analyse complète de ce segment de persona, couvrant les attributs comportementaux et motivationnels clés :

Sarah préfère communiquer via les réseaux sociaux, les applications de messagerie et l'e-mail, et ses sources médiatiques préférées incluent ESPN, CNN, et Reuters, indiquant un intérêt pour la culture sportive, le fitness et l'actualité. Elle interagit également fréquemment avec des marques comme Nike, Spotify, et Amazon via YouTube, Reddit, Facebook, et Instagram.

Elle suit également des hashtags et des types de contenu liés aux entraînements, à la mode athlétique, aux conseils de performance, aux histoires communautaires et aux concours.


Dans la section "Interaction probable de Sarah avec votre site Web", vous pouvez explorer les sujets qui correspondent à ses centres d'intérêt. Pour Sarah, ces thèmes sont la mode, la performance athlétique, la motivation fitness, l'innovation vestimentaire et les collaborations Nike.

Des insights spécifiques à l'industrie sont ensuite générés sur la base des mots-clés avec lesquels Sarah interagit dans les catégories chaussures, vêtements et articles de sport, y compris les types de produits, les préférences de style, les couleurs et les intérêts sportifs.

Ensuite, l'onglet DISTRIBUTION affiche comment votre audience est répartie dans ce segment d'audience, ventilée par canal, réseau social, âge, genre, localisation, niveaux d'activité et sujets (à la fois résonnants et génériques). Ici, vous obtenez les réponses à toutes vos questions sur le comment, qui, où, quand et quoi.
De plus, l'onglet Parcours fournit une carte visuelle de la façon dont les utilisateurs progressent à travers différentes étapes de découverte et d'engagement. Chaque étape met en évidence leurs objectifs, actions, défis, points de contact et expérience globale, vous donnant une compréhension claire de l'évolution de leur relation avec votre marque.

Comme avantage supplémentaire, vous avez la possibilité de personnaliser vos personas d'audience selon vos besoins si vous n'êtes pas entièrement satisfait du résultat.
Vous pouvez exporter et partager votre persona d'audience et carte de parcours avec votre équipe en format JPG, PPT ou PDF pour les aider à mieux comprendre votre audience cible et guider vos messages et campagnes marketing.
L'aspect peut-être le plus précieux du Générateur de persona AI gratuit est les crédits de chat Jumeau Numérique, qui offrent jusqu'à 50 interactions gratuites. Ces crédits vous permettent de tester notre logiciel Digital Twin of the Customer et d'engager des échanges naturels et conversationnels avec votre persona d'audience, comme s'il s'agissait de vraies personnes.

La fonction de chat vous permet de valider des idées, de recueillir des retours, de tester des messages et d'explorer les réactions à de nouveaux produits, fonctionnalités ou campagnes, rendant la recherche sur l'audience plus rapide, plus intelligente et plus interactive.
Il existe de nombreux générateurs de personas gratuits sur le marché qui peuvent instantanément convertir vos données d'audience en profils de persona acheteur professionnels. Cependant, la plupart d'entre eux ne sont pas très différents des personas traditionnels — ils restent statiques, basés sur des suppositions et limités dans leur fréquence de mise à jour.
Le générateur de personas AI gratuit de Delve AI change cela. Il vous aide à créer des personas dynamiques et basés sur les données qui vont bien au-delà des modèles papier. Utilisez-le pour comprendre l'audience qui compte vraiment et créer du contenu et des messages qui convertissent.
Un persona acheteur est une représentation semi-fictive de vos clients idéaux et représente leurs objectifs, points de douleur, loisirs, intérêts, motivations, frustrations, traits de personnalité, et plus. Ils sont créés en utilisant différentes sources de données, comme les données de vos acheteurs passés, clients actuels, et concurrents, vous offrant une vue holistique de vos acheteurs basée sur les points communs qu'ils partagent.
Pour créer un persona acheteur détaillé, commencez par étudier votre audience : collectez des données qualitatives et quantitatives, comme les analyses web, l'intelligence concurrentielle, les sondages, les entretiens, et plus. Une fois terminé, concentrez-vous sur la démographie des clients (âge, genre, lieu), les objectifs, les motivations, les défis, les tâches à accomplir, et les comportements d'achat.
Regroupez les audiences ayant des traits similaires pour créer un segment. Enfin, donnez à votre persona un nom, une histoire personnelle, un profil de carrière, et des points de douleur spécifiques. Définissez leurs objectifs et comment ils préfèrent communiquer. Gardez vos personas concis, réalistes, et basés sur les données.
Les générateurs de persona aident les spécialistes du marketing à comprendre à qui ils s'adressent, ce qui intéresse leur audience, et comment elle se comporte. Avec des insights plus clairs, les équipes peuvent créer des messages pertinents, personnaliser les campagnes, et cibler les bons canaux, améliorant ainsi l'engagement, les conversions, et le ROI des efforts marketing.
Idéalement, toute personne au sein de l'organisation qui a une forme de contact avec vos clients ou prospects devrait être impliquée dans la création des personas acheteurs. Par exemple, vos équipes de vente, marketing, développement de produits, et support client.