
persona pembeli sangat penting bagi pemasar; bagaimanapun, mereka mengidentifikasi target audiens Anda, demografi mereka, tujuan, motivasi, titik permasalahan, dan atribut lain yang dapat berkontribusi pada keberhasilan kampanye pemasaran. Selain mengidentifikasi orang-orang yang paling mungkin membeli produk atau layanan Anda, mereka mengungkapkan minat dan preferensi yang dapat meningkatkan metrik kinerja utama (KPI), seperti kesadaran, keterlibatan, dan pengembangan prospek.
Sebuah studi oleh Cintell menunjukkan bahwa 71% perusahaan yang melampaui target pendapatan memiliki persona yang terdefinisi dengan baik. Selain itu, perusahaan berkinerja tinggi 2,4 kali lebih mungkin menggunakan persona untuk pengembangan permintaan. Statistik ini menegaskan pentingnya persona dalam bisnis, baik itu persona pelanggan atau persona pengguna.
Anda dapat menggunakan berbagai alat persona, baik online maupun offline, untuk membangun persona secara efektif untuk merek Anda. Yang terbaik di antaranya adalah generator persona gratis Delve AI, pembuat persona berbasis AI yang menggunakan data riset pasar Anda untuk membuat persona terperinci dalam hitungan menit.
Sebelum kita membahas bagaimana dan mengapa generator persona gratis Delve AI, mari kita perjelas dulu apa itu generator persona. Secara sederhana, persona pembeli generator adalah cara termudah untuk membuat persona yang mewakili profil pelanggan ideal Anda.
Daripada mengumpulkan dan mengatur data secara manual, generator persona menyederhanakan proses pengumpulan, analisis, dan visualisasi wawasan audiens dalam format yang terstandarisasi. Kebanyakan alat, seperti Make My persona milik HubSpot, hanya memerlukan Anda memasukkan detail ke dalam bidang yang telah ditetapkan — atau, dalam versi AI yang lebih canggih, seperti Delve AI, alat tersebut menganalisis sumber data yang ada untuk Anda.
Ya. Pertama, generator persona biasa hanya menyediakan kerangka kerja terstruktur yang memandu Anda melalui proses pembuatan persona secara manual. Anda biasanya menambahkan detail, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, tujuan, tantangan, minat, dan perilaku, dan alat tersebut menyusun informasi tersebut menjadi persona yang rapi dan terformat.
Contohnya, ini adalah persona pemasaran yang kami hasilkan menggunakan alat persona SEMrush. Seperti yang Anda lihat, alat-alat ini membantu ketika Anda sudah memiliki beberapa pekerjaan penelitian atau ketika Anda mulai dengan asumsi dan ide dan membutuhkan cara sederhana untuk mengaturnya.

Namun, generator persona AI membawa proses ini lebih jauh. Alih-alih hanya mengandalkan input manual, mereka secara otomatis mengambil wawasan dari berbagai sumber data, seperti Google Analytics, platform sosial, alat CRM, dan bentuk data audiens lainnya.
Ambil contoh, persona sosial tool dari Delve AI. Dengan pembelajaran mesin dan analisis perilaku, ia menghasilkan persona berdasarkan pola audiens sosial nyata daripada tebakan atau asumsi luas. Hasilnya adalah representasi yang lebih berbasis data, diperkaya, dan akurat dari pengikut dan penyebut media sosial Anda.

Pada akhirnya, sementara generator persona tradisional membantu Anda mendokumentasikan apa yang Anda yakini tentang pelanggan target Anda, generator persona AI seperti Delve AI membantu Anda mengetahui siapa mereka sebenarnya.
Perangkat lunak generator persona AI Delve AI menggabungkan data pihak pertama Anda (analitik web, CRM, survei) dan data pihak kedua (wawasan audiens sosial, intelijen kompetitor) dengan 40+ sumber data publik — seperti data Suara Pelanggan dari penilaian, ulasan, forum, blog, dan lainnya — untuk menghasilkan persona berbasis data untuk semua kebutuhan bisnis Anda.

Tersedia untuk merek B2B dan B2C, menggunakan teknologi AI dan machine learning canggih untuk secara otomatis memproses dan mengubah data Anda menjadi segmen persona interaktif.
Anda dapat menghasilkan persona untuk pelanggan, pengunjung/pembeli situs web, audiens media sosial, dan bahkan audiens kompetitor Anda dengan alat persona kami: Customer Persona, Website Persona, Social Persona, dan persona kompetitor.

Salah satu tambahan terbaru kami, persona riset oleh Delve AI, memungkinkan Anda membangun persona bahkan tanpa data pihak pertama. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mendeskripsikan pengguna target Anda dan mengunggah penelitian primer atau sekunder, seperti survei, transkrip wawancara, laporan pasar, atau profil pengguna. Delve AI kemudian akan menghasilkan persona pengguna yang kaya dan didukung penelitian yang disesuaikan dengan audiens Anda.
Dari alat persona yang kami tawarkan, berikut ini tersedia dalam versi gratis atau freemium:
Sisa posting ini akan fokus pada generator persona yang sepenuhnya gratis kami, yaitu persona audiens. Sementara itu, Website persona tersedia dalam model freemium.
Beginilah cara kerja Website Persona: setelah mendaftar dan menghubungkan akun Google Analytics Anda, alat ini secara otomatis menghasilkan persona menggunakan minimal tiga hari data historis situs web. Anda akan mendapatkan akses penuh ke fitur-fitur untuk segmen terbesar, termasuk detail persona, distribusi pengguna, analitik yang diperkaya, dan hingga tiga contoh perjalanan pengguna.
Jika Anda memerlukan akses ke lebih banyak segmen berdasarkan rentang data historis yang lebih lama, Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar, yang juga memberikan akses penuh ke semua segmen yang dihasilkan.
Tidak seperti banyak alat lain di pasaran, generator persona audiens gratis Delve AI memungkinkan Anda membangun persona yang tidak hanya mengandalkan prompt Anda. Sebaliknya, ini memperkayanya dengan wawasan yang diambil dari puluhan ribu persona yang telah kami hasilkan untuk bisnis lain.
Mudah untuk membuat persona gratis. Jika Anda pengguna baru, cukup daftar untuk Delve AI. Jika Anda sudah memiliki akun, masuk dan navigasi ke persona > persona audiens dari menu kiri. Mulailah dengan mendeskripsikan target audiens Anda secara detail. Sertakan informasi penting seperti:
Anda juga dapat memilih untuk memberikan konteks tentang bisnis Anda: masalah apa yang Anda selesaikan, bagaimana produk atau layanan Anda bekerja, dan mengapa itu penting bagi mereka. Semakin detail informasi yang Anda berikan, semakin berwawasan dan dapat ditindaklanjuti persona Anda.
Sebagai contoh, deskripsi target audiens untuk Nike mungkin seperti ini:
"Audiens kami terdiri dari individu aktif berusia 18-35 tahun yang tinggal di daerah perkotaan dan pinggiran kota dan memprioritaskan kebugaran, performa, dan gaya pribadi. Mereka bisa jadi mahasiswa, profesional muda, pengunjung gym, atlet, atau penggemar olahraga. Mereka berbelanja baik online maupun di toko dan sangat dipengaruhi oleh media sosial, dukungan atlet, dan budaya olahraga..."
Setelah selesai, klik "Buat persona." Dalam waktu singkat, perangkat lunak berbasis AI menghasilkan persona komprehensif yang mencakup semua atribut standar yang ditemukan dalam alat persona kami lainnya, seperti detail dan distribusi persona, bersama dengan peta perjalanan pelanggan terperinci yang menunjukkan bagaimana audiens Anda berkembang melalui setiap tahap keterlibatan.
Berikut adalah halaman detail persona untuk persona audiens yang kami hasilkan untuk Nike, Sarah Dewitt. Tampilan ini memberikan wawasan terperinci tentang demografi, psikografis, dan perilaku sosial Sarah. Di bagian atas, Anda akan melihat informasi profil utama, seperti kelompok usia, lokasi, urbanisitas, dan generasi pemasaran.

Kami melihat bahwa Sarah bekerja sebagai Pelatih Kebugaran dan memiliki pengalaman di Perangkat Lunak Komputer, dengan perkiraan pendapatan tahunan $55.000. Dia saat ini lajang dan penyewa, mencerminkan mobilitas, fleksibilitas, dan gaya hidup metropolitan yang aktif.
Empat modul berikutnya memberikan breakdown komprehensif dari segmen persona ini, mencakup atribut perilaku dan motivasi utama:

Sarah lebih suka berinteraksi melalui media sosial, aplikasi pesan, dan email, dan sumber media yang disukainya termasuk ESPN, CNN, dan Reuters, yang menunjukkan minat pada budaya olahraga, kebugaran, dan peristiwa terkini. Dia juga sering berinteraksi dengan brand seperti Nike, Spotify, dan Amazon melalui YouTube, Reddit, Facebook, dan Instagram.

Dia juga mengikuti tagar dan jenis konten yang terkait dengan latihan, mode atletik, tips performa, cerita komunitas, dan kontes.


Di bagian "Interaksi Sarah Yang Mungkin Dengan Situs Web Anda," Anda dapat menjelajahi topik yang sesuai dengan minatnya. Untuk Sarah, tema-tema tersebut adalah mode, performa atletik, motivasi kebugaran, inovasi pakaian, dan kolaborasi Nike.

Wawasan spesifik industri kemudian dihasilkan berdasarkan kata kunci yang Sarah gunakan di kategori alas kaki, pakaian, dan barang olahraga, termasuk jenis produk, preferensi gaya, warna, dan minat atletik.

Selanjutnya, tab DISTRIBUSI menampilkan bagaimana audiens Anda terdistribusi dalam segmen audiens ini, diuraikan berdasarkan saluran, jejaring sosial, usia, jenis kelamin, lokasi, tingkat aktivitas, dan topik (baik yang beresonansi maupun umum). Di sini, Anda mendapatkan jawaban untuk semua pertanyaan bagaimana, siapa, di mana, kapan, dan apa.
Selanjutnya, tab Perjalanan menyediakan peta visual tentang bagaimana pengguna bergerak melalui berbagai tahap penemuan dan keterlibatan. Setiap tahap menyoroti tujuan, tindakan, tantangan, titik sentuh, dan pengalaman keseluruhan mereka, memberi Anda pemahaman yang jelas tentang bagaimana hubungan mereka dengan brand Anda berkembang.

Sebagai manfaat tambahan, Anda mendapatkan kemampuan untuk menyesuaikan persona audiens sesuai kebutuhan jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan hasilnya.
Anda dapat mengekspor dan membagikan persona audiens dan peta perjalanan dengan tim Anda dalam format JPG, PPT, atau PDF untuk membantu mereka lebih memahami target audiens Anda dan memandu pesan dan kampanye pemasaran Anda.
Mungkin, aspek paling berharga dari generator persona AI gratis adalah kredit Digital Twin chat, yang menyediakan hingga 50 interaksi gratis. Kredit ini memungkinkan Anda menguji perangkat lunak Digital Twin of the Customer kami dan melakukan percakapan natural dengan persona audiens Anda, seolah-olah mereka adalah orang yang nyata.

Fitur chat memungkinkan Anda memvalidasi ide, mengumpulkan umpan balik, menguji pesan, dan mengeksplorasi reaksi terhadap produk, fitur, atau kampanye baru, membuat riset audiens lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih interaktif.
Ada banyak pembuat persona gratis yang tersedia di pasaran yang dapat secara instan mengubah data audiens Anda menjadi profil persona pembeli profesional. Namun, kebanyakan dari mereka tidak jauh berbeda dari persona tradisional — mereka tetap statis, berbasis asumsi, dan terbatas dalam seberapa sering mereka dapat diperbarui.
Delve AI free generator persona AI mengubah hal itu. Ini membantu Anda membangun persona yang dinamis dan berbasis data yang melampaui model konvensional. Gunakan ini untuk memahami audiens yang benar-benar penting, dan membuat konten serta pesan yang mengkonversi.
Persona pembeli adalah representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal Anda dan menggambarkan tujuan, masalah, hobi, minat, motivasi, frustrasi, sifat kepribadian, dan lainnya. Mereka dibuat menggunakan berbagai sumber data, seperti data dari pembeli sebelumnya, pelanggan saat ini, dan pesaing, memberikan Anda pandangan menyeluruh tentang pembeli Anda berdasarkan kesamaan yang mereka miliki.
Untuk membuat persona pembeli yang rinci, mulailah dengan meneliti audiens Anda: kumpulkan data kualitatif dan kuantitatif, seperti analitik web, intelijen pesaing, survei, wawancara, dan lainnya. Setelah selesai, fokus pada demografi pelanggan (usia, jenis kelamin, lokasi), tujuan, motivasi, tantangan, pekerjaan yang harus dilakukan, dan perilaku pembelian.
Kelompokkan audiens dengan karakteristik serupa untuk membuat segmen. Terakhir, berikan nama persona Anda, latar belakang cerita, profil karir, dan masalah spesifik. Tentukan tujuan mereka dan bagaimana mereka lebih suka berkomunikasi. Jaga agar persona Anda ringkas, realistis, dan berbasis data.
Generator persona membantu pemasar memahami siapa yang mereka ajak bicara, apa yang dipedulikan audiens mereka, dan bagaimana mereka berperilaku. Dengan wawasan yang lebih jelas, tim dapat membuat pesan yang terasa relevan, mempersonalisasi kampanye, dan menargetkan saluran yang tepat, yang pada akhirnya meningkatkan keterlibatan, konversi, dan ROI di seluruh upaya pemasaran.
Idealnya, semua orang dalam organisasi yang memiliki bentuk kontak dengan pelanggan atau calon pelanggan Anda harus terlibat dalam membuat persona pembeli. Misalnya, tim penjualan, pemasaran, pengembangan produk, dan dukungan pelanggan Anda.