
खरीदार पर्सोना मार्केटर्स के लिए महत्वपूर्ण हैं; आखिरकार, वे आपके लक्षित दर्शकों, उनकी जनसांख्यिकी, लक्ष्यों, प्रेरणाओं, चुनौतियों, और अन्य ऐसी विशेषताओं को चिह्नित करते हैं जो किसी भी मार्केटिंग अभियान की सफलता में योगदान कर सकते हैं। आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने की सबसे अधिक संभावना वाले लोगों की पहचान करने के अलावा, वे ऐसी रुचियों और प्राथमिकताओं को प्रकट करते हैं जो प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स (केपीआई) जैसे जागरूकता, जुड़ाव, और लीड जनरेशन को बेहतर बना सकते हैं।
Cintell के एक अध्ययन से पता चलता है कि राजस्व लक्ष्यों को पार करने वाली 71% कंपनियों के पास सुपरिभाषित पर्सोना हैं। साथ ही, उच्च-प्रदर्शन करने वाली कंपनियां मांग सृजन के लिए पर्सोना का उपयोग करने की 2.4x अधिक संभावना रखती हैं। ये आंकड़े व्यवसाय में पर्सोना के महत्व को रेखांकित करते हैं, चाहे वे ग्राहक पर्सोना हों या उपयोगकर्ता पर्सोना।
आप अपने ब्रांड के लिए पर्सोना को प्रभावी ढंग से बनाने के लिए पर्सोना tools की एक श्रृंखला का उपयोग कर सकते हैं, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों हैं। उनमें से सर्वश्रेष्ठ है Delve AI का नि:शुल्क पर्सोना जनरेटर, एक AI पर्सोना मेकर जो आपके मार्केट रिसर्च डेटा को लेकर मिनटों में आपके लिए विस्तृत पर्सोना बनाता है।
Delve AI के नि:शुल्क पर्सोना जनरेटर के बारे में जानने से पहले, आइए समझें कि पर्सोना जनरेटर क्या होते हैं। सरल शब्दों में, खरीदार पर्सोना जनरेटर आपके आदर्श ग्राहक प्रोफाइल का प्रतिनिधित्व करने वाले पर्सोना बनाने का सबसे आसान तरीका है।
डेटा को मैन्युअल रूप से इकट्ठा और व्यवस्थित करने के बजाय, पर्सोना जनरेटर मानकीकृत प्रारूप में दर्शक अंतर्दृष्टि को एकत्र करने, विश्लेषण करने और विज़ुअलाइज़ करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है। अधिकांश टूल्स, जैसे HubSpot का Make My पर्सोना टूल, में आपको केवल पूर्व निर्धारित फ़ील्ड में विवरण दर्ज करने की आवश्यकता होती है — या, Delve AI जैसे उन्नत AI वर्जन में, टूल आपके लिए मौजूदा डेटा स्रोतों का विश्लेषण करता है।
हाँ। सबसे पहले, आपका सामान्य पर्सोना जनरेटर केवल एक संरचित ढांचा प्रदान करता है जो आपको मैन्युअल रूप से पर्सोना बनाने की प्रक्रिया में मार्गदर्शन करता है। आप आमतौर पर आयु, लिंग, स्थान, लक्ष्य, चुनौतियां, रुचियां और व्यवहार जैसे विवरण जोड़ते हैं, और टूल उस जानकारी को एक साफ, फॉर्मेटेड पर्सोना में संकलित करता है।
उदाहरण के लिए, यहाँ एक मार्केटिंग पर्सोना है जो हमने SEMrush के पर्सोना टूल का उपयोग करके जनरेट किया। जैसा कि आप देख सकते हैं, ये टूल तब मददगार होते हैं जब आपने पहले से कुछ रिसर्च कार्य कर लिया हो या जब आप मान्यताओं और विचारों से शुरुआत कर रहे हों और उन्हें व्यवस्थित करने का एक सरल तरीका चाहिए हों।

हालांकि, AI पर्सोना जनरेटर इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाते हैं। केवल मैन्युअल रूप से दर्ज किए गए इनपुट पर निर्भर रहने के बजाय, वे Google Analytics, सोशल प्लेटफॉर्म, CRM टूल्स और दर्शक डेटा के अन्य रूपों जैसे कई डेटा स्रोतों से स्वचालित रूप से अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं।
उदाहरण के लिए, Delve AI का सोशल पर्सोना टूल लें। मशीन लर्निंग और व्यवहार विश्लेषण के साथ, यह अनुमान या व्यापक धारणाओं के बजाय वास्तविक सामाजिक दर्शक पैटर्न के आधार पर पर्सोना उत्पन्न करता है। परिणाम आपके सोशल मीडिया फॉलोअर्स और उल्लेखकर्ताओं का एक अधिक डेटा-संचालित, समृद्ध और सटीक प्रतिनिधित्व है।

अंततः, जहाँ पारंपरिक पर्सोना जनरेटर आपको अपने लक्षित ग्राहक के बारे में आपके विश्वास को दस्तावेज़ करने में मदद करते हैं, वहीं Delve AI जैसे AI पर्सोना जनरेटर आपको जानने में मदद करते हैं कि वे वास्तव में कौन हैं।
Delve AI का एआई पर्सोना जनरेटर सॉफ्टवेयर आपके फर्स्ट-पार्टी (वेब एनालिटिक्स, सीआरएम, सर्वे) और सेकंड-पार्टी डेटा (सोशल ऑडियंस इनसाइट्स, कंपीटीटर इंटेलिजेंस) को 40+ सार्वजनिक डेटा स्रोतों के साथ जोड़ता है — जैसे रेटिंग्स, रिव्यूज़, फोरम्स, ब्लॉग्स और अन्य से वॉइस ऑफ कस्टमर डेटा — आपकी सभी व्यावसायिक जरूरतों के लिए डेटा-संचालित पर्सोना बनाने के लिए।

बी2बी और बी2सी ब्रांड्स दोनों के लिए उपलब्ध, यह उन्नत एआई और मशीन लर्निंग टेक्नोलॉजीज का उपयोग करता है आपके डेटा को स्वचालित रूप से इंटरैक्टिव पर्सोना सेगमेंट्स में प्रोसेस और परिवर्तित करने के लिए।
आप अपने ग्राहकों, वेबसाइट विजिटर्स/खरीदारों, सोशल मीडिया दर्शकों, और यहां तक कि अपने प्रतिस्पर्धियों के दर्शकों के लिए हमारे संबंधित पर्सोना टूल्स से पर्सोना बना सकते हैं: Customer Persona, Website Persona, Social Persona, और Competitor Persona।

हमारे नवीनतम जोड़ों में से एक, Delve AI द्वारा अनुसंधान पर्सोना, आपको फर्स्ट-पार्टी डेटा के बिना भी पर्सोना बनाने की अनुमति देता है। आपको बस अपने लक्षित उपयोगकर्ताओं का वर्णन करना होगा और कोई प्राथमिक या द्वितीयक शोध, जैसे सर्वे, इंटरव्यू ट्रांसक्रिप्ट, मार्केट रिपोर्ट्स, या यूजर प्रोफाइल अपलोड करना होगा। फिर Delve AI आपके दर्शकों के लिए अनुकूलित समृद्ध, शोध-आधारित यूजर पर्सोना तैयार करेगा।
हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले पर्सोना टूल्स में से, निम्नलिखित मुफ्त या फ्रीमियम वर्जन में उपलब्ध हैं:
इस पोस्ट का शेष भाग हमारे पूरी तरह से मुफ्त पर्सोना जनरेटर, यानी दर्शक पर्सोना पर केंद्रित होगा। वहीं, Website पर्सोना एक फ्रीमियम मॉडल के तहत उपलब्ध है।
Website पर्सोना इस प्रकार काम करता है: साइन अप करने और अपना Google Analytics अकाउंट कनेक्ट करने के बाद, टूल स्वचालित रूप से न्यूनतम तीन दिनों के ऐतिहासिक वेबसाइट डेटा का उपयोग करके पर्सोना जनरेट करता है। आपको सबसे बड़े सेगमेंट के लिए सभी सुविधाओं तक पूरी पहुंच मिलेगी, जिसमें पर्सोना विवरण, यूजर डिस्ट्रीब्यूशन, एनरिच्ड एनालिटिक्स, और तीन तक सैंपल यूजर जर्नी शामिल हैं।
यदि आपको लंबी ऐतिहासिक डेटा रेंज के आधार पर अधिक सेगमेंट्स तक पहुंच की आवश्यकता है, तो आप पेड प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं, जो सभी जनरेटेड सेगमेंट्स तक पूरी पहुंच भी प्रदान करता है।
बाजार में कई अन्य टूल्स के विपरीत, Delve AI का मुफ्त ऑडियंस पर्सोना जनरेटर आपको ऐसे पर्सोना बनाने देता है जो केवल आपके प्रॉम्प्ट्स पर निर्भर नहीं करते। इसके बजाय, यह उन्हें दसियों हजारों पर्सोना से प्राप्त अंतर्दृष्टि से समृद्ध करता है जो हमने पहले ही अन्य व्यवसायों के लिए जनरेट कर चुके हैं।
एक मुफ्त पर्सोना बनाना आसान है। यदि आप एक नए उपयोगकर्ता हैं, तो बस Delve AI के लिए साइन अप करें। यदि आपका पहले से खाता है, तो लॉग इन करें और बाएं मेनू से पर्सोना > दर्शक पर्सोना पर जाएं। अपने लक्षित दर्शकों का विस्तार से वर्णन करके शुरू करें। निम्नलिखित प्रमुख जानकारी शामिल करें:
आप अपने व्यवसाय के बारे में संदर्भ भी प्रदान कर सकते हैं: आप किन समस्याओं का समाधान करते हैं, आपका उत्पाद या सेवा कैसे काम करती है, और यह उनके लिए क्यों महत्वपूर्ण है। जितना अधिक विवरण आप प्रदान करेंगे, आपका पर्सोना उतना ही अधिक अंतर्दृष्टिपूर्ण और कार्यान्वयन योग्य होगा।
उदाहरण के लिए, Nike के लिए एक लक्षित दर्शक विवरण इस प्रकार दिख सकता है:
"हमारे दर्शकों में 18-35 वर्ष की आयु के सक्रिय व्यक्ति शामिल हैं जो शहरी और उपनगरीय क्षेत्रों में रहते हैं और फिटनेस, प्रदर्शन और व्यक्तिगत स्टाइल को प्राथमिकता देते हैं। वे छात्र, युवा पेशेवर, जिम जाने वाले, एथलीट या खेल प्रेमी हो सकते हैं। वे ऑनलाइन और स्टोर दोनों में खरीदारी करते हैं और सोशल मीडिया, एथलीट समर्थन और खेल संस्कृति से काफी प्रभावित होते हैं..."
जब आप समाप्त कर लें, तो "Create persona" पर क्लिक करें। कम समय में, AI-संचालित सॉफ्टवेयर एक व्यापक पर्सोना तैयार करता है जिसमें हमारे अन्य पर्सोना टूल्स में पाए जाने वाले सभी मानक गुण शामिल हैं, जैसे पर्सोना विवरण और वितरण, साथ ही एक विस्तृत ग्राहक यात्रा मानचित्र जो दिखाता है कि आपका दर्शक संलग्नता के प्रत्येक चरण से कैसे आगे बढ़ता है।
यहाँ Nike के लिए हमने जो दर्शक पर्सोना बनाया है, Sarah Dewitt का पर्सोना विवरण पेज है। यह दृश्य Sarah की जनसांख्यिकी, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक व्यवहार में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। शीर्ष पर, आप प्रमुख प्रोफ़ाइल जानकारी देखेंगे, जैसे उसका आयु वर्ग, स्थान, शहरीकरण और मार्केटिंग पीढ़ी।

हम देखते हैं कि Sarah एक फिटनेस ट्रेनर के रूप में काम करती है और कंप्यूटर सॉफ्टवेयर में अनुभव रखती है, जिसकी अनुमानित वार्षिक आय $55,000 है। वह वर्तमान में एकल है और किराएदार है, जो गतिशीलता, लचीलापन और एक सक्रिय महानगरीय जीवनशैली को दर्शाता है।
अगले चार मॉड्यूल इस पर्सोना सेगमेंट का एक व्यापक विश्लेषण प्रदान करते हैं, जो प्रमुख व्यवहारिक और प्रेरक गुणों को कवर करते हैं:

सारा सोशल मीडिया, मैसेजिंग ऐप्स और ईमेल के माध्यम से जुड़ना पसंद करती है, और उसके पसंदीदा मीडिया स्रोतों में ESPN, CNN, और Reuters शामिल हैं, जो खेल संस्कृति, फिटनेस और वर्तमान घटनाओं में रुचि दर्शाते हैं। वह YouTube, Reddit, Facebook, और Instagram के माध्यम से Nike, Spotify, और Amazon जैसे ब्रांड्स के साथ भी नियमित रूप से बातचीत करती है।

वह वर्कआउट, एथलेटिक फैशन, प्रदर्शन टिप्स, सामुदायिक कहानी-कथन, और प्रतियोगिताओं से जुड़े हैशटैग और सामग्री प्रकारों को भी फॉलो करती है।


"सारा की आपकी वेबसाइट के साथ संभावित बातचीत" खंड के अंतर्गत, आप उसकी रुचि के क्षेत्रों से जुड़े विषयों का पता लगा सकते हैं। सारा के लिए, वे विषय हैं फैशन, एथलेटिक प्रदर्शन, फिटनेस प्रेरणा, परिधान नवाचार, और Nike कोलैबोरेशन्स।

फिर फुटवियर, परिधान, और खेल सामान श्रेणियों में सारा जिन कीवर्ड्स के साथ जुड़ती है, उनके आधार पर उद्योग-विशिष्ट अंतर्दृष्टि उत्पन्न की जाती है, जिसमें उत्पाद प्रकार, शैली प्राथमिकताएं, रंग, और एथलेटिक रुचियां शामिल हैं।

इसके बाद, DISTRIBUTION टैब दर्शाता है कि आपका दर्शक इस दर्शक खंड में कैसे वितरित है, जो चैनल, सोशल नेटवर्क, आयु, लिंग, स्थान, गतिविधि स्तर, और विषयों (प्रतिध्वनित और सामान्य दोनों) द्वारा विभाजित है। यहां, आपको अपने सभी कैसे, कौन, कहां, कब, और क्या सवालों के जवाब मिलते हैं।
इसके अलावा, Journeys टैब उपयोगकर्ताओं के विभिन्न खोज और जुड़ाव चरणों से गुजरने का एक दृश्य मानचित्र प्रदान करता है। प्रत्येक चरण उनके लक्ष्यों, कार्यों, चुनौतियों, टचपॉइंट्स, और समग्र अनुभव को उजागर करता है, जो आपको यह स्पष्ट समझ देता है कि आपके ब्रांड के साथ उनका संबंध कैसे विकसित होता है।

एक अतिरिक्त लाभ के रूप में, यदि आप आउटपुट से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं तो आपको अपने दर्शक पर्सोना को कस्टमाइज करने की क्षमता मिलती है।
आप अपने दर्शक पर्सोना और journey map को अपनी टीम के साथ JPG, PPT, या PDF फॉर्मेट में एक्सपोर्ट और शेयर कर सकते हैं ताकि वे आपके लक्षित दर्शकों को बेहतर समझ सकें और आपके संदेश और मार्केटिंग अभियानों का मार्गदर्शन कर सकें।
शायद, फ्री AI पर्सोना जनरेटर का सबसे मूल्यवान पहलू डिजिटल ट्विन चैट क्रेडिट्स हैं, जो 50 मुफ्त बातचीत प्रदान करते हैं। यह क्रेडिट आपको हमारे Digital Twin of the Customer सॉफ्टवेयर का परीक्षण करने और अपने दर्शक पर्सोना से प्राकृतिक, संवादात्मक आदान-प्रदान में संलग्न होने की अनुमति देता है, जैसे कि वे वास्तविक लोग हों।

चैट सुविधा आपको विचारों को मान्य करने, प्रतिक्रिया एकत्र करने, संदेश परीक्षण करने, और नए उत्पादों, सुविधाओं, या अभियानों पर प्रतिक्रियाओं का पता लगाने की अनुमति देती है, जिससे दर्शक अनुसंधान तेज, स्मार्ट और अधिक इंटरैक्टिव हो जाता है।
बाज़ार में कई मुफ्त पर्सोना जनरेटर उपलब्ध हैं जो तुरंत आपके दर्शकों के डेटा को पेशेवर खरीदार पर्सोना प्रोफ़ाइल में बदल सकते हैं। हालांकि, उनमें से अधिकांश पारंपरिक पर्सोना से बहुत अलग नहीं हैं — वे स्थिर, अनुमान-आधारित रहते हैं, और इनको अपडेट करने की आवृत्ति सीमित होती है।
Delve AI का मुफ्त AI पर्सोना जनरेटर इसे बदल देता है। यह आपको गतिशील और डेटा-संचालित पर्सोना बनाने में मदद करता है जो पेन-एंड-पेपर मॉडल से कहीं आगे जाते हैं। वास्तव में महत्वपूर्ण दर्शकों को समझने के लिए इसका उपयोग करें, और ऐसी सामग्री और संदेश बनाएं जो परिवर्तित होते हैं।
खरीदार पर्सोना आपके आदर्श ग्राहकों का एक अर्ध-काल्पनिक प्रतिनिधित्व है और उनके लक्ष्यों, समस्याओं, शौक, रुचियों, प्रेरणाओं, निराशाओं, व्यक्तित्व लक्षणों, और अधिक को दर्शाता है। ये विभिन्न डेटा स्रोतों का उपयोग करके बनाए जाते हैं, जैसे आपके पिछले खरीदारों, वर्तमान ग्राहकों, और प्रतियोगियों से प्राप्त डेटा, जो आपको उनकी साझा समानताओं के आधार पर खरीदारों का एक समग्र दृष्टिकोण प्रदान करता है।
एक विस्तृत खरीदार पर्सोना बनाने के लिए, अपने दर्शकों का अध्ययन करके शुरू करें: गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों डेटा एकत्र करें, जैसे वेब एनालिटिक्स, प्रतियोगी खुफिया जानकारी, सर्वेक्षण, साक्षात्कार, और अधिक। एक बार हो जाने के बाद, ग्राहक जनसांख्यिकी (आयु, लिंग, स्थान), लक्ष्यों, प्रेरणाओं, चुनौतियों, किए जाने वाले कार्यों और खरीदारी व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें।
समान विशेषताओं वाले दर्शकों को एक खंड बनाने के लिए एक साथ समूहित करें। अंत में, अपने पर्सोना को एक नाम, पृष्ठभूमि कहानी, करियर प्रोफाइल और विशिष्ट समस्याएं दें। उनके लक्ष्यों और उनके संवाद करने के तरीके को परिभाषित करें। अपने पर्सोना को संक्षिप्त, यथार्थवादी और डेटा-संचालित रखें।
पर्सोना जनरेटर मार्केटर्स को समझने में मदद करते हैं कि वे किससे बात कर रहे हैं, उनके दर्शकों को क्या पसंद है, और वे कैसे व्यवहार करते हैं। स्पष्ट अंतर्दृष्टि के साथ, टीमें प्रासंगिक संदेश बना सकती हैं, अभियानों को व्यक्तिगत बना सकती हैं और सही चैनलों को लक्षित कर सकती हैं, जो अंततः मार्केटिंग प्रयासों में जुड़ाव, रूपांतरण और आरओआई में सुधार करती हैं।
आदर्श रूप से, संगठन के भीतर हर वह व्यक्ति जो आपके ग्राहकों या संभावित ग्राहकों के साथ किसी प्रकार का संपर्क रखता है, उसे खरीदार पर्सोना बनाने में शामिल होना चाहिए। उदाहरण के लिए, आपकी बिक्री, मार्केटिंग, उत्पाद विकास और ग्राहक सहायता टीमें।