무료 페르소나 생성기: AI로 구매자 페르소나 생성

구매자 페르소나는 마케터들에게 매우 중요합니다. 결국 이것은 목표 고객층, 그들의 인구통계학적 특성, 목표, 동기, 애로사항 및 마케팅 캠페인의 성공에 기여할 수 있는 기타 속성들을 정확히 파악하기 때문입니다. 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 사람들을 식별하는 것 외에도, 인지도, 참여도, 리드 생성과 같은 주요 성과 지표(KPI)를 개선할 수 있는 관심사와 선호도를 보여줍니다.

Cintell의 연구에 따르면 매출 목표를 초과 달성한 기업의 71%가 잘 정의된 페르소나를 보유하고 있습니다. 또한 고성과 기업은 수요 창출을 위해 페르소나를 사용할 가능성이 2.4배 더 높습니다. 이러한 통계는 고객 페르소나나 사용자 페르소나와 같은 페르소나가 비즈니스에서 얼마나 중요한지를 강조합니다.

브랜드의 페르소나를 효과적으로 구축하기 위해 온라인과 오프라인의 다양한 페르소나 도구를 사용할 수 있습니다. 그 중 가장 좋은 것은 Delve AI의 무료 페르소나 생성기로, 시장 조사 데이터를 입력하면 몇 분 안에 상세한 페르소나를 만들어주는 AI 페르소나 제작 도구입니다.

페르소나 제너레이터란 무엇인가요?

Delve AI의 무료 페르소나 제너레이터의 방법과 이유에 대해 알아보기 전에, 먼저 페르소나 제너레이터가 무엇인지 알아보겠습니다. 간단히 말해서, 구매자 페르소나 제너레이터는 이상적인 고객 프로필을 대표하는 페르소나를 만드는 가장 쉬운 방법입니다.

데이터를 수동으로 수집하고 정리하는 대신, 페르소나 제너레이터는 표준화된 형식으로 청중 인사이트를 수집, 분석 및 시각화하는 과정을 단순화합니다. HubSpot의 Make My 페르소나 도구와 같은 대부분의 도구는 미리 설정된 필드에 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다. 또는 Delve AI와 같은 더 고급 AI 버전의 경우, 도구가 기존 데이터 소스를 자동으로 분석합니다.

페르소나 제너레이터와 AI 페르소나 제너레이터: 정말 다른가요?

네. 우선, 일반적인 페르소나 제너레이터는 수동으로 페르소나를 만드는 과정을 안내하는 구조화된 프레임워크만 제공합니다. 일반적으로 나이, 성별, 위치, 목표, 과제, 관심사 및 행동과 같은 세부 정보를 추가하면 도구가 해당 정보를 깔끔하고 형식이 갖춰진 페르소나로 컴파일합니다.

예를 들어, 여기 SEMrush의 페르소나 도구를 사용하여 생성한 마케팅 페르소나가 있습니다. 보시다시피, 이러한 도구는 이미 일부 연구 작업을 완료했거나 가정과 아이디어로 시작하여 이를 정리하는 간단한 방법이 필요할 때 유용합니다.

하지만 AI 페르소나 제너레이터는 이 과정을 더 발전시킵니다. 수동으로 입력한 데이터에만 의존하는 대신, Google Analytics, 소셜 플랫폼, CRM 도구 및 기타 청중 데이터와 같은 여러 데이터 소스에서 자동으로 인사이트를 추출합니다.

예를 들어, Delve AI의 소셜 페르소나 도구를 살펴보겠습니다. 머신러닝과 행동 분석을 통해 추측이나 광범위한 가정이 아닌 실제 소셜 청중 패턴을 기반으로 페르소나를 생성합니다. 결과적으로 소셜 미디어 팔로워와 언급자에 대한 더욱 데이터 중심적이고 풍부하며 정확한 표현을 얻을 수 있습니다.

궁극적으로, 전통적인 페르소나 제너레이터가 목표 고객에 대한 여러분의 생각을 문서화하는 데 도움을 주는 반면, Delve AI와 같은 AI 페르소나 제너레이터는 그들이 실제로 누구인지 알려줍니다.

Delve AI의 무료 페르소나 생성기: AI로 페르소나 만들기

Delve AI의 AI 페르소나 생성기 소프트웨어는 자사 데이터(웹 분석, CRM, 설문조사)와 2차 데이터(소셜 오디언스 인사이트, 경쟁사 정보)를 40개 이상의 공개 데이터 소스 - 평가, 리뷰, 포럼, 블로그 등의 고객 의견 데이터 - 와 결합하여 모든 비즈니스 요구에 맞는 데이터 기반 페르소나를 생성합니다.

B2B와 B2C 브랜드 모두에서 사용 가능하며, 고급 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 데이터를 자동으로 처리하고 대화형 페르소나 세그먼트로 변환합니다.

Customer Persona, Website Persona, Social Persona, Competitor Persona와 같은 각각의 페르소나 도구를 통해 고객, 웹사이트 방문자/구매자, 소셜 미디어 사용자, 심지어 경쟁사의 고객층에 대한 페르소나도 생성할 수 있습니다.

최근 추가된 Delve AI의 연구 페르소나를 통해 자사 데이터 없이도 페르소나를 구축할 수 있습니다. 목표 사용자를 설명하고 설문조사, 인터뷰 기록, 시장 보고서, 사용자 프로필과 같은 1차 또는 2차 연구 자료를 업로드하기만 하면 됩니다. Delve AI는 그런 다음 고객층에 맞춘 풍부한 연구 기반 사용자 페르소나를 생성합니다.

제공하는 페르소나 도구 중 다음은 무료 또는 프리미엄 버전으로 이용 가능합니다:

• Delve AI의 Website 페르소나
• Delve AI의 관객 페르소나

이 글의 나머지 부분은 완전 무료 페르소나 생성기인 Audience Persona에 초점을 맞출 것입니다. Website Persona는 프리미엄 모델로 이용 가능합니다.

Website Persona의 작동 방식은 다음과 같습니다: 가입 후 구글 애널리틱스 계정을 연결하면, 최소 3일간의 웹사이트 기록 데이터를 사용하여 자동으로 페르소나를 생성합니다. 가장 큰 세그먼트에 대해 페르소나 상세 정보, 사용자 분포, 향상된 분석, 최대 3개의 샘플 사용자 여정을 포함한 모든 기능에 접근할 수 있습니다.

더 긴 기간의 기록 데이터를 기반으로 한 더 많은 세그먼트에 접근해야 한다면, 생성된 모든 세그먼트에 대한 전체 접근 권한도 제공하는 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

Delve AI의 Audience Persona로 무료 페르소나 얻기

시장의 다른 많은 도구들과 달리, Delve AI의 무료 관객 페르소나 생성기는 단순히 프롬프트에만 의존하지 않는 페르소나를 만들 수 있게 해줍니다. 대신, 이미 다른 기업들을 위해 생성한 수만 개의 페르소나에서 도출한 인사이트로 이를 보완합니다.

무료 페르소나 만들기는 쉽습니다. 신규 사용자인 경우 간단히 Delve AI에 가입하세요. 이미 계정이 있는 경우 로그인하고 왼쪽 메뉴에서 페르소나 > Audience Persona로 이동하세요. 먼저 목표 고객을 자세히 설명하세요. 다음과 같은 주요 정보를 포함하세요:

• 인구통계 (나이, 성별, 마케팅 세대, 위치)
• 구매 행동 (결제 방식, 구매 빈도)
• 직책, 연공서열, 역할
• 영향력 있는 요소 (브랜드, 채널, 소셜 네트워크)
• 페인 포인트와 과제
• 수행해야 할 업무, 관심사, 목표
• 동기부여와 의사결정 요인
• 관심 있는 주요 지표

비즈니스에 대한 맥락도 제공할 수 있습니다: 어떤 문제를 해결하는지, 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지, 그리고 그들에게 왜 중요한지. 더 자세한 정보를 제공할수록, 더 통찰력 있고 실행 가능한 페르소나가 될 것입니다.

예를 들어, Nike의 목표 고객 설명은 다음과 같을 수 있습니다:

"우리의 고객은 도시와 교외 지역에 거주하며 피트니스, 성과, 개인 스타일을 중시하는 18-35세의 활동적인 개인들입니다. 그들은 학생, 젊은 전문가, 헬스장 이용자, 운동선수 또는 스포츠 애호가일 수 있습니다. 그들은 온라인과 매장에서 모두 쇼핑하며 소셜 미디어, 운동선수 후원, 스포츠 문화의 영향을 많이 받습니다..."

작성이 완료되면 "Create persona"를 클릭하세요. 짧은 시간 내에, AI 기반 소프트웨어가 페르소나 세부사항과 분포를 포함한 다른 페르소나 도구에서 발견되는 모든 표준 속성과 함께 각 참여 단계를 통해 고객이 어떻게 진행되는지 보여주는 상세한 고객 여정 지도를 포함하는 종합적인 페르소나를 생성합니다.

여기 Nike를 위해 생성한 관객 페르소나인 Sarah Dewitt의 페르소나 세부정보 페이지가 있습니다. 이 뷰는 Sarah의 인구통계, 심리분석, 사회적 행동에 대한 자세한 통찰을 제공합니다. 상단에서 연령대, 위치, 도시화 정도, 마케팅 세대와 같은 주요 프로필 정보를 볼 수 있습니다.

Sarah는 피트니스 트레이너로 일하고 컴퓨터 소프트웨어 분야에서 경험이 있으며, 연간 예상 수입은 55,000달러입니다. 그녀는 현재 미혼이며 임차인으로, 이동성, 유연성, 활동적인 대도시 라이프스타일을 반영합니다.

다음 네 개의 모듈은 주요 행동 및 동기 부여 속성을 다루는 이 페르소나 세그먼트의 포괄적인 분석을 제공합니다:

• 프로필 정보는 Sarah가 누구인지 요약하고 그녀의 라이프스타일과 개인적 포부에 대한 세부사항을 포함합니다.
• 심리분석은 그녀의 목표, 동기, 관심사, 피트니스에 대한 마인드셋을 밝힙니다.
• 구매자 행동은 피트니스 또는 라이프스타일 제품 구매 시 Sarah의 결정에 영향을 미치는 주요 요소를 설명합니다.
• 핵심 장애물은 그녀가 목표 달성을 막는 주요 과제들을 강조합니다.

Sarah는 소셜 미디어, 메시징 앱, 이메일을 통한 소통을 선호하며, ESPN, CNN, Reuters와 같은 미디어를 주로 이용하여 스포츠 문화, 피트니스, 시사 뉴스에 관심을 보입니다. 또한 YouTube, Reddit, Facebook, Instagram을 통해 Nike, Spotify, Amazon과 같은 브랜드와 자주 상호작용합니다.

그녀는 또한 운동, 애슬레틱 패션, 퍼포먼스 팁, 커뮤니티 스토리텔링, 콘테스트와 관련된 해시태그와 콘텐츠를 팔로우합니다.

"Sarah의 웹사이트 예상 상호작용" 섹션에서는 그녀의 관심 분야와 일치하는 주제들을 살펴볼 수 있습니다. Sarah의 경우, 패션, 운동 성과, 피트니스 동기부여, 의류 혁신, Nike 콜라보레이션이 이에 해당합니다.

신발, 의류, 스포츠용품 카테고리에서 Sarah가 관심을 보이는 키워드를 기반으로 제품 유형, 스타일 선호도, 색상, 운동 관심사를 포함한 산업별 인사이트가 생성됩니다.

다음으로, DISTRIBUTION 탭은 채널, 소셜 네트워크, 연령, 성별, 위치, 활동 수준, 주제(공감되는 것과 일반적인 것 모두)별로 구분된 이 청중 세그먼트 내의 청중 분포를 보여줍니다. 여기서 모든 방법, 누구, 어디서, 언제, 무엇에 대한 질문의 답을 얻을 수 있습니다.

또한, Journeys 탭은 사용자들이 발견과 참여의 다양한 단계를 어떻게 거쳐가는지 시각적으로 보여줍니다. 각 단계는 그들의 목표, 행동, 과제, 접점, 전반적인 경험을 강조하여 브랜드와의 관계가 어떻게 발전하는지 명확하게 이해할 수 있게 합니다.

추가적인 이점으로, 결과물에 완전히 만족하지 않을 경우 관객 페르소나를 맞춤 설정할 수 있는 기능이 있습니다.

관객 페르소나와 여정 지도를 JPG, PPT, PDF 형식으로 팀과 공유하여 목표 고객을 더 잘 이해하고 메시징과 마케팅 캠페인을 안내하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

디지털 트윈 채팅 크레딧으로 페르소나와 상호작용하기

아마도 무료 AI 페르소나 생성기의 가장 가치 있는 측면은 50회의 무료 상호작용을 제공하는 디지털 트윈 채팅 크레딧일 것입니다. 이 크레딧으로 우리의 디지털 트윈 오브 더 커스터머 소프트웨어를 테스트하고 마치 실제 사람과 대화하듯이 고객 페르소나와 자연스럽고 대화형 교류를 할 수 있습니다.

채팅 기능을 통해 아이디어를 검증하고, 피드백을 수집하며, 메시징을 테스트하고, 새로운 제품, 기능 또는 캠페인에 대한 반응을 탐색할 수 있어 고객 조사를 더 빠르고, 스마트하며, 더 상호작용적으로 만들 수 있습니다.

마무리하며

시장에는 고객 데이터를 즉시 전문적인 구매자 페르소나 프로필로 변환할 수 있는 많은 무료 페르소나 생성기가 있습니다. 하지만 대부분은 전통적인 페르소나와 크게 다르지 않습니다 - 정적이고, 가정에 기반하며, 업데이트 빈도가 제한적입니다.

Delve AI의 무료 AI 페르소나 생성기는 이를 변화시킵니다. 이는 종이와 펜으로 만드는 모델을 넘어서는 동적이고 데이터 기반의 페르소나를 구축하는 데 도움을 줍니다. 진정으로 중요한 고객을 이해하고, 전환율을 높이는 콘텐츠와 메시지를 만들기 위해 사용해보세요.