
פרסונה של קונה הן קריטיות עבור אנשי שיווק; אחרי הכל, הן מצביעות על קהלי המטרה שלך, הדמוגרפיה שלהם, המטרות, המוטיבציות, נקודות הכאב ותכונות נוספות שעשויות לתרום להצלחת כל קמפיין שיווקי. מלבד זיהוי האנשים שסביר שירכשו את המוצר או השירות שלך, הן חושפות תחומי עניין והעדפות שיכולים לשפר מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs), כמו מודעות, מעורבות והפקת לידים.
מחקר של Cintell מראה ש-71% מהחברות שעוברות את יעדי ההכנסות יש להן פרסונה מוגדרות היטב. בנוסף, חברות בעלות ביצועים גבוהים נוטות פי 2.4 יותר להשתמש ב-פרסונה ליצירת ביקוש. הסטטיסטיקות הללו מדגישות את החשיבות של פרסונה בעסקים, בין אם מדובר ב-customer פרסונה או ב-user פרסונה.
אתה יכול להשתמש במגוון כלי פרסונה, גם מקוונים וגם לא מקוונים, כדי לבנות פרסונה באופן יעיל עבור המותג שלך. הטוב שבהם הוא מחולל ה-פרסונה החינמי של Delve AI, יוצר פרסונה מבוסס בינה מלאכותית שלוקח את נתוני מחקר השוק שלך כדי ליצור פרסונה מפורטות עבורך תוך דקות.
לפני שניכנס לאיך ולמה של גנרטור הפרסונות החינמי של Delve AI, בואו נבהיר תחילה מהם גנרטורי פרסונות. בפשטות, פרסונה של קונה גנרטור הוא הדרך הקלה ביותר ליצור פרסונה המייצגים את פרופילי הלקוח האידיאליים שלך.
במקום לאסוף ולארגן נתונים באופן ידני, פרסונה גנרטור מפשט את תהליך האיסוף, הניתוח והויזואליזציה של תובנות קהל בפורמט סטנדרטי. רוב הכלים, כמו כלי Make My פרסונה של HubSpot, דורשים ממך רק להזין פרטים לשדות מוגדרים מראש — או, בגרסאות בינה מלאכותית מתקדמות יותר, כמו של Delve AI, הכלי מנתח עבורך מקורות נתונים קיימים.
כן. ראשית, פרסונה גנרטור רגילים מספקים רק מסגרת מובנית המנחה אותך בתהליך יצירת פרסונה באופן ידני. בדרך כלל מוסיפים פרטים כמו גיל, מגדר, מיקום, מטרות, אתגרים, תחומי עניין והתנהגויות, והכלי מקבץ את המידע הזה לפרסונה מסודרת ומעוצבת.
לדוגמה, הנה פרסונה של שיווק שיצרנו באמצעות כלי הפרסונות של SEMrush. כפי שניתן לראות, כלים אלה מועילים כאשר כבר יש לך עבודת מחקר מוכנה או כשאתה מתחיל עם הנחות ורעיונות וזקוק לדרך פשוטה לארגן אותם.

עם זאת, AI פרסונה גנרטור לוקחים את התהליך צעד קדימה. במקום להסתמך רק על קלט ידני, הם שואבים באופן אוטומטי תובנות ממקורות נתונים מרובים, כמו Google Analytics, פלטפורמות חברתיות, כלי CRM וצורות אחרות של נתוני קהל.
קחו לדוגמה את כלי פרסונה חברתית של Delve AI. באמצעות למידת מכונה וניתוח התנהגותי, הוא מייצר פרסונה המבוססות על דפוסי קהל חברתיים אמיתיים במקום ניחושים או הנחות רחבות. התוצאה היא ייצוג מדויק ועשיר יותר, מבוסס נתונים, של העוקבים והמזכירים שלך ברשתות החברתיות.

בסופו של דבר, בעוד שגנרטורי פרסונה מסורתיים עוזרים לך לתעד את מה שאתה מאמין לגבי לקוח המטרה שלך, AI פרסונה גנרטור כמו Delve AI עוזרים לך לדעת מי הם באמת.
תוכנת מחולל פרסונה של Delve AI משלבת את נתוני הצד הראשון שלך (ניתוח אתרים, CRM, סקרים) ונתוני צד שני (תובנות קהל חברתיות, מודיעין מתחרים) עם יותר מ-40 מקורות מידע ציבוריים — כמו נתוני קול הלקוח מדירוגים, ביקורות, פורומים, בלוגים ועוד — כדי ליצור פרסונה מבוססי נתונים לכל צרכי העסק שלך.

זמין הן למותגי B2B והן למותגי B2C, הוא משתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה מתקדמות כדי לעבד ולהמיר באופן אוטומטי את הנתונים שלך למקטעי פרסונה אינטראקטיביים.
אתה יכול ליצור פרסונה עבור הלקוחות שלך, מבקרי אתר/קונים, קהלי מדיה חברתית, ואפילו קהלי המתחרים שלך עם כלי ה-פרסונה המתאימים שלנו: Customer Persona, Website Persona, Social Persona, ו-Competitor Persona.

אחת התוספות האחרונות שלנו, פרסונה מחקר של Delve AI, מאפשרת לך לבנות פרסונה גם ללא נתוני צד ראשון. כל מה שעליך לעשות הוא לתאר את המשתמשים המיועדים שלך ולהעלות כל מחקר ראשוני או משני, כמו סקרים, תמלילי ראיונות, דוחות שוק, או פרופילי משתמשים. Delve AI אז יצור פרסונה עשירים ומגובי מחקר המותאמים לקהל שלך.
מבין כלי ה-פרסונה שאנו מציעים, הבאים זמינים בגרסאות חינמיות או freemium:
שאר הפוסט יתמקד במחולל ה-פרסונה החינמי לחלוטין שלנו, כלומר פרסונה של קהל. Website Persona, בינתיים, זמין תחת מודל freemium.
כך Website פרסונה עובד: לאחר ההרשמה וחיבור חשבון Google Analytics שלך, הכלי מייצר באופן אוטומטי פרסונה באמצעות מינימום של שלושה ימי נתונים היסטוריים מהאתר. תקבל גישה מלאה לתכונות עבור המקטע הגדול ביותר, כולל פרטי פרסונה, התפלגות משתמשים, ניתוח מועשר, ועד שלושה מסעות משתמש לדוגמה.
אם אתה זקוק לגישה למקטעים נוספים המבוססים על טווח נתונים היסטורי ארוך יותר, תוכל לשדרג לתוכנית בתשלום, המספקת גם גישה מלאה לכל המקטעים שנוצרו.
בניגוד לכלים רבים אחרים בשוק, מחולל פרסונה של קהל החינמי של Delve AI מאפשר לך לבנות פרסונה שלא מסתמכים רק על הבקשות שלך. במקום זאת, הוא מעשיר אותם עם תובנות שנשאבו מעשרות אלפי פרסונה שכבר יצרנו עבור עסקים אחרים.
קל ליצור פרסונה בחינם. אם אתה משתמש חדש, פשוט הירשם ל-Delve AI. אם כבר יש לך חשבון, התחבר ונווט אל פרסונה > פרסונה של קהל מהתפריט השמאלי. התחל על ידי תיאור מפורט של קהל היעד שלך. כלול מידע מפתח כגון:
אתה יכול גם לבחור לספק הקשר לגבי העסק שלך: אילו בעיות אתה פותר, כיצד המוצר או השירות שלך עובד, ולמה זה חשוב להם. ככל שתספק יותר פרטים, כך הפרסונה תהיה משמעותית ושימושית יותר.
לדוגמה, תיאור קהל היעד של Nike עשוי להיראות כך:
"קהל היעד שלנו מורכב מאנשים פעילים בגילאי 18-35 שגרים באזורים עירוניים ופרבריים ומעדיפים כושר, ביצועים וסגנון אישי. הם יכולים להיות סטודנטים, אנשי מקצוע צעירים, מבקרי חדר כושר, ספורטאים או חובבי ספורט. הם קונים גם באינטרנט וגם בחנויות ומושפעים מאוד מרשתות חברתיות, חסויות של ספורטאים ותרבות הספורט..."
כשתסיים, לחץ על "צור פרסונה". תוך זמן קצר, התוכנה מבוססת הבינה המלאכותית מייצרת פרסונה מקיפה הכוללת את כל המאפיינים הסטנדרטיים הנמצאים בכלי ה-פרסונה האחרים שלנו, כמו פרטי פרסונה והפצה, יחד עם מפת מסע לקוח מפורטת המראה כיצד קהל היעד שלך מתקדם בכל שלב של המעורבות.
הנה דף פרטי ה-פרסונה שיצרנו עבור Nike, שרה דוויט. תצוגה זו מספקת תובנות מפורטות לגבי הדמוגרפיה, הפסיכוגרפיה וההתנהגות החברתית של שרה. בחלק העליון, תראה מידע פרופיל מרכזי, כמו קבוצת הגיל שלה, מיקום, עירוניות ודור שיווקי.

אנו רואים ששרה עובדת כמאמנת כושר ויש לה ניסיון בתוכנות מחשב, עם הכנסה שנתית משוערת של 55,000$. היא כרגע רווקה ושוכרת דירה, המשקפת ניידות, גמישות ואורח חיים מטרופוליטני פעיל.
ארבעת המודולים הבאים מספקים ניתוח מקיף של מגזר פרסונה זה, המכסה מאפייני התנהגות ומוטיבציה מרכזיים:

שרה מעדיפה לתקשר דרך רשתות חברתיות, אפליקציות מסרים ואימייל, ומקורות המדיה המועדפים עליה כוללים את ESPN, CNN, ו-Reuters, המעידים על תחומי עניין בתרבות ספורט, כושר וחדשות עדכניות. היא גם מתקשרת באופן תדיר עם מותגים כמו Nike, Spotify, ו-Amazon דרך YouTube, Reddit, Facebook, ו-Instagram.

היא גם עוקבת אחר האשטאגים וסוגי תוכן הקשורים לאימונים, אופנת ספורט, טיפים לביצועים, סיפורי קהילה ותחרויות.


בחלק "האינטראקציה הצפויה של שרה עם האתר שלך", ניתן לחקור נושאים המתאימים לתחומי העניין שלה. עבור שרה, נושאים אלה הם אופנה, ביצועי ספורט, מוטיבציית כושר, חדשנות בביגוד ושיתופי פעולה של Nike.

תובנות ספציפיות לתעשייה מופקות על בסיס מילות מפתח שאיתן שרה מתקשרת בקטגוריות הנעלה, ביגוד וציוד ספורט, כולל סוגי מוצרים, העדפות סגנון, צבעים ותחומי עניין בספורט.

לאחר מכן, הלשונית הפצה מציגה כיצד הקהל שלך מתפלג בתוך מגזר קהל זה, בחלוקה לפי ערוץ, רשת חברתית, גיל, מגדר, מיקום, רמות פעילות ונושאים (הן מהדהדים והן כלליים). כאן, אתה מקבל תשובות לכל שאלות האיך, מי, איפה, מתי ומה.
בנוסף, הלשונית מסעות מספקת מפה חזותית של האופן שבו משתמשים עוברים דרך שלבים שונים של גילוי ומעורבות. כל שלב מדגיש את המטרות, הפעולות, האתגרים, נקודות המגע והחוויה הכוללת שלהם, ונותן לך הבנה ברורה של האופן שבו מתפתח הקשר שלהם עם המותג שלך.

כיתרון נוסף, אתה מקבל את היכולת להתאים אישית את פרסונה הקהל שלך לפי הצורך אם אינך מרוצה לחלוטין מהתוצאה.
אתה יכול לייצא ולשתף את פרסונה הקהל ומפת המסע עם הצוות שלך בפורמט JPG, PPT, או PDF כדי לעזור להם להבין טוב יותר את קהל היעד שלך ולהנחות את המסרים וקמפייני השיווק שלך.
אולי, ההיבט החשוב ביותר של מחולל ה-פרסונה AI החינמי הוא קרדיטים לצ'אט תאום דיגיטלי, המספקים עד 50 אינטראקציות חינם. הקרדיטים האלה מאפשרים לך לבדוק את תוכנת Digital Twin of the Customer שלנו ולקיים שיחות טבעיות עם פרסונת הקהל שלך, כאילו היו אנשים אמיתיים.

תכונת הצ'אט מאפשרת לך לאמת רעיונות, לאסוף משוב, לבדוק מסרים ולחקור תגובות למוצרים, תכונות או קמפיינים חדשים, מה שהופך את מחקר הקהל למהיר, חכם ואינטראקטיבי יותר.
ישנם גנרטורים רבים חינמיים ל-פרסונה הזמינים בשוק שיכולים להמיר מיידית את נתוני הקהל שלך לפרופילי פרסונה של קונה מקצועיים. עם זאת, רובם אינם שונים מאוד מ-פרסונה מסורתיים - הם נשארים סטטיים, מבוססי הנחות, ומוגבלים בתדירות העדכון שלהם.
גנרטור ה-פרסונה החינמי המבוסס בינה מלאכותית של Delve AI משנה זאת. הוא עוזר לך לבנות פרסונה דינמיים ומבוססי נתונים שהולכים הרבה מעבר למודלים של נייר ועיפרון. השתמש בו כדי להבין את הקהל שבאמת חשוב, וליצור תוכן ומסרים שממירים.
של קונה פרסונה הוא ייצוג חצי-בדיוני של הלקוחות האידיאליים שלך ומייצג את המטרות שלהם, נקודות כאב, תחביבים, תחומי עניין, מוטיבציות, תסכולים, תכונות אישיות ועוד. הם נוצרים באמצעות מקורות מידע שונים, כמו נתונים מקונים קודמים, לקוחות נוכחיים ומתחרים, המציעים לך מבט הוליסטי על הקונים שלך על בסיס המכנה המשותף שלהם.
כדי ליצור פרסונה של קונה מפורט, התחל במחקר על קהל היעד שלך: אסוף נתונים איכותניים וכמותיים, כמו ניתוח אתרים, מודיעין תחרותי, סקרים, ראיונות ועוד. לאחר מכן, התמקד בדמוגרפיה של הלקוחות (גיל, מגדר, מיקום), מטרות, מוטיבציות, אתגרים, משימות לביצוע והתנהגויות קנייה.
קבץ קהלים עם מאפיינים דומים יחד ליצירת מקטע. לבסוף, תן לפרסונה שם, סיפור רקע, פרופיל קריירה ונקודות כאב ספציפיות. הגדר את המטרות שלהם ואת דרך התקשורת המועדפת עליהם. שמור על הפרסונות תמציתיות, ריאליסטיות ומבוססות נתונים.
מחוללי פרסונה עוזרים למשווקים להבין למי הם פונים, מה חשוב לקהל שלהם, וכיצד הם מתנהגים. עם תובנות ברורות יותר, צוותים יכולים ליצור מסרים רלוונטיים, להתאים אישית קמפיינים, ולכוון לערוצים הנכונים, ובסופו של דבר לשפר מעורבות, המרות ותשואה להשקעה בכל מאמצי השיווק.
באופן אידיאלי, כל מי בארגון שיש לו סוג כלשהו של מגע עם הלקוחות או הלקוחות הפוטנציאליים שלך צריך להיות מעורב ביצירת פרסונה של קונה. לדוגמה, צוותי המכירות, השיווק, פיתוח המוצר ותמיכת הלקוחות שלך.