
購入者ペルソナはマーケターにとって極めて重要です。結局のところ、ターゲット層、その人口統計、目標、動機、課題点、そしてマーケティングキャンペーンの成功に寄与する可能性のあるその他の属性を特定するからです。製品やサービスを購入する可能性が最も高い人々を特定するだけでなく、認知度、エンゲージメント、リード獲得などの主要業績評価指標(KPI)を改善できる興味や好みも明らかにします。
Cintellの調査によると、収益目標を上回っている企業の71%が、明確に定義されたペルソナを導入しています。また、高業績企業は需要創出にペルソナを使用する可能性が2.4倍高くなっています。これらの統計は、お客様ペルソナやユーザーペルソナに関わらず、ビジネスにおけるペルソナの重要性を強調しています。
ブランドのペルソナを効果的に構築するために、オンラインとオフラインの両方で、さまざまなペルソナツールを使用できます。その中で最も優れているのは、Delve AIの無料ペルソナジェネレーターで、このAIペルソナメーカーは、市場調査データを取り込んで数分で詳細なペルソナを作成します。
Delve AIの無料ペルソナジェネレーターの方法と理由について説明する前に、まずペルソナジェネレーターとは何かを明確にしましょう。簡単に言えば、購入者ペルソナジェネレーターは、理想的な顧客プロフィールを表すペルソナを作成する最も簡単な方法です。
データを手動で収集し整理する代わりに、ペルソナジェネレーターは、オーディエンスインサイトを標準化された形式で収集、分析、視覚化するプロセスを簡素化します。HubSpotのMake My Personaツールのような多くのツールでは、プリセットフィールドに詳細を入力するだけで済みます。また、Delve AIのようなより高度なAIバージョンでは、ツールが既存のデータソースを分析します。
はい。まず、一般的なペルソナジェネレーターは、手動でペルソナを作成するプロセスをガイドする構造化されたフレームワークを提供するだけです。通常、年齢、性別、場所、目標、課題、興味、行動などの詳細を追加し、ツールがその情報を整理されたペルソナにまとめます。
例えば、これはSEMrushのPersonaツールを使用して生成したマーケティングペルソナです。見ての通り、これらのツールは既に調査作業が完了している場合や、仮定やアイデアから始めて、それらを整理する簡単な方法が必要な場合に役立ちます。

しかし、AIペルソナジェネレーターはそのプロセスをさらに進めます。手動で入力されたデータのみに依存する代わりに、Google Analytics、ソーシャルプラットフォーム、CRMツール、その他のオーディエンスデータなど、複数のデータソースから自動的にインサイトを取得します。
例えば、Delve AIのSocial Personaツールを見てみましょう。機械学習と行動分析により、推測や広範な仮定ではなく、実際のソーシャルオーディエンスパターンに基づいてペルソナを生成します。結果として、ソーシャルメディアのフォロワーやメンションについて、よりデータ駆動で充実した正確な表現が得られます。

最終的に、従来のペルソナジェネレーターがターゲット顧客について信じていることを文書化するのに役立つ一方で、Delve AIのようなAIペルソナジェネレーターは、彼らが実際に誰であるかを知るのに役立ちます。
Delve AIのAIペルソナジェネレーターソフトウェアは、ファーストパーティデータ(ウェブ分析、CRM、アンケート)とセカンドパーティデータ(ソーシャルオーディエンスインサイト、競合分析)を40以上のパブリックデータソース(評価、レビュー、フォーラム、ブログなどのカスタマーボイスデータ)と組み合わせて、ビジネスニーズに応じたデータ駆動型ペルソナを生成します。

BtoBおよびBtoCブランドの両方で利用可能で、高度なAIと機械学習技術を活用して、データを自動的に処理しインタラクティブなペルソナセグメントに変換します。
Customer Persona、Website Persona、Social Persona、Competitor Personaという各ペルソナツールを使用して、顧客、ウェブサイト訪問者/購入者、ソーシャルメディアオーディエンス、さらには競合他社のオーディエンスのペルソナを生成できます。

最新の追加機能の1つであるDelve AIのResearch ペルソナでは、ファーストパーティデータがなくてもペルソナを構築できます。ターゲットユーザーを説明し、アンケート、インタビュー記録、市場レポート、ユーザープロファイルなどの一次または二次調査をアップロードするだけです。Delve AIは、オーディエンスに合わせた豊富な研究に基づくユーザーペルソナを生成します。
提供しているペルソナツールのうち、以下は無料またはフリーミアムバージョンで利用可能です:
この投稿の残りの部分では、完全無料のペルソナジェネレーターであるAudience Personaに焦点を当てます。一方、Website Personaはフリーミアムモデルで利用可能です。
Website Personaの仕組みは次のとおりです:サインアップしてGoogleアナリティクスアカウントを接続すると、最低3日間の過去のウェブサイトデータを使用して自動的にペルソナが生成されます。最大のセグメントの機能に完全にアクセスでき、ペルソナの詳細、ユーザー分布、充実した分析、最大3つのサンプルユーザージャーニーを含みます。
より長期間の過去のデータに基づいてより多くのセグメントにアクセスする必要がある場合は、有料プランにアップグレードすることで、生成されたすべてのセグメントに完全にアクセスできます。
市場の他の多くのツールとは異なり、Delve AIの無料オーディエンスペルソナジェネレーターでは、プロンプトだけに依存しないペルソナを構築できます。代わりに、他のビジネス向けにすでに生成した数万のペルソナから得られたインサイトで強化します。
パーソナを無料で作成するのは簡単です。新規ユーザーの場合は、Delve AIにサインアップするだけです。すでにアカウントをお持ちの場合は、ログインして左メニューからPersonas > Audience Personaに移動します。ターゲットオーディエンスの詳細な説明から始めましょう。以下のような重要な情報を含めてください:
また、ビジネスに関する文脈も提供できます:どのような問題を解決するのか、製品やサービスがどのように機能するのか、なぜそれが重要なのかなど。より詳細な情報を提供するほど、より洞察に富み、実用的なペルソナが作成されます。
例えば、Nikeのターゲットオーディエンスの説明は次のようになります:
「私たちのオーディエンスは、都市部や郊外に住む18〜35歳の活動的な個人で、フィットネス、パフォーマンス、個人的なスタイルを重視しています。学生、若手社会人、ジム通い、アスリート、スポーツ愛好家などが含まれます。オンラインと実店舗の両方で買い物をし、ソーシャルメディア、アスリートの推薦、スポーツ文化から強い影響を受けています...」
入力が完了したら、「パーソナを作成」をクリックします。AIを活用したソフトウェアは短時間で、他のパーソナツールにある標準的な属性(パーソナの詳細や分布など)に加えて、オーディエンスが各エンゲージメント段階をどのように進んでいくかを示す詳細なカスタマージャーニーマップを含む包括的なパーソナを生成します。
これがNike向けに生成したオーディエンスパーソナ、サラ・デウィットのパーソナ詳細ページです。このビューでは、サラの人口統計、心理統計、社会的行動に関する詳細な洞察を提供します。上部には、年齢層、場所、都市化度、マーケティングジェネレーションなどの主要なプロフィール情報が表示されています。

サラはフィットネストレーナーとして働いており、コンピューターソフトウェアでの経験があり、推定年収は55,000ドルです。現在独身で賃貸住まいであり、モビリティ、柔軟性、アクティブな都会的ライフスタイルを反映しています。
次の4つのモジュールは、このペルソナセグメントの主要な行動的および動機的属性を包括的に分析します:

サラはソーシャルメディア、メッセージングアプリ、Eメールを通じてのコミュニケーションを好み、ESPN、CNN、ロイターなどの優先メディアソースは、スポーツ文化、フィットネス、時事問題への関心を示しています。また、YouTube、Reddit、Facebook、Instagramを通じて、Nike、Spotify、Amazonなどのブランドとも頻繁に交流しています。

また、ワークアウト、アスレチックファッション、パフォーマンスのヒント、コミュニティストーリーテリング、コンテストに関連するハッシュタグやコンテンツタイプもフォローしています。


「サラのウェブサイトでの想定される行動」セクションでは、彼女の関心領域に合致するトピックを探ることができます。サラの場合、それらのテーマはファッション、アスレチックパフォーマンス、フィットネスモチベーション、アパレルイノベーション、Nikeコラボレーションです。

次に、フットウェア、アパレル、スポーツ用品カテゴリー全体でサラが関与するキーワードに基づいて、業界固有のインサイトが生成され、製品タイプ、スタイルの好み、色、アスレチックな関心事が含まれます。

次に、DISTRIBUTIONタブでは、このオーディエンスセグメント内でのオーディエンスの分布が、チャンネル、ソーシャルネットワーク、年齢、性別、場所、アクティビティレベル、トピック(共鳴するものと一般的なもの)別に表示されます。ここで、すべてのどのように、誰が、どこで、いつ、何をという質問の答えが得られます。
さらに、Journeysタブでは、ユーザーが発見とエンゲージメントの様々な段階をどのように移行するかの視覚的なマップを提供します。各段階では、目標、行動、課題、タッチポイント、全体的な体験が強調され、ブランドとの関係がどのように発展するかを明確に理解できます。

追加の利点として、出力に完全に満足できない場合は、必要に応じてオーディエンスペルソナをカスタマイズする機能があります。
オーディエンスペルソナとジャーニーマップをJPG、PPT、PDF形式でエクスポートしてチームと共有し、ターゲットオーディエンスをより良く理解し、メッセージングとマーケティングキャンペーンを導くことができます。
おそらく、無料のAI ペルソナ ジェネレーターの最も価値のある側面は、最大50回の無料インタラクションを提供するデジタルツインチャットクレジットです。これらのクレジットで、デジタルツイン・オブ・ザ・カスタマーソフトウェアをテストし、まるで実在の人物のように、オーディエンスペルソナと自然な会話形式でやり取りすることができます。

チャット機能を使用することで、アイデアの検証、フィードバックの収集、メッセージのテスト、新製品や機能、キャンペーンに対する反応の探索が可能となり、オーディエンスリサーチをより迅速に、よりスマートに、よりインタラクティブに行うことができます。
市場には、オーディエンスデータをプロフェッショナルな 購入者ペルソナ プロファイルに即座に変換できる無料の ペルソナ ジェネレーターが多数存在します。しかし、その大部分は従来の ペルソナ と大差なく、静的で、推測に基づいており、更新できる頻度も限られています。
Delve AI の無料 AI ペルソナ ジェネレーターがそれを変えます。これは、紙と鉛筆のモデルをはるかに超えた、ダイナミックでデータ駆動型の ペルソナ の構築を支援します。真に重要なオーディエンスを理解し、コンバージョンにつながるコンテンツとメッセージを作成するためにご活用ください。
購入者ペルソナは、理想的な顧客の半架空の表現で、目標、課題、趣味、関心事、モチベーション、不満、性格特性などを表現したものです。過去の購入者、現在の顧客、競合他社からのデータなど、さまざまなデータソースを使用して作成され、顧客が共有する共通点に基づいて、包括的な買い手像を提供します。
詳細な購入者ペルソナを作成するには、まずオーディエンスのリサーチから始めます:ウェブ分析、競合情報、アンケート、インタビューなどの定性的・定量的データを収集します。次に、顧客の属性(年齢、性別、場所)、目標、モチベーション、課題、実行すべき仕事、購買行動に注目します。
類似した特徴を持つオーディエンスをグループ化してセグメントを作成します。最後に、ペルソナに名前、背景のストーリー、職歴、具体的な課題を設定します。目標とコミュニケーション方法を定義します。ペルソナは簡潔で現実的、データに基づいたものにしましょう。
ペルソナジェネレーターは、マーケターが誰に話しかけているのか、オーディエンスが何を気にしているのか、どのように行動するのかを理解するのに役立ちます。より明確な洞察により、チームは関連性のあるメッセージを作成し、キャンペーンをパーソナライズし、適切なチャネルをターゲットにすることができ、最終的にマーケティング活動全体のエンゲージメント、コンバージョン、ROIを向上させることができます。
理想的には、顧客や見込み客と何らかの接点を持つ組織内のすべての人が購入者ペルソナの作成に関わるべきです。例えば、営業、マーケティング、製品開発、カスタマーサポートチームなどです。