Digitaler Zwilling eines Mitarbeiters: Wie DToEs das Arbeitsplatzerlebnis Verbessern

Digitale Zwillinge, angetrieben durch künstliche Intelligenz, replizieren Prozesse und personas. Hersteller und Ingenieure erstellen digitale Zwillinge, um Konstruktionsfehler zu identifizieren und zu beseitigen. Dasselbe Konzept kann auch für Mitarbeiter in der Belegschaft verwendet werden.

Was wäre, wenn Sie die beste Version Ihrer Mitarbeiter als digitalen Zwilling erstellen und simulieren könnten, um maximale Produktivität zu erzielen? Klingt zu schön, um wahr zu sein, oder? Genau das ist ein digitaler Zwilling, eine virtuelle Nachbildung Ihres Mitarbeiters. In diesem Beitrag werden wir die Anwendungen, Vorteile und Herausforderungen bei der Verwendung des digitalen Zwillings Ihrer Mitarbeiter in der Organisation betrachten.

Was ist ein digitaler Zwilling?

Ein digitaler Zwilling ist die virtuelle Darstellung von etwas oder jemandem, die sein Verhalten und seine Leistung widerspiegelt. Er wird mithilfe von Echtzeit-Daten, Simulation und Modellierungstechniken erstellt, um die Eigenschaften seines physischen Gegenstücks nachzubilden.

Digitale Zwillinge werden verwendet, um Leistung zu überwachen, Ineffizienzen zu identifizieren und Lösungen zur Verbesserung von Anlagen zu entwickeln. Sie können den gesamten Lebenszyklus eines Assets abdecken, von der Entwicklung über die Fertigung bis hin zu Betrieb und Wartung. Dasselbe gilt für den digitalen Zwilling eines Mitarbeiters.

Was ist der Digitale Zwilling eines Mitarbeiters (DToE)?

Der digitale Zwilling eines Mitarbeiters ist eine virtuelle, KI-gesteuerte Nachbildung eines echten Mitarbeiters, die entwickelt wurde, um dessen Fähigkeiten, Wissen und Persönlichkeit nachzuahmen. Es ist eine Simulation einer Person, die durch Echtzeit-Daten und maschinelles Lernen angetrieben wird. Sie können für verschiedene Zwecke wie personalisiertes Training, Leistungsfeedback, Verständnis von Mitarbeiterbedürfnissen und Verbesserung von Arbeitsabläufen eingesetzt werden.

Der Belegschafts-Zwilling oder digitale Mitarbeiter-Zwilling ermöglicht es Organisationen, Mitarbeiter in einer virtuellen Umgebung zu modellieren und zu analysieren, wodurch es einfacher wird, Szenarien vorherzusagen, die Personalzuordnung zu optimieren und Qualifikationslücken zu identifizieren.

Digitale Mitarbeiter-Zwillinge ermöglichen es Organisationen, verschiedene Szenarien zu simulieren, wie zum Beispiel Personalanpassungen aufgrund wirtschaftlicher Veränderungen oder unerwarteter Abwesenheiten, um potenzielle Auswirkungen zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie können für Schulungen verwendet werden, indem sie eine virtuelle Umgebung bereitstellen, in der Mitarbeiter Fähigkeiten üben und neue Techniken ohne reale Risiken erlernen können.

Durch die Analyse von Mitarbeiterdaten und -leistungen können Mitarbeiter-Zwillinge Qualifikationslücken innerhalb der Belegschaft identifizieren, sodass Organisationen gezielte Schulungsprogramme entwickeln können. Eine aktuelle Studie von Gartner ergab, dass 70% der HR-Führungskräfte planen, in den nächsten zwei Jahren in die Technologie digitaler Mitarbeiter-Zwillinge zu investieren.

Anwendungen von Digitalen Mitarbeiter-Zwillingen

Die Anwendungen von digitalen Mitarbeiter-Zwillingen reichen von Einarbeitung bis hin zu Training, Leistungsfeedback und mehr.

Einarbeitung und Training

Einarbeitung und Training beinhalten KI-gesteuertes Coaching, bei dem digitale Zwillinge personalisiertes Training und Anleitung für neue Mitarbeiter bieten, ihren Einarbeitungsprozess beschleunigen und sicherstellen, dass sie wesentliche Fähigkeiten schnell erfassen.

Sie können reale Arbeitssituationen simulieren und ermöglichen es Mitarbeitern, in einer sicheren, virtuellen Umgebung zu üben und zu lernen, bevor sie diesen am tatsächlichen Arbeitsplatz begegnen.

Leistungsfeedback und Mentoring

KI-gestütztes Mentoring kann Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, wobei digitale Zwillinge als virtuelle Mentoren fungieren und Mitarbeitern Zugang zu Expertenwissen und Anleitung zu einer Vielzahl von Themen bieten.

Vorhersage der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung

Digitale Zwillinge helfen Organisationen, verschiedene Interventionen wie Änderungen der Arbeitsbelastung oder Arbeitsbedingungen zu simulieren, um deren Auswirkungen auf die Mitarbeiterzufriedenheit zu verstehen und mögliche Fluktuation vorherzusagen. Durch die Überwachung der Leistung und des Verhaltens digitaler Zwillinge können Organisationen Probleme frühzeitig erkennen und proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeitermoral und des Engagements ergreifen.

Vorteile eines digitalen Mitarbeiter-Zwillings

Digitale Zwillinge können für personalisiertes Training, Arbeitslastmanagement und Leistungsverbesserung eingesetzt werden.

Personalisierte Schulung und Entwicklung

Durch das Verständnis der Stärken und Schwächen eines Mitarbeiters können digitale Zwillinge maßgeschneiderte Trainingsprogramme vorschlagen, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind und die Lernergebnisse maximieren.

Arbeitslasten-Optimierung

Der digitale Zwilling kann verschiedene Arbeitslasten und deren Auswirkungen auf die Mitarbeiterleistung simulieren und hilft Managern dabei, Aufgaben zu optimieren und Burnout zu verhindern.

Leistungsverbesserung

Echtzeit-Daten vom digitalen Zwilling können Bereiche aufzeigen, in denen sich ein Mitarbeiter verbessern kann, und ermöglichen gezieltes Feedback und Interventionen.

Mitarbeiterbindung

Durch proaktives Angehen potenzieller Probleme und personalisierte Unterstützung können digitale Zwillinge zu einem positiveren und erfüllenderen Arbeitsumfeld beitragen, was zu höheren Mitarbeiterbindungsraten führt.

Verbesserte Entscheidungsfindung

Digitale Zwillinge liefern wertvolle Einblicke in die Mitarbeiterleistung und ermöglichen Managern datengesteuerte Entscheidungen über Ressourcenzuweisung, Training und andere Bereiche.

Verbesserte Zusammenarbeit

Digitale Zwillinge können die funktionsübergreifende Zusammenarbeit erleichtern, indem sie ein gemeinsames Verständnis von individuellen Fähigkeiten und Leistungen ermöglichen.

Kosteneinsparungen

Durch die Optimierung von Training und Arbeitsbelastung können digitale Zwillinge Kosten im Zusammenhang mit Mitarbeiterfluktuation, Nacharbeit und Produktivitätsverlusten reduzieren.

Prädiktive Analytik

Digitale Zwillinge liefern Echtzeitdaten und virtuelle Simulationsmöglichkeiten. Dies ermöglicht verbesserte Vorhersagemodelle, bessere Entscheidungsfindung und optimierte Prozesse, was zu einer besseren Ressourcenverteilung, Ausfallzeiten und Produktivität führt.

Mitarbeiter-Empowerment

Digitale Zwillinge verbessern die Zusammenarbeit und kognitive Belastung und fördern Agilität und Flexibilität. Sie liefern Echtzeitdaten und Erkenntnisse, die es Mitarbeitern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Arbeitsabläufe zu optimieren und sogar Szenarien vor der realen Umsetzung zu simulieren. Dies ermächtigt Mitarbeiter, Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen, Fehler zu reduzieren und die allgemeine Arbeitszufriedenheit zu verbessern.

Verwendung von Digitale Zwillinge zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung

Digitale Zwillinge-Technologie kann die Mitarbeitererfahrung durch personalisierte Einblicke in Arbeitsprozesse, Optimierung von Arbeitsplätzen und verbesserte Entscheidungsfindung erheblich steigern.

Durch die Erstellung virtueller Replikate von Mitarbeitern und ihrer Arbeitsumgebung können Organisationen Daten nutzen, um potenzielle Probleme proaktiv anzugehen und eine engagiertere und zufriedenere Belegschaft zu fördern. Digitale Zwillinge können bessere Mitarbeitererfahrungen auf vielfältige Weise fördern; hier sind einige genannt.

Gesteigerte Produktivität und Effizienz

Digitale Zwillinge liefern Echtzeitdaten über Geräteleistung, Workflow-Engpässe und Ressourcennutzung, wodurch Mitarbeiter fundierte Entscheidungen treffen und ihre Arbeit optimieren können.

Personalisierte Arbeitsumgebungen

Digitale Zwillinge können Organisationen dabei helfen zu verstehen, wie Mitarbeiter mit ihrer physischen Umgebung interagieren, und ermöglichen die Schaffung personalisierter Arbeitsplätze, die zur Arbeitszufriedenheit beitragen. Durch das Verständnis von Belegungsmustern und Nutzungsraten können Organisationen die Raumzuweisung optimieren und Ressourcen entsprechend einsetzen. Digitale Zwillinge können helfen, Zugänglichkeitsbarrieren am Arbeitsplatz zu identifizieren und zu beseitigen, wodurch alle Mitarbeiter ihre Arbeit effektiver ausführen können.

Verbesserte Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit

Mit Digitale Zwillinge kann ein umfassender Überblick über den Arbeitsplatz besser visualisiert werden. Sie können die Zusammenarbeit erleichtern, indem sie einen gemeinsamen virtuellen Raum bieten, in dem Mitarbeiter an Projekten zusammenarbeiten, Informationen austauschen und Probleme beheben können. Durch die Automatisierung von Aufgaben und die Bereitstellung von Echtzeitinformationen können Digitale Zwillinge Arbeitsprozesse optimieren und die Belastung der Mitarbeiter reduzieren.

Proaktive Problemlösung und Problembehebung

Prozesse können in Echtzeit überwacht werden, wodurch Mitarbeiter vor potenziellen Problemen gewarnt werden, bevor diese eskalieren. Durch die Bereitstellung von Echtzeitdaten und Erkenntnissen können Digitale Zwillinge Organisationen dabei helfen, schneller auf Probleme zu reagieren und diese effektiver zu lösen. Sie helfen bei der Identifizierung und Implementierung präventiver Maßnahmen zur Minimierung zukünftiger Probleme.

Verbesserte Mitarbeitereinbindung und -zufriedenheit

Durch die Optimierung von Arbeitsprozessen und Reduzierung von Stress können Digitale Zwillinge zu einer besseren Work-Life-Balance für Mitarbeiter beitragen. Durch die Bereitstellung der notwendigen Werkzeuge und Informationen für eine effektive Arbeitsausführung können Digitale Zwillinge die Arbeitszufriedenheit erhöhen und die Mitarbeiterfluktuation reduzieren. Sie fördern ein Gemeinschaftsgefühl, indem sie einen gemeinsamen virtuellen Raum bieten, in dem sich Mitarbeiter vernetzen und zusammenarbeiten können.

Optimierung der Ressourcenzuweisung mit Digitale Zwillinge

Digitale Zwillinge bieten einen neuen Ansatz für Talententwicklung und Ressourcenzuweisung durch virtuelle Abbilder von Menschen und Prozessen zur Verbesserung der Entscheidungsfindung und Optimierung. Organisationen können Digitale Zwillinge von Mitarbeitern, Arbeitspositionen und sogar ganzen Teams erstellen, um Szenarien zu simulieren, Leistung vorherzusagen und Kompetenzlücken zu identifizieren.

Beispiele für Digitale Zwillinge im Talentmanagement

Digitale Mitarbeiter-Twins

Dies sind KI-gesteuerte Avatare, die die Fähigkeiten, Kenntnisse und Persönlichkeit realer Mitarbeiter nachbilden und bei Einarbeitung, Schulung und Leistungsfeedback unterstützen.

Digitale Zwillinge von Arbeitspositionen

Diese Twins können die Anforderungen verschiedener Positionen simulieren und ermöglichen es Organisationen, die für den Erfolg erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen zu identifizieren.

Digitale Zwillinge von Teams

Diese Twins können verwendet werden, um die Dynamik verschiedener Teams zu simulieren und Organisationen dabei zu helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen sie die Zusammenarbeit und Kommunikation verbessern können.

Herausforderungen bei der Implementierung des digitalen Zwillings

Datenschutz und Sicherheit

Digitale Zwillinge von Mitarbeitern erfordern häufig die Erfassung und Analyse sensibler personenbezogener Daten wie Leistungsdaten, Schulungsaufzeichnungen und sogar biometrische Daten. Dies wirft erhebliche Datenschutzbedenken auf, die durch robuste Sicherheitsmaßnahmen und transparente Datenverarbeitungspraktiken adressiert werden müssen.

Systemintegration und technische Herausforderungen

Die Verbindung eines digitalen Zwillings mit bestehenden HR-Systemen, Lohnabrechnungssoftware und anderen relevanten Datenbanken kann komplex sein und erfordert erhebliches technisches Fachwissen. Die Gewährleistung eines nahtlosen Datenflusses und der Kompatibilität zwischen verschiedenen Systemen ist eine zentrale Herausforderung.

Organisatorischer und kultureller Widerstand

Mitarbeiter könnten gegenüber der Idee, durch einen digitalen Zwilling repräsentiert zu werden, zögerlich sein, insbesondere wenn sie sich mit neuen Technologien unwohl fühlen oder Datenschutzbedenken haben. Die Bewältigung dieser Bedenken durch klare Kommunikation, transparente Datenverarbeitungspraktiken und Mitarbeiterengagement ist für eine erfolgreiche Implementierung unerlässlich.

Die Implementierung eines digitalen Zwillings erfordert einen Wandel in der Organisationskultur, da sie die Bereitschaft voraussetzt, neue Technologien zu übernehmen und datengesteuerte Entscheidungsprozesse zu akzeptieren.

Digitale Zwillinge Anwendungsfälle

Training und Lernen

Digitale Zwillinge bieten eine sichere und kostengünstige Umgebung, in der Mitarbeiter komplexe Verfahren erlernen oder Maschinen ohne reales Risiko bedienen können. VR/AR-Erfahrungen können verschiedene Szenarien simulieren und das Training ansprechender und effektiver gestalten.

Designzusammenarbeit

Mitarbeiter können in einer virtuellen Umgebung an Designs zusammenarbeiten, Feedback austauschen und Ideen in Echtzeit weiterentwickeln. Dies kann den Designprozess optimieren und die Produktqualität verbessern.

Außendienst und Wartung

Digitale Zwillinge können Mitarbeitern Echtzeitzugriff auf detaillierte Informationen über Anlagen bieten, einschließlich Wartungshistorie und Fehlerbehebungsschritte. AR-unterstützte Wartung ermöglicht es Technikern, direkt in ihrer Ansicht Anleitungen zu erhalten, was die Effizienz steigert und Fehler reduziert.

Arbeitsplatzsicherheit

Digitale Zwillinge können physische Anlagen und Prozesse kontinuierlich überwachen, Mitarbeiter vor potenziellen Sicherheitsrisiken warnen und ihnen ermöglichen, umgehend Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Digitale Zwillinge aggregieren und analysieren Daten aus verschiedenen Quellen und liefern Mitarbeitern wertvolle Einblicke in Betriebsabläufe, Produktleistung und Kundenerfahrung. Diese Daten können für fundiertere Entscheidungen und Prozessoptimierung genutzt werden.

Produktivität und Effizienz

Digitale Zwillinge können Mitarbeitern helfen, Engpässe zu identifizieren, Arbeitsabläufe zu verbessern und Ressourcen optimal zuzuweisen, was zu erhöhter Produktivität und Effizienz führt.

Anpassung und Personalisierung

Digitale Zwillinge ermöglichen Unternehmen, verschiedene Produktvariationen zu entwerfen und ihren Kunden personalisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Netzwerkmanagement und Sicherheit

Digitale Zwillinge können Netzwerkumgebungen simulieren und Sicherheitsmaßnahmen testen, wodurch Mitarbeiter Schwachstellen identifizieren und die Netzwerkresilienz verbessern können.

Wie man einen digitalen Zwilling eines Mitarbeiters erstellt

Die Erstellung eines digitalen Zwillings eines Mitarbeiters beinhaltet den Aufbau einer virtuellen Darstellung des Mitarbeiterprofils, der Fähigkeiten, Arbeitsmuster und Leistungsdaten, oft unter Verwendung von AI und Datenanalyse.

Dieser digitale Zwilling kann dann für verschiedene Anwendungen genutzt werden, wie personalisiertes Training, Leistungsfeedback und sogar die Vorhersage potenzieller Jobangebote von Konkurrenten.

Datensammlung und Integration

Der erste Schritt ist die Sammlung vorhandener Mitarbeiterdaten und deren Nutzung zum Aufbau von Mitarbeiterpersonas – dies sind halb-fiktionale Darstellungen Ihres idealen Mitarbeiters. Sammeln Sie Daten aus verschiedenen Quellen wie Mitarbeiterumfragen, Leistungsbeurteilungen, Projektmanagement-Tools und HR-Systemen.

Einige der Attribute einer Mitarbeiterpersona sind:

• Demografische Daten: Einkommen, Bildung, Standort, Familienstand
• Psychografische Attribute: Ziele, Herausforderungen und Persönlichkeitsmerkmale
• Verhaltensmuster: Kommunikationsstile, Arbeitspräferenzen, Verantwortlichkeiten, Entscheidungsfindung

Fassen Sie die Mitarbeiterdaten aus verschiedenen Quellen zusammen, verarbeiten, analysieren und segmentieren Sie sie, um eine ideale Mitarbeiterpersona zu erstellen. Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter aus verschiedenen Rollen ein, um ein funktionsübergreifendes Persona-Profil zu erstellen. Kombinieren und strukturieren Sie die Daten zu einem zusammenhängenden digitalen Profil des Mitarbeiters.

Wählen Sie die Mitarbeiterpersona aus, für die Sie einen digitalen Zwilling erstellen möchten, und reichern Sie sie mit zusätzlichen Datenquellen an.

Aufbau des digitalen Zwillings

Erstellen Sie eine virtuelle Darstellung des Mitarbeiters unter Einbeziehung seiner Daten, Fähigkeiten und Arbeitsmuster. Nutzen Sie AI und maschinelles Lernen, um die Daten zu analysieren, Muster zu erkennen und Vorhersagen über die Leistung, das Verhalten und das Potenzial des Mitarbeiters zu treffen.

Nutzung des digitalen Zwillings

Passen Sie Trainingsprogramme basierend auf den spezifischen Bedürfnissen und Qualifikationslücken des Mitarbeiters an, die durch den digitalen Zwilling identifiziert wurden. Geben Sie konstruktives Feedback zur Leistung und heben Sie Stärken und Verbesserungsbereiche hervor.

Nutzen Sie den digitalen Zwilling, um potenzielle Nachfolger zu identifizieren und die organisatorische Talententwicklung zu planen. Fördern Sie eine stärker engagierte und vernetzte Belegschaft durch personalisierte Erfahrungen und Einblicke. Analysieren Sie Datenmuster, um Mitarbeiter zu identifizieren, die möglicherweise das Unternehmen verlassen könnten, und ergreifen Sie proaktive Maßnahmen zu ihrer Bindung.

Wie Delve AI bei der Erstellung des digitalen Zwillings von Mitarbeitern hilft

Wie erwähnt, ist der erste Schritt zur Erstellung digitaler Zwillinge eines Mitarbeiters die Persona-Erstellung. persona von Delve AI, ein Online-Persona-Generator, ermöglicht es Ihnen, datengesteuerte personas für Ihre Mitarbeiter, Kunden und Ihr Unternehmen automatisch zu erstellen.

Wir erstellen interaktive personas unter Verwendung verschiedener Datenquellen, einschließlich Erstanbieter-Daten (HRIS, Arbeitsplatzanalysen und Umfragen), Zweitanbieter-Daten (Social Analytics und Talent Intelligence) und öffentlicher Daten (VoE-Daten aus Bewertungen, Ratings, Online-Communities und Nachrichten).

Diese Quellen werden mittels maschineller Lernalgorithmen und KI kombiniert und bieten einen umfassenden Überblick über Ihre Mitarbeiter. Das Persona-Tool sammelt, analysiert und segmentiert Daten, um mehrere personas zu erstellen. Der Prozess ist vollautomatisiert.

Jede Persona-Karte bietet eine Zusammenfassung Ihrer Mitarbeitersegmente und zeigt wichtige Kennzahlen wie Benutzerprozentzahl, Betriebszugehörigkeit, Hashtags und Themen.

Klicken Sie auf Persona-Details und Sie gelangen zu einer Seite mit der vollständigen Beschreibung der persona. Hier sehen Sie alles von Mitarbeiterdemografie bis Psychografie und erfahren mehr über ihr Verhalten, Motivationen, Hindernisse, Persönlichkeitsmerkmale, Werte, Interessen usw.

Branchenspezifische Einblicke werden ebenfalls bereitgestellt, um Ihnen strukturierte Schlüsselwortdaten zur Branche zu liefern.

Personas werden monatlich automatisch mit neuen Daten aktualisiert und liefern wichtige KI-gesteuerte Empfehlungen. Die Digitale Zwillinge der Mitarbeiter-Software von Delve AI ermöglicht es Ihnen auch, im Gegensatz zu traditionellen Personas, mit diesen Mitarbeiter-Persona-Segmenten online zu chatten.

Wie im Beispiel gezeigt, können Sie mit Ihren virtuellen Mitarbeitern über alles sprechen, was mit Ihrer Organisation, Mitarbeitererfahrung oder HR-Strategie zu tun hat. Sie können auf diese Zwillinge über unsere Plattform oder über Tools wie Slack zugreifen. Da es auf Mitarbeiterdaten basiert, können Sie nach Möglichkeiten suchen, Programme, Richtlinien und Erfahrungen zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind.

Die Zukunft der digitalen Mitarbeiter-Zwillinge

Digitale Zwillinge werden zu einem wichtigen Bestandteil der Zukunft der Arbeit und des Personalwesens. Sie können durch KI-gestützte Unterstützung und personalisierte Lernerfahrungen das Training, die Einarbeitung und die Talentgewinnung revolutionieren. Sie können auch virtuelle Darstellungen von Kandidaten und Stellenprofilen erstellen und so die Zuordnung von Talenten zu passenden Positionen erleichtern.

Digitale Zwillinge verbessern die Mitarbeitererfahrung und helfen Unternehmen, ihre Ressourcen effizient zu nutzen und besser auf die Anforderungen von Kunden und Mitarbeitern einzugehen.