
आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में, जो ब्रांड अपने लक्षित दर्शकों को समझते हैं, उनके पास एक बड़ा लाभ होता है। एक सुपरिभाषित दर्शक वर्ग व्यवसायों को कंटेंट और व्यक्तिगत मार्केटिंग अभियान बनाने, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पाद विकसित करने, और मजबूत संबंध बनाने में मदद करता है। लेकिन सही दर्शकों को खोजना और उनसे जुड़ना केवल उनकी उम्र या स्थान जानने से कहीं अधिक है — यह उनके व्यवहार, पसंद और चुनौतियों को समझने के बारे में है।
यह लेख बताता है कि लक्षित दर्शक क्या है, यह क्यों महत्वपूर्ण है, और विभिन्न लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के सर्वोत्तम तरीके क्या हैं। हम उन ब्रांड्स के उदाहरण भी साझा करते हैं जिन्होंने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए दर्शक विभाजन का सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
टारगेट ऑडियंस लोगों का एक विशिष्ट समूह है जिनके लिए कोई उत्पाद या सेवा डिज़ाइन की जाती है। टारगेट ऑडियंस को परिभाषित करना आवश्यक है क्योंकि यह व्यवसायों को मूल्यवान डेटा एकत्र करने में मदद करता है और उन्हें समझने में सक्षम बनाता है कि उनके वर्तमान ग्राहक कौन हैं, अपने टारगेट मार्केट तक कैसे पहुंचें, उनके ग्राहक क्या खोज रहे हैं, और वे मार्केटिंग प्रयासों के प्रति कब सबसे अधिक ग्रहणशील होते हैं।
मार्केट रिसर्च करके, व्यवसाय ऑडियंस सेगमेंट बना सकते हैं और उच्च स्तर के व्यक्तिगतकरण के साथ उत्पाद विकसित कर सकते हैं। McKinsey & Company की एक रिपोर्ट के अनुसार, 71% ग्राहक उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और रुचियों के अनुरूप कंटेंट की अपेक्षा करते हैं, जबकि 76% को इस स्तर का अनुकूलन नहीं मिलने पर निराशा होती है।
सफलतापूर्वक विकास करने के लिए, कंपनियों को अपने टारगेट ऑडियंस के साथ जुड़ना और तदनुसार अपने उत्पादों और मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करना चाहिए। मजबूत ऑडियंस सेगमेंट बनाने से व्यवसायों को अपने टारगेट ऑडियंस के साथ संबंध बनाने में मदद मिलती है, जो ग्राहक वफादारी और दीर्घकालिक सफलता की ओर ले जाती है।

उपभोक्ता जीवन के विभिन्न चरणों में अलग-अलग उत्पाद और सेवाएं खोजते हैं। प्रत्येक आयु वर्ग की रुचियों को समझना और सही विज्ञापन माध्यम चुनना किसी उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने के लिए महत्वपूर्ण है। किसी कंपनी को एक साथ सभी आयु वर्गों को लक्षित करने की आवश्यकता नहीं है — उत्पाद के लिए सबसे प्रासंगिक आयु वर्ग पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर है।
आइए इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए विभिन्न आयु वर्गों को विभाजित करें:
बच्चे (0-12 वर्ष)
बच्चे आमतौर पर टीवी पर कार्टून, फोन पर शैक्षिक कंटेंट, या मोबाइल गेम में व्यस्त रहते हैं। इसलिए, खिलौने, चॉकलेट, या गेम जैसे उत्पादों का विज्ञापन इन चैनलों के माध्यम से सबसे प्रभावी होगा।
किशोर (13-19 वर्ष)
किशोर अपने फोन पर बहुत समय बिताते हैं। ब्रांड उन्हें Instagram, Facebook, और TikTok जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से लक्षित कर सकते हैं। कपड़े, गैजेट्स, और कॉस्मेटिक्स जैसे उत्पाद इस आयु वर्ग को आकर्षित करेंगे, इसलिए उनकी रुचियों के अनुरूप डिजिटल विज्ञापनों का उपयोग अच्छी तरह से काम करता है।
युवा वयस्क (20-35 वर्ष)
इस समूह में, उपभोक्ता अक्सर अपने करियर और व्यक्तिगत विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं। Edtech प्लेटफॉर्म उन्हें YouTube और LinkedIn जैसे प्लेटफॉर्म के माध्यम से लक्षित कर सकते हैं, कोर्स और ऑनलाइन प्रमाणपत्रों को बढ़ावा दे सकते हैं। इसके अतिरिक्त, Fintech प्लेटफॉर्म निवेश के अवसर प्रदान कर नए वेतनभोगी कर्मचारियों को आकर्षित कर सकते हैं जो अपने वित्त को बढ़ाना चाहते हैं।
मध्यम आयु के वयस्क (36-55 वर्ष)
यह वह आयु है जहां लोग आमतौर पर विवाहित होते हैं और उनका अपना परिवार होता है। यह समूह अक्सर परिवार, दीर्घकालिक वित्तीय योजना, और अपने बच्चों की शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करता है। वे घर की जरूरतों या बीमा में भी रुचि रख सकते हैं। घरेलू उपकरण, बीमा, और ऑटोमोबाइल बेचने वाली कंपनियां अक्सर इस आयु वर्ग को लक्षित करती हैं।
वरिष्ठ वयस्क (56+ वर्ष)
वरिष्ठ वयस्क सेवानिवृत्त होने की प्रवृत्ति रखते हैं और सेवानिवृत्ति के बाद अवकाश और वित्त पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उन्हें चिकित्सा उत्पादों और सेवाओं की भी आवश्यकता होती है। यह समूह आमतौर पर समाचार पत्रों और समाचार चैनलों के माध्यम से कंटेंट का उपभोग करता है, जो स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय सेवा कंपनियों के लिए इन माध्यमों से अपने उत्पादों का विज्ञापन करने के लिए आदर्श है।
जबकि किसी विशेष लिंग के उपभोक्ताओं के बारे में सार्वभौमिक नियम बनाना संभव नहीं है, शोध ने खरीदारी व्यवहार में कुछ दिलचस्प रुझान प्रकट किए हैं।
उदाहरण के लिए, अध्ययनों से पता चला है कि महिलाएं खरीदारी करते समय भावनात्मक और व्यक्तिगत संबंधों पर जोर देती हैं जबकि पुरुष तर्क और व्यावहारिकता पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे उत्पादों की अधिक गहनता से जांच करने की प्रवृत्ति रखती हैं और खरीद के दौरान दोस्तों और परिवार से सिफारिशें मांगती हैं; पुरुष खरीद निर्णयों के लिए स्वयं पर भरोसा करने की अधिक संभावना रखते हैं।
महिलाएं उत्पादों की खरीद में पुरुषों की तुलना में अधिक शोध करती हैं जो आवेगी निर्णयों पर निर्भर करते हैं। महिलाएं यह भी जांचने की अधिक संभावना रखती हैं कि क्या कोई कंपनी पर्यावरण के अनुकूल है और नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं का पालन करती है। पुरुष आमतौर पर किसी उत्पाद के नैतिक या पर्यावरणीय प्रभाव की तुलना में उसकी कार्यक्षमता से अधिक संबंधित होते हैं।
ऑनलाइन खरीदारी में भी लिंग भेद प्रचलित है। महिलाएं भौतिक दुकानों को प्राथमिकता दे सकती हैं जहां वे उत्पादों को महसूस और छू सकती हैं, जबकि पुरुष ऑनलाइन खरीदारी की गति और सुविधा का आनंद लेते हैं।
विभिन्न शैक्षिक योग्यता वाले लोगों के खरीद निर्णयों में एक स्पष्ट अंतर है। उच्च शैक्षिक योग्यता वाले लोगों में यह देखने की अधिक संभावना होती है कि क्या कोई उत्पाद पर्यावरण के अनुकूल है या कंपनी टिकाऊ प्रथाओं का पालन करती है। वे खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन समीक्षाएं देखकर उत्पादों का व्यापक शोध भी कर सकते हैं।
दूसरी ओर, कम शैक्षिक योग्यता वाले उपभोक्ता उत्पाद की कीमत और व्यावहारिकता पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, और अक्सर अपने खरीद निर्णयों को प्रभावित करने के लिए मौखिक या प्रभावकों पर निर्भर करते हैं।
जो व्यवसाय ग्राहकों को उनके पेशे के आधार पर विभाजित करते हैं, वे प्रत्येक पेशे की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने उत्पादों को डिज़ाइन करते हैं। यह कंपनियों को विभिन्न पेशों की विशिष्ट आवश्यकताओं और आकांक्षाओं को समझने में मदद करता है।
उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता LinkedIn पर साइन अप करता है, तो प्लेटफ़ॉर्म उनके पेशे से संबंधित उत्पाद और सेवाएं दिखाता है। उनके कनेक्शन भी इस तरह से क्यूरेट किए जाते हैं जो इस कार्यक्षेत्र में संलग्न पेशेवरों को दिखाते हैं।
यह विभाजन अधिक प्रासंगिक उत्पादों की पेशकश करने और नए व्यावसायिक अवसरों को उजागर करने में मदद करता है। मान लीजिए कि एक जूता निर्माता अपने दर्शकों को पेशे के आधार पर विभाजित करने का निर्णय लेता है। वे पता लगाते हैं कि जिन लोगों को वे सेवा प्रदान करते हैं, उनमें कुछ मोटरसाइकिल चालक हैं। मोटरसाइकिल चालक अक्सर सवारी के लिए विशेष जूते का उपयोग करते हैं जो उन्हें साधारण स्नीकर्स की तुलना में अधिक आरामदायक लगते हैं। यह तब जूता निर्माता के लिए राइडिंग शू मार्केट में प्रवेश करने का प्रयास करने का एक अवसर होगा।
यह व्यवसाय-आधारित विभाजन का उपयोग करके नए उत्पाद के अवसरों को देखने और विशिष्ट दर्शकों को बेहतर सेवा प्रदान करने का एक शानदार तरीका है।
मार्केटिंग में, अपने लक्षित दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए केवल जनसांख्यिकीय जानकारी पर्याप्त नहीं हो सकती है। यहीं पर साइकोग्राफिक विश्लेषण महत्वपूर्ण हो जाता है।
साइकोग्राफिक्स लोगों के व्यवहार संबंधी लक्षणों, मूल्यों, विश्वासों, रुचियों और शौक के आधार पर अध्ययन है। कंपनियां सर्वेक्षण, प्रश्नावली, Google Analytics, या सोशल मीडिया इनसाइट्स जैसे टूल के माध्यम से यह जानकारी एकत्र कर सकती हैं।
तो, कोई कंपनी इस मूल्यवान जानकारी के साथ क्या कर सकती है? आइए एक नज़र डालें:
मान लीजिए कि कोई कंपनी पर्यावरण के प्रति जागरूक लोगों के समूह की पहचान करती है।
भौगोलिक विभाजन ग्राहकों को देश, जलवायु, जनसंख्या घनत्व, और आर्थिक स्थितियों के आधार पर विभाजित करता है। यहां कुछ उदाहरण हैं कि कैसे ब्रांड भौगोलिक विभाजन का उपयोग करते हैं:

कंपनियां अपने उत्पादों को उन विशिष्ट देशों के लिए अनुकूलित कर सकती हैं जिनकी वे सेवा करती हैं। उदाहरण के लिए, Netflix विभिन्न देशों के फिल्म निर्माताओं के साथ मिलकर स्थानीय दर्शकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न प्रकार का कंटेंट तैयार करती है। इसी तरह, बहुराष्ट्रीय रेस्तरां श्रृंखलाएं अक्सर स्थानीय स्वाद को प्रतिबिंबित करने के लिए अपने मेनू को अपडेट करती हैं।
ऐसा विशिष्ट स्थान-आधारित उत्पाद कार्यान्वयन ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों की खरीद करते समय अपनेपन की भावना महसूस करने का कारण बनता है।
जलवायु परिस्थितियों के आधार पर ग्राहकों का विभाजन ब्रांड्स के लिए अच्छा हो सकता है, विशेष रूप से फैशन उद्योग में। जैकेट और स्वेटर बेचने वाली एक कपड़ा कंपनी ठंडी जलवायु वाले देश में दुकान स्थापित करना पसंद करेगी। रेनकोट और छाते में लगी कंपनी नम जलवायु वाले देश में बेहतर प्रदर्शन करेगी।
दुनिया भर के समुदायों को ग्रामीण या शहरी बस्तियों के आधार पर अलग किया जाता है। दोनों की विभिन्न आवश्यकताएं हैं जिन्हें एक ही श्रेणी में रखना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, डिलीवरी ऐप्स शहरी क्षेत्रों में अधिक सफल होते हैं, जहां उच्च जनसंख्या घनत्व डिलीवरी को अधिक बार-बार और लाभदायक बनाता है।
इसके विपरीत, ग्रामीण क्षेत्रों में कम जनसंख्या घनत्व है, जिससे उत्पन्न राजस्व की तुलना में संचालन की लागत बहुत अधिक हो जाती है। इस कारण से, ग्रामीण क्षेत्रों में डिलीवरी सेवाएं शहरों की तुलना में उतनी सफल नहीं हो सकतीं।
किसी विशेष क्षेत्र की आर्थिक स्थितियों का आकलन करना किसी भी ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण है इससे पहले कि वह उस बाजार में प्रवेश करने का निर्णय ले। एक लक्जरी सामान निर्माता के लिए बेहद कम प्रति व्यक्ति जीडीपी वाले देश में प्रवेश करना निरर्थक होगा – एक ऐसी जगह जहां लोग अपना गुजारा करने के लिए संघर्ष करते हैं।
ये ग्राहक लंबे समय से आपके उपभोक्ता आधार का हिस्सा रहे हैं। व्यवसाय के आंकड़ों के अनुसार, लगभग 60-70% कंपनी का राजस्व आमतौर पर मौजूदा ग्राहकों से आता है, जो ग्राहक प्रतिधारण के महत्व को दर्शाता है। यह दर्शाता है कि व्यवसाय का एक बड़ा हिस्सा वापस आने वाले ग्राहकों से आता है, इसलिए ब्रांड्स को लगातार नए ग्राहकों को प्राप्त करने की बजाय मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने पर अधिक ध्यान देना चाहिए।
लॉयल्टी और मेंबरशिप प्रोग्राम्स ग्राहकों को छूट, उपहार, वाउचर और अन्य पुरस्कार जैसे प्रोत्साहन प्रदान करके ग्राहकों को बनाए रखने के लिए प्रभावी उपकरण हैं। ये प्रोग्राम्स दोबारा व्यवसाय को प्रोत्साहित करने और ग्राहक निष्ठा को मजबूत करने में मदद करते हैं।
'टारगेट ऑडियंस' और 'टारगेट मार्केट' शब्दों में भ्रम होना आसान है, लेकिन दोनों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है।
टारगेट मार्केट उपभोक्ताओं के व्यापक समूह को संदर्भित करता है जिन तक आपके उत्पाद और सेवाएं पहुंचनी हैं। इसके विपरीत, टारगेट ऑडियंस उस मार्केट का एक विशिष्ट उपसमूह है, जो स्थान, आयु, आय, रुचियों या व्यवहार जैसे कारकों से परिभाषित होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक स्कूल के पास स्टेशनरी की दुकान के मालिक हैं, तो आपका टारगेट मार्केट उन सभी को शामिल करेगा जो किताबें खरीदते हैं, लेकिन आपका टारगेट ऑडियंस उस विशिष्ट स्कूल के शिक्षक और छात्र होंगे।
अब जब हमने लक्षित दर्शकों के प्रकारों पर चर्चा कर ली है, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि उन तक कैसे पहुंचा जाए और प्रभावी ढंग से जुड़ा जाए। इसके लिए डेटा-संचालित रणनीतियों, व्यक्तिगत संदेशों, और सही मार्केटिंग चैनलों का मिश्रण आवश्यक है।
खरीदार पर्सोना, सोशल मीडिया एनालिटिक्स, और दर्शक जुड़ाव तकनीकों जैसे उपकरणों के साथ, व्यवसाय अपनी पहुंच को अधिकतम कर सकते हैं और मजबूत ग्राहक संबंध बना सकते हैं। यह खंड आपके दर्शकों की पहचान करने, जुड़ने और संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीकों की खोज करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका ब्रांड संदेश सही समय पर सही लोगों तक पहुंचे।
एक खरीदार पर्सोना एक आदर्श ग्राहक का अर्ध-काल्पनिक प्रतिनिधित्व है, जो आयु, लिंग, स्थान, नौकरी प्रोफ़ाइल, लक्ष्यों, चुनौतियों, रुचियों, मूल्यों, खरीदारी की आदतों और व्यवहार जैसे कारकों पर डेटा का उपयोग करके बनाया जाता है। इसे मार्केटिंग पर्सोना या दर्शक पर्सोना के रूप में भी जाना जाता है, यह गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा दोनों का उपयोग करके बनाया जाता है।

मार्केटिंग पर्सोना व्यवसायों को अपने लक्षित दर्शकों की कल्पना करने और बेहतर रणनीतियां बनाने में मदद करते हैं। ग्राहक डेटा का विश्लेषण करके, ब्रांड समस्याओं और चुनौतियों की पहचान कर सकते हैं, स्पष्ट मार्केटिंग लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, और अपने दृष्टिकोण को परिष्कृत कर सकते हैं।
एक बार बनाए जाने के बाद, खरीदार पर्सोना को नियमित रूप से परीक्षण, अपडेट और सुधार की आवश्यकता होती है। अधिकांश कंपनियां लगभग 3 से 5 पर्सोना विकसित करती हैं, हालांकि यह संख्या उद्योग और उत्पाद प्रकार के आधार पर 7 या यहां तक कि 10 तक भी जा सकती है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग किसी कंपनी की वृद्धि का एक प्रमुख हिस्सा है और किसी भी मार्केटिंग रणनीति में शीर्ष प्राथमिकता होनी चाहिए। सोशल चैनलों पर अपने लक्षित बाजार तक पहुंचने से पहले, आपको पहले कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं को सूचीबद्ध करना होगा।
पहला कदम यह पहचानना है कि सही लक्षित दर्शक कौन है। कौन से उपभोक्ता आपकी सोशल मीडिया पोस्ट के साथ सबसे अधिक बातचीत करते हैं? व्यवसायों को जनसांख्यिकीय, भौगोलिक और मनोवैज्ञानिक कारकों का उपयोग करके अपने ग्राहक आधार को विभाजित करना चाहिए। यह ब्रांड्स को अपने मौजूदा और संभावित दोनों ग्राहकों को समझने में मदद करता है।
इसके बाद, ब्रांड्स को यह निर्धारित करना चाहिए कि यह विशिष्ट दर्शक जानकारी कहां से प्राप्त करता है। कौन से प्लेटफ़ॉर्म सबसे अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं? वे कौन से कंटेंट क्रिएटर्स हैं जो आपके लक्षित दर्शकों के साथ सकारात्मक रूप से जुड़ते हैं? एक बार यह स्पष्ट हो जाने के बाद, व्यवसाय प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले कंटेंट के प्रकार पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
सूचित निर्णय लेने के लिए, ब्रांड Meta for Business, Instagram Insights, और LinkedIn Analytics जैसे सोशल मीडिया टूल्स का उपयोग कर सकते हैं। Hootsuite, Sprout Social, और Buffer जैसे मल्टी-प्लेटफॉर्म टूल्स भी ग्राहक विभाजन और दर्शक विश्लेषण में मदद करते हैं।
केवल सोशल मीडिया अकाउंट होना पर्याप्त नहीं है। रुचि बनाए रखने के लिए ब्रांड्स को अपने दर्शकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ना चाहिए। कुछ प्रभावी रणनीतियां हैं:
एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति ब्रांड्स को अपने दर्शकों के साथ जुड़े रहने, सहभागिता बढ़ाने और दीर्घकालिक सफलता प्राप्त करने में मदद करती है।
Old Spice, पुरुषों के ग्रूमिंग प्रोडक्ट्स के लिए एक प्रसिद्ध अमेरिकी ब्रांड ने 2010 में एक साहसिक दृष्टिकोण अपनाया जिसने अपने टारगेट ऑडियंस को पुनर्परिभाषित किया। पुरुषों को सीधे मार्केटिंग करने के बजाय, Old Spice ने अपने विज्ञापनों को महिलाओं पर केंद्रित किया, जो अक्सर अपने साथियों के लिए खरीदारी का निर्णय लेती हैं।
कैंपेन में इसाइया मुस्तफा थे, जिन्होंने आत्मविश्वास से पूछा, "हैलो लेडीज, क्या आपका मैन मेरी तरह महकता है?" यह चतुर रणनीति इस विचार पर आधारित थी कि महिलाएं चाहती हैं कि उनके साथी अलग दिखें। इस अंतर्दृष्टि का लाभ उठाकर, Old Spice ने सबसे यादगार विज्ञापन अभियानों में से एक बनाया, जिससे ब्रांड एंगेजमेंट और बिक्री में सफलतापूर्वक वृद्धि हुई।
Dove का "रियल ब्यूटी" कैंपेन, जो 2004 में लॉन्च किया गया, पारंपरिक सौंदर्य मानकों को चुनौती देने का लक्ष्य रखता था। पेशेवर मॉडल्स का उपयोग करने के बजाय, Dove ने अपने विज्ञापनों में विभिन्न आयु, शरीर के प्रकार और जातीयता की रोजमर्रा की महिलाओं को दिखाया। कैंपेन ने आत्मविश्वास, प्राकृतिक सौंदर्य और शरीर के प्रति सकारात्मकता को बढ़ावा दिया। Dove ने अपने विज्ञापनों में अत्यधिक एयरब्रशिंग और एडिटिंग को रोकने का भी वादा किया।
ब्रांड ने कई महिलाओं द्वारा अपनी उपस्थिति को लेकर महसूस की जाने वाली असुरक्षाओं को समझा और इस अंतर्दृष्टि का उपयोग एक ऐसा कैंपेन बनाने के लिए किया जो संबंधपरक लगे। "रियल ब्यूटी" स्केचेज ने ऑनलाइन 180 मिलियन से अधिक व्यूज प्राप्त किए और एक वैश्विक आंदोलन को जन्म दिया। इस कैंपेन ने अधिक फैशन ब्रांड्स को अपने विज्ञापन में बॉडी-पॉजिटिव दृष्टिकोण अपनाने के लिए प्रेरित किया।
एक मजबूत मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करना और उन्हें समझना आवश्यक है। जनसांख्यिकी, रुचियों और स्थान के आधार पर अपने दर्शकों को विभाजित करके, व्यवसाय व्यक्तिगत अनुभव बना सकते हैं जो जुड़ाव और ब्रांड निष्ठा को बढ़ाते हैं।
सोशल मीडिया एनालिटिक्स और खरीदार पर्सोना जैसी डेटा-संचालित रणनीतियों का उपयोग करने से ब्रांड्स को सही ग्राहकों से अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ने में मदद मिलती है। सफल विज्ञापन अभियान दिखाते हैं कि अपने दर्शकों को जानने से शानदार परिणामों के साथ रचनात्मक मार्केटिंग दृष्टिकोण सामने आ सकते हैं।
चाहे आप एक स्टार्टअप हों या एक स्थापित व्यवसाय, दर्शक शोध और जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करना आज के तेजी से बदलते बाजार में दीर्घकालिक विकास और प्रतिस्पर्धी बने रहने की कुंजी है।
लक्षित दर्शक जनसंख्या का वह वर्ग है जिसके लिए कोई उत्पाद या सेवा डिज़ाइन की गई है। एक अच्छी तरह से परिभाषित लक्षित दर्शक ब्रांड्स को बेहतर मार्केटिंग रणनीतियां बनाने और सही ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बेहतर उत्पाद विकास में संलग्न होने में मदद करता है। यह व्यवसायों को यह विचार देता है कि उनके ग्राहक कौन हैं, उन तक कैसे पहुंचा जाए, उनके ग्राहक क्या खोज रहे हैं, वे मार्केटिंग प्रयासों के प्रति कब सबसे अधिक ग्रहणशील होते हैं, और इसी तरह।
लक्षित दर्शकों को जनसांख्यिकीय कारकों जैसे आयु, लिंग, शिक्षा, पेशा, मनोग्राफिक कारकों जैसे विश्वास, रुचियां, शौक और मूल्य, या भौगोलिक कारकों जैसे देश, जलवायु और जनसंख्या घनत्व के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है। इस तरह का विभाजन ब्रांड्स को अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए उचित व्यवसाय रणनीति तैयार करने में मदद करता है।
Old Spice, Dove, और Nike जैसी कंपनियों ने अपने लक्षित दर्शकों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करके लक्षित विज्ञापन अभियान शुरू किए हैं। इन विज्ञापन अभियानों ने ब्रांड्स के लिए अपार लाभ उत्पन्न किया है और भविष्य के सभी विज्ञापन अभियानों के लिए मानदंड निर्धारित किया है जो लक्षित मार्केटिंग की शक्ति का उपयोग करने की आशा करते हैं।