أفضل 12 أداة ذكاء اصطناعي لأبحاث السوق لتجربتها في 2025

البحث السوقي أمر بالغ الأهمية للتسويق؛ لا يهم إن كان بحثاً كمياً أو نوعياً. لا يمكنك تنفيذ حملات تسويقية إذا كنت لا تعرف جمهورك والأشخاص الذين تستهدفهم. في الوقت الحاضر، يتجه باحثو السوق إلى أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لتسريع العملية.

الوقت والمال والموارد المستثمرة تجعل البحث ممتعاً، بلا شك، ولكن إذا كان بإمكانك إنجاز شيء يستغرق عشر ساعات في عشر دقائق، فلماذا لا تفعل ذلك؟

على سبيل المثال، يمكن للعلامات التجارية استخدام أدوات البحث السوقي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لإجراء الاستطلاعات، وتحليل البيانات غير المنظمة، وتوليد رؤى المستهلكين في تنسيقات مرئية قابلة للفهم. نظراً لأن هذه الأدوات تعمل على نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، يمكنها معالجة البيانات بسهولة لاكتشاف تفضيلات المستهلكين والتنبؤ باتجاهات السوق.

لكن مع وجود العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي في السوق بالفعل، وظهور أدوات جديدة كل شهر، من أين تبدأ؟ كيف يمكنك معرفة أي الأدوات تناسبك وأيها لا يناسبك؟

للإجابة على هذه الأسئلة، قمنا بتجميع قائمة بأفضل أدوات البحث السوقي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لهذا العام. راجعها جميعاً واختر الأدوات التي تناسب احتياجات بحثك بشكل أفضل.

ما هو بحث السوق بالذكاء الاصطناعي؟

للإجابة على هذا، دعونا ننظر أولاً إلى ماهية بحث السوق. في جوهره، يتعلق بحث السوق بفهم عملائك ومنافسيك والعوامل الأخرى في السوق التي قد تؤثر على ربحية عملك.

أفضل طريقة لفهم هذه العوامل هي من خلال التحليل التنافسي والاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز. أنت تجمع البيانات الخام ثم تحللها لاتخاذ قرارات العمل.

على عكس عملية بحث السوق العادية، يستخدم بحث السوق بالذكاء الاصطناعي أدوات الذكاء الاصطناعي لجمع بيانات السوق. بدلاً من إجراء الاستطلاعات فقط أو قراءة التقارير يدوياً، تقوم هذه الأدوات بمعالجة المعلومات، بما في ذلك النصوص والصور والصوت والفيديو، لاكتشاف التفضيلات ومشاعر العملاء واستراتيجيات المنافسين.

يزيل العمل اليدوي المتكرر لبحوث المستهلك التقليدية، مما يسمح بإنجاز الخطوات المستهلكة للوقت مثل جمع البيانات والتحليل وإنشاء التقارير بسرعة باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي.

لماذا نحتاج إلى الذكاء الاصطناعي في بحوث السوق؟

الذكاء الاصطناعي لا يكمل بحوث السوق فحسب؛ بل يعيد تعريف الطريقة التي نتبعها، كمسوقين، لفهم عملائنا ومنافسينا. بما أن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكنها فرز البيانات بغض النظر عن اللغة والموقع، يمكننا اكتشاف رؤى السوق التي قد تمر دون ملاحظة.

يقضي بحث السوق بالذكاء الاصطناعي، إلى حد كبير، على التحيز والأخطاء التي نراها في طرق البحث التي تشمل البشر. هذا بالطبع يمنح الباحثين المزيد من الوقت لتفسير البيانات وتطوير استراتيجيات تسويق مؤثرة.

إذا أردنا تحديد الاستخدامات الأساسية للذكاء الاصطناعي في بحوث السوق، فستكون كالتالي:

• جمع وتحليل البيانات: تنتهي بجمع الكثير من البيانات أثناء البحث. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل تلك البيانات وإعطائك صورة واضحة عما يحدث فعلاً في السوق.
• التحليلات التنبؤية: لم تعد أدوات الذكاء الاصطناعي تقوم بمعالجة البيانات فحسب؛ بل تستخدمها للتنبؤ بالتغيرات في سلوك العملاء وتحديد فرص السوق الجديدة واكتشاف الركود في مشاركة العملاء.
• تحليل المشاعر: من خلال معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، يمكن للذكاء الاصطناعي تصفح التقييمات والتعليقات والتصنيفات عبر الإنترنت وبيانات صوت العميل الأخرى لمعرفة شعور الناس الحقيقي تجاه علامتك التجارية ومنتجاتك.
• التخصيص: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد شرائح الجمهور الأكثر احتمالاً للمشاركة أو الشراء، إلى جانب تفضيلاتهم وسلوكياتهم، مما يساعد المسوقين على تطوير المحتوى والرسائل والإعلانات التي تدفع التحويلات.
• الأتمتة: لا أحد يحب تنظيف البيانات يدويًا أو إنشاء تقارير شاملة. يتولى الذكاء الاصطناعي هذه المهام المتكررة حتى يتمكن فريقك من التركيز على الصورة الأكبر وتوفير الوقت والمال.

ما هي أدوات بحوث السوق بالذكاء الاصطناعي وكيف تستخدمها؟

تستخدم أدوات بحوث السوق بالذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى لجمع وتحليل وتصور بيانات بحوث السوق.

على عكس البحث التقليدي، يمكن لهذه الأدوات جمع المعلومات من مصادر متعددة، مثل تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات وردود الاستطلاعات والمزيد، ثم تحليلها باستخدام NLP لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات سريعة. الجزء الأفضل هو أن العديد من أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي يمكنها تقديم نتائجها في شكل تقارير أو لوحات معلومات.

يمكنك استخدامها لتتبع تحولات السوق، وقياس المشاعر العامة عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنصات المراجعة، ومراقبة استراتيجيات المنافسين لتحديد الفجوات والفرص.

مثال جيد على علامة تجارية تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لبحوث السوق هو Netflix. يستخدم Netflix الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المشاهدين، وما يشاهدونه، ومتى يشاهدون، والتقييمات، وحتى المشاهدات المتكررة، للتنبؤ بما سيحبه المستخدمون. توجه هذه البيانات إنتاج المحتوى، مما يتيح لـ Netflix إنشاء عروض حصرية تجذب المشتركين وتبقيهم مشاركين.

اختيار أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة لبحوث السوق

نحن نفهم، اختيار أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة قد يبدو مربكاً. لكن تقسيمها إلى بعض الاعتبارات الرئيسية يمكن أن يجعل العملية أسهل بكثير.

أولاً، كن واضحاً بشأن ما تريد تحقيقه. هل تريد أتمتة جمع الاستبيانات وتحليل البيانات؟ الحصول على رؤى نوعية أفضل؟ أم اكتشاف اتجاهات السوق؟ تحديد أهدافك سيساعدك في التركيز على أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تلبي فعلاً أهداف بحثك.

بعد ذلك، تأكد من أن الأداة تدعم جميع مصادر بياناتك، سواء كانت استطلاعات، أو مراجعات عبر الإنترنت، أو تحليلات الموقع، أو بيانات CRM، وتتكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية لتجنب العزل والعمل اليدوي. جودة البيانات والامتثال والأمان مهمة أيضاً، لذا ضع ذلك في اعتبارك.

ابحث عن واجهة سهلة الاستخدام، ولوحات معلومات واضحة، ومنحنى تعلم قصير حتى يتمكن فريقك من البدء بسرعة. في النهاية، يجب عليك اختيار حل يناسب ميزانيتك ولديه القدرة على تحقيق عائد قوي على الاستثمار (ROI) من خلال توفير الوقت والرؤى عالية الجودة.

أفضل 12 أداة لأبحاث السوق بالذكاء الاصطناعي في 2025: البحث الاصطناعي والتحليل التنافسي والمزيد!

ولت الأيام التي كان فيها المسوقون يقومون بالأشياء يدويًا - مثل إجراء الاستطلاعات وإنشاء تقارير مفصلة لتقديمها للمعنيين. في الواقع، يشير بحث SurveyMonkey إلى أن حوالي 93٪ من المسوقين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي لتطوير المحتوى، و81٪ يستخدمونها للكشف عن الرؤى بسرعة، و90٪ يستخدمونها لاتخاذ القرارات بشكل أسرع.

مع وجود أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي، يمكنك الآن أتمتة الكثير من المهام المتكررة وتركيز جهودك على مساعٍ أفضل. وإليك قائمتنا لأفضل أدوات أبحاث السوق بالذكاء الاصطناعي التي يجب تجربتها في 2025.

1. Delve AI
2. Quantilope
3. Crayon
4. Brand24
5. Speak (Speak AI)
6. GWI Spark
7. ChatGPT
8. Glimpse
9. Synthetic Users
10. Artificial Societies
11. NextMinder
12. Lakmoos

لقد بدأنا بوصف موجز لما تفعله كل أداة، وميزاتها، وأسعارها، وحالات استخدامها. بناءً على هذه العوامل، يمكنك اختيار ما يناسب احتياجاتك وأهدافك، والأهم من ذلك، ميزانيتك!

1. Delve AI (بيرسونا، تحليل المنافسين، والبحث الاصطناعي)

Delve AI هي منصة أبحاث سوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك في كل جانب من جوانب عملية البحث، سواء كان ذلك تقسيم الجمهور، أو ذكاء المنافسة، أو إنشاء بيرسونا، أو تحليل السوق.

مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، إنها حل شامل لفرق التسويق التي تتطلع للحصول على رؤى المستهلكين دون أي عناء.

الميزات

• توفر القدرة على إنشاء بيرسونا باستخدام مصادر بيانات مختلفة مثل تحليلات الويب وذكاء المنافسين ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.
• تقدم نماذج لرحلات المستخدم ورحلات العملاء لتحديد نقاط الاختناق والتسرب.
• تسرد الأفراد والمنظمات التي يمكن التواصل معها للتعاون مع المؤثرين.
• تتيح لك التفاعل مع التوأم الرقمي لعميلك للحصول على تعليقات حول المنتج والتسويق.
• تمكن فرق البحث من إنشاء مستخدمين اصطناعيين يمثلون قاعدة مستخدميهم واستخدامهم لإجراء الاستطلاعات والمقابلات.
• تقدم توصيات تسويقية قائمة على بيرسونا عبر قنوات متعددة مثل تحسين محركات البحث والنقر لكل ظهور والعرض والمحتوى والبريد الإلكتروني والمبيعات والعلاقات العامة.

تجربتها

يمكنك استخدام Delve AI لإنشاء بيرسونا باستخدام مجموعة متنوعة من مصادر البيانات. يتيح لك مولد بيرسونا عبر الإنترنت إنشاء بيرسونا بالذكاء الاصطناعي تلقائياً من مصادر البيانات الخاصة بك (CRM، تحليلات الويب)، ومصادر الطرف الثاني (وسائل التواصل الاجتماعي، ذكاء المنافسين)، ومصادر البيانات العامة (بيانات صوت العميل من المراجعات والتقييمات والمنتديات المجتمعية والمدونات والأخبار، إلخ).

ولكن ماذا لو لم يكن لديك تحليلات موقع ويب أو بيانات CRM؟ يمكنك فقط الذهاب إلى بيرسونا بحث وتحميل بيانات البحث الأولية والثانوية الخاصة بك، مثل نتائج الاستطلاعات والنصوص وتقارير السوق أو ملفات تعريف المستخدمين، لإنشاء بيرسونا للجمهور المستهدف.

من المقبول أيضاً إذا لم يكن لديك أي وثائق بحثية؛ ما عليك سوى إضافة وصف لجمهورك المستهدف ومنتجك أو عملك (اختياري)، وسيقوم Delve AI بإنشاء بيرسونا بناءً على البيانات النصية التي قدمتها.

وبالمثل، بالنسبة لمصادر البيانات الأخرى، يولد البرنامج 3 إلى 6 بيرسونا تمثل شرائح الجمهور عالية ومنخفضة التحويل، بغض النظر عما إذا كان العمل B2B أو B2C. يتم تحديث هذه الـ بيرسونا تلقائياً كل شهر، ويمكنك أيضاً إثراؤها ببيانات بحثية جديدة في حالة بيرسونا بحث.

تأتي كل بطاقة بيرسونا مع ثلاثة أزرار: تفاصيل PERSONA، التوزيع، والدردشة. عند النقر على تفاصيل Persona، ستحصل على رؤية 360 درجة لعميلك، بما في ذلك أهدافهم وتحدياتهم ودوافعهم وتفضيلات المحتوى والهوايات والاهتمامات وقنوات الاتصال والمزيد، والتي يمكن استخدامها لتخصيص استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

بيرسونا الموقع الإلكتروني، يتم منحك إمكانية الوصول إلى رحلات نموذجية (لمواقع التجارة الإلكترونية) ورحلات تنظيمية (للشركات B2B)، والتي تساعدك على فهم كيفية تفاعل زوار الموقع والمستخدمين مع موقعك.

وبالمثل، توفر رحلات العملاء خرائط لرحلة المستخدم والعميل مقسمة إلى مراحل مختلفة، مما يقدم رؤى أعمق حول أهداف الجمهور ومشاكلهم ونقاط الاتصال والتجارب في كل مرحلة.

بالنسبة لـ بيرسونا العميل و بيرسونا اجتماعي، تحصل على المؤثرين والمنظمات التي يتفاعل معها عملاؤك عبر الإنترنت، وبالتالي يمكن التواصل معهم للشراكات وحملات المؤثرين.

يتيح خيار الدردشة للمستخدمين التفاعل مع شرائح البيرسونا الخاصة بهم كما لو كانوا أشخاصًا حقيقيين. مدعوم ببرنامج Digital Twin of Customer من Delve AI، تأخذ هذه الميزة أبحاث السوق خطوة إلى الأمام، مما يتيح لك طلب تعليقات حول أحدث ميزة أو منتج أو فكرة عمل.

يمنحك برنامج Synthetic Research الخاص بنا أيضًا القدرة على إنشاء مئات من البيرسونا الاصطناعية لمستخدميك أو عملائك من شريحة موجودة أو نوع بيرسونا (مثل Customer Persona). يمكنك استخدام هذه البيرسونا الاصطناعية لإجراء أي عدد من الاستطلاعات والمقابلات كما تريد.

كل ما عليك فعله هو تحديد عدد المستجيبين، وتحديد هدفك، وتحميل استبيان الاستطلاع الخاص بك (اختياري). يمكنك طرح أنواع مختلفة من الأسئلة، مثل الأسئلة متعددة الاختيارات والأسئلة المفتوحة، والحصول على النتائج بشكل فوري تقريبًا.

أفضل شيء في برنامج Synthetic Research هو أنه يمكنك متابعة مستخدم معين وسؤاله عن أسباب إجاباته.

أداة أخرى تبسط أبحاث السوق هي منتج Delve AI القادم، Advisor by Delve AI. يجمع بين بيانات البيرسونا الخاصة بك في أفكار حملات قابلة للتنفيذ عبر قنوات مختلفة، سواء العضوية أو المدفوعة. على سبيل المثال، يقترح مستشار تحسين محركات البحث فرصًا للنشر كضيف وأفكار جذب الروابط لعملك.

الأسعار

• منشئ البيرسونا الذكي خطط التسعير تبدأ من 94 دولار/شهر ل Customer Persona، و103 دولار/شهر ل Social Persona، و72 دولار/شهر ل Website + Competitor Persona، و79 دولار/شهر ل Research Persona، عند الدفع سنويًا.
• التوائم الرقمية تبدأ من 39 دولار لـ2000 رصيد محادثة.
• المستخدمون الاصطناعيون مسعرون بـ49 دولار لكل 100 مستخدم.

2. كوانتيلوب (استطلاعات آلية، تحليلات، ورؤى تنبؤية)

كوانتيلوب هي منصة بحث آلية متكاملة تساعد فرق التسويق والمنتجات في تبسيط مشاريع البحث، سواء في إنشاء الاستطلاعات أو التحليل أو إعداد التقارير. إنها تقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق للوصول إلى الرؤى مع الاحتفاظ بعمق البحث التقليدي.

تقدم منصة بحوث المستهلك حاليًا 15 طريقة بحث مبرمجة مسبقًا، وإضافة كوين (المساعد الذكي) تجعل من الممكن حتى للفرق الصغيرة إجراء دراسات متقدمة على نطاق واسع دون أن تثقل كاهلها بالإجراءات اليدوية.

المميزات

• إنشاء استطلاعات من الصفر أو البدء بقوالب قابلة للتخصيص. المساعد الذكي كوين من كوانتيلوب يوصي بالطرق، ويكتب الأسئلة، وحتى يولد تدفقات منطقية لتسريع تصميم الدراسة.
• استخدام تقنيات مبرمجة مسبقًا وجاهزة للنشر مثل التحليل المشترك، ماكس ديف، تيرف، وتسعير فان ويستندورب.
• تحويل البيانات إلى لوحات تحكم تفاعلية وتقارير مرئية في الوقت الفعلي. كما يقوم كوين بتوليد عناوين الرسوم البيانية وملخصات كاملة بأسلوبك ونبرتك المفضلة.
• استخدام خوارزميات التعلم الآلي للتنبؤ والتقسيم وتحليل المحركات لفهم السلوكيات والاتجاهات المستقبلية.
• جمع ردود الفعل المرئية وتحليلها تلقائيًا للمشاعر والكلمات الرئيسية والعواطف.
• تقدير مدة المقابلات لتحسين تجربة المستجيبين ومعدلات إكمال الاستطلاع.

تجربة الاستخدام

الشيء الجيد في كوانتيلوب هو أنه يمكنك تشغيل أي شيء من الاختبارات السريعة إلى مشاريع تتبع العلامة التجارية الكاملة. يجعل البرنامج من السهل نسبيًا للفرق اختبار الرغبة في الدفع، والمفاضلة بين الميزات، وتكوينات المنتج باستخدام طرق مثل التحليل المشترك أو تحليل تسعير فان ويستندورب.

على سبيل المثال، يمكنك إطلاق استطلاع بسيط عن طريق اختيار قالب والسماح لكوين باقتراح الأسئلة والمنطق والتصميم. مع تدفق الإجابات، تتحدث لوحة التحكم الخاصة بك في الوقت الفعلي، لذا يمكنك التحقق من الاتجاهات دون انتظار تقرير كامل. إذا كان لديك ردود فعل بالفيديو، ما عليك سوى تحميلها، وسيقوم كوانتيلوب تلقائيًا بنسخ وتصنيف المشاعر والكلمات الرئيسية والمواضيع.

يمكن للباحثين إجراء دراسات تقسيم باستخدام قوائمهم الخاصة أو شركاء لوحة كوانتيلوب، وتحليل مجموعات المستهلكين حسب الديموغرافيا والسلوكيات والمواقف للاستهداف الأفضل.

التسعير

تسعير مخصص. ستحتاج إلى طلب عرض توضيحي للحصول على سعر مخصص لاحتياجاتك وحالة (حالات) استخدامك.

Crayon .3 (الاستخبارات التنافسية)

Crayon هي منصة استخبارات تنافسية تتيح للعلامات التجارية مراقبة المنافسين. من تتبع إطلاق المنتجات وتحديثات الأسعار إلى مراقبة الحملات الإعلانية وتغييرات المواقع، يوفر Crayon لفرق المبيعات والتسويق رؤية واضحة وفورية لمشهدهم التنافسي.

يقوم محرك المنصة المدعوم بالذكاء الاصطناعي بتصفية الضوضاء وإبراز التحديثات المهمة وتوصيلها مباشرة إلى لوحات المعلومات والبريد الإلكتروني أو أدوات مثل Salesforce وHubSpot وSlack.

المميزات

• تتبع أنشطة المنافسين عبر المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الوظائف والإعلانات الرقمية والمزيد.
• استخدام ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتغلب على الكم الهائل من البيانات وإظهار التغييرات الأكثر صلة.
• بناء وتحديث بطاقات المعركة مع نقاط قوة وضعف المنافسين ومواقعهم لدعم فرق المبيعات.
• الحصول على جداول زمنية مرئية ولوحات معلومات وتقارير صناعية لتحليل الاتجاهات.
• قياس الأداء مقارنة بالمنافسين لتحديد الفجوات والفرص.
• تلقي تنبيهات تلقائية حتى لا تفوتك التحديثات المهمة.

تجربة الأداة

بمجرد اختيار المنافسين الذين تريد تتبعهم، يقوم Crayon بفحص مواقعهم الإلكترونية ومنشوراتهم الاجتماعية والمحتوى الآخر لتحديد أي تحديثات. تحصل على تنبيهات منتقاة عند حدوث تغييرات كبيرة، مثل عندما يغير منافس أسعاره أو يطلق منتجًا جديدًا.

يمكن لفرق المبيعات استدعاء بطاقات معركة حية تقارن نقاط القوة والضعف بين المنافسين. من ناحية أخرى، يمكن لفرق التسويق استخدام تقارير Crayon لاكتشاف الفجوات في المواقع.

التسعير

تسعير مخصص. تعتمد الخطط على حجم الفريق ومتطلبات العمل؛ ستحتاج إلى طلب عرض سعر.

Brand24 .4 (الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر والاتجاهات)

Brand24 هي منصة ذكاء اجتماعي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمراقبة المحادثات عبر الإنترنت وتحليل المشاعر ومعرفة شعور الناس تجاه علامتك التجارية وصناعتك. تجمع البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومواقع الأخبار والمنتديات ومصادر الويب الأخرى، ثم تحولها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

الأداة مفيدة لفرق التسويق والعلاقات العامة الذين يريدون مراقبة المحادثات الاجتماعية، وتحديد المواضيع الرائجة قبل أن تصبح سائدة، أو مراقبة المنافسين.

المميزات

• تتبع مشاعر الجمهور عبر القنوات الاجتماعية، من الإشارات الإيجابية والسلبية إلى المحادثات المحايدة.
• استخدم Iris، المحلل الذكاء الاصطناعي، للتحليل التنافسي والمقارنات السياقية.
• تجاوز النص مع التعرف على الصور وتحليل الرموز التعبيرية لالتقاط الشعارات والأشياء والإشارات غير اللفظية.
• تشغيل عمليات بحث غير محدودة مدعومة بالمنطق البولياني لتصفية البيانات التي تحتاجها بالضبط.
• تجميع المحادثات تلقائياً في فئات وعرضها في لوحات معلومات تفاعلية.
• تتبع درجات السمعة والتواجد والتأثير لقياس الظهور عبر الإنترنت.
• تقدير قيمة التغطية الإعلامية باستخدام AVE (المعادل الإعلاني).
• الوصول إلى بيانات تاريخية تصل إلى عام كامل ومراقبة المحادثات بلغات متعددة.

تجربة الخدمة

يمكنك البدء بإعداد مشاريع حول علامتك التجارية أو منافسيك في Brand24. فقط أدخل الكلمات الرئيسية أو الهاشتاغات أو أسماء العلامات التجارية، وستبدأ المنصة في جمع المحادثات ذات الصلة. في غضون دقائق، سترى مشاعر الجمهور، مع المواضيع الرائجة.

بالإضافة إلى ذلك، استخدم ميزة تحليل الصور لمعرفة أين يظهر شعارك أو منتجك في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC). تسهل المنصة أيضاً اكتشاف علامات أزمة العلاقات العامة وتتبع السمعة مع مرور الوقت من خلال الدرجات وتحليلات مشاعر العلامة التجارية.

الأسعار

تعتمد الخطط على عدد الكلمات الرئيسية (أسماء العلامات التجارية، الهاشتاغات، فئات المنتجات، إلخ) التي يمكنك مراقبتها. تبدأ الأسعار من 149 دولاراً/شهرياً للخطة الفردية، و249 دولاراً/شهرياً لخطة الفريق، و299 دولاراً/شهرياً للمحترفين، و499 دولاراً/شهرياً للأعمال، و999 دولاراً/شهرياً للمؤسسات، مع الفوترة السنوية.

Speak AI .5 (تحليل النصوص للبحث النوعي)

Speak هي أداة بحث سوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحول البيانات غير المنظمة الصوتية والمرئية والنصية إلى معلومات قابلة للاستخدام. لا يهم إذا كانت مقابلات مع المستهلكين، مجموعات التركيز، البودكاست، مقاطع يوتيوب، أو تسجيلات رقمية أخرى؛ المنصة تفهم أي بيانات نوعية بسرعة باستخدام NLP.

المميزات

• تحويل الملفات الصوتية والمرئية إلى نص فوراً.
• الحصول على مطالبات مقترحة من الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات دون الحاجة للبدء من البداية.
• استيراد ملفات متعددة في وقت واحد لتوفير الوقت في مشاريع البحث الكبيرة.
• استخراج الكلمات الرئيسية والمواضيع والكيانات واتجاهات المشاعر من النصوص.
• تنظيم النصوص في قواعد بيانات قابلة للبحث مع تشغيل الوسائط وتقارير مرئية.
• التكامل مع منصات مثل Zoom وYouTube وVimeo والمزيد لجمع البيانات بسلاسة.

تجربة الخدمة

العملية بسيطة مع Speak AI: يمكنك تحميل مقابلة أو حتى حلقة بودكاست، وفي غضون دقائق، ستحصل على نص مع رؤى مولدة من الذكاء الاصطناعي تسلط الضوء على المواضيع العامة والكلمات الرئيسية والمشاعر.

يمكنك المضي قدماً واستخدام ماجيك برومبتس لإنشاء ملخصات سريعة أو استخراج رؤى محددة. إذا كنت تعمل مع الكثير من المواد، فإن التحميل بالجملة يحافظ على كل شيء في مكان واحد، ويقوم لوحة التحكم بتنظيمه في مكتبة تفاعلية يمكنك البحث فيها وتصورها.

هذا مفيد عند إعداد التقارير لأصحاب المصلحة؛ يمكنك تحويل ساعات من المحتوى النوعي ونتائج البحث إلى تقارير قابلة للعرض تحمل علامتك التجارية.

التسعير

لدى Speak AI خطة الدفع حسب الاستخدام بسعر 6 دولارات لكل ساعة نسخ، والتي توفر وظائف أساسية. تبدأ خطط الاشتراك الفعلية من 15 دولارًا شهريًا.

GWI Spark .6 (رؤى قائمة على المحادثة من استطلاعات الجمهور)

GWI Spark هو مساعد بحث ذكي اصطناعي يستفيد من بيانات استطلاع GWI العالمية، التي يتم جمعها شهريًا من ما يقرب من مليون شخص عبر أكثر من 50 سوقًا. هذا يعني أن كل رؤية تستند إلى استجابات حقيقية موثقة يمكنك الوثوق بها.

المميزات

• استخدم واجهة محادثة لطرح الأسئلة والحصول على إجابات سهلة الفهم.
• استخرج الرؤى مباشرة من لوحات استطلاع GWI العالمية والمحلية، وليس من مصادر خارجية عشوائية.
• إنشاء مخططات قابلة للتخصيص، وتثبيت النتائج، واستكشاف طبقات أعمق من البيانات.
• تحليل اتجاهات المستهلكين العامة أو التركيز على أسواق محددة باستخدام فلاتر الموقع.

تجربته

لست بحاجة لأن تكون خبيرًا في البيانات لتشغيل GWI Spark. تكتب سؤالاً - مثل، "كيف تكتشف الأجيال التسويقية المختلفة العلامات التجارية؟" - وسيقوم المساعد الذكي بسرعة بجلب الإجابات المناسبة من قاعدة بياناته. إذا كنت تريد تصور النتائج، يمكنك إنشاء مخططات والتعرف على المزيد حول المواضيع ذات الصلة.

يمكن لفرق المبيعات استخدام Spark لتعزيز العروض بإحصائيات مدعومة بالبيانات، ويمكن للمسوقين الاستفادة من قيم المستهلك لتشكيل الحملات. في حين يمكن لفرق المنتجات اختبار أفكار التموضع والتحقق منها مقابل احتياجات الجمهور.

التسعير

يوفر GWI خطة مجانية تمنحك 20 طلب GWI Spark شهريًا وخطة بلس تكلف 150 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مع طلبات غير محدودة.

Glimpse .7 (اكتشاف الاتجاهات بالذكاء الاصطناعي)

بشكل أساسي، Glimpse يكتشف الاتجاهات الناشئة قبل أن تصبح سائدة. يقوم بمسح الويب - اتجاهات البحث، محادثات وسائل التواصل الاجتماعي، المراجعات عبر الإنترنت، منصات التجارة الإلكترونية - لعرض ما يكتسب زخماً.

المميزات

• لكل اتجاه، يمكنك تتبع حجم البحث، والنمو على مدار العام، والزخم.
• تتيح لوحات المعلومات التفاعلية تصفية الاتجاهات حسب الديموغرافيا أو الفئات أو الكلمات المفتاحية.
• تعرف على مشاعر الناس تجاه مواضيع معينة، سواء كانوا متحمسين أو متشككين أو حذرين.
• اكتشف أي المنصات (مثل TikTok و Reddit و YouTube) تغذي المحادثات.
• ابق على اطلاع من خلال الإشعارات التلقائية حول الاتجاهات المتزايدة أو التغيرات المفاجئة.

تجربة الاستخدام

تستفيد من المنصة لاكتشاف ما يكتسب اهتماماً، وتتبع كيفية نمو الاتجاه، وتلقي إشعارات عند بدء حدوث تغيير. وبالتالي، تعتبر الأداة مفيدة في وظائف مختلفة مثل تحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية وأبحاث السوق والعلاقات العامة، ويمكن استخدامها لـ:

• رصد التحولات الثقافية قبل انتشارها،
• تعديل الرسائل قبل أن يدرك المنافسون ذلك،
• إيجاد كلمات مفتاحية جديدة وفرص للمحتوى،
• تصميم وإطلاق عناصر تتماشى مع الطلب المبكر.

التسعير

يوفر Glimpse خطة مجانية تسمح بـ 10 عمليات بحث شهرياً. تبدأ الخطط المدفوعة من 71 دولار/شهرياً، تُدفع سنوياً.

8. ChatGPT (ذكاء اصطناعي محادث للبحث وإعداد التقارير)

الجميع يعرف ChatGPT؛ إنها أداة ذكاء اصطناعي توليدي يصل عدد مستخدميها إلى 838 مليون في وقت كتابة هذا المقال. إلى جانب البرمجة، إنها واحدة من أكثر الأدوات فعالية من حيث التكلفة التي يمكنك استخدامها لتحليل بيانات السوق.

بعد كل شيء، يمكن لـ ChatGPT القيام بأي شيء من تلخيص تقارير المستهلكين إلى تحليل بيانات الاستطلاع. وبما أنه يفهم السياق، يمكنه بسهولة استنتاج جميع المشاعر والمواضيع السائدة الموجودة في تلك التقارير.

ما يمكنك فعله مع ChatGPT

• الحصول على أحدث الاتجاهات والإحصائيات وتحديثات الصناعة.
• بناء بيرسونا العميل أو شرائح الجمهور بناءً على بياناتك.
• تلخيص المقالات البحثية وملفات PDF أو نتائج الاستطلاعات في تقارير جاهزة للعرض.
• يمكن استخدامه مع سير العمل الحالية لصياغة أو عصف ذهني للأفكار الجديدة.

تجربة الاستخدام

يمكنك البدء بلصق نص استطلاع أو تحميل ملاحظات المقابلة المجهولة، ثم اطلب من ChatGPT تسليط الضوء على النقاط المهمة. من هناك، يمكنك طلب ملخص منظم يمكن مشاركته مع فريقك أو تحويله إلى مخطط تقديمي.

إلى جانب إنشاء بيرسونا، يمكن لـ ChatGPT أيضًا إنشاء مستخدمين اصطناعيين يمكن استخدامهم لأغراض الاستطلاع والبحث. لمعرفة كيفية القيام بذلك، اقرأ مقالنا حول المقابلات الاصطناعية.

التسعير

ChatGPT متوفر في كل من الفئات المجانية والمدفوعة. تبدأ الخطط المدفوعة من ٢٠ دولار شهريًا.

٩. المستخدمون الاصطناعيون (المشاركون البحثيون الاصطناعيون)

يتخذ المستخدمون الاصطناعيون نهجًا مختلفًا في بحوث السوق من خلال السماح لك بإجراء الدراسات بدون مشاركين حقيقيين. حيث ينشئ بيرسونا مولدة بالذكاء الاصطناعي يمكن مقابلتها ومسحها واختبارها مثل المستخدمين الفعليين.

تدعي المنصة محاكاة محادثات واقعية، مقدمة رؤى تتجاوز ما تحصل عليه عادة من روبوت المحادثة مثل ChatGPT.

المميزات

• إجراء مقابلات اصطناعية متعمقة مع أسئلة متابعة وتقارير آلية.
• اختر من بين أربعة أنواع من المقابلات، بما في ذلك استكشاف المشكلات، واختبار المفاهيم، والنصوص المخصصة بالكامل.
• استخدم إثراء RAG لدمج بياناتك الخاصة عند بناء المستخدمين الاصطناعيين.
• خطط لدراسات متعددة في وقت واحد مع Prisma، مخطط البحث متعدد الدراسات للمنصة.
• معاينة وتعديل المستخدمين الاصطناعيين مع "مكتب التعديل" لضبط مشاركيك الافتراضيين.
• تعاون مع فريقك من خلال التعليق ومشاركة نتائج المقابلات.

تجربة الاستخدام

إليك كيف يعمل: تحدد الجمهور وتضع هدف بحثك، ثم تقوم المنصة بإنشاء مشاركين اصطناعيين لك. يمكنك القيام بذلك يدويًا أو استخدام باحث افتراضي. رغم أن أسئلة المقابلة ليست إلزامية، يمكنك إضافة أسئلتك الخاصة (حتى ١٠ أسئلة).

لجعل المشاركين أكثر واقعية ويتحدثون مثل جمهورك الفعلي، قم بتحميل بيانات المستهلك الخاصة بك.

تتجاوز النتائج مستوى الأسئلة والأجوبة السطحية، حيث لا يتضمن الناتج المولد المقابلات فقط ولكن أيضًا تقرير بحث شامل ورسم بياني معرفي يخطط العلاقات بين آلام المستخدم والممكنات والسياقات والنتائج. يدعم المستخدمون الاصطناعيون أيضًا اختبار النماذج الأولية والنصوص الديناميكية حيث يشارك المستخدمون والباحثون الاصطناعيون في محادثات في الوقت الفعلي.

التسعير

التسعير بسيط: تتراوح المقابلات من ٢ إلى ٢٧ دولارًا، والاستطلاعات ٥ دولارات، وإثراء RAG يكلف ٥ دولارات إضافية لكل مستخدم اصطناعي (SU).

١٠. المجتمعات الاصطناعية (محاكاة مدعومة بالذكاء الاصطناعي)

المجتمعات الاصطناعية تشبه المستخدمين الاصطناعيين؛ ومع ذلك، فهي تتعلق أكثر باختبار الأفكار قبل طرحها. الفكرة هي اختبار كيف ستؤثر الرسائل أو الميزات الجديدة على جمهورك، دون انتظار أسابيع للحصول على التعليقات أو إجراء دراسات مكلفة.

للقيام بذلك، يُنشئ البرنامج مجتمعًا رقميًا من بيرسونا الذكاء الاصطناعي، كل منها لديه تفضيلات ودوافع وسلوكيات واقعية. هذه المحاكاة تتيح لك رؤية كيف يمكن للناس الاستجابة لمحتواك ومنتجاتك وحملاتك في دقائق.

المميزات

• بناء مجتمع من خلال وصف جمهورك المستهدف أو مجتمع شخصي بناءً على شبكتك الاجتماعية.
• تشغيل المحاكاة والحصول على النتائج والتعليقات والملخصات التي يمكنك التصرف بناءً عليها.
• إنشاء اختبارات A/B والحصول على تنويعات متعددة للرسائل بنبرة صوتك.
• رسم خريطة العلاقات بين بيرسونا من خلال رسم بياني اجتماعي، ورؤية كيف تؤثر الأفكار على سلوك المستخدم.
• التحدث مع Amos، محرك الذكاء الاجتماعي المدمج، للحصول على تفسيرات سريعة لنتائجك.

تجربة الأداة

تعمل بشكل مشابه لتشغيل مجموعة تركيز افتراضية. لنفترض أنك تختبر حملة إعلانية جديدة: قم بوصف جمهورك، وتحميل رسالتك، وتقوم Artificial Societies بمحاكاة كيف سيتفاعل آلاف الـ بيرسونا الواقعية.

سترى ليس فقط ما إذا كان الناس "أعجبوا" بها، ولكن أيضاً كيف تنتشر الفكرة عبر الشبكة، ومع من تتردد، وأين تفشل.

تقوم الأداة تلقائياً بإنشاء متغيرات المحتوى واختبارها لك، بحيث يمكنك العثور على أفضل عنوان أو وصف دون جهد إضافي. إذا كنت تريد نتائج مخصصة، يمكنك دائماً بناء مجتمع من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مثل LinkedIn و X (المعروف سابقاً باسم Twitter).

التسعير

تأتي Artificial Societies مع خطة مجانية وخطة Pro تبدأ من 40 دولاراً شهرياً، تُدفع سنوياً.

Lakmoos .11 (أداة المستخدم الاصطناعي)

Lakmoos هي أداة أخرى للمستخدم الاصطناعي تساعد الفرق على إجراء البحوث دون مستجيبين من خلال بناء لوحات ذكاء اصطناعي مخصصة تحاكي العملاء في العالم الحقيقي. الفكرة بسيطة: الحصول على رؤى أسرع وأرخص وأكثر أماناً من الطرق التقليدية.

المميزات

• إجراء الاستطلاعات والمقابلات وتحديد حجم السوق في ساعات.
• الوصول إلى لوحات الذكاء الاصطناعي المُثبتة والمختبرة مع شركاء أكاديميين وصناعيين.
• حفظ وإعادة استخدام المجموعات المستهدفة باستخدام مُكوّن المجموعات.
• إثراء دراساتك بمستنداتك وتقاريرك الخاصة.
• تتبع الإشارات في الوقت الفعلي عبر الأخبار والمدونات والصحافة باستخدام الكلمات المفتاحية.

ما الذي يجعلها مختلفة

على عكس ChatGPT، لا تعتمد Lakmoos على التخمينات أو الإجابات العامة. لا يستطيع ChatGPT سحب عينات عشوائية، وغالباً ما يميل نحو السياقات الثقافية الأمريكية، وقد يستخدم حتى بياناتك للتدريب. هذا يجعله محفوفاً بالمخاطر وغير تمثيلي لأبحاث السوق الحقيقية.

تتخذ Lakmoos نهجاً مختلفاً. فهي تحسب الرأي العام من خلال التحليل، وتحدد التوزيعات كمياً، وتشرح المنطق وراء القرارات، وتحافظ على خصوصية بيانات المؤسسات بشكل كامل.

التسعير

بناءً على استخدام الرصيد، متوفر عند الطلب.

12. NextMinder (البشر الاصطناعيون)

يستبدل NextMinder الاستطلاعات التقليدية بـ "ميندرز"، وهم البشر الاصطناعيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي. يحاكي هؤلاء المشاركون الافتراضيون سلوك المستهلك بدقة ويمكن استخدامهم فوراً للاختبار ونمذجة السيناريوهات.

المميزات

• قم بتشغيل محاكاة المشاريع باستخدام Base Minders، أو اختر Minders Pro للحصول على بشر اصطناعيين محدثين باستمرار.
• اكتشف النتائج بتنسيقات متعددة، من المحادثات وملفات بيرسونا إلى لوحات المعلومات المليئة ببيانات تفصيلية.
• قم بإجراء اختبارات جغرافية محددة، واختبار سريع للمنتجات، وتتبع مستمر للعلامة التجارية.
• دمج Minder Pro مباشرة مع CDP الخاص بك، أو أدوات التحليلات أو التسويق.

كيف يعمل

مثل معظم أدوات البحث الاصطناعية، تقوم بتحميل استطلاع أو استبيان، وتحديد هدف، واختيار جمهورك. يمكنك استخدام الإعدادات المسبقة أو تخصيص الجمهور بناءً على سمات المستجيبين المطلوبة أو الميول للعلامة التجارية. بمجرد إنشائها، يمكنك استخدام بيرسونا اجتماعي لتحسين الاستهداف والتسعير والتموضع.

التسعير

متوفر عند الطلب.

كلمة أخيرة

في هذه الأيام، هناك الكثير من أدوات أبحاث السوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعد في سير عمل أبحاثك، وإجراء الاستطلاعات، وفهم كميات كبيرة من بيانات السوق.

ومع ذلك، قد لا تكون استجاباتها دقيقة دائماً. في الواقع، يمكن أن تكون مخطئة تماماً في بعض الأحيان بشأن الأسواق أو العملاء الذين تقوم بتحليلهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بالفئات المتخصصة أو الفريدة حيث يصعب العثور على معلومات موثوقة.

في بعض الأحيان، قد يبدو الناتج منطقياً، ولكنه في الواقع مجرد معلومات عامة مبنية على ما هو متاح على الإنترنت، مما قد يكون مضللاً.

لهذا السبب تحتاج إلى توخي الحذر بشأن أدوات الذكاء الاصطناعي التي تختارها. لأنه دعونا نكن صادقين، ليست كلها تعمل كما هو معلن عنها. لذلك قبل استخدام أي منها، خذ وقتك لاختبارها. تحقق وراجع النتائج بدلاً من الاعتماد عليها بشكل كامل.

هدفك يجب أن يكون إيجاد الأدوات التي تعمل بشكل أفضل من أجلك، إلى جانبك. في النهاية، يجب أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تبسيط أبحاث السوق، وليس استبدال الحكم البشري.