As 12 Melhores Ferramentas de Pesquisa de Mercado com IA para Experimentar em 2025

A pesquisa de mercado é fundamental para o marketing; não importa se é pesquisa quantitativa ou qualitativa. Você não pode executar campanhas de marketing se não souber quem é seu público, as pessoas que você está mirando. Atualmente, os pesquisadores de mercado estão recorrendo a ferramentas de IA como ChatGPT para acelerar o processo.

O tempo, dinheiro e recursos envolvidos tornam a pesquisa divertida, sem dúvida, mas se você pode fazer algo que leva dez horas em dez minutos, por que não?

Por exemplo, as marcas podem usar ferramentas de pesquisa de mercado com IA para realizar pesquisas, analisar dados não estruturados e gerar insights do consumidor em formatos visualmente digeríveis. Como essas ferramentas funcionam com modelos avançados de IA, elas podem processar facilmente dados para descobrir preferências do consumidor e prever tendências de mercado.

Mas com tantas ferramentas de IA já no mercado, e novas surgindo a cada mês, por onde começar? Como você pode saber quais funcionam para você e quais não?

Para abordar essas questões, compilamos uma lista das principais ferramentas de pesquisa de mercado com IA deste ano. Analise todas elas e selecione as que melhor se adequam às suas necessidades de pesquisa.

O que é Pesquisa de Mercado com IA?

Para responder isso, vamos primeiro entender o que é pesquisa de mercado. Em sua essência, pesquisa de mercado é sobre entender seus clientes, seus concorrentes e outros fatores no mercado que podem afetar a rentabilidade do seu negócio.

A melhor maneira de entender esses fatores é através de análise competitiva, pesquisas, entrevistas e grupos focais. Basicamente, você coleta dados brutos e depois os analisa para tomar decisões de negócios.

Diferentemente do processo normal de pesquisa de mercado, a pesquisa de mercado com IA usa ferramentas de IA para coletar seus dados de mercado. Em vez de apenas realizar pesquisas ou ler relatórios manualmente, essas ferramentas processam informações, incluindo texto, imagens, áudio e vídeo, para descobrir preferências, sentimentos dos clientes e estratégias dos concorrentes.

Isso elimina o trabalho manual e repetitivo da pesquisa tradicional do consumidor, permitindo que etapas demoradas como coleta de dados, análise e geração de relatórios sejam feitas rapidamente com sistemas de IA.

Por que precisamos de IA para pesquisa de mercado?

A IA não está apenas complementando a pesquisa de mercado; está redefinindo a forma como nós, como profissionais de marketing, entendemos nossos clientes e concorrentes. Como as ferramentas de IA podem analisar dados independentemente do idioma e localização, podemos descobrir insights de mercado que de outra forma passariam despercebidos.

A pesquisa de mercado com IA também elimina, em grande parte, o viés e os erros que vemos nos métodos de pesquisa envolvendo humanos. Isso obviamente dá aos pesquisadores mais tempo para interpretar dados e desenvolver estratégias de marketing impactantes.

Se fôssemos delinear os principais usos da IA na pesquisa de mercado, seriam os seguintes:

• Coleta e análise de dados: Você acaba reunindo muitos dados durante a pesquisa. A IA pode analisar esses dados para você e dar uma imagem clara do que realmente está acontecendo no mercado.
• Análise preditiva: As ferramentas de IA não apenas processam dados; elas os usam para prever mudanças no comportamento do cliente, identificar novas oportunidades de mercado e detectar uma queda no engajamento do cliente.
• Análise de sentimento: Através do processamento de linguagem natural (NLP), a IA pode navegar por avaliações online, comentários, classificações e outros dados da Voz do Cliente para descobrir como as pessoas realmente se sentem sobre sua marca e produtos.
• Personalização: Os algoritmos de IA podem identificar quais segmentos de público têm maior probabilidade de se engajar ou comprar, junto com suas preferências e comportamentos, ajudando os profissionais de marketing a desenvolver conteúdo, mensagens e anúncios que impulsionam conversões.
• Automação: Ninguém gosta de limpar dados manualmente ou criar relatórios exaustivos. A IA cuida dessas tarefas repetitivas para que sua equipe possa se concentrar no panorama geral e economizar tempo e dinheiro.

O Que São Ferramentas de Pesquisa de Mercado com IA e Como Usá-las?

Ferramentas de pesquisa de mercado com IA utilizam inteligência artificial, machine learning e outros modelos de IA generativa para coletar, analisar e visualizar dados de pesquisa de mercado.

Diferentemente da pesquisa tradicional, essas ferramentas podem coletar informações de múltiplas fontes, como comentários em redes sociais, avaliações, respostas de pesquisas e mais, e depois analisá-las usando PNL para gerar insights acionáveis para tomada rápida de decisões. A melhor parte é que muitas ferramentas de marketing com IA podem apresentar seus aprendizados na forma de relatórios ou painéis.

Você pode usá-las para acompanhar mudanças no mercado, medir o sentimento público em redes sociais e plataformas de avaliação, e monitorar estratégias dos concorrentes para identificar lacunas e oportunidades.

Um bom exemplo de marca usando algoritmos de IA para pesquisa de mercado é a Netflix. A Netflix usa IA para analisar dados dos espectadores, o que as pessoas assistem, quando assistem, avaliações e até mesmo repetições, para prever do que os usuários vão gostar. Esses dados orientam a produção de conteúdo, permitindo que a Netflix crie programas exclusivos que atraiam assinantes e os mantenham engajados.

Escolhendo a ferramenta de IA certa para pesquisa de mercado

Nós entendemos, escolher a ferramenta de IA certa pode parecer avassalador. Mas dividir isso em algumas considerações principais pode tornar o processo muito mais fácil.

Primeiro, seja claro sobre o que você quer alcançar. Você quer automatizar a coleta de pesquisas e análise de dados? Obter melhores insights qualitativos? Ou identificar tendências de mercado? Delinear seus objetivos ajudará você a focar nas melhores ferramentas de IA que realmente atendam seus objetivos de pesquisa.

Em seguida, certifique-se de que a ferramenta suporte todas as suas fontes de dados, sejam pesquisas, avaliações online, análises de website ou dados de CRM, e se integre perfeitamente com seus sistemas existentes para evitar silos e trabalho manual. Qualidade dos dados, conformidade e segurança também são importantes, então tenha isso em mente.

Procure por uma interface amigável, painéis claros e uma curva de aprendizado curta para que sua equipe possa começar rapidamente. Por fim, você deve escolher uma solução que se encaixe no seu orçamento e tenha potencial para entregar um forte retorno sobre investimento (ROI) através de economia de tempo e insights de qualidade.

12 Melhores Ferramentas de Pesquisa de Mercado com IA em 2025: Pesquisa Sintética, Análise Competitiva e Mais!

Acabaram-se os dias em que os profissionais de marketing faziam as coisas manualmente – como realizar pesquisas e criar relatórios detalhados para apresentar às partes interessadas. Na verdade, pesquisa da SurveyMonkey indica que cerca de 93% dos profissionais de marketing utilizam ferramentas de IA para desenvolver conteúdo, 81% as usam para descobrir insights rapidamente e 90% as utilizam para tomada de decisões mais rápida.

Com as ferramentas de marketing com IA em cena, agora você pode automatizar muitas tarefas repetitivas e concentrar seus esforços em melhores iniciativas. Dito isso, aqui está nossa lista das principais ferramentas de pesquisa de mercado com IA que você deve experimentar em 2025.

1. Delve AI
2. Quantilope
3. Crayon
4. Brand24
5. Speak (Speak AI)
6. GWI Spark
7. ChatGPT
8. Glimpse
9. Synthetic Users
10. Artificial Societies
11. NextMinder
12. Lakmoos

Começamos com uma breve descrição do que cada uma das ferramentas faz, suas funcionalidades, preços e casos de uso. Com base nesses fatores, você pode escolher aquela que melhor atende às suas necessidades, objetivos e, mais importante, seu orçamento!

1. Delve AI (personas, análise de concorrentes e pesquisa sintética)

Delve AI é uma plataforma de pesquisa de mercado alimentada por IA que ajuda você em todos os aspectos do seu processo de pesquisa, seja segmentação de público, inteligência competitiva, criação de persona ou análise de mercado.

Alimentada por tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina, é uma solução completa para equipes de marketing que buscam obter insights do consumidor sem complicações.

Funcionalidades

• Oferece a capacidade de criar personas usando várias fontes de dados como análise web, inteligência competitiva, redes sociais, etc.
• Fornece exemplos de jornadas de usuário e jornadas do cliente para identificar gargalos e desistências.
• Lista indivíduos e organizações que podem ser contatados para colaborações com influenciadores.
• Permite que você interaja com o gêmeo digital do seu cliente para feedback relacionado a produto e marketing.
• Permite que equipes de pesquisa criem usuários sintéticos que modelam sua base de usuários e os utilizem para realizar pesquisas e entrevistas.
• Fornece recomendações de marketing baseadas em personas em vários canais como SEO, PPC, display, conteúdo, email marketing, vendas e RP.

Experimentando

Você pode usar o Delve AI para gerar personas usando uma variedade de fontes de dados. Nosso gerador de personas online permite que você construa personas AI automaticamente a partir de suas fontes de dados próprias (CRM, análise web), secundárias (mídias sociais, inteligência competitiva) e públicas (dados VoC de avaliações, classificações, fóruns comunitários, blogs, notícias, etc.).

Mas e se você não tiver análise de site ou dados de CRM? Você pode simplesmente ir para persona de pesquisa e fazer upload de seus dados de pesquisa primária e secundária, como resultados de pesquisas, transcrições, relatórios de mercado ou perfis de usuário, para gerar personas para seu público-alvo.

Também não há problema se você não tiver documentos de pesquisa; basta adicionar uma descrição do seu público-alvo e seu produto ou negócio (opcional), e o Delve AI criará personas com base nos dados textuais fornecidos.

Da mesma forma, para outras fontes de dados, o software gera 3 a 6 personas representando segmentos de público de alta e baixa conversão, independentemente de ser um negócio B2B ou B2C. Essas personas são atualizadas automaticamente todo mês, e você também pode enriquecê-las com novos dados de pesquisa no caso do persona de pesquisa.

Cada cartão de persona vem com três botões: DETALHES DA PERSONA, DISTRIBUIÇÃO e CHAT. Quando você clica em Detalhes da Persona, você obtém uma visão 360 graus do seu cliente, incluindo seus objetivos, desafios, motivações, preferências de conteúdo, hobbies, interesses, canais de comunicação e mais, que podem ser usados para personalizar suas estratégias de marketing.

Em Website persona, você tem acesso a Jornadas de Exemplo (para sites de e-commerce) e jornadas organizacionais (para negócios B2B), que ajudam você a entender como visitantes e usuários do site interagem com seu site.

Da mesma forma, Jornadas do Cliente fornece mapas de jornada do usuário e cliente divididos em estágios distintos, oferecendo insights mais profundos sobre objetivos, problemas, pontos de contato e experiências do público em cada estágio.

Para persona do cliente e persona social, você obtém influenciadores e organizações com os quais seus clientes interagem online, e assim podem ser contatados para parcerias e campanhas com influenciadores.

A opção de Chat permite que os usuários interajam com seus segmentos de persona como se fossem pessoas reais. Alimentado pelo software Digital Twin of Customer da Delve AI, este recurso leva a pesquisa de mercado um passo adiante, permitindo que você solicite feedback sobre seu último recurso, produto ou ideia de negócio.

Nosso software Synthetic Research adicionalmente oferece a capacidade de criar centenas de personas de IA para seus usuários ou clientes a partir de um segmento existente ou tipo de persona (ex: Customer Persona). Você pode usar essas personas sintéticas para realizar quantas pesquisas e entrevistas desejar.

Tudo que você precisa fazer é selecionar o número de respondentes, especificar seu objetivo e carregar seu questionário de pesquisa (opcional). Você pode fazer diferentes tipos de perguntas, como questões de múltipla escolha e perguntas abertas, e obter resultados quase instantaneamente.

O melhor do software Synthetic Research é que você pode fazer um acompanhamento com um usuário específico e perguntar sobre os motivos de suas respostas.

Outra ferramenta que simplifica a pesquisa de mercado é o próximo produto da Delve AI, Advisor by Delve AI. Ele combina seus dados relacionados a personas em ideias de campanhas acionáveis em diferentes canais, tanto orgânicos quanto pagos. Por exemplo, o consultor de SEO sugere oportunidades para guest posting e ideias de link-bait para seu negócio.

Preços

• AI persona Generator planos de preços começam em $94/mês para Customer Persona, $103/mês para Social Persona, $72/mês para Website + Competitor Persona, e $79/mês para Research Persona, quando faturado anualmente.
• Digital Twins começam em $39 para 2k créditos de chat.
• Synthetic Users são precificados em $49 por 100 usuários.

2. quantilope (pesquisas automatizadas, análises e insights preditivos)

quantilope é uma plataforma de pesquisa automatizada completa que ajuda equipes de marketing e produto a otimizar projetos de pesquisa, seja na criação de pesquisas, análise ou relatórios. Reduz drasticamente o tempo até o insight mantendo a profundidade da pesquisa tradicional.

A plataforma de pesquisa do consumidor atualmente oferece 15 métodos de pesquisa pré-programados, e a adição do quinn (o assistente de IA) possibilita que até mesmo equipes menores realizem estudos avançados em escala sem ficarem sobrecarregadas com procedimentos manuais.

Recursos

• Crie pesquisas do zero ou comece com modelos personalizáveis. O assistente de IA do quantilope, quinn, recomenda métodos, escreve questões e até gera fluxos lógicos para acelerar o design do estudo.
• Utilize técnicas pré-programadas e prontas para implantação como análise conjunta, MaxDiff, TURF e precificação Van Westendorp.
• Converta dados em painéis interativos e relatórios visuais em tempo real. quinn também gera títulos de gráficos e resumos completos no seu estilo e tom preferidos.
• Use algoritmos de machine learning para previsão, segmentação e análise de drivers para entender comportamentos e tendências futuras.
• Colete feedback em vídeo e analise automaticamente o sentimento, palavras-chave e emoções.
• Estime a duração das entrevistas para melhorar a experiência do respondente e as taxas de conclusão da pesquisa.

Experimentando

O bom do quantilope é que você pode executar desde testes rápidos até projetos completos de monitoramento de marca. O software facilita para as equipes testarem disposição a pagar, trade-offs de recursos e configurações de produtos usando métodos como análise conjunta ou análise de preços Van Westendorp.

Por exemplo, você pode lançar uma pesquisa simples escolhendo um modelo e simplesmente deixando o quinn sugerir questões, lógica e design. Conforme as respostas chegam, seu painel atualiza em tempo real, então você pode verificar tendências sem esperar um relatório completo. Se você tem feedback em vídeo, basta fazer upload e o quantilope automaticamente transcreverá e marcará emoções, palavras-chave e temas.

Pesquisadores podem realizar estudos de segmentação usando suas próprias listas ou parceiros de painel do Quantilope, e analisar grupos de consumidores por demografia, comportamentos e atitudes para melhor direcionamento.

Preços

Preços personalizados. Você precisará solicitar uma demonstração para obter um preço adaptado às suas necessidades e caso(s) de uso.

3. Crayon (inteligência competitiva)

Crayon é uma plataforma de inteligência competitiva que permite às marcas monitorar concorrentes. Desde o rastreamento de lançamentos de produtos e atualizações de preços até o monitoramento de campanhas publicitárias e alterações em sites, o Crayon oferece às equipes de vendas e marketing uma visão clara e em tempo real de seu cenário competitivo.

O mecanismo alimentado por IA da plataforma filtra ruídos, destaca atualizações importantes e as entrega diretamente aos painéis, e-mails ou ferramentas como Salesforce, HubSpot e Slack.

Recursos

• Rastreie atividades dos concorrentes em sites, redes sociais, vagas de emprego, anúncios digitais e muito mais.
• Use resumos alimentados por IA para filtrar o excesso de dados e destacar as mudanças mais relevantes.
• Construa e atualize battlecards com pontos fortes, fracos e posicionamento dos concorrentes para apoiar equipes de vendas.
• Obtenha linhas do tempo visuais, painéis e relatórios do setor para análise de tendências.
• Compare o desempenho com concorrentes para identificar lacunas e oportunidades.
• Receba alertas automáticos para nunca perder atualizações importantes.

Experimentando

Depois de escolher quais concorrentes monitorar, o Crayon analisa seus sites, postagens sociais e outros conteúdos para sinalizar atualizações. Você recebe alertas selecionados sempre que houver mudanças importantes, como quando um concorrente altera seus preços ou lança um novo produto.

Equipes de vendas podem acessar battlecards ao vivo que comparam pontos fortes e fracos entre concorrentes. Equipes de marketing, por outro lado, podem usar os relatórios do Crayon para identificar lacunas no posicionamento.

Preços

Preços personalizados. Os planos são baseados no tamanho da equipe e requisitos do negócio; você precisará solicitar um orçamento.

4. Brand24 (monitoramento social, análise de sentimento e tendências)

Brand24 é uma plataforma de inteligência em redes sociais que usa IA para monitorar conversas online, analisar sentimentos e ver como as pessoas se sentem sobre sua marca e setor. Ela coleta dados de redes sociais, blogs, sites de notícias, fóruns e outras fontes da web, transformando-os em insights acionáveis.

A ferramenta é útil para equipes de marketing e RP que desejam acompanhar conversas sociais, identificar tópicos em tendência antes que se tornem mainstream ou monitorar concorrentes.

Recursos

• Acompanhe os sentimentos do público em canais sociais, desde menções positivas e negativas até conversas neutras.
• Use Iris, a analista de IA, para análise de concorrentes e comparações contextuais.
• Vá além do texto com reconhecimento de imagem e sentimento de emoji para capturar logos, objetos e sinais não verbais.
• Execute pesquisas ilimitadas com Boolean para filtrar exatamente os dados necessários.
• Agrupe automaticamente conversas em categorias e visualize-as em painéis interativos.
• Acompanhe pontuações de reputação, presença e influência para medir a visibilidade online.
• Estime o valor da cobertura de mídia com AVE (Valor Equivalente de Publicidade).
• Acesse até um ano de dados históricos e monitore conversas em vários idiomas.

Experimentando

Você pode começar configurando projetos sobre sua marca ou concorrentes no Brand24. Basta inserir as palavras-chave, hashtags ou nomes de marcas, e a plataforma começa a coletar conversas relevantes. Em minutos, você verá os sentimentos do público, junto com tópicos em tendência.

Além disso, use o recurso de análise de imagem para ver onde seu logo ou produto aparece em conteúdo gerado por usuários (UGC). A plataforma também facilita identificar sinais de crise de PR e acompanhar a reputação ao longo do tempo com pontuações e análises de sentimento da marca.

Preços

Os planos são baseados no número de palavras-chave (nomes de marcas, hashtags, categorias de produtos, etc.) que você pode monitorar. Os preços começam em $149/mês para o plano Individual, $249/mês para o plano Team, $299/mês para Pro, $499/mês para Business e $999/mês para Enterprise, cobrados anualmente.

5. Speak AI (análise de texto para pesquisa qualitativa)

Speak é uma ferramenta de pesquisa de mercado baseada em IA que converte dados não estruturados de áudio, vídeo e texto em informações utilizáveis. Não importa se são entrevistas com consumidores, grupos focais, podcasts, vídeos do YouTube ou outras gravações digitais; a plataforma faz sentido de qualquer dado qualitativo rapidamente usando NLP.

Recursos

• Converta instantaneamente arquivos de áudio e vídeo em texto.
• Receba sugestões de prompts de IA para analisar dados sem precisar começar do zero.
• Importe múltiplos arquivos de uma vez para economizar tempo em projetos maiores de pesquisa.
• Extraia palavras-chave, tópicos, entidades e tendências de sentimento das transcrições.
• Organize transcrições em bancos de dados pesquisáveis com reprodução de mídia e relatórios visuais.
• Integre com plataformas como Zoom, YouTube, Vimeo e mais para coleta de dados sem problemas.

Experimentando

O processo é simples com Speak AI: você pode fazer upload de uma entrevista ou até mesmo um episódio de podcast e, em minutos, receberá uma transcrição mais insights gerados por IA que destacam os temas gerais, palavras-chave e sentimento.

Você pode ir além e aproveitar os Magic Prompts para gerar rapidamente resumos ou extrair insights específicos. Se você estiver trabalhando com muito material, o upload em massa mantém tudo em um só lugar, e o painel organiza em uma biblioteca interativa que você pode pesquisar e visualizar.

Isso é útil ao preparar relatórios para stakeholders; você pode transformar horas de conteúdo qualitativo e descobertas de pesquisa em relatórios apresentáveis e white-labelled.

Preços

O Speak AI tem um plano pay-as-you-go por $6 por hora de transcrição, que fornece funcionalidade básica. Os planos de assinatura começam em $15/mês.

6. GWI Spark (insights baseados em chat de pesquisas de público)

GWI Spark é um assistente de pesquisa com IA que acessa dados de pesquisas globais do GWI, coletados mensalmente de quase um milhão de pessoas em mais de 50 mercados. Isso significa que cada insight é baseado em respostas reais verificadas em que você pode confiar.

Recursos

• Use uma interface de conversação para fazer perguntas e obter respostas fáceis de entender.
• Extraia insights diretamente dos painéis de pesquisa globais e locais do GWI, não de fontes externas aleatórias.
• Gere gráficos personalizáveis, fixe descobertas e explore camadas mais profundas de dados.
• Analise tendências amplas de consumidores ou focalize em mercados específicos com filtros de localização.

Experimentando

Você não precisa ser um especialista em dados para fazer o GWI Spark funcionar. Você digita uma pergunta – como "Como diferentes gerações de marketing descobrem marcas?" – e o assistente de IA rapidamente trará as respostas certas de seu banco de dados. Se você quiser visualizar resultados, pode gerar gráficos e aprender mais sobre tópicos relacionados.

Equipes de vendas podem usar o Spark para fortalecer apresentações com estatísticas baseadas em dados, e profissionais de marketing podem acessar valores do consumidor para moldar campanhas. Equipes de produto, por sua vez, podem testar ideias de posicionamento e verificá-las contra necessidades do público.

Preços

O GWI oferece um plano gratuito que fornece 20 prompts do GWI Spark por mês e um plano Plus que custa $150 por usuário por mês com prompts ilimitados.

7. Glimpse (descoberta de tendências com IA)

Basicamente, o Glimpse identifica tendências emergentes antes que se tornem mainstream. Ele escaneia a web – tendências de busca, conversas em redes sociais, avaliações online, plataformas de e-commerce – para mostrar o que está ganhando força.

Recursos

• Para cada tendência, você pode acompanhar o volume de busca, crescimento ano a ano e momentum.
• Painéis interativos permitem filtrar tendências por demografia, categorias ou palavras-chave.
• Aprenda como as pessoas se sentem sobre certos tópicos, se estão animadas, céticas ou cautelosas.
• Veja quais plataformas (por exemplo, TikTok, Reddit ou YouTube) estão impulsionando conversas.
• Mantenha-se atualizado com notificações automáticas sobre tendências crescentes ou mudanças repentinas.

Experimentando

Você aproveita a plataforma para descobrir o que está ganhando interesse, acompanhar como uma tendência está crescendo e ser notificado quando algo começa a mudar. Assim, a ferramenta é útil em diferentes funções como SEO, e-commerce, pesquisa de mercado e RP, e consequentemente pode ser empregada para:

• identificar mudanças culturais antes que se tornem mainstream,
• ajustar mensagens antes que a concorrência perceba,
• encontrar novas palavras-chave e oportunidades de conteúdo,
• prototipar e lançar itens alinhados com a demanda inicial.

Preços

Glimpse tem um plano gratuito que permite 10 consultas por mês. Os planos pagos começam em $71/mês, cobrados anualmente.

8. ChatGPT (IA conversacional para pesquisa e relatórios)

Todo mundo conhece o ChatGPT; é uma ferramenta de IA generativa com uma base de usuários alcançando 838 milhões no momento em que este artigo foi escrito. Além de codificação, é uma das ferramentas mais custo-efetivas que você pode usar para analisar dados de mercado.

Afinal, o ChatGPT pode fazer qualquer coisa, desde resumir relatórios de consumidores até analisar dados de pesquisas. Como ele entende contexto, pode facilmente inferir todos os sentimentos e temas dominantes presentes nesses relatórios.

O que você pode fazer com o ChatGPT

• Buscar as últimas tendências, estatísticas e atualizações do setor.
• Construir personas ou segmentos de público com base em seus dados.
• Resumir artigos de pesquisa, PDFs ou resultados de pesquisas em relatórios prontos para apresentação.
• Pode ser usado junto com fluxos de trabalho existentes para rascunhar ou fazer brainstorm de novas ideias.

Experimentando

Você pode começar colando uma transcrição de pesquisa ou carregando notas anônimas de entrevistas, depois pedir ao ChatGPT para destacar pontos importantes. A partir daí, você pode solicitar um resumo estruturado que pode ser compartilhado com sua equipe ou transformado em um esquema de apresentação.

Além de gerar personas, o ChatGPT também pode criar usuários sintéticos que podem ser usados para fins de pesquisa. Para aprender como fazer isso, leia nosso artigo sobre entrevista sintética.

Preços

O ChatGPT está disponível em versões gratuita e paga. Os planos pagos começam a partir de US$ 20 por mês.

9. Synthetic Users (participantes sintéticos de pesquisa)

Synthetic Users tem uma abordagem diferente para pesquisa de mercado, permitindo que você conduza estudos sem participantes reais. Ou seja, cria personas geradas por IA que podem ser entrevistadas, pesquisadas e testadas como usuários reais.

A plataforma afirma simular conversas realistas, oferecendo insights que vão além do que você normalmente obteria de um chatbot como o ChatGPT.

Recursos

• Conduz entrevistas sintéticas aprofundadas com perguntas de acompanhamento e relatórios automatizados.
• Escolha entre quatro tipos de entrevista, incluindo exploração de problemas, teste de conceito e scripts totalmente personalizados.
• Use enriquecimento RAG para incorporar seus próprios dados proprietários ao criar usuários sintéticos.
• Planeje vários estudos simultaneamente com Prisma, o planejador de pesquisas múltiplas da plataforma.
• Visualize e ajuste Synthetic Users com o "adjustment bureau" para aperfeiçoar seus participantes virtuais.
• Colabore com sua equipe anotando e compartilhando descobertas das entrevistas.

Experimentando

Funciona assim: você define o público e estabelece seu objetivo de pesquisa, e então a plataforma gera participantes sintéticos para você. Você pode fazer isso manualmente ou usar um pesquisador virtual. Embora as perguntas da entrevista não sejam obrigatórias, você pode adicionar as suas próprias (até 10 perguntas).

Para tornar os participantes mais realistas e soarem como seu público real, carregue seus próprios dados de consumidor.

Os resultados vão além de perguntas e respostas superficiais, pois a saída gerada não inclui apenas entrevistas, mas também um relatório de pesquisa exaustivo e um grafo de conhecimento que mapeia as relações entre dores dos usuários, facilitadores, contextos e resultados. O Synthetic Users também suporta testes de protótipo e scripts dinâmicos onde usuários e pesquisadores de IA se envolvem em conversas em tempo real.

Preços

O preço é direto: entrevistas variam de $2 a $27, pesquisas custam $5, e o enriquecimento RAG custa $5 adicionais por Synthetic User (SU).

10. Artificial Societies (simulações alimentadas por IA)

Artificial Societies é como o Synthetic Users; no entanto, é mais sobre testar ideias antes de implementá-las. A ideia é testar como novas mensagens ou recursos impactarão seu público, sem esperar semanas por feedback ou realizar estudos caros.

Para isso, o software cria uma sociedade digital de personas de IA, cada uma com preferências, motivações e comportamentos realistas.

Recursos

• Construa uma sociedade descrevendo seu público-alvo ou uma sociedade pessoal baseada em sua rede de mídia social.
• Execute simulações e obtenha pontuações, comentários e resumos para você agir.
• Gere testes A/B e obtenha múltiplas variações de mensagens no seu tom de voz.
• Mapeie relacionamentos entre personas através de um gráfico social e veja como as ideias influenciam o comportamento do usuário.
• Converse com Amos, o mecanismo integrado de inteligência social, para interpretações rápidas dos seus resultados.

Experimentando

Funciona muito como executar um grupo focal virtual. Digamos que você está testando uma nova campanha publicitária: descreva seu público, carregue sua mensagem e o Artificial Societies simula como milhares de personas realistas reagiriam.

Você verá não apenas se as pessoas "gostaram", mas também como a ideia se espalha por uma rede, com quem ela ressoa e onde falha.

A ferramenta também gera automaticamente variantes de conteúdo e as testa para você, assim você pode encontrar o melhor título ou descrição sem esforço extra. Se você quiser resultados personalizados, sempre pode construir uma sociedade a partir de suas próprias redes sociais, como LinkedIn e X (anteriormente Twitter).

Preços

O Artificial Societies vem com um plano Gratuito e Pro que começa em $40/mês, cobrado anualmente.

11. Lakmoos (ferramenta de usuário sintético)

Lakmoos é outra ferramenta de usuário sintético que ajuda equipes a realizar pesquisas sem respondentes, construindo painéis de IA personalizados que simulam clientes do mundo real. A ideia é simples: obter insights mais rápido, mais barato e com mais segurança do que os métodos tradicionais.

Recursos

• Execute pesquisas, entrevistas e dimensionamento de mercado em horas.
• Acesse painéis de IA validados e testados com parceiros acadêmicos e da indústria.
• Salve e reutilize grupos-alvo com o Configurador de Grupos.
• Enriqueça seus estudos com seus próprios documentos e relatórios.
• Acompanhe menções em tempo real em notícias, blogs e imprensa usando palavras-chave.

O que o torna diferente

Diferente do ChatGPT, o Lakmoos não depende de suposições ou respostas genéricas. O ChatGPT não pode extrair amostras aleatórias, frequentemente tende a contextos culturais dos EUA e pode até usar seus dados para treinamento. Isso o torna arriscado e não representativo para pesquisa de mercado real.

O Lakmoos adota uma abordagem diferente. Ele calcula a opinião pública através de análise, quantifica distribuições, explica o raciocínio por trás das decisões e mantém os dados empresariais totalmente privados.

Preços

Baseado no uso de créditos, disponível sob consulta.

12. NextMinder (humanos sintéticos)

NextMinder substitui pesquisas tradicionais com "Minders", seus humanos sintéticos alimentados por IA. Esses participantes virtuais simulam o comportamento do consumidor com precisão e podem ser prontamente utilizados para testes e modelagem de cenários.

Recursos

• Execute simulações baseadas em projetos com Base Minders, ou opte por Minders Pro para ter humanos sintéticos sempre ativos e continuamente atualizados.
• Explore resultados em múltiplos formatos, desde chat e perfis de personas até painéis preenchidos com dados detalhados.
• Execute testes geo-específicos, testes rápidos de produtos e monitoramento contínuo de marca.
• Integre o Minder Pro diretamente com seu CDP, ferramentas de análise ou marketing.

Como funciona

Como a maioria das ferramentas de pesquisa sintética, você carrega uma pesquisa ou questionário, define um objetivo e seleciona seu público. Você pode usar predefinições ou personalizar o público com base nos atributos desejados dos respondentes ou afinidades com a marca. Uma vez geradas, você pode usar essas personas sintéticas para refinar segmentação, preços e posicionamento.

Preços

Disponível sob consulta.

Uma Palavra Final

Atualmente, existem muitas ferramentas de pesquisa de mercado com IA online que podem auxiliar seus fluxos de trabalho de pesquisa, realizar pesquisas e dar sentido a grandes quantidades de dados de mercado.

No entanto, suas respostas nem sempre podem ser precisas. Na verdade, às vezes podem estar completamente erradas sobre os mercados ou clientes que você está analisando, especialmente quando se trata de nichos ou demografias únicas onde informações confiáveis não são fáceis de encontrar.

Às vezes, o resultado pode fazer sentido, mas na verdade é apenas informação genérica baseada no que está disponível na internet, o que pode ser enganoso.

Por isso você precisa ter cuidado com as ferramentas de IA que escolhe. Porque sejamos honestos, nem todas funcionam como são anunciadas. Então, antes de usar uma, reserve um tempo para testá-la. Verifique e confirme os resultados em vez de confiar completamente neles.

O objetivo deve ser encontrar ferramentas que funcionem melhor para você, junto com você. Afinal, a IA deve ajudar a simplificar a pesquisa de mercado, não substituir o julgamento humano.