2025년에 시도해볼 상위 12개 AI 시장 조사 도구

마케팅에서 시장 조사는 매우 중요합니다. 정량적이든 정성적이든 조사 방법은 중요하지 않습니다. 목표로 하는 대상이 누구인지 모르면 마케팅 캠페인을 진행할 수 없습니다. 요즘 시장 조사원들은 ChatGPT와 같은 AI 도구를 활용하여 프로세스를 가속화하고 있습니다.

시간, 비용, 자원이 들어가는 조사는 분명 재미있지만, 10시간이 걸리는 일을 10분 만에 할 수 있다면 왜 하지 않겠습니까?

예를 들어, 브랜드는 AI 시장 조사 도구를 사용하여 설문 조사를 실시하고, 비정형 데이터를 분석하며, 시각적으로 이해하기 쉬운 형식으로 소비자 인사이트를 생성할 수 있습니다. 이러한 도구들은 고급 AI 모델을 기반으로 실행되므로 소비자 선호도를 파악하고 시장 트렌드를 예측하기 위해 데이터를 쉽게 처리할 수 있습니다.

하지만 이미 시장에 많은 AI 도구가 있고 매달 새로운 도구가 등장하는 상황에서 어디서부터 시작해야 할까요? 어떤 도구가 적합하고 어떤 도구가 부적합한지 어떻게 판단할 수 있을까요?

이러한 질문에 답하기 위해 올해의 주요 AI 시장 조사 도구 목록을 작성했습니다. 모든 도구를 검토하고 귀하의 조사 요구에 가장 적합한 도구를 선택하시기 바랍니다.

AI 시장조사란 무엇인가요?

이에 대답하기 위해, 먼저 시장조사가 실제로 무엇인지 살펴보겠습니다. 핵심적으로, 시장조사는 고객, 경쟁사, 그리고 비즈니스의 수익성에 영향을 미칠 수 있는 시장의 다른 요소들을 이해하는 것입니다.

이러한 요소들을 이해하는 가장 좋은 방법은 경쟁 분석, 설문조사, 인터뷰, 포커스 그룹을 통해서입니다. 기본적으로 원시 데이터를 수집한 다음 이를 분석하여 비즈니스 결정을 내립니다.

일반적인 시장조사 과정과 달리, AI 시장조사는 시장 데이터를 수집하기 위해 AI 도구를 사용합니다. 단순히 설문조사를 실시하거나 보고서를 수동으로 읽는 대신, 이러한 도구들은 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오를 포함한 정보를 처리하여 선호도, 고객 감성, 경쟁사 전략을 파악합니다.

이는 전통적인 소비자 조사의 수동적이고 반복적인 작업을 제거하여, 데이터 수집, 분석, 보고서 생성과 같은 시간이 많이 소요되는 단계를 AI 시스템으로 신속하게 수행할 수 있게 합니다.

왜 시장조사에 AI가 필요한가요?

AI는 단순히 시장조사를 보완하는 것이 아니라, 마케터로서 우리가 고객과 경쟁사를 이해하는 방식을 재정의하고 있습니다. AI 도구는 언어와 위치에 관계없이 데이터를 분석할 수 있기 때문에, 그렇지 않으면 놓칠 수 있는 시장 통찰력을 발견할 수 있습니다.

AI 시장조사는 또한 인간이 참여하는 연구 방법에서 볼 수 있는 편향과 오류를 상당 부분 제거합니다. 이는 분명히 연구자들에게 데이터를 해석하고 영향력 있는 마케팅 전략을 개발할 더 많은 시간을 제공합니다.

시장조사에서 AI의 핵심 용도를 설명하자면 다음과 같습니다:

• 데이터 수집 및 분석: 연구 중에 많은 데이터를 수집하게 됩니다. AI는 그 데이터를 분석하여 시장에서 실제로 일어나고 있는 일에 대한 명확한 그림을 제공할 수 있습니다.
• 예측 분석: AI 도구는 이제 단순히 데이터를 처리하는 것을 넘어, 이를 사용하여 고객 행동의 변화를 예측하고, 새로운 시장 기회를 식별하며, 고객 참여의 침체를 감지합니다.
• 감성 분석: 자연어 처리(NLP)를 통해, AI는 온라인 리뷰, 댓글, 평가 및 기타 고객의 소리 데이터를 검토하여 사람들이 귀사의 브랜드와 제품에 대해 실제로 어떻게 느끼는지 파악할 수 있습니다.
• 개인화: AI 알고리즘은 어떤 고객 세그먼트가 가장 참여하거나 구매할 가능성이 높은지와 함께 그들의 선호도와 행동을 파악하여, 마케터가 전환을 유도하는 콘텐츠, 메시징, 광고를 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 자동화: 누구도 수작업으로 데이터를 정리하거나 광범위한 보고서를 작성하는 것을 좋아하지 않습니다. AI가 이러한 반복적인 작업을 처리하여 팀이 전체적인 그림에 집중하고 시간과 비용을 절약할 수 있도록 합니다.

AI 마켓 리서치 툴이란 무엇이며 어떻게 사용하나요?

AI 마켓 리서치 툴은 인공지능, 머신러닝 및 기타 생성형 AI 모델을 사용하여 시장 조사 데이터를 수집, 분석 및 시각화합니다.

전통적인 리서치와 달리, 이러한 툴들은 소셜 미디어 댓글, 리뷰, 설문 응답 등 다양한 출처에서 정보를 수집하고, NLP를 사용하여 이를 분석해 신속한 의사 결정을 위한 실행 가능한 인사이트를 생성합니다. 가장 좋은 점은 많은 AI 마케팅 툴이 리포트나 대시보드 형태로 학습 결과를 제시할 수 있다는 것입니다.

시장 변화를 추적하고, 소셜 미디어와 리뷰 플랫폼 전반의 여론을 파악하며, 경쟁사 전략을 모니터링하여 격차와 기회를 파악하는 데 사용할 수 있습니다.

마켓 리서치를 위해 AI 알고리즘을 사용하는 브랜드의 좋은 예시는 Netflix입니다. Netflix는 시청자 데이터, 시청 콘텐츠, 시청 시간, 평가, 심지어 반복 시청까지 분석하여 사용자가 좋아할 만한 콘텐츠를 예측합니다. 이 데이터는 콘텐츠 제작을 안내하여 Netflix가 독점 프로그램을 제작하고 구독자를 유치하고 유지하는 데 도움을 줍니다.

마켓 리서치를 위한 적합한 AI 툴 선택하기

우리는 이해합니다. 적절한 AI 툴을 선택하는 것이 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 하지만 몇 가지 주요 고려사항으로 나누어 보면 과정이 훨씬 쉬워질 수 있습니다.

우선, 달성하고자 하는 목표를 명확히 하세요. 설문조사 수집과 데이터 분석을 자동화하고 싶으신가요? 더 나은 정성적 인사이트를 얻고 싶으신가요? 아니면 시장 트렌드를 파악하고 싶으신가요? 목표를 설정하면 실제 연구 목적에 부합하는 최적의 AI 툴에 집중할 수 있습니다.

다음으로, 설문조사, 온라인 리뷰, 웹사이트 분석, CRM 데이터 등 모든 데이터 소스를 지원하고 기존 시스템과 원활하게 통합되어 사일로와 수동 작업을 피할 수 있는지 확인하세요. 데이터 품질, 규정 준수, 보안도 중요하므로 이를 염두에 두세요.

사용자 친화적인 인터페이스, 명확한 대시보드, 짧은 학습 곡선을 찾아 팀이 빠르게 시작할 수 있도록 하세요. 궁극적으로 예산에 맞고 시간 절약과 품질 높은 인사이트를 통해 강력한 투자수익(ROI)을 창출할 수 있는 솔루션을 선택해야 합니다.

2025년 최고의 AI 시장 조사 도구 12가지: 합성 리서치, 경쟁사 분석 등!

마케터들이 설문 조사를 실시하고 관련 이해관계자들에게 제시할 상세 보고서를 작성하는 등의 수동적인 작업을 하던 시대는 지났습니다. 실제로 SurveyMonkey의 연구에 따르면 약 93%의 마케터들이 콘텐츠 개발을 위해 AI 도구를 활용하고, 81%는 신속한 인사이트 도출을 위해, 90%는 더 빠른 의사결정을 위해 사용한다고 합니다.

AI 마케팅 도구의 등장으로 이제 많은 반복적인 작업을 자동화하고 더 나은 노력에 집중할 수 있게 되었습니다. 그래서 2025년에 시도해 볼 만한 최고의 AI 시장 조사 도구 목록을 준비했습니다.

1. Delve AI
2. Quantilope
3. Crayon
4. Brand24
5. Speak (Speak AI)
6. GWI Spark
7. ChatGPT
8. Glimpse
9. Synthetic Users
10. Artificial Societies
11. NextMinder
12. Lakmoos

각 도구의 기능, 가격, 사용 사례에 대한 간단한 설명으로 시작하겠습니다. 이러한 요소들을 바탕으로 귀하의 필요, 목표, 그리고 가장 중요한 예산에 가장 적합한 도구를 선택하실 수 있습니다!

1. Delve AI (페르소나, 경쟁사 분석, 합성 리서치)

Delve AI는 고객 세분화, 경쟁 정보, 페르소나 생성, 시장 분석 등 리서치 프로세스의 모든 측면을 지원하는 AI 기반 시장 조사 플랫폼입니다.

인공지능과 머신러닝 기술을 기반으로, 번거로움 없이 소비자 인사이트를 얻고자 하는 마케팅 팀을 위한 올인원 솔루션입니다.

기능

• 웹 분석, 경쟁사 정보, 소셜 미디어 등 다양한 데이터 소스를 활용한 페르소나 생성 기능 제공
• 병목 현상과 이탈을 파악하기 위한 샘플 사용자 여정과 고객 여정 제공
• 인플루언서 협업을 위해 연락할 수 있는 개인과 조직 목록 제공
• 제품 및 마케팅 관련 피드백을 위한 고객의 디지털 트윈과의 상호작용 가능
• 리서치 팀이 사용자 기반을 모델링하는 합성 사용자를 만들고 이를 활용해 설문조사와 인터뷰를 진행할 수 있도록 지원
• SEO, PPC, 디스플레이, 콘텐츠, 이메일 마케팅, 영업, PR 등 다양한 채널에 걸친 페르소나 기반 마케팅 추천 제공

시도해보기

Delve AI를 사용하여 다양한 데이터 소스로 페르소나를 생성할 수 있습니다. 당사의 온라인 페르소나 generator는 귀사의 자체 데이터(CRM, 웹 분석), 2차 데이터(소셜 미디어, 경쟁사 정보) 및 공개 데이터 소스(리뷰, 평점, 커뮤니티 포럼, 블로그, 뉴스 등의 VoC 데이터)를 통해 AI 페르소나를 자동으로 생성할 수 있게 해줍니다.

하지만 웹사이트 분석이나 CRM 데이터가 없다면 어떨까요? 연구 페르소나에 접속하여 설문조사 결과, 녹취록, 시장 보고서, 사용자 프로필과 같은 1차 및 2차 연구 데이터를 업로드하여 목표 고객을 위한 페르소나를 생성할 수 있습니다.

연구 문서가 전혀 없어도 괜찮습니다. 목표 고객과 제품 또는 비즈니스(선택사항)에 대한 설명만 추가하면 Delve AI가 제공된 텍스트 데이터를 기반으로 페르소나를 생성합니다.

마찬가지로 다른 데이터 소스의 경우, 소프트웨어는 B2B 또는 B2C 비즈니스에 관계없이 전환율이 높고 낮은 고객층을 대표하는 3-6개의 페르소나를 생성합니다. 이러한 페르소나는 매월 자동으로 업데이트되며, Research Persona의 경우 새로운 연구 데이터로 보강할 수도 있습니다.

각 페르소나 카드에는 페르소나 DETAILS, DISTRIBUTION, CHAT 세 개의 버튼이 있습니다. 페르소나 Details를 클릭하면 마케팅 전략을 개인화하는 데 사용할 수 있는 목표, 과제, 동기, 콘텐츠 선호도, 취미, 관심사, 커뮤니케이션 채널 등을 포함한 고객에 대한 360도 뷰를 얻을 수 있습니다.

Under 웹사이트 페르소나를 통해 샘플 여정 (이커머스 사이트용)과 조직 여정 (B2B 비즈니스용)에 접근할 수 있어 웹사이트 방문자와 사용자들이 사이트와 어떻게 상호작용하는지 이해할 수 있습니다.

마찬가지로, 고객 여정은 각 단계별로 구분된 사용자 및 고객 여정 맵을 제공하여 각 단계에서의 청중의 목표, 문제, 접점 및 경험에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다.

고객 페르소나와 소셜 페르소나를 통해 고객이 온라인에서 상호작용하는 인플루언서와 조직을 파악할 수 있으며, 파트너십과 인플루언서 캠페인을 위해 연락할 수 있습니다.

채팅 옵션을 통해 사용자는 마치 실제 사람인 것처럼 페르소나 세그먼트와 상호작용할 수 있습니다. Delve AI의 Digital Twin of Customer 소프트웨어로 구동되는 이 기능은 시장 조사를 한 단계 더 발전시켜 최신 기능, 제품 또는 비즈니스 아이디어에 대한 피드백을 요청할 수 있게 합니다.

우리의 Synthetic Research 소프트웨어는 추가로 기존 세그먼트나 페르소나 유형(예: Customer Persona)에서 수백 개의 AI 페르소나를 생성할 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 합성 페르소나를 사용하여 원하는 만큼 많은 설문조사와 인터뷰를 진행할 수 있습니다.

응답자 수를 선택하고, 목표를 지정하고, 설문지를 업로드(선택사항)하기만 하면 됩니다. 객관식 문항과 주관식 문항과 같은 다양한 유형의 질문을 할 수 있으며, 거의 즉시 결과를 얻을 수 있습니다.

Synthetic Research 소프트웨어의 가장 좋은 점은 특정 사용자를 팔로우업하여 그들의 응답 이유를 물어볼 수 있다는 것입니다.

시장 조사를 단순화하는 또 다른 도구는 Delve AI의 출시 예정 제품인 Advisor by Delve AI입니다. 이는 페르소나 관련 데이터를 유기적 및 유료 채널 전반에 걸친 실행 가능한 캠페인 아이디어로 결합합니다. 예를 들어, SEO 어드바이저는 비즈니스를 위한 게스트 포스팅 기회와 링크베이트 아이디어를 제안합니다.

가격

• AI 페르소나 Generator 프라이싱 플랜은 연간 결제 시 Customer Persona는 월 94달러, Social Persona는 월 103달러, Website + Competitor Persona는 월 72달러, Research Persona는 월 79달러부터 시작합니다.
• 디지털 트윈은 2천 채팅 크레딧에 39달러부터 시작합니다.
• 시뮬레이션 유저는 100명당 49달러입니다.

2. quantilope (자동화된 설문조사, 분석 및 예측 인사이트)

quantilope은 설문조사 제작, 분석, 보고서 작성 등 마케팅 및 제품 팀의 연구 프로젝트를 효율화하는 종합 자동화 연구 플랫폼입니다. 전통적인 연구의 깊이를 유지하면서도 인사이트 도출 시간을 크게 단축시킵니다.

이 소비자 연구 플랫폼은 현재 15개의 사전 프로그래밍된 연구 방법을 제공하며, quinn(AI 어시스턴트)의 추가로 소규모 팀도 수동 절차에 구애받지 않고 대규모 고급 연구를 수행할 수 있게 되었습니다.

특징

• 처음부터 설문조사를 만들거나 맞춤형 템플릿으로 시작하세요. quantilope의 AI 어시스턴트 quinn은 방법을 추천하고, 질문을 작성하며, 연구 설계를 가속화하기 위한 로직 흐름까지 생성합니다.
• 컨조인트 분석, MaxDiff, TURF, Van Westendorp 가격 책정과 같은 사전 프로그래밍되고 즉시 배포 가능한 기법을 활용하세요.
• 데이터를 실시간으로 인터랙티브 대시보드와 시각적 보고서로 변환하세요. quinn은 선호하는 스타일과 톤으로 차트 제목과 전체 요약도 생성합니다.
• 행동과 미래 트렌드를 이해하기 위해 예측, 세그멘테이션, 드라이버 분석에 머신러닝 알고리즘을 사용하세요.
• 비디오 피드백을 수집하고 감정, 키워드, 정서를 자동으로 분석하세요.
• 응답자 경험과 설문조사 완료율을 개선하기 위해 인터뷰 길이를 예측하세요.

사용해보기

quantilope의 장점은 간단한 테스트부터 전체 규모의 브랜드 추적 프로젝트까지 실행할 수 있다는 것입니다. 이 소프트웨어는 팀이 컨조인트나 Van Westendorp 가격 분석과 같은 방법을 사용하여 지불 의향, 기능 트레이드오프, 제품 구성을 테스트하기 쉽게 만듭니다.

예를 들어, 템플릿을 선택하고 quinn이 질문, 로직, 디자인을 제안하도록 하여 간단한 설문조사를 시작할 수 있습니다. 답변이 들어오면 대시보드가 실시간으로 업데이트되어 전체 보고서를 기다리지 않고도 트렌드를 확인할 수 있습니다. 비디오 피드백이 있다면 업로드하기만 하면 quantilope이 자동으로 감정, 키워드, 테마를 전사하고 태그합니다.

연구자들은 자체 목록이나 Quantilope의 패널 파트너를 사용하여 세그멘테이션 연구를 실행하고, 더 나은 타겟팅을 위해 인구통계, 행동, 태도별로 소비자 그룹을 분석할 수 있습니다.

가격

맞춤형 가격. 귀하의 필요와 사용 사례에 맞는 가격을 알아보시려면 데모를 요청하셔야 합니다.

3. Crayon (경쟁 정보)

Crayon은 브랜드가 경쟁사를 모니터링할 수 있게 해주는 경쟁 정보 플랫폼입니다. 제품 출시와 가격 업데이트부터 광고 캠페인과 웹사이트 변경 사항까지 추적하여, Crayon은 영업팀과 마케팅팀에게 경쟁 환경에 대한 명확하고 실시간 보기를 제공합니다.

플랫폼의 AI 기반 엔진은 노이즈를 필터링하고 중요한 업데이트를 강조하여 대시보드, 이메일 또는 Salesforce, HubSpot, Slack과 같은 도구로 직접 전달합니다.

기능

• 웹사이트, 소셜 미디어, 채용 공고, 디지털 광고 등에서 경쟁사 활동 추적
• AI 기반 요약을 사용하여 데이터 과부하를 줄이고 가장 관련성 높은 변경 사항 표시
• 영업팀을 지원하기 위해 경쟁사의 강점, 약점, 포지셔닝이 포함된 배틀카드 구축 및 업데이트
• 트렌드 분석을 위한 시각적 타임라인, 대시보드 및 산업 보고서 제공
• 경쟁사와의 성과를 벤치마킹하여 격차와 기회 파악
• 중요한 업데이트를 놓치지 않도록 자동 알림 수신

사용해보기

추적할 경쟁사를 선택하면 Crayon이 그들의 웹사이트, 소셜 게시물 및 기타 콘텐츠를 스캔하여 업데이트를 표시합니다. 경쟁사가 가격을 변경하거나 새로운 제품을 출시할 때와 같은 주요 변경 사항이 있을 때마다 선별된 알림을 받습니다.

영업팀은 경쟁사 간의 강점과 약점을 비교하는 실시간 배틀카드를 확인할 수 있습니다. 반면에 마케팅팀은 Crayon의 보고서를 사용하여 포지셔닝의 격차를 발견할 수 있습니다.

가격

맞춤형 가격. 요금제는 팀 규모와 비즈니스 요구 사항에 따라 결정됩니다; 견적을 요청하셔야 합니다.

4. Brand24 (소셜 리스닝, 감성 분석 및 트렌드)

Brand24는 AI를 사용하여 온라인 대화를 모니터링하고 감성을 분석하며 사람들이 귀하의 브랜드와 업계에 대해 어떻게 느끼는지 알 수 있게 해주는 소셜 미디어 인텔리전스 플랫폼입니다. 소셜 미디어, 블로그, 뉴스 사이트, 포럼 및 기타 웹 소스에서 데이터를 수집한 다음 실행 가능한 인사이트로 전환합니다.

이 도구는 소셜 대화를 모니터링하고, 트렌드가 주류가 되기 전에 파악하거나, 경쟁사를 모니터링하고자 하는 마케팅 및 PR 팀에게 유용합니다.

기능

• 소셜 채널에서 긍정적, 부정적 언급부터 중립적 대화까지 청중의 감정을 추적합니다.
• 경쟁사 분석과 맥락적 비교를 위해 AI 분석가 Iris를 사용하세요.
• 로고, 객체, 비언어적 신호를 포착하기 위해 이미지 인식과 이모지 감정 분석으로 텍스트를 넘어섭니다.
• 필요한 데이터를 정확히 필터링하기 위해 무제한 불리언 검색을 실행하세요.
• 자동으로 대화를 카테고리로 그룹화하고 대화형 대시보드에서 확인하세요.
• 온라인 가시성을 측정하기 위해 평판, 존재감, 영향력 점수를 추적하세요.
• AVE(광고가치등가)로 미디어 노출의 가치를 추정하세요.
• 최대 1년치의 과거 데이터에 접근하고 여러 언어로 대화를 모니터링하세요.

사용해보기

Brand24에서 브랜드나 경쟁사에 대한 프로젝트를 설정하는 것으로 시작할 수 있습니다. 키워드, 해시태그, 브랜드명만 입력하면 플랫폼이 관련 대화를 수집하기 시작합니다. 몇 분 안에 트렌딩 토픽과 함께 청중의 감정을 볼 수 있습니다.

또한, 이미지 분석 기능을 사용하여 사용자 생성 콘텐츠(UGC)에서 로고나 제품이 어디에 나타나는지 확인할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 PR 위기의 징후를 발견하고 점수와 브랜드 감정 분석을 통해 시간에 따른 평판을 추적하기 쉽게 만듭니다.

가격

요금제는 모니터링할 수 있는 키워드(브랜드명, 해시태그, 제품 카테고리 등)의 수에 따라 책정됩니다. 연간 결제 시 Individual 요금제는 월 149달러, Team 요금제는 월 249달러, Pro는 월 299달러, Business는 월 499달러, Enterprise는 월 999달러부터 시작합니다.

5. Speak AI (정성 연구를 위한 텍스트 분석)

Speak는 비정형 오디오, 비디오, 텍스트 데이터를 사용 가능한 정보로 변환하는 AI 기반 시장 조사 도구입니다. 소비자 인터뷰, 포커스 그룹, 팟캐스트, YouTube 비디오 또는 기타 디지털 녹음이든 상관없이, 이 플랫폼은 NLP를 사용하여 모든 정성적 데이터를 빠르게 이해합니다.

기능

• 오디오와 비디오 파일을 즉시 텍스트로 변환합니다.
• 처음부터 시작할 필요 없이 데이터를 분석하기 위한 AI 제안 프롬프트를 받으세요.
• 대규모 연구 프로젝트의 시간을 절약하기 위해 여러 파일을 한 번에 가져옵니다.
• 트랜스크립트에서 키워드, 주제, 개체, 감정 트렌드를 추출합니다.
• 미디어 재생과 시각적 보고서가 있는 검색 가능한 데이터베이스로 트랜스크립트를 구성합니다.
• 원활한 데이터 수집을 위해 Zoom, YouTube, Vimeo 등의 플랫폼과 통합합니다.

사용해보기

Speak AI를 사용하는 과정은 간단합니다: 인터뷰나 팟캐스트 에피소드를 업로드하면 몇 분 안에 전반적인 테마, 키워드, 감정을 강조하는 AI 생성 인사이트와 함께 트랜스크립트를 얻을 수 있습니다.

매직 프롬프트를 활용하여 요약을 빠르게 생성하거나 특정 인사이트를 추출하는 단계를 더 진행할 수 있습니다. 많은 자료를 다룰 때는 일괄 업로드를 통해 모든 것을 한 곳에 보관할 수 있으며, 대시보드는 검색하고 시각화할 수 있는 대화형 라이브러리로 구성됩니다.

이는 이해관계자를 위한 보고서를 준비할 때 유용합니다; 수많은 정성적 콘텐츠와 연구 결과를 발표 가능한 화이트 라벨 보고서로 전환할 수 있습니다.

가격

Speak AI는 기본 기능을 제공하는 시간당 6달러의 종량제 요금제가 있습니다. 실제 구독 요금제는 월 15달러부터 시작됩니다.

6. GWI Spark (청중 설문조사의 채팅 기반 인사이트)

GWI Spark는 50개 이상의 시장에서 매월 거의 백만 명에 달하는 사람들로부터 수집한 GWI의 글로벌 설문조사 데이터를 활용하는 AI 리서치 어시스턴트입니다. 이는 모든 인사이트가 신뢰할 수 있는 검증된 실제 응답을 기반으로 한다는 의미입니다.

기능

• 대화 인터페이스를 사용하여 질문하고 이해하기 쉬운 답변을 얻을 수 있습니다.
• 무작위 외부 소스가 아닌 GWI의 글로벌 및 로컬 설문조사 패널에서 직접 인사이트를 추출합니다.
• 맞춤형 차트를 생성하고, 발견사항을 고정하며, 더 깊은 데이터 레이어를 탐색할 수 있습니다.
• 위치 필터를 통해 광범위한 소비자 트렌드를 분석하거나 특정 시장을 자세히 살펴볼 수 있습니다.

사용해보기

GWI Spark를 사용하기 위해 데이터 전문가가 될 필요는 없습니다. "다양한 마케팅 세대는 어떻게 브랜드를 발견하나요?"와 같은 질문을 입력하면 AI 어시스턴트가 데이터베이스에서 적절한 응답을 신속하게 가져옵니다. 결과를 시각화하고 싶다면 차트를 생성하고 관련 주제에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

영업팀은 Spark를 사용하여 데이터 기반 통계로 피치를 강화할 수 있으며, 마케터는 캠페인을 구성하기 위해 소비자 가치를 활용할 수 있습니다. 한편 제품팀은 포지셔닝 아이디어를 테스트하고 이를 청중의 니즈와 대조하여 검증할 수 있습니다.

가격

GWI는 월 20회의 GWI Spark 프롬프트를 제공하는 무료 요금제와 무제한 프롬프트가 포함된 사용자당 월 150달러의 플러스 요금제를 제공합니다.

7. Glimpse (AI 트렌드 발견)

기본적으로, Glimpse는 트렌드가 대중화되기 전에 발견합니다. 검색 트렌드, 소셜 미디어 대화, 온라인 리뷰, 이커머스 플랫폼을 스캔하여 인기를 얻고 있는 것을 표시합니다.

기능

• 모든 트렌드에 대해 검색량, 전년 대비 성장률 및 모멘텀을 추적할 수 있습니다.
• 인터랙티브 대시보드를 통해 인구통계, 카테고리 또는 키워드별로 트렌드를 필터링할 수 있습니다.
• 사람들이 특정 주제에 대해 흥분하는지, 의심스러워하는지, 조심스러워하는지 등의 감정을 파악할 수 있습니다.
• 어떤 플랫폼(예: TikTok, Reddit, YouTube)이 대화를 주도하는지 확인할 수 있습니다.
• 상승하는 트렌드나 갑작스러운 변화에 대한 자동 알림으로 최신 정보를 유지할 수 있습니다.

시도해보기

플랫폼을 활용하여 관심을 얻고 있는 것을 발견하고, 트렌드가 성장하는 방식을 추적하며, 변화가 시작될 때 알림을 받을 수 있습니다. 이처럼 이 도구는 SEO, 이커머스, 시장 조사, PR과 같은 다양한 기능에 유용하며, 다음과 같이 활용될 수 있습니다:

• 문화적 변화를 대중화되기 전에 포착,
• 경쟁사가 알아채기 전에 메시징 조정,
• 새로운 키워드와 콘텐츠 기회 발견,
• 초기 수요에 맞춘 제품 프로토타입 제작 및 출시.

가격

Glimpse는 월 10회 조회가 가능한 무료 플랜을 제공합니다. 유료 플랜은 연간 결제 시 월 71달러부터 시작됩니다.

8. ChatGPT (연구 및 보고를 위한 대화형 AI)

모든 사람이 ChatGPT를 알고 있습니다; 이 글을 쓰는 시점에 사용자 기반이 8억 3,800만 명에 달하는 생성형 AI 도구입니다. 코딩 외에도, 시장 데이터를 분석하는 데 사용할 수 있는 가장 비용 효율적인 도구 중 하나입니다.

결국, ChatGPT는 소비자 보고서 요약부터 설문조사 데이터 분석까지 모든 것을 할 수 있습니다. 맥락을 이해하기 때문에 이러한 보고서에 있는 모든 지배적인 감정과 테마를 쉽게 추론할 수 있습니다.

ChatGPT로 할 수 있는 일

• 최신 트렌드, 통계 및 산업 업데이트 가져오기.
• 데이터를 기반으로 고객 페르소나 또는 대상 세그먼트 구축.
• 연구 논문, PDF 또는 설문조사 결과를 프레젠테이션용 보고서로 요약.
• 기존 워크플로우와 함께 사용하여 새로운 아이디어를 작성하거나 브레인스토밍.

시도해보기

설문조사 기록을 붙여넣거나 익명화된 인터뷰 노트를 업로드한 다음 ChatGPT에 중요한 포인트를 강조하도록 요청하면서 시작할 수 있습니다. 거기서부터 팀과 공유하거나 프레젠테이션 개요로 전환할 수 있는 구조화된 요약을 요청할 수 있습니다.

페르소나 생성 외에도 ChatGPT는 설문조사 및 연구 목적으로 사용할 수 있는 합성 사용자를 만들 수 있습니다. 이 방법을 배우려면 합성 인터뷰에 대한 우리의 기사를 읽어보세요.

가격

ChatGPT는 무료 및 유료 티어로 제공됩니다. 유료 플랜은 월 20달러부터 시작됩니다.

9. 신세틱 유저즈 (합성 연구 참가자)

신세틱 유저즈는 실제 참가자 없이 연구를 수행할 수 있게 함으로써 시장 조사에 대한 다른 접근법을 취합니다. 즉, 실제 사용자처럼 인터뷰하고, 설문조사하고, 테스트할 수 있는 AI 생성 페르소나를 만듭니다.

이 플랫폼은 ChatGPT와 같은 챗봇에서 일반적으로 얻을 수 있는 것 이상의 인사이트를 제공하는 현실적인 대화를 시뮬레이션한다고 주장합니다.

기능

• 후속 질문과 자동화된 보고서를 포함한 심층적인 합성 인터뷰 수행.
• 문제 탐색, 컨셉 테스트 및 완전 맞춤형 스크립트를 포함한 4가지 인터뷰 유형 중 선택.
• 합성 사용자를 구축할 때 RAG 강화를 사용하여 자체 독점 데이터 통합.
• 플랫폼의 멀티 스터디 리서치 플래너인 프리즈마로 여러 연구를 동시에 계획.
• "조정국"으로 가상 참가자를 미세 조정하기 위해 신세틱 유저즈 미리보기 및 조정.
• 인터뷰 결과에 주석을 달고 공유하여 팀과 협업.

사용해보기

작동 방식은 다음과 같습니다: 대상 청중을 정의하고 연구 목표를 설정하면 플랫폼이 합성 참가자를 생성합니다. 수동으로 하거나 가상 연구원을 사용할 수 있습니다. 인터뷰 질문은 필수는 아니지만 자신의 질문을 추가할 수 있습니다(최대 10개 질문).

참가자를 더 현실적이고 실제 청중처럼 들리게 만들기 위해 자체 소비자 데이터를 업로드하세요.

결과는 표면적인 Q&A를 넘어섭니다. 출력된 결과에는 인터뷰뿐만 아니라 사용자의 고충, 활성화 요인, 맥락 및 결과 간의 관계를 매핑하는 포괄적인 연구 보고서와 지식 그래프도 포함됩니다. 신세틱 유저즈는 또한 AI 사용자와 연구원이 실시간으로 대화하는 프로토타입 테스트와 동적 스크립트를 지원합니다.

가격

가격은 간단합니다: 인터뷰는 2달러에서 27달러, 설문조사는 5달러이며, RAG 강화는 신세틱 유저(SU) 당 추가로 5달러가 듭니다.

10. 아티피셜 소사이어티즈 (AI 기반 시뮬레이션)

아티피셜 소사이어티즈는 신세틱 유저즈와 비슷합니다; 하지만, 아이디어를 실제로 내놓기 전에 테스트하는 것에 더 중점을 둡니다. 피드백을 몇 주 동안 기다리거나 비용이 많이 드는 연구를 수행하지 않고도 새로운 메시지나 기능이 청중에게 어떤 영향을 미칠지 테스트하는 것이 목적입니다.

이를 위해 소프트웨어는 각각 현실적인 선호도, 동기 및 행동을 가진 AI 페르소나의 디지털 사회를 만듭니다. 이러한 시뮬레이션을 통해 몇 분 만에 사람들이 귀하의 콘텐츠, 제품 및 캠페인에 어떻게 반응할지 확인할 수 있습니다.

기능

• 목표 고객을 설명하거나 소셜 미디어 네트워크를 기반으로 한 개인 사회를 구축하여 사회를 만듭니다.
• 시뮬레이션을 실행하고 실행 가능한 점수, 댓글 및 요약을 얻습니다.
• A/B 테스트를 생성하고 귀하의 톤으로 여러 메시지 변형을 얻습니다.
• 소셜 그래프를 통해 페르소나 간의 관계를 매핑하고 아이디어가 사용자 행동에 어떤 영향을 미치는지 확인합니다.
• 내장된 소셜 인텔리전스 엔진인 Amos와 채팅하여 결과를 빠르게 해석합니다.

시도해보기

가상 포커스 그룹을 운영하는 것과 매우 비슷합니다. 새로운 광고 캠페인을 테스트한다고 가정해 보세요: 대상을 설명하고 메시지를 업로드하면 Artificial Societies가 수천 명의 실제 같은 페르소나가 어떻게 반응할지 시뮬레이션합니다.

사람들이 단순히 "좋아했는지"뿐만 아니라 아이디어가 네트워크를 통해 어떻게 퍼져나가는지, 누구에게 공감을 얻는지, 어디서 실패하는지도 볼 수 있습니다.

이 도구는 콘텐츠 변형을 자동으로 생성하고 테스트하므로 추가 노력 없이 최상의 헤드라인이나 설명을 찾을 수 있습니다. 개인화된 결과를 원하시면 LinkedIn과 X(구 Twitter)와 같은 자신의 소셜 미디어 네트워크에서 사회를 구축할 수 있습니다.

가격

Artificial Societies는 무료 플랜과 연간 청구되는 월 40달러부터 시작하는 Pro 플랜을 제공합니다.

11. Lakmoos (합성 사용자 도구)

Lakmoos는 실제 고객을 시뮬레이션하는 맞춤형 AI 패널을 구축하여 응답자 없이 연구를 수행할 수 있도록 돕는 또 다른 합성 사용자 도구입니다. 아이디어는 간단합니다: 전통적인 방법보다 더 빠르고, 저렴하며, 더 안전하게 인사이트를 얻습니다.

기능

• 몇 시간 안에 설문조사, 인터뷰 및 시장 규모 측정을 실행합니다.
• 학계 및 산업 파트너와 테스트된 검증된 AI 패널을 활용합니다.
• 그룹 구성기로 대상 그룹을 저장하고 재사용합니다.
• 자체 문서와 보고서로 연구를 보강합니다.
• 키워드를 사용하여 뉴스, 블로그 및 언론에서 실시간 언급을 추적합니다.

차별화된 특징

ChatGPT와 달리 Lakmoos는 추측이나 일반적인 답변에 의존하지 않습니다. ChatGPT는 무작위 샘플을 추출할 수 없고, 미국 문화적 맥락으로 편향되기 쉬우며, 훈련을 위해 귀하의 데이터를 사용할 수도 있습니다. 이는 실제 시장 조사에 위험하고 대표성이 없게 만듭니다.

Lakmoos는 다른 접근 방식을 취합니다. 분석을 통해 여론을 계산하고, 분포를 정량화하며, 결정 뒤의 논리를 설명하고, 기업 데이터를 완전히 비공개로 유지합니다.

가격

크레딧 사용량 기준, 요청 시 제공.

12. NextMinder (합성 인간)

NextMinder는 전통적인 설문조사를 AI 기반 합성 인간인 "마인더"로 대체합니다. 이 가상 참가자들은 소비자 행동을 정확하게 시뮬레이션하며 테스트와 시나리오 모델링에 즉시 활용할 수 있습니다.

특징

• 기본 마인더로 프로젝트 기반 시뮬레이션을 실행하거나, 마인더 프로를 선택하여 항상 업데이트되는 합성 인간을 활용하세요.
• 채팅, 페르소나 프로필부터 세부 데이터가 포함된 대시보드까지 다양한 형식으로 결과를 탐색하세요.
• 지역별 테스트, 신속한 제품 테스트, 지속적인 브랜드 추적을 실행하세요.
• 마인더 프로를 CDP, 분석 또는 마케팅 도구와 직접 통합하세요.

작동 방식

대부분의 합성 연구 도구처럼 설문조사나 질문지를 업로드하고, 목표를 정의하며, 대상 청중을 선택합니다. 사전 설정을 사용하거나 원하는 응답자 특성 또는 브랜드 친화도에 따라 청중을 맞춤 설정할 수 있습니다. 생성되면 이러한 합성 페르소나를 사용하여 타겟팅, 가격 책정 및 포지셔닝을 개선할 수 있습니다.

가격

요청 시 제공.

마지막 말씀

요즘에는 연구 워크플로우를 지원하고, 설문 조사를 실시하며, 방대한 시장 데이터를 이해하는 데 도움을 주는 많은 AI 시장 조사 도구들이 온라인에 있습니다.

하지만 이러한 도구들의 응답이 항상 정확한 것은 아닙니다. 실제로 특히 신뢰할 수 있는 정보를 찾기 어려운 틈새 시장이나 특별한 인구 통계의 경우, 분석하고자 하는 시장이나 고객에 대해 완전히 잘못된 정보를 제공할 수 있습니다.

때로는 결과가 이해가 되는 것처럼 보일 수 있지만, 실제로는 인터넷에서 구할 수 있는 일반적인 정보일 뿐이며, 이는 오해의 소지가 있을 수 있습니다.

그래서 선택하는 AI 도구에 대해 신중해야 합니다. 솔직히 말해서, 모든 도구가 광고된 대로 작동하는 것은 아니기 때문입니다. 따라서 사용하기 전에 시간을 들여 테스트해 보십시오. 전적으로 의존하기보다는 결과를 재확인하고 교차 검증하십시오.

목표는 당신에게 가장 적합하고, 당신과 함께 작동하는 도구를 찾는 것이어야 합니다. 결국, AI는 인간의 판단을 대체하는 것이 아니라 시장 조사를 단순화하는 데 도움을 주어야 합니다.