Top 12 AI Marktonderzoekstools om te Proberen in 2025

Marktonderzoek is essentieel voor marketing; het maakt niet uit of het kwantitatief of kwalitatief onderzoek is. Je kunt geen marketingcampagnes uitvoeren als je niet weet wie je publiek is, de mensen op wie je je richt. Tegenwoordig wenden marktonderzoekers zich tot AI-tools zoals ChatGPT om het proces te versnellen.

De tijd, het geld en de middelen die ermee gemoeid zijn, maken onderzoek zonder twijfel leuk, maar als je iets dat tien uur duurt in tien minuten kunt doen, waarom niet?

Merken kunnen bijvoorbeeld AI-marktonderzoekstools gebruiken om enquêtes uit te voeren, ongestructureerde gegevens te analyseren en consumenteninzichten te genereren in visueel verteerbare formaten. Aangezien deze tools draaien op geavanceerde AI-modellen, kunnen ze gemakkelijk gegevens verwerken om consumentenvoorkeuren te ontdekken en markttrends te voorspellen.

Maar met zoveel AI-tools die al op de markt zijn, en nieuwe die elke maand verschijnen, waar begin je dan? Hoe kun je bepalen welke voor jou werken en welke niet?

Om deze vragen te beantwoorden, hebben we een lijst samengesteld van de beste AI-marktonderzoekstools van dit jaar. Bekijk ze allemaal en selecteer degene die het beste bij jouw onderzoeksbehoeften passen.

Wat Is AI Marktonderzoek?

Om dit te beantwoorden, laten we eerst kijken naar wat marktonderzoek echt is. In essentie gaat marktonderzoek over het begrijpen van je klanten, je concurrenten en de andere factoren in de markt die de winstgevendheid van je bedrijf kunnen beïnvloeden.

De beste manier om deze factoren te begrijpen is via concurrentieanalyse, enquêtes, interviews en focusgroepen. Je verzamelt in feite ruwe gegevens en analyseert deze om zakelijke beslissingen te nemen.

In tegenstelling tot het normale marktonderzoeksproces gebruikt AI marktonderzoek AI-tools om je marktgegevens te verzamelen. In plaats van alleen handmatig enquêtes uit te voeren of rapporten te lezen, verwerken deze tools informatie, waaronder tekst, afbeeldingen, audio en video, om voorkeuren, klantssentimenten en concurrentiestrategieën te ontdekken.

Het verwijdert het handmatige, repetitieve werk van traditioneel consumentenonderzoek, waardoor tijdrovende stappen zoals gegevensverzameling, analyse en rapportgeneratie snel kunnen worden uitgevoerd met AI-systemen.

Waarom hebben we AI nodig voor marktonderzoek?

AI vult marktonderzoek niet alleen aan; het herdefiniëert de manier waarop wij, als marketeers, onze klanten en concurrenten begrijpen. Omdat AI-tools door gegevens kunnen siften ongeacht taal en locatie, kunnen we marktinzichten ontdekken die anders onopgemerkt zouden blijven.

AI marktonderzoek elimineert grotendeels ook de vooroordelen en fouten die we zien in onderzoeksmethoden waarbij mensen betrokken zijn. Dit geeft onderzoekers vanzelfsprekend meer tijd om gegevens te interpreteren en effectieve marketingstrategieën te ontwikkelen.

Als men de kerntoepassingen van AI in marktonderzoek zou schetsen, zou het het volgende zijn:

• Gegevensverzameling en analyse: Je verzamelt veel gegevens tijdens onderzoek. AI kan die gegevens voor je analyseren en je een duidelijk beeld geven van wat er echt gebeurt in de markt.
• Voorspellende analyse: AI-tools verwerken niet alleen gegevens meer; ze gebruiken het om veranderingen in klantgedrag te voorspellen, nieuwe marktkansen te identificeren en een afname in klantbetrokkenheid te detecteren.
• Sentimentanalyse: Door natuurlijke taalverwerking (NLP) kan AI door online recensies, opmerkingen, beoordelingen en andere Voice of Customer gegevens bladeren om te achterhalen hoe mensen zich echt voelen over je merk en producten.
• Personalisatie: AI-algoritmes kunnen bepalen welke doelgroepsegmenten het meest waarschijnlijk zullen reageren of kopen, samen met hun voorkeuren en gedrag, waardoor marketeers content, berichten en advertenties kunnen ontwikkelen die conversies stimuleren.
• Automatisering: Niemand houdt ervan om handmatig gegevens op te schonen of uitgebreide rapporten te maken. AI neemt deze repetitieve taken over, zodat uw team zich kan concentreren op het grotere geheel en tijd en geld kan besparen.

Wat Zijn AI Marktonderzoek Tools en Hoe Gebruik Je Ze?

AI marktonderzoek tools gebruiken kunstmatige intelligentie, machine learning, en andere generatieve AI-modellen om marktonderzoeksgegevens te verzamelen, analyseren en visualiseren.

In tegenstelling tot traditioneel onderzoek kunnen deze tools informatie verzamelen uit verschillende bronnen, zoals social media reacties, beoordelingen, enquêteantwoorden en meer, en deze vervolgens analyseren met behulp van NLP om bruikbare inzichten te genereren voor snelle besluitvorming. Het beste is dat veel AI marketingtools hun bevindingen kunnen presenteren in de vorm van rapporten of dashboards.

Je kunt ze gebruiken om marktverschuivingen te volgen, publieke sentimenten op sociale media en beoordelingsplatforms te meten, en concurrentiestrategieën te monitoren om hiaten en kansen te identificeren.

Een goed voorbeeld van een merk dat AI-algoritmes gebruikt voor marktonderzoek is Netflix. Netflix gebruikt AI om kijkersdata te analyseren, wat mensen kijken, wanneer ze kijken, beoordelingen en zelfs herhaald kijkgedrag, om te voorspellen wat gebruikers leuk zullen vinden. Deze data stuurt contentproductie aan, waardoor Netflix exclusieve shows kan maken die abonnees aantrekken en betrokken houden.

De juiste AI-tool kiezen voor marktonderzoek

We begrijpen het, de juiste AI-tool kiezen kan overweldigend aanvoelen. Maar door het op te delen in enkele kernpunten wordt het proces een stuk eenvoudiger.

Begin met duidelijk te zijn over wat je wilt bereiken. Wil je enquêteverzameling en data-analyse automatiseren? Betere kwalitatieve inzichten krijgen? Of markttrends spotten? Door je doelen te schetsen kun je je richten op de beste AI-tools die daadwerkelijk aan je onderzoeksdoelstellingen voldoen.

Zorg er vervolgens voor dat de tool al je databronnen ondersteunt, of dat nu enquêtes, online beoordelingen, website-analytics of CRM-data zijn, en naadloos integreert met je bestaande systemen om silo's en handmatig werk te voorkomen. Datakwaliteit, compliance en beveiliging zijn ook belangrijk, dus houd daar rekening mee.

Zoek naar een gebruiksvriendelijke interface, duidelijke dashboards en een korte leercurve zodat je team snel aan de slag kan. Uiteindelijk moet je een oplossing kiezen die binnen je budget past en het potentieel heeft om een sterk rendement op investering (ROI) te leveren door tijdsbesparing en kwalitatieve inzichten.

12 Beste AI Marktonderzoek Tools in 2025: Synthetisch Onderzoek, Concurrentieanalyse en Meer!

De dagen dat marketeers alles handmatig deden – zoals enquêtes uitvoeren en diepgaande rapporten maken om te presenteren aan belanghebbenden – zijn voorbij. Sterker nog, onderzoek door SurveyMonkey geeft aan dat ongeveer 93% van de marketeers AI-tools gebruikt om content te ontwikkelen, 81% gebruikt ze om snel inzichten te verkrijgen, en 90% gebruikt ze voor snellere besluitvorming.

Met AI-marketingtools in beeld kun je nu veel repetitieve taken automatiseren en je inspanningen richten op betere ondernemingen. Hier is onze lijst van de beste AI-marktonderzoek tools die je zou moeten proberen in 2025.

1. Delve AI
2. Quantilope
3. Crayon
4. Brand24
5. Speak (Speak AI)
6. GWI Spark
7. ChatGPT
8. Glimpse
9. Synthetic Users
10. Artificial Societies
11. NextMinder
12. Lakmoos

We beginnen met een korte beschrijving van wat elk van de tools doet, de functies, prijzen en gebruikssituaties. Op basis van deze factoren kun je er een kiezen die het beste past bij jouw behoeften, doelstellingen en vooral je budget!

1. Delve AI (persona's, competitor analysis en synthetisch onderzoek)

Delve AI is een AI-aangedreven marktonderzoeksplatform dat je helpt bij elk aspect van je onderzoeksproces, of het nu gaat om doelgroepsegmentatie, competitive intelligence, persona creatie of marktanalyse.

Aangedreven door kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën, is het een alles-in-één oplossing voor marketingteams die zonder gedoe consumenteninzichten willen verkrijgen.

Functies

• Biedt de mogelijkheid om persona's te maken met verschillende gegevensbronnen zoals webanalyse, competitor intelligence, sociale media, etc.
• Biedt voorbeelden van gebruikersreizen en klantenreizen om knelpunten en uitval te identificeren.
• Geeft een overzicht van personen en organisaties die benaderd kunnen worden voor influencer samenwerkingen.
• Stelt je in staat om te interacteren met de digitale tweeling van je klant voor product- en marketinggerelateerde feedback.
• Stelt onderzoeksteams in staat om synthetic users te creëren die hun gebruikersbestand modelleren en deze te gebruiken voor enquêtes en interviews.
• Geeft persona-gebaseerde marketingaanbevelingen voor verschillende kanalen zoals SEO, PPC, display, content, e-mailmarketing, verkoop en PR.

Uitproberen

Je kunt Delve AI gebruiken om persona's te genereren met verschillende gegevensbronnen. Onze online persona generator laat je automatisch AI persona's maken van je eigen data (CRM, web analytics), externe data (social media, concurrent intelligence) en openbare databronnen (klantfeedback uit reviews, beoordelingen, community forums, blogs, nieuws, etc.).

Maar wat als je geen website analytics of CRM-data hebt? Je kunt gewoon naar onderzoek persona gaan en je primaire en secundaire onderzoeksgegevens uploaden, zoals enquêteresultaten, transcripties, marktrapportages of gebruikersprofielen, om gebruikerspersona's te genereren voor je doelgroep.

Het is ook prima als je geen onderzoeksdocumenten hebt; voeg gewoon een beschrijving toe van je doelgroep en je product of bedrijf (optioneel), en Delve AI zal persona's creëren op basis van de tekstuele gegevens die je hebt verstrekt.

Voor andere databronnen genereert de software op vergelijkbare wijze 3 tot 6 persona's die zowel hoog als laag converterende doelgroepsegmenten vertegenwoordigen, ongeacht of het een B2B of B2C bedrijf betreft. Deze persona's worden maandelijks automatisch bijgewerkt, en je kunt ze ook verrijken met nieuwe onderzoeksgegevens in het geval van onderzoek persona.

Elk van de persona kaarten komt met drie knoppen: persona DETAILS, DISTRIBUTIE, en CHAT. Wanneer je op persona Details klikt, krijg je een 360-graden beeld van je klant, inclusief hun doelen, uitdagingen, motivaties, contentvoorkeuren, hobby's, interesses, communicatiekanalen en meer, die kunnen worden gebruikt om je marketingstrategieën te personaliseren.

Onder Website persona, krijg je toegang tot voorbeeldtrajecten (voor e-commerce sites) en organisatorische trajecten (voor B2B-bedrijven), die je helpen begrijpen hoe websitebezoekers en gebruikers met je site omgaan.

Op dezelfde manier biedt Klantentrajecten gebruikers- en klantentrajectkaarten verdeeld in verschillende fasen, die diepere inzichten bieden in doelgroepen, problemen, contactpunten en ervaringen in elke fase.

Voor klantpersona en sociale persona, krijg je influencers en organisaties waarmee je klanten online contact hebben, en die dus benaderd kunnen worden voor partnerschappen en influencer campagnes.

De Chat-optie stelt gebruikers in staat om met hun persona-segmenten te communiceren alsof het echte mensen waren. Aangedreven door Delve AI's Digital Twin of Customer software, brengt deze functie marktonderzoek een stap verder, waardoor je feedback kunt vragen over je nieuwste functie, product of bedrijfsidee.

Onze Synthetic Research software geeft je bovendien de mogelijkheid om honderden AI persona's te creëren voor je gebruikers of klanten vanuit een bestaand segment of persona type (bijvoorbeeld Customer Persona). Je kunt deze synthetische persona's gebruiken om zoveel enquêtes en interviews af te nemen als je wilt.

Het enige wat je hoeft te doen is het aantal respondenten selecteren, je doel specificeren en je enquêtevragen uploaden (optioneel). Je kunt verschillende soorten vragen stellen, zoals meerkeuzevragen en open vragen, en krijgt bijna direct resultaten.

Het beste aan de Synthetic Research software is dat je een specifieke gebruiker kunt opvolgen en vragen naar de redenen achter hun antwoorden.

Een andere tool die marktonderzoek vereenvoudigt is Delve AI's aankomende product, Advisor by Delve AI. Het combineert je persona-gerelateerde gegevens tot uitvoerbare campagne-ideeën via verschillende kanalen, zowel organisch als betaald. De SEO-adviseur suggereert bijvoorbeeld mogelijkheden voor gastbloggen en link-bait ideeën voor je bedrijf.

Prijzen

• AI persona Generator prijsplannen beginnen bij €94/maand voor Customer Persona, €103/maand voor Social Persona, €72/maand voor Website + Competitor Persona, en €79/maand voor Research Persona, bij jaarlijkse facturering.
• Digital Twins beginnen bij €39 voor 2k chat-credits.
• Synthetic Users kosten €49 per 100 gebruikers.

2. quantilope (geautomatiseerde enquêtes, analyses en voorspellende inzichten)

quantilope is een volledig geautomatiseerd onderzoeksplatform dat marketing- en productteams helpt bij het stroomlijnen van onderzoeksprojecten, of het nu gaat om het maken van enquêtes, analyse of rapportage. Het vermindert de tijd tot inzicht drastisch terwijl het nog steeds de diepgang van traditioneel onderzoek biedt.

Het consumentenonderzoeksplatform biedt momenteel 15 voorgeprogrammeerde onderzoeksmethoden, en de toevoeging van quinn (de AI-assistent) maakt het mogelijk voor zelfs kleinere teams om geavanceerde studies op schaal uit te voeren zonder vast te lopen in handmatige procedures.

Kenmerken

• Bouw enquêtes vanaf nul of begin met aanpasbare sjablonen. quantilope's AI-assistent, quinn, beveelt methoden aan, schrijft vragen en genereert zelfs logische stromen om het studieontwerp te versnellen.
• Gebruik voorgeprogrammeerde en direct inzetbare technieken zoals conjoint-analyse, MaxDiff, TURF en Van Westendorp prijsstelling.
• Zet gegevens in realtime om in interactieve dashboards en visuele rapporten. quinn genereert ook grafiekkoppen en volledige samenvattingen in jouw gewenste stijl en toon.
• Gebruik machine learning-algoritmen voor voorspellingen, segmentatie en drijfveeranalyse om gedrag en toekomstige trends te begrijpen.
• Verzamel videofeedback en analyseer deze automatisch op sentiment, trefwoorden en emoties.
• Schat de duur van interviews in om de respondentervaring en enquêtevoltooiingspercentages te verbeteren.

Het uitproberen

Het goede aan quantilope is dat je zowel snelle tests als grootschalige merktrackingprojecten kunt uitvoeren. De software maakt het voor teams relatief eenvoudig om betalingsbereidheid, functie-afwegingen en productconfiguraties te testen met methoden zoals conjoint- of Van Westendorp prijsanalyse.

Je kunt bijvoorbeeld een eenvoudige enquête starten door een sjabloon te kiezen en quinn gewoon vragen, logica en ontwerp te laten suggereren. Terwijl de antwoorden binnenkomen, wordt je dashboard in realtime bijgewerkt, zodat je trends kunt controleren zonder op een volledig rapport te hoeven wachten. Als je videofeedback hebt, hoef je deze alleen maar te uploaden en quantilope zal automatisch emoties, trefwoorden en thema's transcriberen en taggen.

Onderzoekers kunnen segmentatiestudies uitvoeren met hun eigen lijsten of quantilope's panelpartners, en consumentengroepen analyseren op basis van demografie, gedrag en attitudes voor betere targeting.

Prijzen

Aangepaste prijzen. Je moet een demo aanvragen om een prijs te krijgen die is afgestemd op jouw behoeften en gebruik(en).

3. Crayon (concurrentie-informatie)

Crayon is een platform voor concurrentie-informatie waarmee merken concurrenten kunnen monitoren. Van het volgen van productlanceringen en prijsupdates tot het monitoren van reclamecampagnes en websitewijzigingen, Crayon geeft verkoop- en marketingteams een duidelijk, realtime overzicht van hun concurrentielandschap.

De AI-gestuurde motor van het platform filtert ruis, belicht belangrijke updates en levert deze rechtstreeks aan dashboards, e-mails of tools zoals Salesforce, HubSpot en Slack.

Functies

• Volg concurrentenactiviteiten op websites, sociale media, vacatures, digitale advertenties en meer.
• Gebruik AI-aangedreven samenvattingen om door dataoverbelasting heen te snijden en de meest relevante wijzigingen naar boven te halen.
• Bouw en update battlecards met sterke punten, zwakke punten en positionering van concurrenten om verkoopteams te ondersteunen.
• Krijg visuele tijdlijnen, dashboards en industrierapporten voor trendanalyse.
• Vergelijk prestaties met concurrenten om hiaten en kansen te identificeren.
• Ontvang automatische waarschuwingen zodat je nooit belangrijke updates mist.

Uitproberen

Zodra je hebt gekozen welke concurrenten je wilt volgen, scant Crayon hun websites, sociale berichten en andere inhoud om updates te markeren. Je krijgt samengestelde waarschuwingen wanneer er grote veranderingen zijn, zoals wanneer een concurrent zijn prijzen wijzigt of een nieuw product lanceert.

Verkoopteams kunnen live battlecards raadplegen die sterke en zwakke punten tussen concurrenten vergelijken. Marketingteams kunnen daarentegen Crayon's rapporten gebruiken om hiaten in positionering te ontdekken.

Prijzen

Aangepaste prijzen. Plannen zijn gebaseerd op teamgrootte en zakelijke vereisten; je moet een offerte aanvragen.

4. Brand24 (social listening, sentimentanalyse en trends)

Brand24 is een platform voor sociale media-intelligentie dat AI gebruikt om online gesprekken te monitoren, sentiment te analyseren en te zien hoe mensen over je merk en industrie denken. Het verzamelt gegevens van sociale media, blogs, nieuwssites, forums en andere webbronnen, en zet deze om in bruikbare inzichten.

Het hulpmiddel is nuttig voor marketing- en PR-teams die sociale gesprekken willen volgen, trending onderwerpen willen identificeren voordat ze mainstream worden, of concurrenten willen monitoren.

Functies

• Volg publiekssentimenten via sociale kanalen, van positieve en negatieve vermeldingen tot neutrale gesprekken.
• Gebruik Iris, de AI-analist, voor concurrentieanalyse en contextuele vergelijkingen.
• Ga verder dan tekst met beeldherkenning en emoji-sentiment om logo's, objecten en non-verbale signalen vast te leggen.
• Voer onbeperkte Boolean-gestuurde zoekopdrachten uit om precies de gewenste gegevens te filteren.
• Groepeer automatisch gesprekken in categorieën en bekijk ze in interactieve dashboards.
• Volg reputatie-, aanwezigheids- en invloedscores om online zichtbaarheid te meten.
• Schat de waarde van media-aandacht met AVE (Advertising Value Equivalent).
• Toegang tot één jaar historische gegevens en monitor gesprekken in meerdere talen.

Uitproberen

Je kunt beginnen met het opzetten van projecten rond jouw merk of concurrenten in Brand24. Voer gewoon de trefwoorden, hashtags of merknamen in, en het platform begint relevante gesprekken te verzamelen. Binnen minuten zie je publiekssentimenten, samen met trending onderwerpen.

Daarnaast kun je de beeldanalysefunctie gebruiken om te zien waar je logo of product verschijnt in user-generated content (UGC). Het platform maakt het ook gemakkelijk om tekenen van een PR-crisis te herkennen en reputatie in de loop van de tijd te volgen met scores en merk-sentiment-analyses.

Prijzen

Abonnementen zijn gebaseerd op het aantal trefwoorden (merknamen, hashtags, productcategorieën, etc.) dat je kunt monitoren. Prijzen beginnen bij €149/maand voor het Individual-abonnement, €249/maand voor het Team-abonnement, €299/maand voor Pro, €499/maand voor Business, en €999/maand voor Enterprise, jaarlijks gefactureerd.

5. Speak AI (tekstanalyse voor kwalitatief onderzoek)

Speak is een AI-aangedreven marktonderzoekstool die ongestructureerde audio-, video- en tekstgegevens omzet in bruikbare informatie. Of het nu gaat om consumenteninterviews, focusgroepen, podcasts, YouTube-video's of andere digitale opnames; het platform geeft snel inzicht in alle kwalitatieve gegevens met behulp van NLP.

Functies

• Zet direct audio- en videobestanden om in tekst.
• Krijg AI-gesuggereerde prompts om gegevens te analyseren zonder vanaf het begin te hoeven beginnen.
• Importeer meerdere bestanden tegelijk om tijd te besparen bij grotere onderzoeksprojecten.
• Extraheer trefwoorden, onderwerpen, entiteiten en sentimenttrends uit transcripten.
• Organiseer transcripten in doorzoekbare databases met mediaweergave en visuele rapporten.
• Integreer met platforms zoals Zoom, YouTube, Vimeo en meer voor naadloze gegevensverzameling.

Uitproberen

Het proces is eenvoudig met Speak AI: je kunt een interview of zelfs een podcast-aflevering uploaden, en binnen enkele minuten krijg je een transcript plus door AI gegenereerde inzichten die de algemene thema's, trefwoorden en sentiment belichten.

Je kunt nog een stap verder gaan en Magic Prompts gebruiken om snel samenvattingen te genereren of specifieke inzichten te verkrijgen. Als je met veel materiaal werkt, houdt bulk upload alles op één plek, en het dashboard organiseert het in een interactieve bibliotheek die je kunt doorzoeken en visualiseren.

Dit komt van pas bij het voorbereiden van rapporten voor belanghebbenden; je kunt uren aan kwalitatieve inhoud en onderzoeksresultaten omzetten in presentabele, white-labelled rapporten.

Prijzen

Speak AI heeft een pay-as-you-go plan voor €6 per uur transcriptie, wat basisfunctionaliteit biedt. De eigenlijke abonnementen beginnen bij €15/maand.

6. GWI Spark (chatgebaseerde inzichten uit doelgroeponderzoeken)

GWI Spark is een AI onderzoeksassistent die gebruik maakt van GWI's wereldwijde onderzoeksgegevens, maandelijks verzameld van bijna een miljoen mensen in meer dan 50 markten. Dat betekent dat elk inzicht is gebaseerd op geverifieerde, praktijkresponsen waarop je kunt vertrouwen.

Functies

• Gebruik een gespreksinterface om vragen te stellen en gemakkelijk te begrijpen antwoorden te krijgen.
• Haal inzichten rechtstreeks uit GWI's wereldwijde en lokale onderzoekspanels, niet uit willekeurige externe bronnen.
• Genereer aanpasbare grafieken, pin bevindingen vast en verken diepere datalagen.
• Analyseer brede consumentenrends of zoom in op specifieke markten met locatiefilters.

Uitproberen

Je hoeft geen data-expert te zijn om GWI Spark te laten werken. Je typt een vraag in – zoals "Hoe ontdekken verschillende marketinggeneraties merken?" – en de AI-assistent haalt snel de juiste antwoorden uit zijn database. Als je resultaten wilt visualiseren, kun je grafieken genereren en meer leren over gerelateerde onderwerpen.

Verkoopteams kunnen Spark gebruiken om pitches te versterken met datagestuurde statistieken, en marketeers kunnen consumentenwaarden benutten om campagnes vorm te geven. Productteams kunnen ondertussen positioneringsideeën testen en verifiëren tegen behoeften van het publiek.

Prijzen

GWI biedt een gratis plan met 20 GWI Spark prompts per maand en een Plus plan dat €150 per gebruiker per maand kost met onbeperkte prompts.

7. Glimpse (AI trendontdekking)

In wezen spot Glimpse opkomende trends voordat ze mainstream worden. Het scant het web – zoektrends, social media gesprekken, online reviews, e-commerce platforms – om te tonen wat aan populariteit wint.

Functies

• Voor elke trend kun je zoekvolume, jaar-op-jaar groei en momentum volgen.
• Interactieve dashboards laten je trends filteren op demografie, categorieën of trefwoorden.
• Ontdek hoe mensen denken over bepaalde onderwerpen, of ze enthousiast, sceptisch of voorzichtig zijn.
• Zie welke platforms (bijvoorbeeld TikTok, Reddit of YouTube) gesprekken aandrijven.
• Blijf op de hoogte met geautomatiseerde meldingen over opkomende trends of plotselinge verschuivingen.

Uitproberen

Je gebruikt het platform om te ontdekken wat aan interesse wint, volgt hoe een trend groeit en krijgt een melding wanneer er iets verandert. Als zodanig is het instrument nuttig voor verschillende functies zoals SEO, e-commerce, marktonderzoek en PR, en kan het bijgevolg worden gebruikt om:

• culturele verschuivingen te spotten voordat ze mainstream worden,
• boodschappen aan te passen voordat de concurrentie het doorheeft,
• nieuwe trefwoorden en content-mogelijkheden te vinden,
• producten te ontwikkelen en te lanceren die aansluiten bij vroege vraag.

Prijzen

Glimpse heeft een gratis abonnement dat 10 raadplegingen per maand toestaat. De betaalde abonnementen beginnen vanaf 71 dollar per maand, jaarlijks gefactureerd.

8. ChatGPT (conversatie-AI voor onderzoek en rapportage)

Iedereen kent ChatGPT; het is een generatieve AI-tool met een gebruikersbestand van 838 miljoen op het moment van schrijven van dit artikel. Naast coderen is het een van de meest kosteneffectieve tools die je kunt gebruiken om marktgegevens te analyseren.

ChatGPT kan immers alles doen, van het samenvatten van consumentenrapporten tot het analyseren van enquêtegegevens. Omdat het context begrijpt, kan het gemakkelijk alle dominante sentimenten en thema's in die rapporten afleiden.

Wat je kunt doen met ChatGPT

• De laatste trends, statistieken en industrie-updates ophalen.
• Customer persona's of doelgroepsegmenten bouwen op basis van je gegevens.
• Onderzoeksartikelen, PDF's of enquêteresultaten samenvatten in presentatieklare rapporten.
• Kan worden gebruikt naast bestaande workflows om nieuwe ideeën te schetsen of brainstormen.

Uitproberen

Je kunt beginnen door een enquêtetranscript te plakken of geanonimiseerde interviewnotities te uploaden, en dan ChatGPT vragen om belangrijke punten te markeren. Vervolgens kun je een gestructureerde samenvatting aanvragen die kan worden gedeeld met je team of worden omgezet in een presentatieschema.

Naast het genereren van persona's kan ChatGPT ook synthetische gebruikers creëren die kunnen worden gebruikt voor enquête- en onderzoeksdoeleinden. Om te leren hoe je dit kunt doen, lees ons artikel over synthetische interviews.

Prijzen

ChatGPT is beschikbaar in zowel gratis als betaalde versies. De betaalde abonnementen beginnen vanaf $20 per maand.

9. Synthetic Users (synthetische onderzoeksdeelnemers)

Synthetic Users neemt een andere benadering van marktonderzoek door je studies te laten uitvoeren zonder echte deelnemers. Het creëert AI-gegenereerde persona's die kunnen worden geïnterviewd, ondervraagd en getest, net als echte gebruikers.

Het platform beweert realistische gesprekken te simuleren en biedt inzichten die verder gaan dan wat je normaal gesproken zou krijgen van een chatbot zoals ChatGPT.

Functies

• Voer diepgaande synthetische interviews uit met vervolgvragen en geautomatiseerde rapporten.
• Kies uit vier interviewtypen, waaronder probleemverkenning, concepttesten en volledig aangepaste scripts.
• Gebruik RAG-verrijking om je eigen bedrijfsgegevens te verwerken bij het bouwen van synthetische gebruikers.
• Plan meerdere studies tegelijk met Prisma, de multi-studie onderzoeksplanner van het platform.
• Bekijk en pas Synthetic Users aan met het "adjustment bureau" om je virtuele deelnemers te verfijnen.
• Werk samen met je team door interviewbevindingen te annoteren en te delen.

Uitproberen

Zo werkt het: je definieert het publiek en stelt je onderzoeksdoel vast, en dan genereert het platform synthetische deelnemers voor je. Je kunt dit handmatig doen of een virtuele onderzoeker gebruiken. Hoewel interviewvragen niet verplicht zijn, kun je je eigen vragen toevoegen (tot 10 vragen).

Om deelnemers realistischer te maken en te laten klinken als je werkelijke publiek, kun je je eigen consumentengegevens uploaden.

De resultaten gaan verder dan oppervlakkige vraag en antwoord, aangezien de output niet alleen interviews bevat maar ook een uitgebreid onderzoeksrapport en kennisgraaf die de relaties tussen gebruikersproblemen, facilitators, contexten en uitkomsten in kaart brengt. Synthetic Users ondersteunt ook prototypetesten en dynamische scripts waarbij AI-gebruikers en onderzoekers realtime gesprekken voeren.

Prijzen

De prijzen zijn eenvoudig: interviews variëren van $2 tot $27, enquêtes kosten $5, en RAG-verrijking kost een extra $5 per Synthetic User (SU).

10. Artificial Societies (AI-aangedreven simulaties)

Artificial Societies is vergelijkbaar met Synthetic Users; echter, het gaat meer om het testen van ideeën voordat je ze naar buiten brengt. Het idee is om te testen hoe nieuwe berichten of functies je publiek zullen beïnvloeden, zonder weken te wachten op feedback of kostbare studies uit te voeren.

Hiervoor creëert de software een digitale samenleving van AI-persona's, elk met realistische voorkeuren, motivaties en gedragingen.

Kenmerken

• Bouw een samenleving door je doelgroep te beschrijven of een persoonlijke samenleving op basis van je social media netwerk.
• Voer simulaties uit en krijg scores, opmerkingen en samenvattingen waar je mee aan de slag kunt.
• Genereer A/B-tests en krijg meerdere berichtvariaties in jouw toon.
• Breng relaties tussen persona's in kaart via een sociale grafiek en zie hoe ideeën gebruikersgedrag beïnvloeden.
• Chat met Amos, de ingebouwde sociale intelligentiemotor, voor snelle interpretaties van je resultaten.

Uitproberen

Het werkt ongeveer zoals het runnen van een virtuele focusgroep. Stel dat je een nieuwe reclamecampagne test: beschrijf je publiek, upload je bericht, en Artificial Societies simuleert hoe duizenden levensechte persona's zouden reageren.

Je ziet niet alleen of mensen het "leuk vonden", maar ook hoe het idee zich verspreidt door een netwerk, bij wie het aanslaat en waar het tekortschiet.

De tool genereert automatisch contentvarianten en test deze voor je, zodat je zonder extra moeite de beste kop of beschrijving kunt vinden. Als je gepersonaliseerde resultaten wilt, kun je altijd een samenleving opbouwen vanuit je eigen social media netwerken, zoals LinkedIn en X (voorheen Twitter).

Prijzen

Artificial Societies komt met een Gratis en Pro abonnement dat begint bij €40/maand, jaarlijks gefactureerd.

11. Lakmoos (synthetische gebruikerstool)

Lakmoos is nog een synthetische gebruikerstool die teams helpt onderzoek uit te voeren zonder respondenten door aangepaste AI-panels te bouwen die echte klanten simuleren. Het idee is simpel: krijg sneller, goedkoper en veiliger inzichten dan met traditionele methoden.

Kenmerken

• Voer enquêtes, interviews en marktomvang uit in uren.
• Maak gebruik van gevalideerde AI-panels getest met academische en industriële partners.
• Bewaar en hergebruik doelgroepen met de Groepconfigurator.
• Verrijk je studies met je eigen documenten en rapporten.
• Volg realtime vermeldingen in nieuws, blogs en pers met trefwoorden.

Wat maakt het anders

Anders dan ChatGPT vertrouwt Lakmoos niet op gissingen of algemene antwoorden. ChatGPT kan geen willekeurige steekproeven trekken, neigt vaak naar Amerikaanse culturele contexten en kan zelfs je gegevens gebruiken voor training. Dat maakt het riskant en niet representatief voor echt marktonderzoek.

Lakmoos pakt het anders aan. Het berekent de publieke opinie door analyse, kwantificeert verdelingen, legt de redenering achter beslissingen uit en houdt bedrijfsgegevens volledig privé.

Prijzen

Gebaseerd op kredietgebruik, beschikbaar op aanvraag.

12. NextMinder (synthetische mensen)

NextMinder vervangt traditionele enquêtes met "Minders," zijn AI-aangedreven synthetische mensen. Deze virtuele deelnemers simuleren consumentengedrag met nauwkeurigheid en kunnen direct worden gebruikt voor testen en scenariomodellering.

Functies

• Voer projectgebaseerde simulaties uit met Base Minders, of kies voor Minders Pro voor continu bijgewerkte synthetische mensen.
• Verken resultaten in meerdere formaten, van chat en persona profielen tot dashboards gevuld met gedetailleerde gegevens.
• Voer geo-specifieke tests, snelle producttests en doorlopende merktracking uit.
• Integreer Minder Pro direct met je CDP, analytics of marketingtools.

Hoe het werkt

Zoals bij de meeste synthetische onderzoekstools, upload je een enquête of vragenlijst, definieer je een doel en selecteer je je doelgroep. Je kunt voorinstellingen gebruiken of de doelgroep aanpassen op basis van gewenste respondentkenmerken of merkaffiniteit. Eenmaal gegenereerd, kun je deze synthetische persona's gebruiken om targeting, prijsstelling en positionering te verfijnen.

Prijzen

Beschikbaar op aanvraag.

Een Laatste Woord

Tegenwoordig zijn er veel AI-marktonderzoekshulpmiddelen online die je onderzoeksworkflows kunnen ondersteunen, enquêtes kunnen uitvoeren en grote hoeveelheden marktgegevens kunnen analyseren.

Hun antwoorden zijn echter niet altijd nauwkeurig. Ze kunnen soms zelfs volledig verkeerd zijn over de markten of klanten die je analyseert, vooral als het gaat om niche of unieke doelgroepen waarover betrouwbare informatie niet gemakkelijk te vinden is.

Soms lijkt de output logisch, maar het is eigenlijk alleen maar algemene informatie gebaseerd op wat er beschikbaar is op internet, wat misleidend kan zijn.

Daarom moet je voorzichtig zijn met de AI-hulpmiddelen die je kiest. Want laten we eerlijk zijn, ze werken niet allemaal zoals geadverteerd. Dus voordat je er een gebruikt, neem de tijd om het te testen. Controleer en verifieer de resultaten in plaats van er volledig op te vertrouwen.

Het doel moet zijn om hulpmiddelen te vinden die het beste voor jou werken, samen met jou. AI moet immers marktonderzoek vereenvoudigen, niet het menselijk oordeel vervangen.