12 Alat Riset Pasar AI Terbaik untuk Dicoba di 2025

Riset pasar sangat penting untuk pemasaran; tidak peduli apakah itu penelitian kuantitatif atau kualitatif. Anda tidak dapat menjalankan kampanye pemasaran jika Anda tidak mengetahui siapa audiens Anda, orang-orang yang Anda targetkan. Saat ini, peneliti pasar beralih ke alat AI seperti ChatGPT untuk mempercepat prosesnya.

Waktu, uang, dan sumber daya yang terlibat membuat penelitian menyenangkan, tidak diragukan lagi, tetapi jika Anda dapat melakukan sesuatu yang memakan waktu sepuluh jam dalam sepuluh menit, mengapa tidak?

Misalnya, merek dapat menggunakan alat riset pasar AI untuk melakukan survei, menganalisis data tidak terstruktur, dan menghasilkan wawasan konsumen dalam format yang mudah dicerna secara visual. Karena alat-alat ini berjalan pada model AI canggih, mereka dapat dengan mudah memproses data untuk mengungkap preferensi konsumen dan memprediksi tren pasar.

Tetapi dengan begitu banyak alat AI yang sudah ada di pasaran, dan yang baru bermunculan setiap bulan, dari mana Anda harus memulai? Bagaimana Anda bisa tahu mana yang cocok untuk Anda dan mana yang tidak?

Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, kami telah menyusun daftar alat riset pasar AI terbaik tahun ini. Pelajari semuanya dan pilih yang paling sesuai dengan kebutuhan penelitian Anda.

Apa Itu Riset Pasar AI?

Untuk menjawab ini, mari kita lihat dulu apa itu riset pasar. Pada intinya, riset pasar adalah tentang memahami pelanggan Anda, pesaing Anda, dan faktor-faktor lain di pasar yang dapat mempengaruhi profitabilitas bisnis Anda.

Cara terbaik untuk memahami faktor-faktor ini adalah melalui analisis kompetitif, survei, wawancara, dan diskusi kelompok. Pada dasarnya Anda mengumpulkan data mentah dan kemudian menganalisanya untuk membuat keputusan bisnis.

Berbeda dengan proses riset pasar biasa, riset pasar AI menggunakan alat AI untuk mengumpulkan data pasar Anda. Alih-alih hanya menjalankan survei atau membaca laporan secara manual, alat-alat ini memproses informasi, termasuk teks, gambar, audio, dan video, untuk mengungkap preferensi, sentimen pelanggan, dan strategi pesaing.

Ini menghilangkan pekerjaan manual dan berulang dari riset konsumen tradisional, memungkinkan langkah-langkah yang memakan waktu seperti pengumpulan data, analisis, dan pembuatan laporan dilakukan dengan cepat menggunakan sistem AI.

Mengapa kita membutuhkan AI untuk riset pasar?

AI tidak hanya melengkapi riset pasar; ia mendefinisikan ulang cara kita, sebagai pemasar, dalam memahami pelanggan dan pesaing kita. Karena alat AI dapat menyaring data tanpa memandang bahasa dan lokasi, kita dapat menemukan wawasan pasar yang mungkin tidak terlihat sebelumnya.

Riset pasar AI, sebagian besar, juga menghilangkan bias dan kesalahan yang kita lihat dalam metode penelitian yang melibatkan manusia. Ini jelas memberikan peneliti lebih banyak waktu untuk menafsirkan data dan mengembangkan strategi pemasaran yang berdampak.

Jika seseorang ingin menguraikan penggunaan utama AI dalam riset pasar, berikut ini adalah:

• Pengumpulan dan analisis data: Anda akhirnya mengumpulkan banyak data selama penelitian. AI dapat menganalisis data tersebut untuk Anda dan memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang sebenarnya terjadi di pasar.
• Analitik prediktif: Alat AI tidak hanya mengolah data lagi; mereka menggunakannya untuk memprediksi perubahan dalam perilaku pelanggan, mengidentifikasi peluang pasar baru, dan mendeteksi penurunan dalam keterlibatan pelanggan.
• Analisis sentimen: Melalui pemrosesan bahasa alami (NLP), AI dapat menelusuri ulasan online, komentar, peringkat, dan data Suara Pelanggan lainnya untuk mengetahui bagaimana perasaan orang tentang merek dan produk Anda.
• Personalisasi: Algoritma AI dapat menentukan segmen audiens mana yang paling mungkin terlibat atau membeli, beserta preferensi dan perilaku mereka, membantu pemasar mengembangkan konten, pesan, dan iklan yang mendorong konversi.
• Automasi: Tidak ada yang suka membersihkan data atau membuat laporan menyeluruh secara manual. AI mengurus tugas-tugas berulang tersebut sehingga tim Anda dapat fokus pada gambaran besar dan menghemat waktu serta uang.

Apa Itu Alat Riset Pasar AI dan Bagaimana Cara Menggunakannya?

Alat riset pasar AI menggunakan kecerdasan buatan, machine learning, dan model AI generatif lainnya untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memvisualisasikan data riset pasar.

Berbeda dengan riset tradisional, alat-alat ini dapat mengumpulkan informasi dari berbagai sumber, seperti komentar media sosial, ulasan, tanggapan survei, dan lainnya, kemudian menganalisisnya menggunakan NLP untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pengambilan keputusan cepat. Yang terbaik adalah banyak alat pemasaran AI dapat menyajikan pembelajaran mereka dalam bentuk laporan atau dashboard.

Anda dapat menggunakannya untuk melacak perubahan pasar, mengukur sentimen publik di berbagai platform media sosial dan ulasan, serta memantau strategi pesaing untuk mengidentifikasi kesenjangan dan peluang.

Contoh baik dari merek yang menggunakan algoritma AI untuk riset pasar adalah Netflix. Netflix menggunakan AI untuk menganalisis data penonton, apa yang ditonton orang, kapan mereka menonton, peringkat, dan bahkan tontonan ulang, untuk memprediksi apa yang akan disukai pengguna. Data ini memandu produksi konten, memungkinkan Netflix untuk membuat acara eksklusif yang menarik pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat.

Memilih alat AI yang tepat untuk riset pasar

Kami mengerti, memilih alat AI yang tepat bisa terasa membingungkan. Tetapi menguraikannya menjadi beberapa pertimbangan utama dapat membuat prosesnya jauh lebih mudah.

Pertama-tama, jelaskan apa yang ingin Anda capai. Apakah Anda ingin mengotomatisasi pengumpulan survei dan analisis data? Mendapatkan wawasan kualitatif yang lebih baik? Atau melihat tren pasar? Menguraikan tujuan Anda akan membantu Anda fokus pada alat AI terbaik yang benar-benar memenuhi tujuan penelitian Anda.

Selanjutnya, pastikan alat tersebut mendukung semua sumber data Anda, baik itu survei, ulasan online, analisis situs web, atau data CRM, dan terintegrasi dengan mulus dengan sistem yang ada untuk menghindari silo dan pekerjaan manual. Kualitas data, kepatuhan, dan keamanan juga penting, jadi ingat itu.

Carilah antarmuka yang ramah pengguna, dashboard yang jelas, dan kurva pembelajaran yang singkat sehingga tim Anda dapat memulai dengan cepat. Pada akhirnya, Anda harus memilih solusi yang sesuai dengan anggaran Anda dan memiliki potensi untuk memberikan pengembalian investasi (ROI) yang kuat melalui penghematan waktu dan wawasan berkualitas.

12 Alat Riset Pasar AI Terbaik di 2025: Riset Sintetis, Analisis Kompetitif, dan Lainnya!

Sudah berlalu masa ketika pemasar melakukan semuanya secara manual – seperti melakukan survei dan membuat laporan mendalam untuk dipresentasikan kepada pemangku kepentingan terkait. Bahkan, penelitian oleh SurveyMonkey menunjukkan bahwa sekitar 93% pemasar menggunakan alat AI untuk mengembangkan konten, 81% menggunakannya untuk menemukan wawasan dengan cepat, dan 90% menggunakannya untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat.

Dengan alat pemasaran AI, Anda sekarang dapat mengotomatisasi banyak tugas berulang dan memfokuskan upaya Anda pada hal yang lebih baik. Berikut adalah daftar alat riset pasar AI terbaik yang harus Anda coba di 2025.

1. Delve AI
2. Quantilope
3. Crayon
4. Brand24
5. Speak (Speak AI)
6. GWI Spark
7. ChatGPT
8. Glimpse
9. Synthetic Users
10. Artificial Societies
11. NextMinder
12. Lakmoos

Kami mulai dengan deskripsi singkat tentang apa yang dilakukan masing-masing alat, fitur-fiturnya, harga, dan kasus penggunaannya. Berdasarkan faktor-faktor ini, Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan, tujuan, dan yang terpenting, anggaran Anda!

1. Delve AI (persona, analisis kompetitor, dan riset sintetis)

Delve AI adalah platform riset pasar berbasis AI yang membantu Anda dengan setiap aspek proses penelitian, baik itu segmentasi audiens, intelijen kompetitif, pembuatan persona, atau analisis pasar.

Didukung oleh teknologi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, ini adalah solusi lengkap untuk tim pemasaran yang ingin mendapatkan wawasan konsumen tanpa kesulitan.

Fitur

• Menawarkan kemampuan untuk membuat persona menggunakan berbagai sumber data seperti analitik web, intelijen kompetitor, media sosial, dll.
• Menyediakan contoh perjalanan pengguna dan perjalanan pelanggan untuk mengidentifikasi hambatan dan penurunan.
• Mendaftar individu dan organisasi yang dapat dihubungi untuk kolaborasi influencer.
• Memungkinkan Anda berinteraksi dengan digital twin pelanggan Anda untuk umpan balik terkait produk dan pemasaran.
• Memungkinkan tim penelitian untuk membuat pengguna sintetis yang memodelkan basis pengguna mereka dan menggunakannya untuk menjalankan survei dan wawancara.
• Memberikan rekomendasi pemasaran berbasis persona di berbagai saluran seperti SEO, PPC, display, konten, email marketing, penjualan, dan PR.

Mencobanya

Anda dapat menggunakan Delve AI untuk menghasilkan persona menggunakan berbagai sumber data. Our generator persona online memungkinkan Anda membuat persona AI secara otomatis dari data pihak pertama Anda (CRM, analitik web), data pihak kedua (media sosial, intelijen kompetitor), dan sumber data publik (data VoC dari ulasan, peringkat, forum komunitas, blog, berita, dll.).

Tapi bagaimana jika Anda tidak memiliki analitik situs web atau data CRM? Anda bisa langsung ke persona riset dan mengunggah data penelitian primer dan sekunder Anda, seperti hasil survei, transkrip, laporan pasar, atau profil pengguna, untuk menghasilkan persona pengguna untuk target audiens Anda.

Tidak masalah juga jika Anda tidak memiliki dokumen penelitian; cukup tambahkan deskripsi target audiens Anda dan produk atau bisnis Anda (opsional), dan Delve AI akan membuat persona berdasarkan data tekstual yang telah Anda berikan.

Demikian pula untuk sumber data lainnya, perangkat lunak menghasilkan 3 sampai 6 persona yang mewakili segmen audiens dengan konversi tinggi dan rendah, terlepas apakah itu bisnis B2B atau B2C. persona ini diperbarui secara otomatis setiap bulan, dan Anda juga dapat memperkayanya dengan data penelitian baru dalam kasus persona riset.

Setiap kartu persona dilengkapi dengan tiga tombol: DETAIL PERSONA, DISTRIBUSI, dan CHAT. Ketika Anda mengklik Detail Persona, Anda akan mendapatkan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda, termasuk tujuan, tantangan, motivasi, preferensi konten, hobi, minat, saluran komunikasi, dan lainnya, yang dapat digunakan untuk mempersonalisasi strategi pemasaran Anda.

Di bawah Website persona, Anda diberikan akses ke Contoh Perjalanan (untuk situs ecommerce) dan perjalanan organisasi (untuk bisnis B2B), yang membantu Anda memahami bagaimana pengunjung dan pengguna website berinteraksi dengan situs Anda.

Demikian pula, Perjalanan Pelanggan menyediakan peta perjalanan pengguna dan pelanggan yang dibagi menjadi tahap-tahap berbeda, menawarkan wawasan lebih mendalam tentang tujuan audiens, masalah, titik sentuh, dan pengalaman di setiap tahap.

Untuk persona pelanggan dan persona sosial, Anda mendapatkan influencer dan organisasi yang berinteraksi dengan pelanggan Anda secara online, dan dengan demikian dapat dihubungi untuk kemitraan dan kampanye influencer.

Opsi Chat memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan segmen persona mereka seolah-olah mereka adalah orang nyata. Didukung oleh software Digital Twin of Customer dari Delve AI, fitur ini membawa riset pasar selangkah lebih maju, memungkinkan Anda untuk meminta umpan balik tentang fitur, produk, atau ide bisnis terbaru Anda.

Software Synthetic Research kami secara tambahan memberi Anda kemampuan untuk membuat ratusan AI persona untuk pengguna atau pelanggan Anda dari segmen yang ada atau tipe persona (misalnya, Customer Persona). Anda dapat menggunakan persona sintetis ini untuk melakukan survei dan wawancara sebanyak yang Anda inginkan.

Yang perlu Anda lakukan hanyalah memilih jumlah responden, menentukan tujuan Anda, dan mengunggah kuesioner survei Anda (opsional). Anda dapat mengajukan berbagai jenis pertanyaan, seperti MCQ dan pertanyaan terbuka, dan mendapatkan hasil hampir secara instan.

Hal terbaik tentang software Synthetic Research adalah Anda dapat menindaklanjuti dengan pengguna tertentu dan menanyakan alasan di balik respons mereka.

Alat lain yang menyederhanakan riset pasar adalah produk terbaru Delve AI, Advisor by Delve AI. Ini menggabungkan data terkait persona Anda menjadi ide kampanye yang dapat ditindaklanjuti di berbagai saluran, baik organik maupun berbayar. Misalnya, penasihat SEO menyarankan peluang untuk guest posting dan ide link-bait untuk bisnis Anda.

Harga

• AI persona Generator rencana harga dimulai dari $94/bulan untuk Customer Persona, $103/bulan untuk Social Persona, $72/bulan untuk Website + Competitor Persona, dan $79/bulan untuk Research Persona, jika ditagih secara tahunan.
• Digital Twins dimulai dari $39 untuk 2k kredit chat.
• Synthetic Users dihargai $49 per 100 pengguna.

2. quantilope (survei otomatis, analitik, dan wawasan prediktif)

quantilope adalah platform penelitian otomatis end-to-end yang membantu tim pemasaran dan produk merampingkan proyek penelitian, baik itu pembuatan survei, analisis, atau pelaporan. Platform ini secara drastis mengurangi waktu untuk mendapatkan wawasan sambil tetap menawarkan kedalaman penelitian tradisional.

Platform penelitian konsumen ini saat ini menawarkan 15 metode penelitian yang telah diprogram sebelumnya, dan penambahan quinn (asisten AI) memungkinkan bahkan tim yang lebih kecil untuk menjalankan studi lanjutan dalam skala besar tanpa terhambat oleh prosedur manual.

Fitur

• Buat survei dari awal atau mulai dengan template yang dapat disesuaikan. Asisten AI quantilope, quinn, merekomendasikan metode, menulis pertanyaan, dan bahkan menghasilkan alur logika untuk mempercepat desain studi.
• Manfaatkan teknik yang telah diprogram dan siap digunakan seperti analisis conjoint, MaxDiff, TURF, dan penetapan harga Van Westendorp.
• Ubah data menjadi dasbor interaktif dan laporan visual secara real-time. quinn juga menghasilkan judul grafik dan ringkasan lengkap dalam gaya dan nada yang Anda inginkan.
• Gunakan algoritma machine learning untuk peramalan, segmentasi, dan analisis pendorong untuk memahami perilaku dan tren masa depan.
• Kumpulkan umpan balik video dan secara otomatis menganalisisnya untuk sentimen, kata kunci, dan emosi.
• Perkirakan durasi wawancara untuk meningkatkan pengalaman responden dan tingkat penyelesaian survei.

Mencobanya

Hal yang baik tentang quantilope adalah Anda dapat menjalankan apa saja mulai dari tes cepat hingga proyek pelacakan merek skala penuh. Perangkat lunak ini memudahkan tim untuk menguji kesediaan membayar, pertukaran fitur, dan konfigurasi produk menggunakan metode seperti analisis harga conjoint atau Van Westendorp.

Misalnya, Anda dapat meluncurkan survei sederhana dengan memilih template dan membiarkan quinn menyarankan pertanyaan, logika, dan desain. Saat jawaban masuk, dasbor Anda diperbarui secara real-time, sehingga Anda dapat memeriksa tren tanpa menunggu laporan lengkap. Jika Anda memiliki umpan balik video, cukup unggah, dan quantilope akan secara otomatis mentranskrip dan menandai emosi, kata kunci, dan tema.

Peneliti dapat menjalankan studi segmentasi menggunakan daftar mereka sendiri atau mitra panel Quantilope, dan menganalisis kelompok konsumen berdasarkan demografi, perilaku, dan sikap untuk penargetan yang lebih baik.

Harga

Harga disesuaikan. Anda perlu meminta demo untuk mendapatkan harga yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kasus penggunaan Anda.

3. Crayon (intelijen kompetitif)

Crayon adalah platform intelijen kompetitif yang memungkinkan merek untuk memantau pesaing. Dari melacak peluncuran produk dan pembaruan harga hingga memantau kampanye iklan dan perubahan situs web, Crayon memberikan tim penjualan dan pemasaran pandangan yang jelas dan real-time tentang lanskap kompetitif mereka.

Mesin bertenaga AI platform ini menyaring gangguan, menyoroti pembaruan penting, dan mengirimkannya langsung ke dashboard, email, atau alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Slack.

Fitur

• Melacak aktivitas pesaing di situs web, media sosial, lowongan kerja, iklan digital, dan banyak lagi.
• Menggunakan ringkasan bertenaga AI untuk menyaring kelebihan data dan menampilkan perubahan yang paling relevan.
• Membangun dan memperbarui battlecards dengan kekuatan, kelemahan, dan posisi pesaing untuk mendukung tim penjualan.
• Mendapatkan garis waktu visual, dashboard, dan laporan industri untuk analisis tren.
• Membandingkan kinerja dengan pesaing untuk mengidentifikasi kesenjangan dan peluang.
• Menerima peringatan otomatis agar tidak melewatkan pembaruan penting.

Mencoba

Setelah Anda memilih pesaing yang akan dipantau, Crayon memindai situs web, postingan sosial, dan konten lainnya untuk menandai pembaruan apa pun. Anda mendapatkan peringatan terpilih setiap kali ada perubahan besar, seperti ketika pesaing mengubah harga mereka atau meluncurkan produk baru.

Tim penjualan dapat melihat battlecards langsung yang membandingkan kekuatan dan kelemahan antar pesaing. Tim pemasaran, di sisi lain, dapat menggunakan laporan Crayon untuk menemukan kesenjangan dalam positioning.

Harga

Harga disesuaikan. Paket berdasarkan ukuran tim dan kebutuhan bisnis; Anda perlu meminta penawaran.

4. Brand24 (pemantauan sosial, analisis sentimen, dan tren)

Brand24 adalah platform intelijen media sosial yang menggunakan AI untuk memantau percakapan online, menganalisis sentimen, dan melihat bagaimana orang merasakan tentang merek dan industri Anda. Platform ini mengumpulkan data dari media sosial, blog, situs berita, forum, dan sumber web lainnya, kemudian mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Alat ini berguna untuk tim pemasaran dan PR yang ingin mengawasi percakapan sosial, mengidentifikasi topik tren sebelum menjadi arus utama, atau memantau pesaing.

Fitur

• Lacak sentimen audiens di berbagai saluran sosial, dari sebutan positif dan negatif hingga percakapan netral.
• Gunakan Iris, analis AI, untuk analisis kompetitor dan perbandingan kontekstual.
• Lebih dari sekadar teks dengan pengenalan gambar dan sentimen emoji untuk menangkap logo, objek, dan isyarat non-verbal.
• Jalankan pencarian berbasis Boolean tanpa batas untuk memfilter data yang Anda butuhkan dengan tepat.
• Secara otomatis mengelompokkan percakapan ke dalam kategori dan melihatnya dalam dashboard interaktif.
• Lacak skor reputasi, kehadiran, dan pengaruh untuk mengukur visibilitas online.
• Perkirakan nilai liputan media dengan AVE (Advertising Value Equivalent).
• Akses data historis hingga satu tahun dan pantau percakapan dalam berbagai bahasa.

Mencoba

Anda bisa mulai dengan menyiapkan proyek seputar merek atau kompetitor Anda di Brand24. Cukup masukkan kata kunci, hashtag, atau nama merek, dan platform akan mulai mengumpulkan percakapan yang relevan. Dalam hitungan menit, Anda akan melihat sentimen audiens, beserta topik yang sedang tren.

Selain itu, gunakan fitur analisis gambar untuk melihat di mana logo atau produk Anda muncul dalam user-generated content (UGC). Platform ini juga memudahkan untuk mendeteksi tanda-tanda krisis PR dan melacak reputasi dari waktu ke waktu dengan skor dan breakdown sentimen merek.

Harga

Paket berdasarkan jumlah kata kunci (nama merek, hashtag, kategori produk, dll.) yang dapat Anda pantau. Harga mulai dari $149/bulan untuk paket Individual, $249/bulan untuk paket Team, $299/bulan untuk Pro, $499/bulan untuk Business, dan $999/bulan untuk Enterprise, ditagih tahunan.

5. Speak AI (analisis teks untuk penelitian kualitatif)

Speak adalah alat riset pasar berbasis AI yang mengubah data audio, video, dan teks tidak terstruktur menjadi informasi yang dapat digunakan. Tidak masalah apakah itu wawancara konsumen, focus group, podcast, video YouTube, atau rekaman digital lainnya; platform ini memahami data kualitatif dengan cepat menggunakan NLP.

Fitur

• Segera mengubah file audio dan video menjadi teks.
• Dapatkan prompt yang disarankan AI untuk menganalisis data tanpa harus memulai dari awal.
• Impor beberapa file sekaligus untuk menghemat waktu pada proyek penelitian yang lebih besar.
• Ekstrak kata kunci, topik, entitas, dan tren sentimen dari transkrip.
• Mengatur transkrip ke dalam database yang dapat dicari dengan pemutaran media dan laporan visual.
• Integrasi dengan platform seperti Zoom, YouTube, Vimeo, dan lainnya untuk pengumpulan data yang mulus.

Mencoba

Prosesnya sederhana dengan Speak AI: Anda dapat mengunggah wawancara atau bahkan episode podcast, dan dalam hitungan menit, Anda akan mendapatkan transkrip plus wawasan yang dihasilkan AI yang menyoroti tema keseluruhan, kata kunci, dan sentimen.

Anda dapat melangkah lebih jauh dan memanfaatkan Magic Prompts untuk dengan cepat menghasilkan ringkasan atau mengambil wawasan tertentu. Jika Anda bekerja dengan banyak materi, unggahan massal menyimpan semuanya di satu tempat, dan dasbor mengaturnya menjadi perpustakaan interaktif yang dapat Anda cari dan visualisasikan.

Ini sangat membantu saat menyiapkan laporan untuk pemangku kepentingan; Anda dapat mengubah berjam-jam konten kualitatif dan temuan penelitian menjadi laporan berlabel putih yang dapat dipresentasikan.

Harga

Speak AI memiliki rencana bayar-sesuai-penggunaan seharga $6 per jam transkripsi, yang menyediakan fungsi dasar. Paket berlangganan sebenarnya dimulai dari $15/bulan.

6. GWI Spark (wawasan berbasis obrolan dari survei audiens)

GWI Spark adalah asisten penelitian AI yang memanfaatkan data survei global GWI, yang dikumpulkan setiap bulan dari hampir satu juta orang di lebih dari 50 pasar. Itu berarti setiap wawasan didasarkan pada respons dunia nyata yang terverifikasi yang dapat Anda percaya.

Fitur

• Gunakan antarmuka percakapan untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban yang mudah dipahami.
• Dapatkan wawasan langsung dari panel survei global dan lokal GWI, bukan dari sumber eksternal acak.
• Hasilkan grafik yang dapat disesuaikan, sematkan temuan, dan jelajahi lapisan data yang lebih dalam.
• Analisis tren konsumen secara luas atau perbesar pasar tertentu dengan filter lokasi.

Mencobanya

Anda tidak perlu menjadi ahli data untuk membuat GWI Spark bekerja. Anda mengetikkan pertanyaan – seperti, "Bagaimana berbagai generasi marketing menemukan merek?" – dan asisten AI akan dengan cepat menarik respons yang tepat dari databasenya. Jika Anda ingin memvisualisasikan hasil, Anda dapat menghasilkan grafik dan mempelajari lebih lanjut tentang topik terkait.

Tim penjualan dapat menggunakan Spark untuk memperkuat presentasi dengan statistik berbasis data, dan pemasar dapat memanfaatkan nilai konsumen untuk membentuk kampanye. Sementara itu, tim produk dapat menguji ide positioning dan memverifikasinya terhadap kebutuhan audiens.

Harga

GWI menyediakan paket gratis yang memberi Anda 20 prompt GWI Spark per bulan dan paket Plus yang biayanya $150 per pengguna per bulan dengan prompt tak terbatas.

7. Glimpse (penemuan tren AI)

Pada dasarnya, Glimpse mendeteksi tren yang muncul sebelum menjadi arus utama. Ini memindai web – tren pencarian, percakapan media sosial, ulasan online, platform e-commerce – untuk menampilkan apa yang sedang naik daun.

Fitur

• Untuk setiap tren, Anda dapat melacak volume pencarian, pertumbuhan tahun-ke-tahun, dan momentum.
• Dashboard interaktif memungkinkan Anda memfilter tren berdasarkan demografi, kategori, atau kata kunci.
• Pelajari bagaimana perasaan orang tentang topik tertentu, apakah mereka bersemangat, skeptis, atau berhati-hati.
• Lihat platform mana (misalnya, TikTok, Reddit, atau YouTube) yang mendorong percakapan.
• Tetap terkini dengan notifikasi otomatis tentang tren yang meningkat atau perubahan mendadak.

Cara Mencoba

Anda memanfaatkan platform untuk menemukan apa yang sedang diminati, melacak bagaimana tren berkembang, dan mendapatkan pemberitahuan ketika sesuatu mulai berubah. Dengan demikian, alat ini berguna di berbagai fungsi seperti SEO, e-commerce, riset pasar, dan PR, dan dapat digunakan untuk:

• mendeteksi pergeseran budaya sebelum menjadi arus utama,
• menyesuaikan pesan sebelum kompetitor mengetahuinya,
• menemukan kata kunci baru dan peluang konten,
• membuat prototipe dan meluncurkan item sesuai dengan permintaan awal.

Harga

Glimpse memiliki paket gratis yang memungkinkan 10 pencarian per bulan. Paket berbayar dimulai dari $71/bulan, ditagih tahunan.

8. ChatGPT (AI konversasional untuk riset dan pelaporan)

Semua orang mengenal ChatGPT; ini adalah alat AI generatif dengan basis pengguna mencapai 838 juta pada saat artikel ini ditulis. Selain coding, ini adalah salah satu alat paling hemat biaya yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis data pasar.

Bagaimanapun, ChatGPT dapat melakukan apa saja mulai dari meringkas laporan konsumen hingga mengurai data survei. Karena memahami konteks, ChatGPT dapat dengan mudah menyimpulkan semua sentimen dan tema dominan yang ada dalam laporan tersebut.

Apa yang bisa Anda lakukan dengan ChatGPT

• Mengambil tren terbaru, statistik, dan pembaruan industri.
• Membangun persona pelanggan atau segmen audiens berdasarkan data Anda.
• Meringkas artikel penelitian, PDF, atau hasil survei menjadi laporan siap presentasi.
• Dapat digunakan bersama alur kerja yang ada untuk membuat draf atau brainstorming ide baru.

Cara Mencoba

Anda dapat mulai dengan menempelkan transkrip survei atau mengunggah catatan wawancara yang dianonimkan, lalu meminta ChatGPT untuk menyoroti poin-poin penting. Dari sana, Anda dapat meminta ringkasan terstruktur yang dapat dibagikan dengan tim Anda atau dijadikan kerangka presentasi.

Selain menghasilkan persona, ChatGPT juga dapat membuat pengguna sintetis yang dapat digunakan untuk keperluan survei dan penelitian. Untuk mempelajari cara melakukan ini, baca artikel kami tentang wawancara sintetis.

Harga

ChatGPT tersedia dalam versi gratis dan berbayar. Rencana berbayar dimulai dari $20 per bulan.

9. Synthetic Users (peserta riset sintetis)

Synthetic Users mengambil pendekatan berbeda dalam riset pasar dengan memungkinkan Anda menjalankan studi tanpa peserta nyata. Maksudnya, platform ini menciptakan persona berbasis AI yang dapat diwawancarai, disurvei, dan diuji seperti pengguna sebenarnya.

Platform ini mengklaim dapat mensimulasikan percakapan realistis, menawarkan wawasan yang melampaui apa yang biasanya didapat dari chatbot seperti ChatGPT.

Fitur

• Melakukan wawancara sintetis mendalam dengan pertanyaan lanjutan dan laporan otomatis.
• Pilih dari empat jenis wawancara, termasuk eksplorasi masalah, pengujian konsep, dan skrip yang sepenuhnya kustom.
• Gunakan pengayaan RAG untuk memasukkan data eksklusif Anda saat membangun pengguna sintetis.
• Rencanakan beberapa studi sekaligus dengan Prisma, perencana riset multi-studi platform ini.
• Pratinjau dan sesuaikan Synthetic Users dengan "adjustment bureau" untuk menyempurnakan peserta virtual Anda.
• Berkolaborasi dengan tim Anda dengan menganotasi dan berbagi temuan wawancara.

Mencobanya

Jadi begini cara kerjanya: Anda menentukan audiens dan menetapkan tujuan penelitian, kemudian platform menghasilkan peserta sintetis untuk Anda. Anda bisa melakukan ini secara manual atau menggunakan peneliti virtual. Meskipun pertanyaan wawancara tidak wajib, Anda dapat menambahkan pertanyaan sendiri (hingga 10 pertanyaan).

Untuk membuat peserta lebih realistis dan terdengar seperti audiens Anda yang sebenarnya, unggah data konsumen Anda sendiri.

Hasilnya melampaui tanya jawab tingkat permukaan, karena output yang dihasilkan tidak hanya mencakup wawancara tetapi juga laporan penelitian menyeluruh dan grafik pengetahuan yang memetakan hubungan antara masalah pengguna, pemungkin, konteks, dan hasil. Synthetic Users juga mendukung pengujian prototipe dan skrip dinamis di mana pengguna AI dan peneliti terlibat dalam percakapan real-time.

Harga

Penetapan harganya sederhana: wawancara berkisar dari $2 hingga $27, survei $5, dan pengayaan RAG biaya tambahan $5 per Synthetic User (SU).

10. Artificial Societies (simulasi berbasis AI)

Artificial Societies mirip dengan Synthetic Users; namun, lebih fokus pada pengujian ide sebelum Anda mempublikasikannya. Idenya adalah menguji bagaimana pesan atau fitur baru akan memengaruhi audiens Anda, tanpa menunggu berminggu-minggu untuk mendapat umpan balik atau menjalankan studi yang mahal.

Untuk melakukan ini, perangkat lunak menciptakan masyarakat digital dari persona AI, masing-masing dengan preferensi, motivasi, dan perilaku yang realistis.

Fitur

• Bangun masyarakat dengan mendeskripsikan target audiens Anda atau masyarakat personal berdasarkan jaringan media sosial Anda.
• Jalankan simulasi dan dapatkan skor, komentar, dan ringkasan yang dapat Anda tindaklanjuti.
• Buat tes A/B dan dapatkan berbagai variasi pesan dalam nada suara Anda.
• Petakan hubungan antara persona melalui grafik sosial, dan lihat bagaimana ide-ide mempengaruhi perilaku pengguna.
• Mengobrol dengan Amos, mesin kecerdasan sosial bawaan, untuk interpretasi cepat hasil Anda.

Mencoba

Cara kerjanya mirip dengan menjalankan kelompok fokus virtual. Misalnya Anda sedang menguji kampanye iklan baru: deskripsikan audiens Anda, unggah pesan Anda, dan Artificial Societies mensimulasikan bagaimana ribuan persona yang mirip kehidupan nyata akan bereaksi.

Anda akan melihat tidak hanya apakah orang "menyukainya", tetapi juga bagaimana ide tersebut menyebar melalui jaringan, siapa yang beresonansi dengannya, dan di mana ide tersebut tidak berhasil.

Tool ini lebih lanjut menghasilkan varian konten secara otomatis dan mengujinya untuk Anda, sehingga Anda dapat menemukan judul atau deskripsi terbaik tanpa usaha tambahan. Jika Anda menginginkan hasil yang dipersonalisasi, Anda selalu dapat membangun masyarakat dari jaringan media sosial Anda sendiri, seperti LinkedIn dan X (sebelumnya Twitter).

Harga

Artificial Societies hadir dengan paket Gratis dan Pro yang dimulai dari $40/bulan, ditagih tahunan.

11. Lakmoos (tool pengguna sintetis)

Lakmoos adalah tool pengguna sintetis lain yang membantu tim menjalankan penelitian tanpa responden dengan membangun panel AI kustom yang mensimulasikan pelanggan dunia nyata. Idenya sederhana: dapatkan wawasan lebih cepat, lebih murah, dan lebih aman daripada metode tradisional.

Fitur

• Jalankan survei, wawancara, dan pengukuran pasar dalam hitungan jam.
• Manfaatkan panel AI tervalidasi yang telah diuji dengan mitra akademis dan industri.
• Simpan dan gunakan kembali kelompok target dengan Group Configurator.
• Perkaya studi Anda dengan dokumen dan laporan Anda sendiri.
• Lacak penyebutan real-time di berita, blog, dan pers menggunakan kata kunci.

Apa yang membuatnya berbeda

Tidak seperti ChatGPT, Lakmoos tidak mengandalkan tebakan atau jawaban umum. ChatGPT tidak dapat mengambil sampel acak, sering condong ke konteks budaya AS, dan bahkan mungkin menggunakan data Anda untuk pelatihan. Hal ini membuatnya berisiko dan tidak representatif untuk riset pasar yang sebenarnya.

Lakmoos mengambil pendekatan berbeda. Ini menghitung opini publik melalui analisis, mengkuantifikasi distribusi, menjelaskan alasan di balik keputusan, dan menjaga data perusahaan sepenuhnya privat.

Harga

Berdasarkan penggunaan kredit, tersedia berdasarkan permintaan.

12. NextMinder (manusia sintetis)

NextMinder menggantikan survei tradisional dengan "Minders," manusia sintetis bertenaga AI. Peserta virtual ini mensimulasikan perilaku konsumen dengan akurat dan dapat segera digunakan untuk pengujian dan pemodelan skenario.

Fitur

• Jalankan simulasi berbasis proyek dengan Base Minders, atau pilih Minders Pro untuk memiliki manusia sintetis yang selalu aktif dan terus diperbarui.
• Jelajahi hasil dalam berbagai format, dari obrolan dan profil persona hingga dasbor yang dipenuhi dengan data terperinci.
• Jalankan tes berbasis geografis, pengujian produk cepat, dan pelacakan merek berkelanjutan.
• Integrasikan Minder Pro langsung dengan CDP, analitik, atau alat pemasaran Anda.

Cara kerjanya

Seperti kebanyakan alat penelitian sintetis, Anda mengunggah survei atau kuesioner, menentukan tujuan, dan memilih audiens Anda. Anda dapat menggunakan preset atau menyesuaikan audiens berdasarkan atribut responden yang diinginkan atau afinitas merek. Setelah dibuat, Anda dapat menggunakan persona sintetis ini untuk menyempurnakan penargetan, penetapan harga, dan positioning.

Harga

Tersedia berdasarkan permintaan.

Kata Penutup

Saat ini, ada banyak alat riset pasar AI online yang dapat membantu alur kerja penelitian Anda, menjalankan survei, dan memahami data pasar dalam jumlah besar.

Namun, respons mereka mungkin tidak selalu akurat. Bahkan, terkadang mereka bisa sepenuhnya salah tentang pasar atau pelanggan yang Anda analisis, terutama ketika berkaitan dengan demografis yang unik atau spesifik di mana informasi yang dapat diandalkan sulit ditemukan.

Terkadang, hasilnya mungkin terlihat masuk akal, tetapi sebenarnya hanya informasi umum berdasarkan apa yang tersedia di internet, yang bisa menyesatkan.

Itulah mengapa Anda perlu berhati-hati dengan alat AI yang Anda pilih. Karena sejujurnya, tidak semuanya bekerja seperti yang diiklankan. Jadi sebelum menggunakannya, luangkan waktu untuk mengujinya. Periksa ulang dan verifikasi silang hasilnya daripada sepenuhnya mengandalkannya.

Tujuannya harus menemukan alat yang bekerja paling baik untuk Anda, bersama Anda. Bagaimanapun, AI seharusnya membantu menyederhanakan riset pasar, bukan menggantikan penilaian manusia.