今日の職場でAIは人事部門に革命を起こしています。人事部門はAIを活用して業務を効率化し、従業員体験を向上させ、より良い採用決定を推進しています。機械学習アルゴリズム、言語処理、予測分析を活用することで人事プロセスが効率化されています。人員管理システムとデータはデジタル化と自動化によってより簡単になります。AIの進歩により、トレーニング、学習、パフォーマンス管理がすべて容易になっています。
AIの進歩はまた、コストを削減し、全体的なワークフローを改善しました。人事担当者の76%は、近い将来AIを採用しないと組織の成功が遅れると考えています。高度な自動化を行っている企業は、最小限の自動化しか行っていない企業と比べて、収益が15%以上増加する可能性が6倍高くなっています。今日の人事専門家は、さまざまな人事機能を強化するためにAIを活用し、タスクを自動化するためにAIを使用しています。
HRにおけるAIツールは、実行可能な結論を導き出し、業務効率を改善し、詳細で包括的な分析を提供し、戦略的な洞察に基づく選択を導き、優秀な人材を育成するためのパーソナライズされたサポートを提供するテクノロジーを活用したソフトウェアソリューションです。AIの応用には、履歴書のスクリーニング、求人要件と候補者のマッチング、面接のスケジューリングなどの機能が含まれます。
AIは、パフォーマンスデータを分析し、パターンを特定し、改善分野を提案することができます。AIはソーシングとアウトリーチのプロセスを自動化し、異なるデータセットの閲覧を支援し、パーソナライズされた学習、オンボーディング、キャリアに関する推奨を提供します。AIツールはさらにHRリーダーの効率性と正確性を向上させ、最終的に組織のコスト削減に貢献します。
AIは人事機能に大きな価値を付加し、人材と従業員管理に関する日常業務を簡素化します。管理業務や運営業務だけでなく、戦略的な洞察も提供できます。AIは人事タスクを自動化し、HR専門家がビジネスの能力と戦略的側面により注力できるようにします。
以下は、HRチーム向けAIツールが変革をもたらしている主要な人事分野です。
機械学習は、応募書類の審査プロセスを迅速化し、面接スケジューリングと候補者評価に関する内部の管理的な摩擦を最小限に抑えることで、採用時間を短縮します。
従業員の離職率と市場状況のトレンドを分析するAIを活用することで、機械学習は組織が適切な人材を、適切な場所と時期に採用することを支援できます。
大規模なデータセットで訓練されたAIツールは、評価プロセスにおけるバイアスを軽減するためにパフォーマンスを確認・分析できます。
AIソリューションは、新入社員に重要なプロセスをステップバイステップでガイドし、リマインダー、フォローアップ、詳細なチェックリストの必要性を排除できます。
HR向けAIは以下のような分野でも活用できます:
様々な機能を持つAIツールは、HR分野のニーズを満たすことで成功を収めています。特に生成AIはHR部門に大きな影響を与え、採用から学習・開発まで効率性を向上させています - しかし、AIの正式な導入はまだ進行中です。
このリスト記事では、トップAI搭載HRツールの詳細について、機能から価格まで説明します。
Attract AIは、あなたの好みを学習して、パーソナライズされた高品質な候補者結果を提供するAI採用ツールです。40以上のソーシャルプラットフォームから7億人以上の候補者プロフィールを表示する独自の検索モデルを持っています。
機能:
価格:カスタム。利用するサービスに応じた段階的な価格オプション。月額および年額サブスクリプションも利用可能。
CheckrはAIと機械学習(ML)を活用して、身元調査のデータを迅速に分析・整理します。従来の方法と比べてプロセスが大幅に速く、84%の調査が15分以内に完了します。このツールは月に150万件以上の調査を行い、AIを活用して各身元調査レポートの正確な到着予定時刻を提供します。
機能:
制限事項: Checkrには、スクリーニング結果の潜在的な遅延、一貫性のない国際カバレッジ、完全に更新されていない可能性のある公的裁判記録への依存などがあります。
料金: ベーシックプランは1回のチェックにつき$29.99から、エッセンシャルプランは国レベルでの詳細な犯罪歴検索を含む1回のチェックにつき$54.99から、プロフェッショナルプランは上級職向けの追加検証付きで$79.99から始まります。
Enboarderは、新しいチームメンバーを迎え入れる際に楽しさを提供するクールなAIです。HR担当者が新入社員を歓迎し、マネージャーが良い第一印象を与えるために楽しいアクティビティを設定できるツールです。
エンボーダーのアプローチにより、早期離職率が年間20%減少し、内定承諾後の辞退が50%減少し、新入社員の生産性が65%向上しました。
機能:
制限事項: 360度フィードバックや従業員認識の欠如、変更の難しさ、変更の追跡不可、ワークフローの変更不可、非効率的な一括オンボーディング、高額な価格設定などの制限があります。
価格: 年間9,950ドルから。無料版や無料トライアルは利用できません。
SAP サクセスファクターズ ラーニングは、AIを活用して従業員のキャリア成長に向けたパーソナライズされた学習パスを提供します。
機能:
制限事項: フィールドの文字数制限、APIを介した大規模データのアップロード制限、検索機能の制限、複雑なコース構造によるパフォーマンスの問題、電子署名機能の未搭載、特定シナリオのイベント記録の制限などがあります。
価格: ユーザー1人あたり月額22.20ドル。
エドキャスト ラーニング エクスペリエンス プラットフォーム(XLP)は、職場での学習とキャリア成長を扱います。AIを使用して、各ユーザーのスキル、興味、パフォーマンスデータに基づいた学習コンテンツを見つけるAI検索機能により、従業員向けの学習レコメンデーションをパーソナライズします。
機能:
制限事項: このサービスを利用するには18歳以上で法定就労年齢に達している必要があります。Edcastは16歳未満の方の利用を想定していません。
価格: 年間1ドルから。無料トライアルや無料版はありません。
KonaはSlackでリモートマネージャーに個別のコーチングを提供します。既存の文書、トレーニング、ツールと統合して、会社の価値観に合わせたアドバイスを提供します。
機能:
制限事項: Konaの主な制限は、人間の感情や複雑な状況の微妙な理解を完全に再現できないこと、予測不可能なシナリオに適応できないことにあります。
価格: ユーザー1人あたり月額49ドル。無料版とトライアル版があります。パーソナライズされたサポートと大量割引付きのエンタープライズプランも用意されています。
Headspace for エンプロイヤーズはオンデマンドのメンタルヘルスケアを提供します。AIを使用してユーザーをコーチとマッチングし、セッションノートを要約し、会話用のスマートな返信を生成します。約2,500のビジネスクライアントにサービスを提供しています。
機能:
制限事項: Headspaceはさまざまなメンタルヘルスツールを提供していますが、深刻なメンタルヘルスの問題に対する個別の臨床サポートの不足、使用データへの雇用者のアクセスに関するプライバシーの懸念、自己主導型の実践への依存、ストレスの原因となる可能性のある複雑な職場のダイナミクスへの対処能力の限界、従業員の多様なニーズに完全に対応できない可能性などの制限があります。
価格: 価格は会社の規模と機能によって異なります。大規模な組織には割引が提供されます。リーダーシップワークショップと充実したレポート機能を含む包括的なプランは、従業員1人あたりの月額料金が高くなります。
Syndioは給与の公平性を確保するプラットフォームで、自動化された報酬分析と専門家のガイダンスを提供します。従業員間の給与格差を防ぐために、企業方針におけるバイアスを特定し対処します。
特徴:
制限事項: Syndioの制限事項には、データの更新頻度、作業のやり直しなしでの更新可否、すべての形態の報酬分析が可能かどうか、ユースケースのサポート、分析実行の容易さ、パスワード管理ポリシーに関する懸念が含まれます。
価格: お問い合わせください。
UKG Pro HCMは給与計算やサービス提供などのHR業務を強化します。人口統計、給与、昇進、残業の格差に対処します。
特徴:
制限事項: UKG Pro HCMの主な制限には、機能が豊富なため学習曲線が急であること、実装プロセスが複雑になる可能性、高度なカスタムレポート機能が不十分、福利厚生管理の自動化に関する潜在的な問題、すべてのユーザーにとって直感的でないかもしれないユーザーインターフェースが含まれます。
価格: お問い合わせください。
報酬に関するデータ駆動型の意思決定をHRとマネージャーが行えるよう支援する、高度な機械学習(ML)機能を使用した予測ソリューションです。Beqomのペイプレディクターは、データ駆動型の報酬決定のために高度な学習と回帰モデルを使用します。
競争力のある給与範囲を設定し、格差による離職を予測し、給与変更を市場レートと予算と比較するシミュレーションを実行します。組織全体での給与の公平性を確保します。
特徴:
制限事項: Beqomペイプレディクターは報酬予測の強力なツールですが、データ品質への依存、市場変動の完全な把握の困難さ、アルゴリズムにおける潜在的バイアス、組織固有の要因の組み込みの複雑さ、正確な予測を確保するための継続的なデータメンテナンスの必要性など、制限があります。
価格設定: カスタム価格。通常、会社の規模に応じたサブスクリプションサービスとして販売されています。
従業員の58%が個人的な保険アドバイスを希望しています。PlanSource DecisionIQは、すべての従業員に自動的にパーソナライズされた福利厚生の推奨を提供します。従業員が最適なプランを選択できるようサポートすることでコストを削減します。
機能:
制限事項: プラットフォームからの従業員の削除は手動で行う必要があり、サイトの柔軟性に問題があり、コストの調整ができません。
価格設定: Plansourceはテクノロジーを活用した福利厚生サービスを提供しています。Core Platform、Core+ Platform、PlanSource Premiumの3つのプランがあります。コアプラットフォームは、従業員の福利厚生と engagement を管理・運営するためのテクノロジーを提供します。
Core+プラットフォームは、日々の管理業務に関与しながらも、特定の分野での管理負担を軽減するためのサポートを必要とするお客様に適しています。PlanSource Premiumでは、新入社員の処理からEOIリクエストの管理、保険会社とのデータ交換まで、福利厚生管理のすべての側面を管理します。
EightFold Talent Intelligenceは、どの従業員が新しい役割に就く準備ができているかを自動的に提案します。関連するプロジェクト、スキルアップ、トレーニングの機会を提供します。
機能:
制限事項: Eightfoldの人材インテリジェンスプラットフォームは先進的と考えられていますが、ソフトスキル評価よりもハードスキルへの依存度が高い、AIアルゴリズムにおける潜在的なバイアス、データ品質への依存、ニッチ産業向けのカスタマイズの制限、非技術系ユーザーにとっての急な学習曲線などの制限があります。
価格設定: 開始価格は月額650ドルで、プラットフォーム上でカスタム見積もりを取得できます。
Workhumanは、職場をより人間的にすることに焦点を当てた従業員認識プラットフォームです。
従業員の定着率を向上させ、人とのつながりに焦点を当てることで満足度を高めます。このプラットフォームは、ピアツーピアの評価と評価報酬を通じて、ビジネスリーダーと組織が職場を変革することを可能にします。
機能:
制限事項: 報酬システムはより透明で公平である必要があります。ギフトカードの選択が限られています。
価格: 平均コストは年間約79,000ドルです。最低価格は10,000ドルです。6ヶ月の無料トライアルが利用可能です。エンタープライズプログラムには、カスタムブランディング、戦略コンサルティング、オンボーディング、およびローンチプログラムが含まれます。
Reclaim AIは、多忙なチームとHR専門家向けのAI搭載スケジューリングアプリケーションです。Googleカレンダーでタスクのスケジューリング、会議、休憩を自動化し、計画プロセスを効率化します。
機能:
制限事項: 無料プランではカスタム時間設定などの機能が制限され、タスクやプロジェクト管理ツールとの統合ができません。Googleカレンダーのみの対応で、スケジューラー機能が不足しており、アプリがありません。
価格: 無料版あり。有料サブスクリプションプランは年間契約でユーザーあたり月額8ドルから。
Breathhhは、緊張、ストレス、不安を軽減するための職場のウェルビーイング・コンパニオンです。AIを使用して分析し、ブラウジング体験にマインドフルなプラクティスを導入し、HRチームが科学的に実証されたウェルビーイング向上のための休憩を提供できるようにします。
機能:
制限事項: Breathhhは職場のウェルビーイング・コンパニオンとして有用ですが、ユーザーエンゲージメントの潜在的な問題や、一貫したプラクティスのための自己規律への依存などの制限があります。
価格: 無料版あり、有料プランの情報はリクエストにより提供。
Assemblyは、社内コミュニケーションとチームコラボレーションをよりシンプルにするAI搭載イントラネットプラットフォームです。
特徴:
制限事項: 過剰な情報と導入プロセスの困難さ。
料金: 無料版あり。有料サブスクリプションプランは年間請求で月額メンバー1人あたり2.80ドルから。
iMochaはAIを活用したスキルインテリジェンスクラウドプラットフォームで、企業があらゆる職種や業界でスキルを重視したデータ駆動型のアップスキリング、採用、人材管理のエコシステムを構築するのを支援します。候補者と従業員のスキルと能力について、正確で信頼性の高い実用的な洞察を提供します。
特徴:
制限事項: テストの共有と編集の制限、応募者の再招待の困難さ、テスト期限切れのメール通知がない。
料金: お問い合わせにより提供。
HireVueは、候補者の声のトーン、表情、言葉の選択を分析して、職務要件との適合性を評価することでビデオ面接を査定します。これによりHRチームはスキルセットと行動面での適合性に焦点を当てて、より効果的に候補者を評価できます。
特徴:
制限事項: HireVueの欠点はシステムコストです。
料金: 開始価格は35,000ドル。
Latticeは、マネージャーが実行可能なフィードバックを書き、質の高いパフォーマンスレビューを提供できるよう支援し、言い換えオプションを提供してプロセスを効率化します。そのAI搭載のライティングアシスト機能は、フィードバックが正確で包括的かつ効果的になるよう、言語の改善を提案します。
特徴:
制限事項: ラティスの制限には、文字数制限、ラティス構造のCADへのエクスポート、変動給与の使用が含まれます。
価格: 1人当たり月額11ドル。
エフィー AI は360度レビューをわずか60秒で実行できます!アンケートの設定から参加者のマッチング、進捗状況の監視、関係者全員への通知まで、すべてを行います。すべての回答を要約し、AIが生成した詳細なレビューレポートを作成します。
特徴:
制限事項: 統合の問題、限られたオプション、パフォーマンスの遅さ、読み込み時間。
価格: 無料。
ビジアー はAIを使用して高度な予測分析を提供し、HRチームがトレンドを特定し、将来の人材ニーズを予測するのを支援します。過去の労働力データを分析することで、AIモデルは人材不足を予測し、HRが戦略的に計画を立てることを可能にします。このデータ駆動型アプローチは、HRチームが将来の課題に備えられるよう、情報に基づいた意思決定をサポートします。
特徴:
制限事項: 50%以上の値が欠損しているプロパティは除外されます。
価格: リクエストにより提供。
HR部門におけるAIは、HR自動化を支援し、意思決定のためのデータ洞察を提供し、HR チームが従業員エンゲージメントや人材育成などのより戦略的なイニシアチブに集中できるようにすることで、HR専門家にとって非常に有益なツールとなります。
しかし、雇用の置き換えや人間味の欠如などの潜在的なデメリットを避けるためには、適切な実装と倫理的配慮が重要です。以下がAIの潜在的なメリットです:
採用の最適化: Attract.aiのようなツールは、履歴書のスクリーニング、候補者マッチング、面接のスケジューリングを自動化し、採用までの時間を大幅に短縮し、候補者の質を向上させます。
精度の向上: AIを活用したツールは人的ミスを減らします。データ入力における人的ミスは約4%(10,000エントリーあたり400件)です。不正確なデータは非常にコストがかかり、米国では年間3.1兆ドルの損失が発生しています。これらのタスクを自動化することで、人的な見落としや疲労による間違いを減らすことができます。
データに基づく意思決定: AIの支援により、HRチームはより良い意思決定を行うことができます。AI搭載のプラットフォームは、手動分析では見えない深い洞察を提供します。データは、優秀な従業員がどこから来てどこへ行くのかを追跡するために使用できます。これにより、企業はキャリアパスを理解し、適切な人材を組織に引き付けることができます。
パフォーマンス管理: AI搭載システムは、リアルタイムのフィードバックを提供し、改善が必要な領域を特定し、従業員のパフォーマンス指標をより効果的に追跡できます。
効率性の向上: AI搭載ツールは、データ入力、スケジューリング、初期候補者スクリーニングなどの時間のかかるタスクを自動化します。これにより、HR専門家は戦略的かつパーソナライズされた役割に集中できます。CareerBuilder調査によると、採用と管理プロセスで自動化を使用している雇用主の93%が時間を節約し、作業効率を向上させたと満足しています。
予測能力: AIは、従業員の離職、採用ニーズ、HRポリシーの有効性など、将来のトレンドを予測できます。IBM AIは、従業員が退職しそうな時期を95%の精度で予測できます。これにより、企業は問題が発生する前に対処することができます。
カスタマイズされた従業員体験: HRが使用する生成AIツールは、個々の従業員データを分析して、キャリア開発、学習パス、ウェルネスプログラムのパーソナライズされた推奨事項を提供できます。 パーソナライズされたメッセージがAIを使用して作成される場合、採用エンゲージメントは2倍になり、より満足度が高く、エンゲージメントの高い労働力の創出に役立ちます。
AIの未来は、大きな可能性だけでなく、HR職種における変革をもたらします。AIがHR専門家の業務方法を再形成し続ける中、ビジネスに価値をもたらす新しいスキルを開発することが不可欠となります。従業員との関係が冷たく distant にならないよう、これらのツールの使用には注意が必要です。
それはさておき、HRプロセスにAIツールを導入する際に考慮すべき要因をいくつか紹介します。
データの品質
偏った結果を避けるため、最先端のAIモデルのトレーニングに使用されるデータが正確で包括的であり、従業員を代表するものであることを確認してください。
透明性と説明可能性
AIツールがどのように決定を下すかを理解することが重要です。候補者や従業員に、AIツールが彼らに影響を与える決定を下す際の基準を理解させてください。これにより組織への信頼が高まります。
バイアスの軽減
AIシステムが偏ったデータでトレーニングされると、既存のバイアスを永続させる可能性があります。これは解雇、昇進、採用における不公平な決定につながる可能性があります。これを防ぐため、AIツールは常にバイアスや不公平さについて監査される必要があります。
データのプライバシーとセキュリティ
情報を保護するためのプライバシー機能が組み込まれたツールを選択してください。使用するAIツールがデータ保護規制に準拠していることを確認することが重要です。コンプライアンスとセキュリティチームと密接に協力して、データを安全に保つようにしてください。これにより従業員と会社の個人情報が保護されます。
モニタリングと改善
AIツールのパフォーマンスを定期的にレビューし、必要に応じてアルゴリズムを更新し、フィードバックに基づいて修正を行ってください。
課題はあるものの、AIはHRの未来に大きな可能性を秘めています。その影響は組織の成功に不可欠となるでしょう。AIツールは優れたHRソリューションを提供することで、組織のプロセスを効率化し、効率性と生産性を向上させます。今後、HR専門家はAIテクノロジーを活用して職場環境を改善し、ビジネス成果を推進することができます。
AIは履歴書のスクリーニング、面接のスケジューリング、オンボーディングなどの反復的なタスクを自動化することで人事部門を変革しています。予測分析、人材トレンドの特定、従業員のパフォーマンス評価を支援します。AIを活用したチャットボットがFAQに対応し、人事部門へのアクセスを容易にします。さらに、トレーニングとキャリア開発をパーソナライズし、より魅力的な従業員体験を創出します。
AIは人事部門に取って代わるのではなく、再形成します。人事では人とのつながりと共感が重要であり、AIはそれを複製することはできません。代わりに、AIは単調なタスクを引き受け、人事担当者が戦略的な意思決定と職場文化の育成に集中できるようにします。AIは人事の役割に対する脅威というよりも、パートナーなのです。
マシンラーニング(ML)は、データから学習して時間とともにプロセスを改善するスマートアシスタントのようなものです。どの候補者が会社に最も適しているかを予測し、従業員の離職傾向を特定し、トレーニングプログラムをパーソナライズするのに役立ちます。MLは意思決定を自動化し、人事をより データドリブン にし、推測への依存度を低下させます。