20+ Công cụ AI hàng đầu cho nhóm Nhân sự

AI đang cách mạng hóa nhân sự tại nơi làm việc ngày nay. Bộ phận nhân sự đang sử dụng AI để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm nhân viên và đưa ra quyết định tuyển dụng tốt hơn. Các quy trình nhân sự đang được tối ưu hóa bằng cách tận dụng thuật toán máy tính, xử lý ngôn ngữ và phân tích dự đoán. Hệ thống quản lý nhân sự và dữ liệu trở nên đơn giản hơn khi được số hóa và tự động hóa. Những tiến bộ trong AI đã giúp việc đào tạo, học tập và quản lý hiệu suất trở nên dễ dàng hơn.

Những tiến bộ trong AI cũng đã giảm chi phí và cải thiện quy trình làm việc tổng thể. 76% nhân sự tin rằng việc không áp dụng AI trong tương lai gần sẽ khiến tổ chức tụt hậu trong thành công. Các công ty có mức độ tự động hóa cao có khả năng tăng doanh thu trên 15% cao gấp 6 lần so với những công ty có mức tự động hóa tối thiểu. Các chuyên gia nhân sự ngày nay tận dụng AI để nâng cao các chức năng nhân sự khác nhau và sử dụng AI để tự động hóa các công việc.

AI Tools cho HR là gì?

AI tools trong HR là những giải pháp phần mềm tận dụng công nghệ để tạo ra các kết luận khả thi, cải thiện hiệu quả hoạt động, cung cấp phân tích chi tiết và toàn diện, dẫn đến các lựa chọn chiến lược sâu sắc, và hỗ trợ cá nhân hóa để nuôi dưỡng nhân tài hàng đầu. Các ứng dụng của AI bao gồm khả năng sàng lọc hồ sơ, kết nối ứng viên với yêu cầu công việc và lên lịch phỏng vấn.

AI có thể phân tích dữ liệu hiệu suất, xác định mô hình và đề xuất các lĩnh vực cần cải thiện. AI có thể tự động hóa quy trình tìm kiếm và tiếp cận, giúp bạn xem các bộ dữ liệu khác nhau, cung cấp học tập cá nhân hóa, onboarding và đề xuất nghề nghiệp. AI tools còn có thể giúp các nhà lãnh đạo HR làm việc hiệu quả và chính xác hơn, cuối cùng là tiết kiệm chi phí cho tổ chức.

Các cách sử dụng AI trong quản lý nhân sự

AI mang lại giá trị to lớn cho các chức năng HR và đơn giản hóa hoạt động hàng ngày liên quan đến quản lý nhân tài và nhân viên. Ngoài việc được sử dụng trong các nhiệm vụ hành chính và vận hành, nó còn có thể cung cấp những hiểu biết chiến lược. AI tự động hóa các nhiệm vụ HR giúp các chuyên gia HR tập trung hơn vào khía cạnh năng lực và chiến lược của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số lĩnh vực HR chính mà AI tools dành cho các đội ngũ HR đang tạo nên sự khác biệt.

Tuyển dụng

Machine learning giảm thời gian tuyển dụng bằng cách đẩy nhanh quy trình xem xét hồ sơ và giảm thiểu ma sát nội bộ trong việc lên lịch phỏng vấn và đánh giá ứng viên.

Kế hoạch nhân sự

Bằng cách sử dụng AI để phân tích xu hướng trong biến động nhân viên và điều kiện thị trường, machine learning có thể giúp tổ chức tuyển dụng đúng người, đúng nơi và đúng thời điểm.

Quản lý hiệu suất

AI tools được đào tạo trên các bộ dữ liệu lớn có thể xem xét và phân tích hiệu suất để giảm thiểu thành kiến trong quá trình đánh giá.

Onboarding và offboarding

Các giải pháp AI có thể hướng dẫn người mới từng bước thông qua các quy trình quan trọng, và loại bỏ nhu cầu nhắc nhở, theo dõi và danh sách kiểm tra chi tiết.

AI cho HR cũng có thể được sử dụng trong các lĩnh vực như:

• Đào tạo và Phát triển
• Phân tích Con người
• Gắn kết nhân viên
• Đa dạng, Công bằng & Hòa nhập
• Hoạt động HR
• Truyền thông
• Quản lý Đãi ngộ
• Quản lý Phúc lợi
• Kế hoạch Kế nhiệm

21 Công Cụ AI Tốt Nhất Cho HR với Tính Năng, Giá Cả và Cách Sử Dụng

Các công cụ AI cho nhiều chức năng khác nhau đang phát triển mạnh mẽ trong việc đáp ứng nhu cầu HR. Đặc biệt AI tạo sinh đã làm thay đổi mạnh mẽ các phòng HR, cải thiện hiệu quả từ tuyển dụng đến học tập và phát triển – tuy nhiên việc áp dụng chính thức AI vẫn đang trong quá trình triển khai.

Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp chi tiết về các công cụ HR được hỗ trợ bởi AI hàng đầu, mô tả mọi thứ từ tính năng đến giá cả.

1. Attract AI

Attract AI là công cụ tuyển dụng AI học hỏi sở thích của bạn để đưa ra kết quả ứng viên chất lượng cao được cá nhân hóa. Nó có mô hình tìm kiếm độc đáo tiết lộ hồ sơ từ hơn 700 triệu ứng viên trên hơn 40 nền tảng xã hội.

Tính năng:

• Mang lại trải nghiệm ứng viên đáng nhớ với chuỗi đa kênh.
• Hỗ trợ DE&I thông qua quy trình tuyển dụng của bạn.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số chuyển đổi nội dung với thông tin chi tiết toàn diện về phễu trên cùng.

Giá cả: Tùy chỉnh. Các tùy chọn giá theo tầng cho phép bạn chỉ trả tiền cho dịch vụ bạn sử dụng. Có cả gói đăng ký hàng tháng và hàng năm.

2. Checkr

Checkr sử dụng AI và Machine Learning (ML) để nhanh chóng phân tích và sắp xếp dữ liệu kiểm tra lý lịch. Quy trình nhanh hơn nhiều so với phương pháp truyền thống, với 84% kiểm tra hoàn thành trong chưa đầy 15 phút. Công cụ thực hiện hơn 1,5 triệu lần kiểm tra mỗi tháng và cũng sử dụng AI để cung cấp Thời gian Dự kiến đến chính xác cho mỗi báo cáo kiểm tra lý lịch.

Tính năng:

• Tuân thủ HR tích hợp sẵn
• Bộ lọc tiêu chí khách hàng có thể giảm tỷ lệ hành động bất lợi xuống 20%.
• Hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia được đào tạo về FCRA.
• Quy trình công việc tùy chỉnh để đặt báo cáo, theo dõi ứng viên và quản lý phản ứng bất lợi
• API trực quan được sử dụng để tùy chỉnh hoàn toàn trải nghiệm ứng viên và quản trị viên.
• Hơn 100 tích hợp có sẵn, có thể được sử dụng với Hệ thống Theo dõi Ứng viên (ATS), HRIS hoặc bất kỳ hệ thống onboarding nào khác theo lựa chọn.

Hạn chế: Checkr có thể có độ trễ tiềm ẩn trong kết quả sàng lọc, phạm vi quốc tế không nhất quán và phụ thuộc vào hồ sơ tòa án công khai, có thể chỉ được cập nhật một phần.

Giá cả: Gói cơ bản bắt đầu từ $29.99 mỗi lần kiểm tra, gói thiết yếu bắt đầu từ $54.99 mỗi lần kiểm tra bao gồm tìm kiếm hồ sơ hình sự sâu đến cấp quốc gia, và gói chuyên nghiệp bắt đầu từ $79.99 với các xác minh bổ sung cho các vai trò cao cấp.

3. Enborder

Enboarder là một trí tuệ nhân tạo 'thú vị' giúp việc đưa người mới vào nhóm trở nên vui vẻ. Đây là công cụ mà nhân viên HR có thể sử dụng để thiết lập các hoạt động thú vị giúp họ cảm thấy được chào đón và giúp các quản lý tạo ấn tượng tốt ban đầu.

Cách tiếp cận của Enboarder đã dẫn đến việc giảm 20% tỷ lệ nghỉ việc sớm hàng năm, giảm 50% số ứng viên nhận offer nhưng không tham gia, và tăng 65% năng suất của nhân viên mới.

Tính năng:

• Bảng điều khiển quản trị
• Công cụ tạo quy trình
• Báo cáo
• Giao tiếp
• Lập lịch sự kiện
• Video trực tuyến
• Kết nối con người
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Hạn chế: Một số hạn chế bao gồm thiếu phản hồi 360 độ hoặc ghi nhận nhân viên, khó khăn trong việc thay đổi, không thể theo dõi thay đổi, không thể thay đổi quy trình, onboarding hàng loạt không hiệu quả, và các lựa chọn giá đắt đỏ.

Giá: Bắt đầu từ 9.950 USD mỗi năm. Không có phiên bản miễn phí hoặc dùng thử miễn phí.

4. SAP SuccessFactors Learning

SAP SuccessFactors Learning sử dụng AI để cung cấp lộ trình học tập cá nhân hóa cho nhân viên trong phát triển sự nghiệp.

Tính năng:

• Đề xuất dựa trên AI
• Truy cập nhanh vào học liệu liên quan với khả năng tìm kiếm và lọc nâng cao
• Học tập mọi lúc mọi nơi với quyền truy cập nội dung ở bất kỳ đâu
• Cung cấp học tập cho nhân viên từ giai đoạn onboarding đến kế nhiệm
• Đào tạo tuân thủ bắt buộc với việc tuân thủ quy định tốt hơn và ít rủi ro pháp lý

Hạn chế: Hạn chế của SAP SuccessFactors Learning bao gồm giới hạn ký tự trong các trường, hạn chế về tải lên dữ liệu lớn qua API, hạn chế về chức năng tìm kiếm, vấn đề hiệu suất với cấu trúc khóa học phức tạp, thiếu hỗ trợ chữ ký điện tử gốc, và hạn chế ghi lại sự kiện cho các tình huống cụ thể.

Giá: 22,20 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

5. EdCast LXP

Edcast Learning Experience Platform (XLP) giải quyết vấn đề học tập và phát triển sự nghiệp tại nơi làm việc. Nó sử dụng AI để cá nhân hóa đề xuất học tập cho nhân viên với tính năng tìm kiếm AI giúp tìm nội dung học tập phù hợp với kỹ năng, sở thích và dữ liệu hiệu suất của từng người dùng.

Tính năng:

• API
• Kiểm soát truy cập
• Học tập không đồng bộ
• Học tập kết hợp
• Tích hợp công cụ tạo khóa học
• Tích hợp LMS
• Chứng nhận & Cấp phép
• Công cụ cộng tác
• Tổng hợp nội dung
• Học tập xã hội
• Tích hợp quy trình làm việc
• Gamification

Hạn chế: Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và trong độ tuổi lao động hợp pháp để sử dụng dịch vụ này. Edcast không dành cho người dưới 16 tuổi.

Giá: Bắt đầu từ 1$ mỗi năm. Không có phiên bản dùng thử hoặc miễn phí.

6. Kona

Kona cung cấp huấn luyện cá nhân hóa cho các quản lý từ xa trong Slack. Nó tích hợp với tài liệu, đào tạo và công cụ hiện có để đưa ra lời khuyên phù hợp với giá trị công ty của bạn.

Tính năng:

• Tích hợp sẵn
• Hỗ trợ lãnh đạo

Hạn chế: Hạn chế chính của Kona nằm ở việc không thể sao chép hoàn toàn sự hiểu biết tinh tế về cảm xúc con người và tình huống phức tạp, và không thể thích ứng với các tình huống không thể dự đoán.

Giá: 49$ mỗi người dùng mỗi tháng. Có sẵn phiên bản miễn phí và dùng thử. Gói doanh nghiệp có hỗ trợ cá nhân hóa và giảm giá theo số lượng.

7. Headspace

Headspace cung cấp chăm sóc sức khỏe tâm thần theo yêu cầu. Nó sử dụng AI để kết nối người dùng với huấn luyện viên, tóm tắt ghi chú phiên và tạo phản hồi thông minh cho các cuộc trò chuyện. Họ phục vụ khoảng 2.500 khách hàng doanh nghiệp.

Tính năng:

• Nội dung toàn diện
• Chăm sóc phù hợp văn hóa
• Hội thảo lãnh đạo
• Chiến lược tương tác

Hạn chế: Mặc dù Headspace cung cấp nhiều công cụ sức khỏe tâm thần, một số hạn chế bao gồm thiếu hỗ trợ lâm sàng cá nhân hóa cho các vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng, lo ngại về quyền riêng tư liên quan đến việc người sử dụng lao động truy cập dữ liệu sử dụng, phụ thuộc vào thực hành tự hướng dẫn, khả năng hạn chế trong việc giải quyết động lực nơi làm việc phức tạp có thể gây căng thẳng, và khả năng không đáp ứng đầy đủ nhu cầu đa dạng trong lực lượng lao động.

Giá: Giá phụ thuộc vào quy mô công ty và tính năng. Giảm giá cho các tổ chức lớn hơn. Có gói toàn diện với hội thảo lãnh đạo và báo cáo mạnh mẽ với giá cao hơn mỗi nhân viên mỗi tháng

8. Syndio

Syndio là nền tảng công bằng lương bổng cung cấp phân tích lương tự động và hướng dẫn chuyên môn. Nó xác định và giải quyết định kiến trong chính sách công ty để ngăn chặn khoảng cách lương giữa nhân viên.

Tính năng:

• Thông tin chi tiết dự đoán
• Số tiền khắc phục
• Lập ngân sách tùy chỉnh

Hạn chế: Những hạn chế với Syndio liên quan đến tần suất làm mới dữ liệu và liệu có thể thực hiện mà không cần tái tạo công việc, liệu nền tảng có thể phân tích tất cả các hình thức đãi ngộ, hỗ trợ trường hợp sử dụng, dễ dàng sử dụng trong việc chạy phân tích, và lo ngại về chính sách quản lý mật khẩu.

Giá: Liên hệ để biết giá.

9. UKG Pro HCM

UKG Pro HCM nâng cao hoạt động nhân sự như tiền lương và cung cấp dịch vụ. Nó giải quyết sự chênh lệch về nhân khẩu học, lương, thăng tiến và làm thêm giờ.

Tính năng:

• Cung cấp dịch vụ nhân sự
• Tiền lương
• Báo cáo và phân tích

Hạn chế: Một số hạn chế chính của UKG Pro HCM bao gồm đường cong học tập dốc do bộ tính năng mở rộng, quy trình triển khai có thể phức tạp, khả năng báo cáo tùy chỉnh không quá nâng cao, vấn đề tiềm ẩn với tự động hóa quản lý phúc lợi, và giao diện người dùng có thể không trực quan với tất cả người dùng.

Giá: Liên hệ để biết giá.

10. Beqom Pay Predictor

Một giải pháp dự đoán sử dụng khả năng học máy (ML) nâng cao để giúp HR và quản lý đưa ra quyết định về đãi ngộ dựa trên dữ liệu. Beqom Pay Predictor sử dụng học tập nâng cao và mô hình hồi quy cho các quyết định đãi ngộ dựa trên dữ liệu.

Nó thiết lập phạm vi lương cạnh tranh, dự đoán tỷ lệ nghỉ việc do chênh lệch, và chạy mô phỏng để so sánh thay đổi lương với tỷ lệ thị trường và ngân sách. Nó đảm bảo công bằng lương trong toàn tổ chức.

Tính năng:

• Mô phỏng
• Phân tích dự đoán
• Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu
• Mô hình hóa kịch bản
• Phân tích công bằng lương
• Đối chiếu thị trường
• Đề xuất tự động

Hạn chế: Beqom Pay Predictor, mặc dù là công cụ mạnh mẽ để dự báo đãi ngộ, có những hạn chế bao gồm phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu, không có khả năng nắm bắt đầy đủ biến động thị trường, thiên vị tiềm ẩn trong thuật toán, phức tạp trong việc kết hợp các yếu tố tổ chức độc đáo, và cần bảo trì dữ liệu liên tục để đảm bảo dự đoán chính xác.

Giá: Giá tùy chỉnh. Thường được bán dưới dạng dịch vụ đăng ký dựa trên quy mô công ty của bạn.

11. PlanSource DecisionIQ

58% người lao động mong muốn được tư vấn bảo hiểm cá nhân. PlanSource DecisionIQ tự động cung cấp các đề xuất quyền lợi được cá nhân hóa cho tất cả nhân viên. Nó giúp giảm chi phí bằng cách giúp nhân viên chọn các gói phù hợp nhất.

Tính năng:

• Mua sắm quyền lợi
• Xác minh người phụ thuộc
• Truyền thông tùy chỉnh
• Đề xuất cá nhân hóa

Hạn chế: Việc xóa nhân viên khỏi nền tảng phải được thực hiện thủ công, tính linh hoạt của trang web là một vấn đề, và không thể điều chỉnh chi phí.

Giá: Plansource cung cấp nhiều dịch vụ quyền lợi được hỗ trợ bởi công nghệ. Họ có ba gói; Nền tảng Cơ bản, Nền tảng Cơ bản+, và PlanSource Premium. Nền tảng cơ bản cung cấp công nghệ để quản lý quyền lợi và sự tham gia của nhân viên.

Nền tảng Cơ bản+ phù hợp cho khách hàng muốn tham gia quản lý quyền lợi hàng ngày nhưng cũng cần hỗ trợ để giảm bớt gánh nặng quản lý trong một lĩnh vực cụ thể. Trong PlanSource Premium, mọi khía cạnh của quản lý quyền lợi đều được quản lý, từ xử lý nhân viên mới đến quản lý yêu cầu EOI và trao đổi dữ liệu với các nhà cung cấp.

12. Eightfold AI

Eightfold Talent Intelligence tự động đề xuất những nhân viên sẵn sàng đảm nhận vai trò mới. Nó cung cấp các dự án liên quan, nâng cao kỹ năng và cơ hội đào tạo.

Tính năng:

• Nâng cao kỹ năng nhân tài (đào tạo lại)
• Thuật toán khớp nối nâng cao
• Tìm kiếm nhân tài đa dạng
• Phát hiện thiên vị
• Trải nghiệm ứng viên được cá nhân hóa
• Quy trình tuyển dụng tự động
• Phân tích và thông tin chi tiết về nhân tài
• Quản lý mối quan hệ ứng viên

Hạn chế: Mặc dù nền tảng Talent Intelligence của Eightfold được coi là tiên tiến, một số hạn chế bao gồm phụ thuộc nhiều vào kỹ năng cứng hơn đánh giá kỹ năng mềm, khả năng thiên vị trong thuật toán AI, phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu, tùy chỉnh hạn chế cho các ngành đặc thù, và đường cong học tập dốc đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật.

Giá: Giá khởi điểm là 650 đô la mỗi tháng – bạn có thể nhận báo giá tùy chỉnh trên nền tảng.

13. Workhuman

Workhuman là nền tảng ghi nhận nhân viên tập trung vào việc làm cho nơi làm việc nhân văn hơn.

Nó giúp giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên và tăng sự hài lòng bằng cách tập trung vào kết nối con người. Nền tảng cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và tổ chức chuyển đổi nơi làm việc thông qua việc ghi nhận đồng nghiệp và phần thưởng ghi nhận.

Tính năng:

• Cố vấn hòa nhập (giảm thiểu thành kiến)
• Phân tích xã hội (thông tin chi tiết về trải nghiệm nhân viên)
• Tích hợp với các ứng dụng làm việc như Teams & Slack

Hạn chế: Hệ thống thưởng có thể minh bạch và công bằng hơn. Lựa chọn thẻ quà tặng còn hạn chế.

Giá: Chi phí trung bình khoảng 79.000 đô la một năm. Giá tối thiểu là 10.000 đô la. Có sẵn bản dùng thử miễn phí 6 tháng. Chương trình doanh nghiệp bao gồm thương hiệu tùy chỉnh, tư vấn chiến lược, hướng dẫn sử dụng và các chương trình ra mắt.

14. Reclaim AI

Reclaim AI là một ứng dụng lập lịch được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội ngũ bận rộn và chuyên viên HR. Nó tự động hóa việc lên lịch công việc, cuộc họp và giải lao với Google Calendar, hợp lý hóa hiệu quả quy trình lập kế hoạch.

Tính năng:

• Không lên lịch họp vào những ngày cần thiết
• Lên lịch phỏng vấn dựa trên độ ưu tiên
• Lên lịch giải lao và thời gian di chuyển xung quanh các cuộc họp

Hạn chế: Phiên bản miễn phí giới hạn một số tính năng, như cài đặt giờ tùy chỉnh và không cho phép tích hợp với các công cụ quản lý công việc hoặc dự án. Nó chỉ hoạt động với Google Calendar, thiếu các tính năng lập lịch và không có ứng dụng.

Giá: Có phiên bản miễn phí. Gói đăng ký trả phí bắt đầu từ 8 đô la mỗi người dùng mỗi tháng được tính theo năm.

15. Breathhh

Breathhh là người bạn đồng hành về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc để giảm bớt căng thẳng, stress và lo âu. Nó sử dụng AI để phân tích và đưa ra các phương pháp tập trung vào trải nghiệm duyệt web của bạn, cho phép các đội ngũ HR cung cấp thời gian nghỉ ngơi được chứng minh khoa học để nâng cao sức khỏe tinh thần.

Tính năng:

• Tích hợp thực hành tự động
• Tùy chọn tùy chỉnh nâng cao

Hạn chế: Mặc dù Breathhh thể hiện như một người bạn đồng hành hữu ích về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc, những hạn chế của nó bao gồm các vấn đề tiềm ẩn về sự tham gia của người dùng và phụ thuộc vào kỷ luật tự giác để thực hành nhất quán.

Giá: Có phiên bản miễn phí, thông tin gói trả phí được cung cấp theo yêu cầu.

16. Assembly

Assembly là một nền tảng intranet được hỗ trợ bởi AI giúp giao tiếp nội bộ và hợp tác nhóm đơn giản hơn.

Tính năng:

• Thúc đẩy sự công nhận nhân viên
• Hoạt động như trợ lý công việc cho các nhiệm vụ, như tóm tắt tài liệu

Hạn chế: Thông tin quá nhiều và quy trình áp dụng khó khăn.

Giá: Có phiên bản miễn phí. Gói đăng ký trả phí bắt đầu từ 2,80$ mỗi thành viên mỗi tháng khi thanh toán theo năm.

17. iMocha

iMocha là Nền tảng Đám mây Thông minh về Kỹ năng được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp xây dựng hệ sinh thái nâng cao kỹ năng, tuyển dụng và quản lý nhân tài theo quy mô dựa trên kỹ năng và dữ liệu cho mọi vai trò và ngành nghề. Nó cung cấp những hiểu biết chính xác, đáng tin cậy và khả thi về kỹ năng và khả năng của ứng viên và nhân viên.

Tính năng:

• Chỉ số Kỹ năng để đánh giá trình độ kỹ năng của tổ chức của bạn
• Tích hợp dễ dàng với SAPSuccess Factors và các nền tảng ATS và LMS khác
• Phương pháp Đa kênh độc đáo để đánh giá kỹ năng nhân viên từ các nguồn tổ chức khác nhau
• Kiến trúc công việc toàn diện để theo dõi và giám sát các kỹ năng hiện có với các kỹ năng cần thiết cho các vai trò công việc cụ thể

Hạn chế: Hạn chế trong việc chia sẻ và chỉnh sửa bài kiểm tra, khó khăn trong việc mời lại ứng viên và không có thông báo email khi bài kiểm tra hết hạn.

Giá: Có sẵn theo yêu cầu.

18. HireVue

HireVue đánh giá các cuộc phỏng vấn video bằng cách phân tích giọng nói, biểu hiện khuôn mặt và cách chọn từ của ứng viên để đánh giá mức độ phù hợp với yêu cầu công việc. Điều này giúp các đội ngũ HR đánh giá ứng viên hiệu quả hơn với trọng tâm vào kỹ năng và sự phù hợp về hành vi.

Tính năng:

• Thông tin chi tiết dựa trên AI
• Phỏng vấn video không đồng bộ
• Các tiêu chí đánh giá có thể tùy chỉnh

Hạn chế: Một nhược điểm của HireVue là chi phí hệ thống.

Giá: Giá khởi điểm là 35k$.

19. Lattice

Lattice giúp các nhà quản lý cải thiện quy trình đánh giá hiệu suất bằng cách giúp họ viết phản hồi khả thi và cung cấp đánh giá hiệu suất chất lượng cao – đơn giản hóa quy trình bằng cách đưa ra các lựa chọn diễn đạt lại. Tính năng Writing Assist được hỗ trợ bởi AI của nó đề xuất cải thiện ngôn ngữ để đảm bảo phản hồi chính xác, toàn diện và hiệu quả.

Tính năng:

• Giảm thiểu định kiến
• Trợ lý viết để cải thiện độ rõ ràng của đánh giá
• Xác định xu hướng trong phản hồi

Hạn chế: Hạn chế của Lattice bao gồm giới hạn ký tự, xuất cấu trúc lattice sang CAD, và sử dụng lương biến đổi.

Giá: 11 đô la mỗi người mỗi tháng.

20. Effy AI

Effy AI giúp việc thực hiện đánh giá 360 độ của bạn cực kỳ nhanh chóng, chỉ trong 60 giây! Nó thực hiện mọi thứ từ thiết lập bảng câu hỏi và kết nối người tham gia đến theo dõi tiến độ và thông báo cho tất cả mọi người liên quan. Nó tổng hợp tất cả các phản hồi và tạo báo cáo đánh giá chi tiết được tạo bởi AI cho bạn.

Tính năng:

• Đánh giá hiệu suất chính thức
• Thăng chức hoặc thay đổi vai trò
• Thời gian thử việc nhân viên mới
• Tích hợp Slack
• Các cột mốc dự án chính

Hạn chế: Vấn đề tích hợp, tùy chọn hạn chế, hiệu suất chậm và thời gian tải.

Giá: Miễn phí.

21. Visier

Visier sử dụng AI để cung cấp phân tích dự đoán nâng cao, giúp đội ngũ HR xác định xu hướng và dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai. Bằng cách phân tích dữ liệu nhân lực lịch sử, các mô hình AI có thể dự đoán thiếu hụt tài năng và cho phép HR lập kế hoạch chiến lược. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này hỗ trợ việc ra quyết định có căn cứ cho kế hoạch nhân sự, đảm bảo các đội ngũ HR được chuẩn bị cho những thách thức trong tương lai.

Tính năng:

• Thông tin lập kế hoạch nhân lực
• Xác định xu hướng
• Dự báo tài năng
• Phân tích dự đoán dựa trên AI

Hạn chế: Các thuộc tính có hơn 50% giá trị bị thiếu sẽ bị loại trừ.

Giá: Có sẵn theo yêu cầu.

Lợi ích của việc Sử dụng AI trong Nhân sự: AI Có Tốt hay Xấu đối với Chuyên viên Nhân sự?

AI trong các phòng nhân sự có thể mang lại lợi ích đáng kể cho chuyên viên nhân sự, vì nó giúp tự động hóa công việc nhân sự, cung cấp thông tin chi tiết để ra quyết định, và cho phép đội ngũ nhân sự tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn như gắn kết nhân viên và phát triển tài năng, biến AI thành một công cụ có giá trị.

Tuy nhiên, việc triển khai đúng cách và các cân nhắc về đạo đức là rất quan trọng để tránh các mặt tiêu cực tiềm ẩn, như mất việc làm và thiếu yếu tố con người. Dưới đây là một số lợi ích tiềm năng của AI:

Tối ưu hóa tuyển dụng: Các công cụ như Attract.ai có thể tự động sàng lọc hồ sơ, kết nối ứng viên và lên lịch phỏng vấn, giảm đáng kể thời gian tuyển dụng và nâng cao chất lượng ứng viên.

Tăng độ chính xác: Các công cụ AI giảm thiểu lỗi con người. Chỉ riêng lỗi nhập liệu của con người đã vào khoảng 4% (400 trên 10.000 mục). Dữ liệu sai có thể rất tốn kém, với Hoa Kỳ mất khoảng 3,1 nghìn tỷ đô la mỗi năm. Tự động hóa những nhiệm vụ này giúp giảm sai sót do con người sơ suất hoặc mệt mỏi.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Với sự hỗ trợ của AI, đội ngũ nhân sự có thể đưa ra quyết định tốt hơn. Các nền tảng AI cung cấp những hiểu biết sâu sắc mà có thể không thấy được qua phân tích thủ công. Dữ liệu có thể được sử dụng để theo dõi nguồn gốc của những nhân viên xuất sắc và nơi họ đến khi họ nghỉ việc. Điều này giúp công ty hiểu được lộ trình sự nghiệp và thu hút đúng nhân tài vào tổ chức.

Quản lý hiệu suất: Hệ thống AI có thể cung cấp phản hồi theo thời gian thực, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và theo dõi các chỉ số hiệu suất nhân viên hiệu quả hơn.

Nâng cao hiệu quả: Các công cụ AI tự động hóa các công việc tốn thời gian như nhập liệu, lập lịch và sàng lọc ứng viên ban đầu. Điều này giúp chuyên viên nhân sự tập trung vào các khía cạnh chiến lược và cá nhân hóa trong vai trò của họ. Một khảo sát của CareerBuilder cho thấy các nhà tuyển dụng sử dụng tự động hóa trong quá trình tuyển dụng và quản lý của họ hài lòng với kết quả, với 93% tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả công việc.

Khả năng dự đoán: AI có thể dự báo xu hướng tương lai, như biến động nhân sự, nhu cầu tuyển dụng và hiệu quả của các chính sách nhân sự. IBM AI có thể dự đoán nhân viên nào sắp nghỉ việc với độ chính xác 95%. Điều này cho phép các công ty giải quyết vấn đề trước khi chúng trở thành sự cố.

Trải nghiệm nhân viên được cá nhân hóa: Các công cụ AI tạo sinh được sử dụng bởi HR có thể phân tích dữ liệu nhân viên cá nhân để đưa ra các đề xuất phù hợp cho phát triển sự nghiệp, lộ trình học tập và chương trình sức khỏe. Tỷ lệ tương tác tuyển dụng tăng gấp đôi khi tin nhắn được cá nhân hóa được viết bằng AI, giúp tạo ra lực lượng lao động hài lòng và gắn kết hơn.

Những Thách Thức Khi Phát Triển Chiến Lược Nhân Sự với Công Cụ AI

Tương lai của AI không chỉ mang đến những hứa hẹn đáng kể mà còn tạo ra sự chuyển đổi trong nghề nhân sự. Khi AI tiếp tục định hình lại cách các chuyên gia nhân sự hoạt động, họ cần phát triển những kỹ năng mới mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Điều quan trọng là phải thận trọng khi sử dụng các công cụ này để môi trường làm việc không trở nên lạnh lẽo và xa cách đối với nhân viên.

Ngoài ra, đây là một số yếu tố cần cân nhắc khi áp dụng công cụ AI trong quy trình nhân sự.

Chất Lượng Dữ Liệu

Đảm bảo dữ liệu được sử dụng để đào tạo các mô hình AI tiên tiến phải chính xác, toàn diện và đại diện cho lực lượng lao động để tránh kết quả thiên vị.

Tính Minh Bạch và Khả Năng Giải Thích

Điều quan trọng là phải hiểu cách công cụ AI đưa ra quyết định. Cho phép ứng viên và nhân viên hiểu các tiêu chí mà công cụ AI sử dụng để đưa ra quyết định ảnh hưởng đến họ. Điều này làm tăng sự tin tưởng vào tổ chức.

Giảm thiểu thiên vị

Hệ thống AI có thể duy trì những thiên vị hiện có nếu được đào tạo trên dữ liệu thiên vị. Điều này có thể dẫn đến quyết định không công bằng trong sa thải, thăng chức và tuyển dụng. Để ngăn chặn điều này, công cụ AI cần được kiểm tra thường xuyên về bất kỳ thiên vị hoặc sự không công bằng nào.

Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu

Chọn những công cụ có tính năng bảo mật tích hợp để bảo vệ thông tin của bạn. Điều quan trọng là đảm bảo các công cụ AI bạn sử dụng tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu. Làm việc chặt chẽ với đội ngũ tuân thủ và bảo mật để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn. Điều này sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của nhân viên và công ty.

Giám sát và cải tiến

Thường xuyên xem xét hiệu suất của công cụ AI, cập nhật thuật toán khi cần thiết và thực hiện điều chỉnh dựa trên phản hồi.

Tổng Kết

Mặc dù có những thách thức, AI vẫn mang lại triển vọng to lớn cho tương lai của nhân sự. Tác động của nó sẽ là yếu tố then chốt cho sự thành công của các tổ chức. Các công cụ AI giúp hợp lý hóa quy trình và thúc đẩy hiệu quả cũng như năng suất trong tổ chức bằng cách cung cấp các giải pháp nhân sự xuất sắc. Trong tương lai, các chuyên gia nhân sự có thể tận dụng công nghệ AI để cải thiện môi trường làm việc và thúc đẩy kết quả kinh doanh.