A IA está revolucionando o RH no ambiente de trabalho atual. O RH está utilizando IA para otimizar operações, melhorar a experiência dos funcionários e orientar melhores decisões de contratação. Os processos de RH estão sendo otimizados através do uso de algoritmos de máquina, processamento de linguagem e análise preditiva. Os sistemas de gestão de pessoas e dados são mais simples quando digitalizados e automatizados. Os avanços na IA tornaram o treinamento, aprendizagem e gestão de desempenho mais fáceis.
Os avanços na IA também reduziram custos e melhoraram o fluxo de trabalho geral. 76% do pessoal de RH acredita que não adotar a IA em um futuro próximo fará com que as organizações fiquem para trás no sucesso. Empresas com altos níveis de automação têm 6 vezes mais probabilidade de ver suas receitas aumentarem em mais de 15% do que aquelas com automação mínima. Os profissionais de RH atualmente aproveitam a IA para aprimorar várias funções de RH e usar IA para automatizar tarefas.
Ferramentas de IA em RH são soluções de software que aproveitam a tecnologia para gerar conclusões acionáveis, melhorar a eficiência operacional, fornecer análise detalhada e abrangente, levar a escolhas estratégicas perspicazes e suporte personalizado para nutrir talentos de alto nível. As aplicações de IA incluem a capacidade de filtrar currículos, compatibilizar candidatos com requisitos de trabalho e agendar entrevistas.
A IA pode analisar dados de desempenho, identificar padrões e sugerir áreas de melhoria. A IA pode automatizar o processo de prospecção e alcance e ajudar você a visualizar diferentes conjuntos de dados, fornecendo aprendizado personalizado, integração e recomendações de carreira. As ferramentas de IA podem ainda ajudar líderes de RH a serem mais eficientes e precisos, economizando custos para a organização.
A IA agrega grande valor às funções de RH e simplifica operações diárias relacionadas ao gerenciamento de talentos e funcionários. Além de ser usada em tarefas administrativas e operacionais, também pode fornecer insights estratégicos. A IA automatiza tarefas de RH permitindo que profissionais de RH foquem mais na competência e aspectos estratégicos do negócio.
Aqui estão algumas áreas-chave de RH onde ferramentas de IA para equipes de RH estão fazendo diferença.
O machine learning reduz o tempo de contratação acelerando o processo de revisão de candidaturas e minimizando o atrito administrativo interno em torno do agendamento de entrevistas e avaliação de candidatos.
Ao utilizar IA para analisar tendências na rotatividade de funcionários e condições de mercado, o machine learning pode ajudar organizações a contratar as pessoas certas, no lugar e momento certos.
Ferramentas de IA treinadas em grandes conjuntos de dados podem revisar e analisar o desempenho para reduzir viés no processo de avaliação.
Soluções de IA podem guiar novos funcionários passo a passo através de processos importantes, e eliminar a necessidade de lembretes, acompanhamentos e listas de verificação detalhadas.
IA para RH também pode ser usada em áreas como:
As ferramentas de IA para várias funções estão prosperando no atendimento às necessidades de RH. A IA generativa, em particular, revolucionou os departamentos de RH, melhorando a eficiência desde o recrutamento até o aprendizado e desenvolvimento – no entanto, a adoção formal da IA ainda está em andamento.
Nesta listagem, fornecemos os detalhes das principais ferramentas de RH com IA, descrevendo desde seus recursos até preços.
Attract AI é uma ferramenta de recrutamento com IA que aprende suas preferências para entregar resultados personalizados e de alta qualidade de candidatos. Possui um modelo de busca único que revela perfis de mais de 700 milhões de candidatos em mais de 40 plataformas sociais.
Recursos:
Preços: Personalizado. Opções de preços escalonados permitem que você pague apenas pelos serviços que utiliza. Assinaturas mensais e anuais também estão disponíveis.
Checkr utiliza IA e Machine Learning (ML) para analisar e classificar rapidamente dados para verificações de antecedentes. O processo é muito mais rápido em comparação com métodos tradicionais, com 84% das verificações feitas em menos de 15 minutos. A ferramenta faz mais de 1,5 milhão de verificações por mês e também utiliza IA para fornecer um Tempo Estimado de Chegada preciso para cada relatório de verificação.
Recursos:
Limitações: O Checkr pode ter possíveis atrasos nos resultados da triagem, cobertura internacional inconsistente e dependência de registros públicos judiciais, que podem estar apenas parcialmente atualizados.
Preços: O plano básico começa a partir de $29.99 por verificação, o plano essencial começa em $54.99 por verificação que inclui uma busca criminal aprofundada até o nível do país, e o plano profissional começa a partir de $79.99 com verificações adicionais para funções avançadas.
Enboarder é uma IA 'legal' que torna divertida a integração de novas pessoas nas equipes. É uma ferramenta que o pessoal do RH pode usar para configurar atividades divertidas para ajudar as pessoas a se sentirem bem-vindas e ajudar os gestores a causar boas primeiras impressões.
A abordagem do Enboarder resultou em uma redução anual de 20% na rotatividade inicial de funcionários, uma redução de 50% nos candidatos que aceitam a oferta mas não ingressam, e um aumento de 65% na produtividade de novos contratados.
Recursos:
Limitações: Algumas limitações incluem falta de feedback 360 ou reconhecimento de funcionários, dificuldade em fazer alterações, incapacidade de rastrear mudanças, incapacidade de alterar fluxos de trabalho, integração em massa ineficaz e opções de preços caras.
Preço: Começa a partir de R$ 9.950 por ano. Infelizmente, não há versões gratuitas ou períodos de teste disponíveis.
SAP SuccessFactors Learning utiliza IA para oferecer caminhos de aprendizado personalizados para funcionários em seu crescimento profissional.
Recursos:
Limitações: Limitações do SAP SuccessFactors Learning incluem limites de caracteres nos campos, restrições em uploads de grandes dados via API, limitações na funcionalidade de busca, possíveis problemas de desempenho com estruturas complexas de curso, falta de suporte nativo para assinatura eletrônica e restrições no registro de eventos para cenários específicos.
Preço: R$ 22,20 por usuário por mês.
A Edcast Learning Experience Platform (XLP) lida com aprendizado e crescimento profissional no trabalho. Ela usa IA para personalizar recomendações de aprendizado para funcionários com um recurso de busca por IA que ajuda a encontrar conteúdo de aprendizado adaptado às habilidades, interesses e dados de desempenho de cada usuário.
Recursos:
Limitações: Usuários devem ter 18 anos e idade legal para trabalhar para usar este serviço. Edcast não é destinado para menores de 16 anos.
Preços: Começa em R$1 por ano. Sem versão gratuita ou período de teste.
Kona oferece coaching personalizado para gestores remotos no Slack. Integra-se com documentação, treinamento e ferramentas existentes para fornecer conselhos alinhados aos valores da sua empresa.
Recursos:
Limitações: As principais limitações do Kona estão na sua incapacidade de replicar completamente o entendimento de emoções humanas e situações complexas, e na incapacidade de se adaptar a cenários imprevisíveis.
Preços: R$49 por usuário por mês. Versões gratuita e de teste disponíveis. Um plano empresarial está disponível com suporte personalizado e descontos em volume.
Headspace fornece cuidados de saúde mental sob demanda. Usa IA para conectar usuários com coaches, resumir notas de sessões e gerar respostas inteligentes para conversas. Atendem cerca de 2.500 clientes empresariais.
Recursos:
Limitações: Embora o Headspace ofereça uma variedade de ferramentas de saúde mental, algumas limitações incluem falta de suporte clínico individualizado para problemas sérios de saúde mental, possíveis preocupações com privacidade em relação ao acesso do empregador aos dados de uso, dependência de práticas autoguiadas, capacidade limitada de abordar dinâmicas complexas do local de trabalho que podem contribuir para o estresse, e a possibilidade de não atender completamente às necessidades diversas dentro de uma força de trabalho.
Preços: Preços dependem do tamanho da empresa e recursos. Descontos são fornecidos para organizações maiores. Um plano abrangente está disponível com workshops de liderança e relatórios robustos por um preço mais alto por funcionário por mês
Syndio é uma plataforma de equidade salarial que fornece análise automatizada de remuneração e orientação especializada. Identifica e aborda vieses nas políticas da empresa para prevenir disparidades salariais entre funcionários.
Recursos:
Limitações: As limitações do Syndio estão relacionadas à frequência de atualização dos dados e se isso pode ser feito sem recriar trabalho, se a plataforma pode analisar todas as formas de remuneração, suporte a casos de uso, facilidade de uso na execução de análises e preocupações com políticas de gerenciamento de senhas.
Preços: Disponível sob consulta.
UKG Pro HCM aprimora operações de RH como folha de pagamento e prestação de serviços. Aborda disparidades em demografia, remuneração, promoção e horas extras.
Recursos:
Limitações: Algumas limitações principais do UKG Pro HCM incluem uma curva de aprendizado acentuada devido ao seu extenso conjunto de recursos, processo de implementação potencialmente complexo, capacidades de relatórios personalizados não tão avançadas, possíveis problemas com automação de administração de benefícios e interface do usuário que pode não ser intuitiva para todos os usuários.
Preços: Disponível sob consulta.
Uma solução de previsão usando capacidades avançadas de machine learning (ML) para ajudar RH e gestores a tomar decisões baseadas em dados sobre remuneração. Beqom Pay Predictor usa aprendizado avançado e modelos de regressão para decisões de remuneração baseadas em dados.
Define faixas salariais competitivas, prevê rotatividade devido a disparidades e executa simulações para comparar alterações salariais com taxas de mercado e orçamento. Garante equidade salarial em toda a organização.
Recursos:
Limitações: O Beqom Pay Predictor, embora seja uma ferramenta poderosa para previsão de remuneração, tem suas limitações, incluindo dependência da qualidade dos dados, incapacidade de capturar completamente flutuações de mercado, viés potencial em algoritmos, complexidade na incorporação de fatores organizacionais únicos e necessidade de manutenção contínua de dados para garantir previsões precisas.
Preço: Preço personalizado. Tipicamente vendido como serviço de assinatura baseado no tamanho da sua empresa.
58% dos trabalhadores desejam aconselhamento pessoal sobre seguros. O PlanSource DecisionIQ fornece automaticamente recomendações personalizadas de benefícios para todos os funcionários. Ajuda a reduzir custos auxiliando funcionários a escolher os melhores planos.
Recursos:
Limitações: A remoção de funcionários da plataforma precisa ser feita manualmente, a flexibilidade do site é um problema, e o ajuste de custos não pode ser feito.
Preço: PlanSource oferece uma variedade de serviços de benefícios habilitados por tecnologia. Eles têm três planos; Plataforma Core, Plataforma Core+, e PlanSource Premium. A plataforma core fornece tecnologia para administrar e gerenciar benefícios e engajamento de funcionários.
A plataforma Core+ é adequada para clientes que querem permanecer envolvidos no trabalho diário de administração de benefícios mas também precisam de suporte para facilitar a carga administrativa em uma área específica. No PlanSource Premium, todos os aspectos da administração de benefícios são gerenciados, desde o processamento de novas contratações até o gerenciamento de solicitações EOI e troca de dados com operadoras.
EightFold Talent Intelligence sugere automaticamente quais funcionários estão prontos para assumir novos cargos. Fornece projetos relevantes, capacitação e oportunidades de treinamento.
Recursos:
Limitações: Embora a plataforma Talent Intelligence da Eightfold seja considerada avançada, algumas limitações incluem forte dependência de habilidades técnicas sobre avaliação de habilidades interpessoais, potencial viés em algoritmos de IA, dependência da qualidade dos dados, personalização limitada para indústrias específicas e uma curva de aprendizado íngreme para usuários não técnicos.
Preço: O preço inicial é $650 por mês – você pode obter cotações personalizadas na plataforma.
Workhuman é uma plataforma de reconhecimento de funcionários focada em tornar o ambiente de trabalho mais humano.
Ajuda a reduzir a rotatividade de funcionários e aumentar a satisfação concentrando-se em conexões humanas. A plataforma permite que líderes empresariais e organizações transformem seu local de trabalho através do reconhecimento entre pares e recompensas de reconhecimento.
Recursos:
Limitações: O sistema de recompensas poderia ser mais transparente e equitativo. A seleção de vale-presente é limitada.
Preços: O custo médio é cerca de R$ 79.000 por ano. O preço mínimo é R$ 10.000. Um período de teste gratuito de 6 meses está disponível. Programas empresariais incluem marca personalizada, consultoria estratégica, integração e programas de lançamento.
Reclaim AI é um aplicativo de agendamento alimentado por IA para equipes ocupadas e profissionais de RH. Automatiza o agendamento de tarefas, reuniões e pausas com o Google Calendar, simplificando efetivamente o processo de planejamento.
Recursos:
Limitações: A versão gratuita limita alguns recursos, como configuração de horários personalizados, e não permite integração com ferramentas de gerenciamento de tarefas ou projetos. Funciona apenas com Google Calendar, falta recursos de agendamento e não há aplicativo.
Preços: Versão gratuita disponível. Planos de assinatura pagos começam em R$ 8 por usuário por mês cobrados anualmente.
Breathhh é um companheiro de bem-estar no trabalho para aliviar tensão, estresse e ansiedade. Usa IA para analisar e introduzir práticas conscientes em sua experiência de navegação, permitindo que equipes de RH forneçam pausas cientificamente comprovadas para melhorar o bem-estar.
Recursos:
Limitações: Embora o Breathhh se apresente como um útil companheiro de bem-estar no trabalho, suas limitações incluem possíveis problemas com engajamento do usuário e dependência de autodisciplina para prática consistente.
Preços: Uma versão gratuita está disponível, com informações do plano pago disponíveis sob consulta.
Assembly é uma plataforma de intranet alimentada por IA que torna a comunicação interna e a colaboração em equipe mais simples.
Recursos:
Limitações: Excesso de informações e processo de adoção difícil.
Preços: Uma versão gratuita está disponível. O plano de assinatura paga começa em $2,80 por membro por mês quando cobrado anualmente.
iMocha é uma Plataforma de Inteligência de Habilidades em Nuvem com IA que ajuda empresas a construir um ecossistema baseado em habilidades e dados para capacitação, contratação e gestão de talentos em escala para qualquer função e indústria. Fornece insights precisos, confiáveis e acionáveis sobre as habilidades e capacidades de candidatos e funcionários.
Recursos:
Limitações: Limitações no compartilhamento e edição de testes, dificuldade em reconvidar candidatos e não há notificações por email para expiração de testes.
Preços: Disponível sob consulta.
HireVue avalia entrevistas em vídeo analisando o tom de voz, expressões faciais e escolha de palavras dos candidatos para avaliar como eles se alinham com os requisitos do trabalho. Isso ajuda as equipes de RH a avaliar candidatos mais efetivamente com foco em conjuntos de habilidades e adequação comportamental.
Recursos:
Limitações: Uma desvantagem do HireVue é o custo do sistema.
Preços: O preço inicial é $35k.
Lattice ajuda gerentes a melhorar o processo de avaliação de desempenho, auxiliando-os a escrever feedback acionável e fornecer avaliações de desempenho de alta qualidade – simplificando o processo ao oferecer opções de reformulação. Seu recurso Writing Assist com IA sugere melhorias na linguagem para garantir que o feedback seja preciso, inclusivo e efetivo.
Características:
Limitações: As limitações do Lattice incluem limites de caracteres, exportação de estruturas lattice para CAD e uso de remuneração variável.
Preço: R$11 por pessoa por mês.
Effy AI torna a execução de sua avaliação 360 graus super rápida, em apenas 60 segundos! Faz tudo, desde configurar o questionário e combinar participantes até monitorar o progresso e notificar todos os envolvidos. Resume todas as respostas e cria relatórios detalhados de avaliação gerados por IA para você.
Características:
Limitações: Problemas de integração, opções limitadas, desempenho lento e tempo de carregamento.
Preço: Gratuito.
Visier usa IA para fornecer análises preditivas avançadas, ajudando equipes de RH a identificar tendências e prever necessidades futuras da força de trabalho. Ao analisar dados históricos da força de trabalho, os modelos de IA podem prever escassez de talentos e permitir que o RH planeje estrategicamente. Essa abordagem baseada em dados apoia a tomada de decisões informada para o planejamento da força de trabalho, garantindo que as equipes de RH estejam preparadas para desafios futuros.
Características:
Limitações: Propriedades com mais de 50% de valores ausentes são excluídas.
Preço: Disponível sob consulta.
A IA dentro dos departamentos de RH pode ser significativamente benéfica para profissionais de RH, pois ajuda com a automação de RH, fornece insights de dados para tomada de decisões e permite que as equipes de RH foquem em iniciativas mais estratégicas como engajamento de funcionários e desenvolvimento de talentos, tornando a IA uma ferramenta valiosa.
No entanto, a implementação adequada e considerações éticas são críticas para evitar potenciais desvantagens, como deslocamento de empregos e falta de toque humano. Dito isso, aqui estão alguns dos benefícios potenciais da IA:
Otimização de recrutamento: Ferramentas como Attract.ai podem automatizar a triagem de currículos, correspondência de candidatos e agendamento de entrevistas, reduzindo significativamente o tempo de contratação e melhorando a qualidade dos candidatos.
Maior precisão: Ferramentas baseadas em IA reduzem o erro humano. Erros humanos apenas na entrada de dados são cerca de 4% (400 por 10.000 entradas). Dados ruins podem ser muito custosos, com os EUA perdendo cerca de $3,1 trilhões anualmente. Automatizar essas tarefas ajuda a reduzir erros causados por supervisão humana ou fadiga.
Tomada de decisão baseada em dados: Com a ajuda da IA, as equipes de RH podem tomar melhores decisões. Plataformas baseadas em IA fornecem insights profundos que podem não ser evidentes através de análise manual. Os dados podem ser usados para rastrear de onde vêm os melhores funcionários e para onde vão quando saem. Isso ajuda a empresa a entender as trajetórias profissionais e atrair o talento certo para a organização.
Gestão de desempenho: Sistemas baseados em IA podem fornecer feedback em tempo real, identificar áreas de melhoria e rastrear métricas de desempenho dos funcionários de forma mais eficaz.
Eficiência aprimorada: Ferramentas baseadas em IA automatizam tarefas demoradas como entrada de dados, agendamento e triagem inicial de candidatos. Isso libera os profissionais de RH para focarem em aspectos estratégicos e personalizados de suas funções. Uma pesquisa CareerBuilder mostrou que empregadores que usaram automação em seus processos de contratação e gestão estão satisfeitos com os resultados, com 93% economizando tempo e aumentando a eficiência do trabalho.
Capacidades preditivas: A IA pode prever tendências futuras, como rotatividade de funcionários, necessidades de recrutamento e eficácia das políticas de RH. A IA da IBM pode prever quais funcionários estão prestes a pedir demissão com 95% de precisão. Isso permite que as empresas abordem problemas antes que se tornem questões.
Experiências personalizadas dos funcionários: Ferramentas de IA generativa usadas pelo RH podem analisar dados individuais dos funcionários para fornecer recomendações personalizadas para desenvolvimento de carreira, caminhos de aprendizado e programas de bem-estar. As mensagens de recrutamento personalizadas escritas com IA duplicam o engajamento, contribuindo para uma força de trabalho mais satisfeita e engajada.
O futuro da IA não apenas possui uma promessa significativa, mas também transformação dentro da profissão de RH. Conforme a IA continua a remodelar como os profissionais de RH operam, será imperativo que eles desenvolvam novas habilidades que tragam valor ao negócio. É importante ser cauteloso ao usar essas ferramentas para que o ambiente de trabalho não pareça frio e distante dos funcionários.
Além disso, aqui estão alguns fatores a considerar ao adotar ferramentas de IA nos processos de RH.
Qualidade dos Dados
Garanta que os dados usados para treinar modelos de IA de ponta sejam precisos, abrangentes e representativos da força de trabalho para evitar resultados tendenciosos.
Transparência e Explicabilidade
É importante entender como as ferramentas de IA tomam decisões. Deixe que candidatos e funcionários entendam os critérios que as ferramentas de IA usam para tomar decisões que os afetam. Isso aumenta a confiança na organização.
Mitigação de viés
Sistemas de IA podem perpetuar vieses existentes se forem treinados com dados tendenciosos. Isso pode levar a decisões injustas em demissões, promoções e contratações. Para evitar isso, as ferramentas de IA precisam ser constantemente auditadas quanto a quaisquer vieses ou injustiças.
Privacidade e segurança dos dados
Selecione ferramentas que tenham recursos de privacidade integrados para proteger suas informações. É crucial garantir que as ferramentas de IA que você usa cumpram com as regulamentações de proteção de dados. Trabalhe em estreita colaboração com suas equipes de conformidade e segurança para manter seus dados seguros. Isso protegerá as informações pessoais de seus funcionários e da empresa.
Monitoramento e melhoria
Revise regularmente o desempenho das ferramentas de IA, atualize algoritmos conforme necessário e faça modificações com base no feedback.
Mesmo com seus desafios, a IA possui uma grande promessa para o futuro do RH. Seu impacto será crucial para o sucesso das organizações. As ferramentas de IA ajudam a simplificar processos e impulsionar a eficiência e produtividade na organização, fornecendo soluções excepcionais de RH. No futuro, os profissionais de RH podem aproveitar as tecnologias de IA para melhorar os ambientes de trabalho e impulsionar resultados comerciais.
A IA está transformando o RH ao automatizar tarefas repetitivas como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e integração. Ela ajuda com análises preditivas, identificação de tendências de talentos e avaliação de desempenho dos funcionários. Chatbots alimentados por IA gerenciam FAQs, tornando o RH mais acessível. Além disso, personaliza o treinamento e desenvolvimento de carreira, criando assim uma experiência mais envolvente para os funcionários.
A IA não vai substituir o RH — vai reformulá-lo. Conexão humana e empatia são fundamentais em recursos humanos, e a IA não pode replicar isso. Em vez disso, a IA assume tarefas mundanas, liberando profissionais de RH para se concentrarem em decisões estratégicas e fomentar a cultura do ambiente de trabalho. É mais um parceiro do que uma ameaça ao papel do RH.
Machine Learning (ML) é como um assistente inteligente que aprende com dados para melhorar processos ao longo do tempo. Ajuda a prever quais candidatos se adequarão melhor à sua empresa, identificar tendências na rotatividade de funcionários e personalizar programas de treinamento. ML automatiza a tomada de decisões, tornando o RH mais orientado por dados e menos dependente de suposições.