LinkedIn广告：买家persona如何提供帮助

LinkedIn是全球最大的专业社交平台，拥有超过9亿用户。它拥有庞大的受众群，特别是对B2B企业而言，因此成为当今B2B营销人员的首选平台。大约87%的营销人员使用该社交平台进行潜在客户开发，而97%的人将其用于内容营销。

显然，这些数据证明了LinkedIn广告有潜力触及重要客户，并为企业提供了一个与其受众在线互动的独特机会。

然而，LinkedIn广告的效果完全取决于您对目标受众的了解程度。您知道您的目标受众属于哪个年龄段和性别吗？那么他们的职业档案呢 - 工作状态、职级、公司规模、业绩和收入？了解这些问题的答案对于有效的受众定位至关重要。

买家 persona是您目标客户的原型，可以找到这些答案并优化您的LinkedIn广告策略。在本文中，我们将探讨这些顾客 persona如何帮助识别您的LinkedIn目标受众，并使企业能够优化其LinkedIn广告活动。

买家 persona的定义：这是什么？

买家 persona或顾客 persona是基于实际客户数据的理想客户的半虚构代表，体现了目标受众的人口统计、心理统计和行为特征。您的理想客户是最适合您业务的潜在客户 – 您的产品或服务符合他们的需求并有效解决他们的痛点和挑战。

目前，persona被广泛应用于营销、销售和产品开发领域，用于了解消费者需求、待完成的工作（JTBD）、购买障碍和购物偏好。

买家 persona的核心组成部分

根据目标和目的，可以创建不同类型的买家 persona。例如，为M&M's创建persona的人可能更关注用户口味和购物行为，而为Salesforce开发persona的人则会专注于目标市场的决策过程以及个人和职业目标。

然而，每个顾客 persona都展示一些共同特征，例如：

• 人口统计：年龄、性别、语言、教育程度、家庭状况和位置。
• 公司统计：职位、资历、行业、公司规模、位置、业绩、收入、所有权和决策过程中的角色。
• 心理统计：目标、挑战、生活方式、价值观、信念、兴趣、爱好和观点。
• 行为：购买习惯、动机、场合、产品使用、沟通偏好和营销渠道。
• 客户旅程：他们在买家旅程中的位置 – 认知、考虑、转化和忠诚度。

当这些persona元素结合在一起时，会给您提供买家的完整图像 – 从认知到购买后体验 – 并可能影响您的营销和广告活动的方向。

利用客户数据构建买家 persona

创建营销买家 persona有两种方式：手动和自动。前者涉及从各种来源收集客户信息，分析它，然后手动将其分类为不同的买家 persona。后者则使用在线persona工具和模板自动创建persona。

您可以使用定性和定量的客户数据来创建买家 persona。

定性数据包括调查、访谈、用户反馈、评论、评分、焦点小组和实地研究，而定量数据包括网站分析、行业报告、社交媒体洞察和客户关系管理数据。

一旦你收集了数据，只需根据上述共同特征和特点对你的买家进行细分。

作为参考，这里有一个我们手动创建的 买家 persona 示例。

我们有Chris，一位45岁的运营主管，在西雅图工作，在一家中型公司的IT部门任职。他的主要目标是降低流失率，提高客户保留率，并实现客户支持工作流程自动化。Jack对手动通话记录和低效的工单流程感到困扰，正在寻找价格合理且便捷的客户服务自动化平台。他通常通过传统广告、社交媒体和推荐接触营销。

考虑到他的目标和痛点，提供支持自动化解决方案的公司可以通过LinkedIn营销活动针对Jack，强调自动化的好处以及它如何减少客户流失和简化部门运营。

AI persona generator: Persona 由 Delve AI 提供

如前所述，你可以使用手动方法或AI persona generator创建买家 persona — 比如Delve AI！我们的AI驱动的persona平台接收你的第一方数据（网站分析、搜索控制台）和第二方数据（竞争对手情报、社交媒体），然后用40多个公共来源进行丰富，包括VoC数据（调查、评论、博客、论坛、新闻频道），为你的企业、竞争对手和社交媒体受众创建数据驱动的persona。

我们的AI生成的persona解决了传统或手动persona相关的问题，如时间、高成本和有限的可用性。它们可以在几分钟内创建，非常经济实惠，并为各种营销活动（如LinkedIn受众定位）提供丰富的可操作见解。

你可以为你的B2B和B2B业务生成多个细分（二到八个）。每个persona细分包括买家的个人照片、姓名、年龄、性别、位置、教育背景、工作简介、个人简介，以及总结其主要目标的引述。此外，个人资料部分还提供了他们的目标、动机、要完成的工作、痛点、价值观、兴趣、购买障碍和爱好等见解。

除了这些信息，PERSONA DETAILS卡片还向你展示：

• 生活方式（婚姻状况、房屋所有权、车辆类型、宠物数量、子女数量等）
• 价值观、兴趣和爱好
• 电视节目和书籍
• 最喜欢的购物网站
• 新闻来源、社交网络和品牌
• YouTube频道、播客、Reddit子版块和话题标签
• 电影和音乐，涵盖多个流媒体平台、流派和标题
• 他们偏好的内容类型，如文章、操作指南、对比和模板
• 在新闻、旅游、音乐、电影和娱乐方面的偏好
• 他们使用或想要使用/购买的产品、服务和工具
• 最可能访问或参加的地点和活动
• 与其特定行业相关的行业特定见解或关键词

USER DISTRIBUTION标签进一步解答了有关你的目标受众的关键问题，包括他们的人口统计（年龄、性别、语言、工作简介）、位置（城市、地区、国家）和兴趣。

delve ai提供洞察，了解他们是谁，如何互动，在哪里，何时与您互动，以及是什么驱动他们的行为。

此外，您还可以获得用户行为模式的详细洞察，比如每个受众群体中的行为、意图和决策过程。您还可以探索流量获取渠道和关键词，包括自然和付费来源。

样本旅程分析访客总数、会话数、页面浏览量、转化率，以及他们所处的决策阶段。这使您能够分析电商/B2C网站的个人用户旅程或B2B网站的组织旅程，帮助找出用户流失点以改善用户体验。每个旅程步骤的决策阶段标签清晰地显示用户在决策过程中的位置，无论他们是在探索、评估还是准备转化。

决策阶段指的是买家旅程中做出最终选择的阶段，导致转化和销售。这些知识对于理解和优化客户旅程的不同阶段至关重要。

将买家 persona与LinkedIn广告相结合

你需要使用LinkedIn Campaign Manager来在LinkedIn上创建广告。首先，选择目标（知名度、考虑度或转化），选择受众定位标准，选择广告格式，设置预算，并在发布后监控您的广告活动表现。

该工具提供了强大的定位选项和各种广告格式，可以与您的买家 persona保持一致。

受众定位选项

在Campaign Manager中设置广告活动时，您可以选择不同的定位选项或受众属性。受众属性提供了公司和个人的详细资料，可用于社交网络、营销、招聘等各种用途。

LinkedIn提供超过二十个广告定位选项，每个选项都提供了公司和用户不同方面的信息。以下是这些选项及其描述：

• 1. 人口统计：

• 成员年龄：用户的年龄。
• 成员性别：用户的性别认同。

• 2. 教育：

• 学位：学术资格（学士、硕士或博士）。
• 研究领域：学术学科。
• 就读学校：曾就读的教育机构。

• 3. 工作经验：

• 工作职能：用户执行的具体工作职能。
• 职位级别：过去或现在职位的资历或层级。
• 职位名称：用户担任的具体职位。
• 成员技能：拥有或发展的技能。
• 工作年限：各种职位的总工作经验年限。

• 4. 兴趣和特征：

• 成员群组：用户所属的专业或社交群组。
• 成员兴趣：爱好或兴趣。
• 成员特征：个人特征或特点。

• 5. 公司类别：行业或部门（如科技和金融）。
• 6. 公司关系：与其他公司、组织或人员的关联。
• 7. 公司关注者：公司关注或订阅的影响力实体（公司或思想领袖）。
• 8. 公司增长率：公司规模或收入在一段时间内的增长率。
• 9. 公司行业：公司所属的行业。
• 10. 公司名称：公司所知的不同名称或别名。
• 11. 公司收入：公司在一段时间内的财务收益或收入。
• 12. 公司规模：员工人数。

这些都是您可以在买家 persona中轻松找到的组成部分。

例如，假设您的买家 persona是一位运营主管Jack。在这种情况下，您可以将LinkedIn广告设置为针对职位为"运营主管"、在IT行业工作、在西雅图（Seattle）、华盛顿州的200-500名员工的公司中工作的用户。此外，LinkedIn的受众扩展功能可帮助您接触到与您的买家 persona相似或符合您定义的受众属性的用户。

个性化广告内容

一旦您将受众属性与买家 persona保持一致，下一步就是创建能引起他们共鸣的广告。

使用您的潜在客户喜欢的语言和语气，并incorporates能立即吸引他们注意力的图像和视频。别忘了清晰地阐述您的价值主张，并突出能解决他们痛点的独特产品特征。包含一个号召性用语，鼓励他们采取行动，无论是下载电子书还是注册网络研讨会。

在为LinkedIn受众开发广告内容时，请记住以下几点：

• 为了使您的广告更具吸引力，尝试使用动态视觉效果，如解释视频或轮播图片。这些可以吸引注意力并保持受众的兴趣。信息图表可以是呈现复杂信息的好方法。
• 通过根据受众的地区或文化定制内容，确保您的广告内容具有个性化特征。突出当地的挑战或机遇，以显示您了解他们的具体需求。
• 最后，检查您的广告在移动设备和桌面设备上的显示效果。这确保无论用户如何查看，广告都能引起共鸣。

创建多个广告版本并进行A/B测试，必要时调整标题、图片和CTA以优化广告效果。别忘了衡量不同的活动关键绩效指标来检查其有效性。关键绩效指标包括：

• 点击率追踪有多少用户点击了您的广告
• 转化率衡量广告在推动期望行为方面的有效性
• 参与度追踪您广告的点赞、分享和评论
• 每次点击成本帮助管理您的广告预算

定期审查这些因素，以确定哪个受众群体或persona对您的活动有响应，增加对有效群体的投资并淘汰无效群体。

LinkedIn高级功能

考虑利用LinkedIn广告的高级功能，如Matched Audiences和LinkedIn Lead Gen Forms，进行超精准的广告定位。

Matched Audiences让您可以重新定位网站访客、上传联系人列表并定位LinkedIn账号关注者，使您的广告能够触及已经了解您公司的人群。它提高了您与潜在客户重新建立联系的能力，并通过专注于已对您品牌有认知的受众来提高转化的可能性。

LinkedIn Lead Gen Forms与买家 persona相结合，是另一种直接从平台获取高质量线索的方式。这些表格会预先填入用户的档案数据，减少他们提交信息所需的工作量。

注意：Matched Audiences可用于创建相似受众。您可以通过定位与现有客户相似的新客户来扩大覆盖范围。要衡量这些策略的成功程度，请安装LinkedIn的Insight Tag。这个跟踪工具使您能够监控网站转化率、分析用户活动，甚至可以将线下销售与您的营销活动关联起来。

总结

LinkedIn广告是营销人员增加品牌知名度和转化率的最佳社交媒体平台之一。然而，如果没有适当的受众定位，就很难接触到合适的人群。买家 persona使您这样的B2B营销人员能够了解消费者需求，并根据用户兴趣和偏好定制广告。

将persona整合到LinkedIn广告中，可以进一步帮助创建高效的定向广告策略。毕竟，个性化的营销活动必定会获得更好的结果，无论是在参与度、转化率还是投资回报率方面。