דלב איי שמחה להודיע שאנחנו רשומים באופן רשמי ב-הבספוט אפ מרקטפלייס! מעכשיו תוכלו למצוא ולהתקין את האפליקציה שלנו, דלב איי, ישירות בתוך המערכת האקולוגית של הבספוט.
מנקודה זו והלאה, משתמשים יכולים בקלות לשלב Customer Persona בתהליכי העבודה שלהם וליצור פרסונות מפורטות מבלי להעלות נתונים באופן ידני. צרו באופן אוטומטי פרסונות מבוססות נתונים על סמך נתוני ה-CRM שלכם בהבספוט וקבלו תובנות עסקיות המותאמות לקהל היעד שלכם!
כפי שחלק כבר יודעים, Customer Persona על ידי Delve AI מאפשר לך ליצור פרסונות ישירות מנתוני ה-CRM שלך — כל מה שעליך לעשות הוא לחבר את חשבון ה-CRM שלך. HubSpot הוא כלי CRM מעולה שמשמש אנשים בכל העולם, והוא גם ברשימת האפליקציות שלנו הזמינות לאינטגרציה.
כעת כש-Delve AI מופיע בשוק האפליקציות של HubSpot, קל יותר מבעבר ליצור פרסונה של לקוח באמצעות נתוני ה-CRM של HubSpot שלך.
פשוט התחבר לחשבון HubSpot שלך, עבור לשוק האפליקציות, והקלד "Delve AI" בשורת החיפוש. לחץ על התוצאה שמופיעה ולחץ על כפתור התקן אפליקציה. לאחר מכן תופנה לדף Customer Persona שלנו.
בדומה ל-HubSpot, הירשם או התחבר ל-Delve AI. עבור אל Persona Generator > Customer Persona בתפריט הצדדי. לאחר מכן, לחץ על כפתור קנה עכשיו (אם עדיין לא רכשת תכנית) או חבר CRM (לאחר שרכשת תכנית).
לבסוף, בחר ב-HubSpot מרשימת האפשרויות המוצעת.
במסך שיופיע, ספק את כל האימותים הנדרשים. ברגע שיהיו לנו ההרשאות, נמשוך את נתוני הלקוחות, החברה והמוצרים/שירותים שלך כדי לבנות את הפרסונות שלך.
לידיעתך, תכניות התמחור שלנו מתחילות מ-1,400$ לשנה עבור 2,000 אנשי קשר.
לאחר האינטגרציה עם HubSpot, Delve AI לוקחת את נתוני ה-CRM שלך ומנתחת אותם, ואז מעשירה אותם עם מידע זמין לציבור. התוצאה? פרסונה מפורטים ועשירים של הלקוחות שלך מחולקים לפי דמוגרפיה, פסיכוגרפיה, פירמוגרפיה, עסקאות, התנהגויות וגיאוגרפיה.
כל פרסונה מקבל חיים עם שמות, נתונים דמוגרפיים, ציטוטים, מיקומים ודפוסי התנהגות מפורטים. תיצור 3 עד 6 מגזרים ייחודיים לעסק שלך, בדרך כלל מסומנים כ"לקוח בעל ערך גבוה", "לקוח בעל ערך נמוך", "קונה חד פעמי" ו"לקוח חוזר".
פרסונה של B2B המבוססים על נתוני ה-CRM של HubSpot שלך יודגשו בירוק, כפי שניתן לראות למעלה, בעוד ש-פרסונה של B2C מודגשים בכחול. החלק הטוב ביותר הוא שכל ה-פרסונה הללו נוצרים ומתעדכנים אוטומטית, כך שאינך צריך לדאוג לדיוק ולרלוונטיות שלהם לעסק שלך.
פרטי ה-פרסונה מכילים הרבה מידע הכרחי להכרת בסיס הלקוחות שלך. כל המודולים כאן נותנים לך מבט על המטרות, המוטיבציות, האישיות, הגורמים המשפיעים על החלטות הרכישה, נקודות הכאב, חסמי הקנייה, תחומי העניין, המשאבים המשפיעים ועוד.
בנוסף, יש לך תובנות ספציפיות לתעשייה המציעות נתוני מילות מפתח מובנים לגבי התעשייה אליה שייך העסק שלך.
הלשונית השנייה מציגה את התפלגות הקהל בתוך מגזר פרסונה זה. כאן, אתה מקבל את התשובות לכל שאלות האיך, מי, איפה, מתי ומה שלך. אתה לומד על המכשירים ומנועי החיפוש בהם הם משתמשים, מילות המפתח והנושאים אליהם הם מתחברים, פרופילי הקריירה שלהם, מיקומים גיאוגרפיים, תנאי מזג אוויר, רמות פעילות ועוד.
ל-פרסונה של לקוח יש גם לשונית משפיענים המכילה רשימה של אנשים ומותגים שהקהל שלך מתקשר איתם באופן מקוון. מציאת המשפיענים הנכונים היא הצעד הראשון בשיווק באמצעות משפיענים, והרשימה שאנו מציגים נותנת לך יתרון התחלתי בכך!
עם רשימה זו, אתה יכול כעת לפנות למותגים ואנשים בעלי השפעה טובה על מגזר שוק מסוים, ולפתח שותפויות אסטרטגיות ושיתופי פעולה.
פרסונה, עדכונים אוטומטיים ומשפיעני רשת הם רק ההתחלה של מה שצפוי עם Delve AI x HubSpot. יחד עם מגוון פלחי לקוחות, התוכנה שלנו גם עוזרת לזהות מה הופך אותם לייחודיים מהאחרים.
אנחנו מדברים על הדמיון והשוני ביניהם.
תכונת ההשוואה מאפשרת לך לזהות את ההבדלים הללו בין מגזרי הקונים/הפרוספקטים שלך, כך שתוכל למצוא בקלות מילות מפתח חדשות, טרגוט ורעיונות לתוכן בכל פעם שאתה במצוקה. או כשאתה פשוט לא מצליח להבין למה קמפיין מסוים עובד על קבוצת לקוחות אחת אך לא על האחרת.
עכשיו, נניח שאתה רוצה ליצור פרסונה מותאמות אישית לעסק שלך.
נאמר, פרסונה לשוק נישה מקומי או למוצר פופולרי במיוחד. אתה יכול לעשות זאת עם Delve AI. הגדר פילטרים כדי לכלול או להחריג נתוני לקוחות או מוצרים מסוימים, וצור פרסונה ספציפיות למוצר או למדינה!
בנוסף, האם לא היה נהדר אם היית יכול לשוחח עם פרופילי הלקוחות האלה? תוכנת הDigital Twin of the Customer שלנו יוצרת עותקים וירטואליים של מגזרי הקהל שלך ומאפשרת לך לתקשר איתם.
מכיוון שהנתונים שייכים ללקוחות שלך, התגובות בדרך כלל תואמות למה שהלקוחות האמיתיים שלך עשויים להרגיש או לרצות. עכשיו, בכל פעם שאתה מגיע עם רעיון חדש למוצר, שיווק או עסקים, אתה יכול להציג אותו לאוואטרים הדיגיטליים האלה ולקבל את המשוב שלהם עליו.
מלבד הגישה לתאומים הדיגיטליים בפלטפורמה שלנו, הצוות שלך יכול גם להשתמש באינטגרציית סלאק כדי לשוחח איתם.
Advisor (בקרוב) הוא אחד מפתרונות הבינה המלאכותית השיווקיים המתמחים שלנו שממיר את נתוני ה-פרסונה שלך לתובנות שיווקיות פעילות במספר ערוצים. אתה מקבל רעיונות לקמפיינים של SEO, PPC, מודעות תצוגה, תוכן, מדיה חברתית, דוא"ל, אירועים, יחסי ציבור ומכירות ישירות בקצות אצבעותיך.
אז זהו, לא עוד זמן מבוזבז על ניתוח פרסונה של לקוח וקניית כלים שונים כדי לקבל המלצות על איך, איפה ומתי לעסוק בקהל היעד שלך!
להיות רשומים ב-HubSpot Marketplace זה יותר מרגע גאווה עבורנו. האינטגרציה של Delve x HubSpot תעבוד כדי לעזור לעסקים להיות חכמים יותר ולהגיע לתוכניות צמיחה מבוססות נתונים.
בסופו של דבר, כשמדובר בניהול עסק מצליח, פרסונליזציה היא המפתח. ואיזו דרך טובה יותר לעשות זאת מאשר להבין ביסודיות את הגחמות של קבוצות לקוחות שונות ותת-קבוצות באמצעות נתוני ה-CRM של HubSpot שלך?
עם Customer Persona מבית Delve AI, אתה גם מקבל אפשרות לנתח מה הופך כל קבוצה לייחודית ולשוחח איתם, תוך קבלת רעיונות שיווקיים המותאמים לקהל היעד שלך. אז בדקו את רישום האפליקציה שלנו, צפו בסרטון המוצר, וראו כיצד Delve AI יכול להועיל למאמצים העסקיים שלכם.
מוכנים לנסות? חברו את חשבון HubSpot שלכם ל-Delve AI ובנו Customer Persona Customer Persona היום!.
פרסונה של קונה היא ייצוג חצי-בדיוני של הלקוחות האידיאליים שלך ומייצגת את המטרות שלהם, נקודות הכאב, תחביבים, תחומי עניין, מוטיבציות, תסכולים, תכונות אישיות ועוד. פרסונה של לקוח נוצרות באמצעות מקורות מידע שונים, כמו נתונים מקונים קודמים שלך, לקוחות נוכחיים ומתחרים, המציעים לך מבט הוליסטי על הקונים שלך על בסיס המכנה המשותף ביניהם.
תוכל ליצור בקלות פרסונה של קונה מנתוני HubSpot CRM שלך באמצעות השלבים הבאים:
ברגע שיש לנו את האימות, נמשוך את נתוני אנשי הקשר שלך כדי להתחיל את תהליך יצירת הפרסונה.