Delve AI dengan gembira mengumumkan bahwa kami secara resmi terdaftar di HubSpot App Marketplace! Sekarang Anda dapat menemukan dan menginstal aplikasi kami, Delve AI, langsung di dalam ekosistem HubSpot Anda.
Mulai saat ini, pengguna dapat dengan mudah mengintegrasikan Customer Persona ke dalam alur kerja mereka dan membangun persona secara terperinci tanpa perlu mengunggah data secara manual. Hasilkan persona berbasis data secara otomatis berdasarkan data CRM HubSpot Anda dan dapatkan wawasan bisnis yang disesuaikan dengan target audiens Anda!
Seperti yang mungkin sudah diketahui beberapa orang, Customer Persona oleh Delve AI memungkinkan Anda membuat persona langsung dari data CRM Anda — yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungkan akun CRM Anda. HubSpot adalah alat CRM yang luar biasa yang digunakan oleh orang-orang di seluruh dunia, dan juga termasuk dalam daftar aplikasi kami yang tersedia untuk integrasi.
Dengan terdaftarnya Delve AI di marketplace aplikasi HubSpot, sekarang lebih mudah dari sebelumnya untuk menghasilkan persona pelanggan menggunakan data CRM HubSpot Anda.
Cukup Masuk ke akun HubSpot Anda, pergi ke marketplace aplikasi, dan ketik "Delve AI" di bilah pencarian. Klik hasil yang muncul dan tekan tombol Pasang aplikasi. Anda kemudian akan diarahkan ke halaman Customer Persona kami.
Seperti HubSpot, daftar atau masuk ke Delve AI. Pergi ke Persona Generator > Customer Persona di menu sidebar. Kemudian, klik tombol Beli Sekarang (jika Anda belum membeli paket) atau Hubungkan CRM (setelah Anda membeli paket).
Terakhir, pilih HubSpot dari daftar pilihan yang tersedia.
Pada layar yang muncul, berikan semua autentikasi yang diperlukan. Setelah kami mendapatkan izin, kami akan mengambil data terkait pelanggan, perusahaan, dan produk/layanan Anda untuk membangun persona Anda.
Sebagai referensi, paket harga kami mulai dari $1,400/tahun untuk 2k Kontak.
Setelah terintegrasi dengan HubSpot, Delve AI mengambil data CRM Anda dan menganalisisnya, kemudian memperkayanya dengan data yang tersedia untuk publik. Hasilnya? Persona yang kaya dan detail dari pelanggan Anda yang disegmentasi berdasarkan demografi, psikografi, firmografi, transaksi, perilaku, dan geografi.
Setiap persona menjadi hidup dengan nama, demografi, kutipan, lokasi, dan pola perilaku yang detail. Anda akan menghasilkan 3 sampai 6 segmen unik untuk bisnis Anda, biasanya ditandai sebagai "Pelanggan Nilai Tinggi," "Pelanggan Nilai Rendah," "Pembeli Satu Kali," dan "Pelanggan Berulang."
Persona B2B berdasarkan data HubSpot CRM Anda akan disorot dengan warna hijau, seperti yang terlihat di atas, sementara persona B2C disorot dengan warna biru. Yang terbaik adalah semua persona ini dibuat dan diperbarui secara otomatis, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang akurasi dan relevansinya dengan bisnis Anda.
Detail persona berisi banyak informasi yang diperlukan untuk mengenal basis pelanggan Anda. Semua modul di sini memberi Anda gambaran tentang tujuan, motivasi, kepribadian, faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian, kendala, hambatan pembelian, minat, sumber berpengaruh, dan lainnya.
Plus, Anda memiliki wawasan khusus industri yang menawarkan data kata kunci terstruktur tentang industri tempat bisnis Anda berada.
Tab kedua menampilkan distribusi audiens dalam segmen persona ini. Di sini, Anda mendapatkan jawaban untuk semua pertanyaan bagaimana, siapa, di mana, kapan, dan apa. Anda mempelajari tentang perangkat dan mesin pencari yang mereka gunakan, kata kunci dan topik yang mereka terkait, profil karier, lokasi geografis, kondisi cuaca, tingkat aktivitas, dan lainnya.
Persona pelanggan juga memiliki tab Influencers yang berisi daftar orang dan merek yang berinteraksi dengan audiens Anda secara online. Menemukan influencer yang tepat adalah langkah pertama dari pemasaran influencer, dan daftar yang kami sajikan memberi Anda langkah awal untuk itu!
Dengan daftar ini, Anda sekarang dapat menghubungi merek dan individu yang memiliki pengaruh baik pada segmen pasar tertentu, dan mengembangkan kemitraan strategis dan kolaborasi.
Persona, pembaruan otomatis, dan influencer hanyalah awal dari apa yang akan datang dengan Delve AI x HubSpot. Selain beberapa segmen pelanggan, perangkat lunak kami juga membantu Anda mengidentifikasi apa yang membuat mereka unik dari yang lain.
Kami membahas tentang persamaan dan perbedaan yang mereka miliki.
Fitur Bandingkan memungkinkan Anda melihat variasi ini antara segmen pembeli/prospek Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan kata kunci, target, dan ide konten baru kapan pun Anda membutuhkannya. Atau, ketika Anda tidak bisa memahami mengapa satu kampanye berhasil untuk satu kelompok pelanggan tetapi tidak untuk yang lain.
Selanjutnya, misalkan Anda ingin membuat persona khusus untuk bisnis Anda.
Katakanlah, persona untuk lokasi pasar ceruk atau produk yang sangat populer. Anda dapat melakukan ini dengan Delve AI. Atur filter untuk menyertakan atau mengecualikan data pelanggan atau produk tertentu, dan buat persona khusus produk atau negara!
Juga, bukankah akan bagus jika Anda bisa mengobrol dengan profil pelanggan ini? Perangkat lunak Digital Twin of the Customer kami membuat replika virtual dari segmen audiens Anda dan memungkinkan Anda berinteraksi dengan mereka.
Karena data tersebut milik pelanggan Anda, responnya biasanya sejalan dengan apa yang mungkin dirasakan atau diinginkan pelanggan Anda yang sebenarnya. Sekarang, setiap kali Anda memiliki ide produk, pemasaran, atau bisnis baru, Anda dapat menyampaikannya kepada avatar digital ini dan mendapatkan umpan balik mereka.
Selain mengakses digital twin di platform kami, tim Anda juga dapat menggunakan integrasi Slack untuk mengobrol dengan mereka.
Advisor (segera hadir) adalah salah satu solusi AI pemasaran khusus kami yang mengubah data terkait persona Anda menjadi wawasan pemasaran yang dapat ditindaklanjuti di berbagai saluran. Anda mendapatkan ide kampanye SEO, PPC, iklan display, konten, media sosial, email, acara, hubungan masyarakat, dan penjualan langsung di ujung jari Anda.
Jadi tidak ada lagi waktu yang terbuang untuk menganalisis persona pelanggan dan membeli berbagai alat untuk mendapatkan rekomendasi tentang bagaimana, di mana, dan kapan melibatkan target audiens Anda!
Terdaftar di HubSpot Marketplace lebih dari sekadar momen membanggakan bagi kami. Integrasi Delve x HubSpot akan bekerja untuk membantu bisnis menjadi lebih cerdas dan menghasilkan rencana pertumbuhan berbasis data.
Bagaimanapun, dalam menjalankan bisnis yang sukses, personalisasi adalah kuncinya. Dan cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan memahami secara menyeluruh keinginan berbagai kelompok dan sub-kelompok pelanggan menggunakan data HubSpot CRM Anda.
Dengan Customer Persona oleh Delve AI, Anda juga dapat menganalisis apa yang membuat setiap kelompok unik dan bercakap dengan mereka, sambil mendapatkan ide pemasaran yang disesuaikan dengan target audiens Anda. Jadi, lihatlah daftar aplikasi kami, tonton video produk, dan lihat bagaimana Delve AI dapat menguntungkan upaya bisnis Anda.
Siap untuk mencobanya? Hubungkan akun HubSpot Anda ke Delve AI dan buat persona dengan Customer Persona hari ini!.
Persona pembeli adalah representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal Anda dan menggambarkan tujuan, masalah, hobi, minat, motivasi, frustrasi, sifat kepribadian, dan lainnya. Persona pelanggan dibuat menggunakan berbagai sumber data, seperti data dari pembeli sebelumnya, pelanggan saat ini, dan pesaing, memberikan Anda pandangan menyeluruh tentang pembeli Anda berdasarkan kesamaan yang mereka miliki.
Anda dapat dengan mudah membuat persona pembeli dari data HubSpot CRM Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Setelah kami mendapatkan autentikasi, kami akan mengambil data kontak Anda untuk memulai proses pembuatan persona.