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8 Arten von Marktforschung: Methoden & Beispiele

Wir diskutieren die acht Arten von Marktforschung und die verschiedenen Methoden, die Unternehmen zur Verfügung stehen, die ihre Vertriebs- und Marketingstrategien verbessern möchten.
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    Stellen Sie sich vor, Sie möchten ein Auto kaufen. Zunächst entscheiden Sie, ob Sie einen Kompaktwagen, eine Limousine oder einen SUV möchten. Sobald das feststeht, erstellen Sie eine engere Auswahl an Autos, die in Ihr Budget passen. Es gibt möglicherweise eine Reihe von Funktionen, die Sie in Ihrem Fahrzeug haben möchten. Sie würden nach diesen Funktionen unter Ihren ausgewählten Autos suchen und dann zu einer Entscheidung kommen.

    Diese Recherche findet auf einer sehr detaillierten Ebene statt, nämlich auf Verbraucherebene. Wenn Verbraucher so viel Zeit und Mühe in ihre Kaufentscheidungen investieren, können Sie sicher sein, dass Unternehmen ihren Zielmarkt bis ins kleinste Detail untersuchen, während sie ihre Vertriebs- und Marketingstrategien optimieren. Hier kommt die Marktforschung ins Spiel.

    Was ist Marktforschung?

    Marktforschung ist ein Prozess, bei dem Informationen über Ihre Zielgruppe und Wettbewerber gesammelt werden. Diese Informationen werden verwendet, um die Unternehmensziele zu definieren, Ihre Methoden zu konzipieren und Ihre Ergebnisse zu finalisieren. Die gesammelten Informationen können die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden, eine gründliche Analyse der Strategien Ihrer Wettbewerber und aufkommende Markttrends umfassen.

    Sie kann durch verschiedene Forschungsarten wie Primär-, Sekundär-, qualitative und quantitative Forschung durchgeführt werden. Markenforschung, Kundenforschung und Wettbewerbsforschung helfen Ihnen zu verstehen, welche Richtung Ihre Marke einschlagen soll. Marktforschungsinstrumente umfassen unter anderem Umfragen, Fragebögen, Feldversuche und Experimente.

    Warum ist Marktforschung wichtig?

    Marktforschung ist nicht nur für die Expansion, sondern auch für das Überleben jeder Marke von entscheidender Bedeutung. Sie zeigt Ihnen, was Sie über Ihre Zielgruppe wissen müssen. Effektive Marktforschung kann Ihnen helfen zu verstehen, wie der Markt funktioniert, und sie wird die verschiedenen Marktlücken aufzeigen, die Sie nutzen können. Lassen Sie uns einige der Vorteile der Marktforschung im Detail betrachten.

    Verstehen Sie Ihre Kunden besser

    Es überrascht nicht, dass Kunden im Mittelpunkt jedes Geschäftsvorhabens stehen. Die Zukunft Ihres Unternehmens hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Kundenbasis verstehen und entsprechend Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien optimieren. Marktforschung hilft Ihnen genau dabei. Sie hilft Ihnen, Ihre Kunden zu analysieren und sie basierend auf ihren Bedürfnissen, Präferenzen und Schmerzpunkten in verschiedene Gruppen zu segmentieren.

    Markttrends erkennen

    Der Konsumentenmarkt entwickelt sich ständig weiter. Die Bedürfnisse und Präferenzen der Verbraucher entwickeln sich weiter. Ihre Werte und Überzeugungen befinden sich in einem ständigen Wandel. Zum Beispiel kann eine Werbung, die vor einiger Zeit lustig war, heute als anstößig empfunden werden. Marken müssen ständig auf der Hut sein, um gesellschaftliche Veränderungen und Verschiebungen im Kaufverhalten nicht zu verpassen.

    Wachstumschancen erkennen

    Evolution gilt nicht nur für Verbraucher, sondern auch für ganze Branchen. Elektronik ist zum Beispiel eine der sich am schnellsten entwickelnden Branchen. Eine Funktion eines Telefons, die vor ein paar Jahren noch als umwerfend galt, wird heute nicht mehr die gleiche Wirkung erzielen. Marken müssen Marktlücken identifizieren und Änderungen implementieren, um an der Spitze zu bleiben.

    8 Arten der Marktforschung

    Wie ein Kunde, der alle möglichen Optionen auf dem Markt prüft, bevor er sich für ein Auto entscheidet, müssen auch Marken sicherstellen, dass sie bei der Auswahl der richtigen Forschungsart für ihre Analyse nichts übersehen. Hier betrachten wir 8 Arten der Marktforschung sowie die damit verbundenen Vorteile und Einschränkungen.

    Arten der Marktforschung

    1. Primärforschung

    Dies ist eine der am häufigsten verwendeten Forschungsmethoden. Bei dieser Methode führt der Unternehmer die Forschung selbst durch oder beauftragt jemanden, der dazu in der Lage ist. Diese Forschung beinhaltet typischerweise die individuelle Kontaktaufnahme mit Kunden und die Erfragung ihrer Bedürfnisse, Präferenzen und der Möglichkeit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen.

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Untersuchung durchzuführen.

    Umfragen sind eine Möglichkeit, Primärforschung durchzuführen. Umfragen sind offene oder geschlossene Forschungsfragen, die über verschiedene Medien an Verbraucher oder potenzielle Kunden gesendet werden, um Informationen zu gewinnen, die mit dem Verkauf und Marketing Ihrer Produkte zusammenhängen. Diese Umfragen können entweder online oder offline durchgeführt werden.

    Die Verwendung von Fokusgruppen für die Forschung ist ebenfalls weit verbreitet unter Primärforschern. Eine Fokusgruppe ist eine Gruppe sorgfältig ausgewählter Teilnehmer, die Merkmale wie Alter, Geschlecht und Standort teilen. Diese Teilnehmer werden befragt, um wertvolle Erkenntnisse entweder während der Einführung eines neuen Produkts oder wenn ein Unternehmen versucht, in einen neuen Markt einzutreten, zu gewinnen.

    Einige Forscher bevorzugen Interviews gegenüber Fokusgruppen, da dies Faktoren wie Zustimmungsverzerrung ausschließt, die bei der Fokusgruppen-Analyse auftreten können.

    Primärforschung vs Sekundärforschung

    2. Sekundärforschung

    Sekundärmarktforschung ist der Prozess der Nutzung bereits vorhandener Daten, um fundierte Schlussfolgerungen über Ihre Zielgruppe zu ziehen. Diese Daten – Verbraucherumfragen, Branchenberichte oder Forschungsarbeiten – wurden bereits gesammelt und zur Referenz zusammengestellt.

    Im Gegensatz zur Primärforschung müssen Sie die Forschung nicht selbst durchführen. Die Daten sind bereits vorhanden. Sie müssen nur die für Ihre Forschungsziele relevanten Daten auswählen. Dies spart Ihnen viel Zeit, die sonst für die Datenerhebung aufgewendet würde, die unweigerlich viel Feldarbeit und Analyse erfordern würde.

    Eine mögliche Falle der Sekundärforschung ist, dass die Daten nicht immer die sind, nach denen Sie suchen. Diese Daten können veraltet oder für Ihre Forschungsziele irrelevant sein. Da Sie die Daten nicht selbst erhoben haben, kann die Genauigkeit der Daten nicht überprüft werden.

    3. Qualitative research

    Qualitative Marktforschung konzentriert sich auf die Erfassung nicht-numerischer Daten, die sich mehr auf den emotionalen Aspekt von Kaufentscheidungen fokussieren. Nicht jedes Ausgabeverhalten kann durch Marktmetriken quantifiziert werden. Die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden sind mehrdimensional und erfordern daher eine umfassende Analyse. Qualitative Forschung kann helfen zu beantworten, 'warum' ein Verbraucher ein Produkt kauft oder meidet.

    Qualitative Daten können durch offene Umfragen, Tiefeninterviews oder ethnografische Forschung gewonnen werden. Offene Umfragen ermöglichen es Forschern, tief in die Gedanken der Verbraucher einzudringen, die nicht durch die Einschränkungen einer einfachen Ja-Nein-Frage gebunden sind. Tiefeninterviews helfen Forschern, über bloße Statistiken hinauszugehen und Kenntnisse über Verbraucherbedürfnisse, Präferenzen und mögliche Schmerzpunkte zu gewinnen.

    Ethnografische Marktforschung ist eine qualitative Methode, die Verbraucher in ihrer natürlichen Umgebung, wie ihren Häusern und Büros, beobachtet. Sie gibt Marken eine bessere Vorstellung davon, wie Kunden mit ihren Produkten interagieren und welche sozialen und kulturellen Faktoren die Entscheidungen der Verbraucher beeinflussen. Wo könnte man das besser herausfinden als im eigenen Zuhause?

    Qualitative Forschung vs Quantitative Forschung

    4. Quantitative Forschung

    Quantitative Marktforschung wird mithilfe numerischer Daten durchgeführt, die über die Jahre durch Umfragen, Erhebungen und statistische Analysen gesammelt wurden. Quantitative Daten zeigen historische Trends im Kaufverhalten der Verbraucher, die sonst unbemerkt bleiben würden.

    Quantitative Fragen sind geschlossene Fragen, die dem Befragten wenig Spielraum lassen, von der Fragelinie abzuweichen. Diese Art der Forschung eignet sich für Forscher, die vorab festgelegte Ziele im Blick haben und möchten, dass der Forschungsprozess auf diese Ziele fixiert bleibt.

    Quantitative Marktforschung wird verwendet, um konkrete Beweise zu liefern, nach denen Unternehmen suchen, die ihre Geschäftsmöglichkeiten erweitern möchten. Die Erweiterung Ihres Geschäftsnetzwerks, die Entwicklung von Marketingstrategien und F&E sind alles Strategien, die in zuverlässigen Daten verankert sein müssen.

    5. Branding-Forschung

    Jede Marke wird über eine sorgfältig ausgearbeitete Marketingstrategie verfügen, die der Grundstein für alle zukünftigen Geschäftsentscheidungen sein wird. Eine solche einmalige Strategie zu besitzen, wird nicht ausreichen. Als Markeninhaber müssen Sie von Zeit zu Zeit notwendige Kurskorrekturen vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Fortschritt richtig auf Ihre Unternehmensziele ausgerichtet ist.

    Hier kommt die Markenforschung ins Spiel.

    Markenforschung ist, auf die Gefahr hin, schmerzlich offensichtlich zu klingen, dass Sie mehr über Ihre Marke erfahren. Wie nehmen Menschen Ihre Marke wahr? Was sind ihre Beschwerden bezüglich Ihrer Produkte? Welche unerschlossenen Wege gibt es, auf denen Sie Ihr Geschäft erweitern könnten? Dies sind einige der Fragen, die Sie hoffentlich beantwortet bekommen, wenn Sie sich wirklich mit der Erforschung Ihrer Marke beschäftigen.

    Eine Marke ist eine Vision. Die Vision erfordert, dass mehrere Faktoren auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Markenforschung beinhaltet die Betrachtung von Variablen wie Markenbekanntheit, Markenassoziationen, Markenwahrnehmung, Markenwert, Markentreue und Markenpräferenz. Letztendlich zeigt es Ihnen, wie weit Sie gekommen sind und wie weit Sie noch gehen müssen.

    Markenforschung vs Kundenforschung

    6. Kundenforschung

    Kundenforschung hilft Ihnen, wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden zu gewinnen. Denken Sie so darüber: Wenn die Markenforschung Ihnen sagt, auf welchen Gewässern Sie segeln sollen, wird die Kundenforschung Ihnen sagen, in welche Richtung Sie Ihr Schiff steuern sollen. Kundenforschung ermöglicht es Ihnen, die Gedanken Ihrer Kunden zu verstehen und liefert Informationen, die sonst in Ihrer Marktforschung fehlen würden.

    Eine Art der Kundenforschung erfolgt durch Kundensegmentierung. Die Kundensegmentierung gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Zielgruppe, wodurch Sie personalisierte Marketingkampagnen und maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen für jede Kundengruppe anbieten können. Dies hilft, Verschwendung zu minimieren und höhere Investitionsrenditen zu erzielen.

    Es gibt verschiedene Arten der Kundensegmentierung, die den Bedürfnissen mehrerer Variablen gerecht werden sollen. Demografische Segmentierung klassifiziert Ihr Publikum basierend auf gemeinsamen demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Berufsbezeichnung und so weiter. Psychografische Segmentierung klassifiziert Ihr Publikum basierend auf Merkmalen wie Überzeugungen, Werten und Interessen.

    7. Produktforschung

    Man könnte argumentieren, dass Produktforschung eine Erweiterung der Marken- und Kundenforschung ist. Sobald Sie herausgefunden haben, was Ihre Kunden genau wollen und wie Ihr Unternehmen im Gesamtbild dasteht, wäre der nächste Schritt herauszufinden, welche Produkte Sie anbieten sollten, um die Kundenbedürfnisse zu befriedigen.

    Produktforschung ist nicht nur vor der Produkteinführung notwendig, sondern auch danach. Sie hilft bei der Analyse der Marktnachfrage und der Identifizierung der Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden. Letztendlich ist das Ziel, Benutzerbedürfnisse zu erfüllen, ihre Zufriedenheit zu steigern und die mit der Produktnutzung verbundenen Risiken zu reduzieren.

    Produktforschung ist das letzte Puzzleteil. Die Bühne wird mit Markenforschung bereitet, wo Sie einen Plan durch Feinabstimmung Ihrer Entwicklungsziele entwickeln. Dann kommt die Kundenforschung, wo Sie diese Pläne in die Tat umsetzen, indem Sie Ihre Ziele mit den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden abstimmen. Schließlich bringen Sie die Produktforschung ins Spiel, indem Sie Produkte und Dienstleistungen anbieten, nach denen Ihre Kunden suchen.

    Produktforschung vs Wettbewerbsforschung

    8. Konkurrenzforschung

    In einer freien Marktwirtschaft gibt es sehr selten ein Monopol. Wettbewerb ist unvermeidlich, unabhängig von der jeweiligen Branche. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Marken lernen, sich regelmäßig mit dem Branchenstandard zu vergleichen und ihre Marketing- und Vertriebsstrategien entsprechend zu optimieren.

    Marken können ein umfassendes Verständnis von Faktoren wie Marktlücken, Preisstrategien und aufkommenden Trends nur durch die notwendige Wettbewerbsanalyse mit Hilfe von Werkzeugen wie SWOT-Analyse und Web Analytics gewinnen. SWOT (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wo Ihre Marke im Vergleich zur Konkurrenz steht. Web Analytics zeigt Ihnen den Website-Traffic der Konkurrenz sowie relevante Keyword-Rankings.

    Konkurrenzforschung beinhaltet in erster Linie die Identifizierung Ihrer Hauptkonkurrenten, die Analyse ihrer Online- und Offline-Präsenz und eine vollständige Analyse ihrer Produkte und Dienstleistungen. Sie müssten auch ihre Marketing-Kanäle prüfen, um zu sehen, welche Kommunikationswege sie bevorzugen.

    Marktforschungsmethoden

    In diesem Abschnitt werden wir verschiedene Marktforschungsmethoden wie Umfragen, Feldstudien und Social-Media-Monitoring besprechen. Aber was wäre, wenn es eine Komplettlösung für den Start Ihrer Forschung gäbe? Hier kommt persona von Delve AI ins Spiel.

    Marktforschungsmethoden

    Käuferpersonas

    Eine käuferpersona ist ein Profil Ihres idealen Kunden, das auf demografischen, geografischen und psychografischen Daten basiert. Die Daten bestehen aus qualitativen und quantitativen Daten. Die qualitativen Daten werden durch Umfragen, Interviews und Fokusgruppen erhoben. Die quantitativen Daten stammen aus Behördenakten, Branchenberichten, CRM-Daten und mehr.

    Käuferpersonas werden anhand demografischer Faktoren wie Name, Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung, Standort und Beruf erstellt. Sie befassen sich auch eingehend mit Kundenzielen, Interessen, Hobbys und Werten. Es gibt negative käufer-personas, die Ihnen Auskunft über Kunden geben, die sehr wenig bis gar keinen Ertrag für Ihre Marketingbemühungen bringen.

    Käuferpersonas helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen, was den Weg für effektive Marketingstrategien ebnet. personas ermöglichen es Ihnen, bessere Produkte zu entwickeln und erstklassige Dienstleistungen zu erbringen, was das gesamte Kundenerlebnis verbessert. käuferpersonas helfen Ihnen, eine klar definierte Zielgruppe zu formulieren, was auch das Ad-Targeting verbessert.

    Synthetische personas

    Eine synthetische persona ist eine KI-generierte Version eines idealen Kunden, ähnlich einem digitalen Zwilling eines Kunden. Diese synthetische persona wird mithilfe von First- und Second-Party-Daten aus verschiedenen Quellen erstellt, die in ein Large Language Model (LLM) eingespeist und dann aufgefordert werden, die Identität eines idealen Kunden anzunehmen. Diese persona wird die gleichen demografischen und psychografischen Attribute wie eine echte Person haben.

    Wie bereits erwähnt, ist die Datenerhebung in der Primärforschung oft sehr zeitaufwändig. synthetische personas zielen darauf ab, die Bemühungen der Primärforscher zu unterstützen, indem sie die KI die Arbeit der Umwandlung von Rohdaten in einen praktischen Aktionsplan übernehmen lassen. Sie hilft bei der Produktentwicklung, beim Design und beim Testen sowie bei der Marktsegmentierung und Markenbildung.

    Die Ungenauigkeiten, die mit den während der Sekundärforschung gesammelten Daten verbunden sind, könnten auch mit synthetische personas reduziert werden. Da LLMs Daten aus über 40+ öffentlichen Datenquellen (z.B. Daten aus Bewertungen, Ratings, Feedback und Online-Foren) zusätzlich zu First- und Second-Party-Daten analysieren, wird die Möglichkeit von Fehlern bei der Datenerhebung weitgehend reduziert.

    Umfragen

    Umfragen gehören zu den häufigsten qualitativen Forschungsinstrumenten. Sie bestehen aus geschlossenen oder offenen Fragen, die Forscher stellen, um tiefere Einblicke in eine bestimmte Fragestellung zu gewinnen, die durch eine quantitative Analyse sonst nicht möglich wären. Marktforschungsumfragen sind einfach und kostengünstig durchzuführen, und die Antworten sind nicht zu schwer zu analysieren.

    Die häufigsten Arten von Umfragen sind persönliche Befragungen, Telefonbefragungen, Papier-und-Bleistift-Umfragen und Online-Umfragen. Online-Umfragen sind die am häufigsten verwendete Art der Befragung. Sie sind günstiger in der Durchführung, schneller umzusetzen und erhalten mehr Antworten. Online-Umfragen sind auch genauer, da man bei Offline-Umfragen die Daten manuell eingeben müsste, was zu Fehlern führen könnte.

    Eine Vielzahl von Informationen über Ihre Kunden, wie deren demografische Profile, Meinungen, Kaufgewohnheiten, Wünsche und Absichten, können mittels Umfragen ermittelt werden. Es gibt verschiedene Arten von Umfragefragen - Multiple Choice, Bewertungsskala, Likert-Skala, Matrix-Typ, Dropdown und offene Fragen. Forscher können den Typ auswählen, der am besten zu ihren Bedürfnissen passt.

    Interviews

    Interviews gehören zu den ältesten Formen der Marktforschung, die heute noch verwendet werden. In den frühen 1920er Jahren ging der amerikanische Psychologe Daniel Starch zusammen mit einem kleinen Forscherteam von Tür zu Tür und befragte die Befragten zu den Werbeanzeigen, die sie in Zeitschriften und Zeitungen sahen. Anhand der Antworten konnte er feststellen, welche Werbeanzeigen am effektivsten waren.

    Interviews markierten den Beginn der Marktforschung als praktikables Forschungsgebiet. Bei Interviews kann der Interviewer dem Befragten nahe kommen, um seine Untersuchung durchzuführen. Offene Fragen während des Interviews stellen sicher, dass im Befragungsprozess kein Stein unumgedreht bleibt. Interviews erfordern eine qualitativ hochwertige Fragestellung und aktives Zuhören, um sicherzustellen, dass der Prozess so effektiv wie möglich verläuft.

    Durch Interviews können Forscher ein gründliches Verständnis der Ausgabenmuster ihrer Verbraucher erhalten, anstatt nur binäre Antworten in einer Umfrage zu betrachten. Es ist jedoch zu beachten, dass die Durchführung von Interviews keine einfache Aufgabe ist, ganz zu schweigen von den erheblichen damit verbundenen Kosten. Wenn Sie die Interviews selbst durchführen, wird dies wahrscheinlich Ihre Zeit und Energie in Anspruch nehmen.

    Fokusgruppen

    Fokusgruppen sind eine Gruppe von Menschen mit gemeinsamen demografischen oder psychografischen Merkmalen, die handverlesen wurden, um ein bestimmtes Thema zu erforschen. Diese Gruppe soll einen viel größeren Teil der Gesellschaft abbilden. Durch die Befragung der Menschen in dieser Gruppe können Forscher wertvolle Einblicke gewinnen, wie eine viel größere Kundenbasis funktioniert.

    Fokusgruppen bringen ihre eigenen Probleme mit sich. Wie bei Interviews sind Fokusgruppen schwierig und teuer in der Durchführung.

    Fokusgruppen bringen auch Probleme wie Forscherverzerrung und Bestätigungsverzerrung mit sich. Wenn ein Interviewer mit Suggestivfragen vorgeht, um eine bestimmte Antwort von einem Befragten zu erhalten, unterliegt er der Forscherverzerrung.

    Bestätigungsverzerrung tritt auf, wenn Befragte in einer Gruppe anderen zustimmen, um nicht aus der Masse hervorzustechen. Eine solche Bestätigungsverzerrung wird katastrophale Auswirkungen auf die Ergebnisse der Studie haben. Die Ergebnisse wären völlig uneinheitlich, und Sie werden nicht erreichen, was Sie ursprünglich vorhatten.

    Experimente und Feldversuche

    Experimente und Feldversuche sind Forschungsmethoden, die Forschern einen praktischen Ansatz für ihre Forschung bieten. Experimente werden in kontrollierten Umgebungen durchgeführt, wo der Forscher die Kontrolle über die verschiedenen Variablen hat. Wenn zum Beispiel ein Softdrink-Unternehmen einen neuen Geschmack in sein Sortiment einführt, aber beschließt, diesen zunächst nur in wenigen Geschäften zu lancieren, experimentiert es effektiv.

    Feldversuche können als Experimente in einem viel größeren Maßstab betrachtet werden. Nehmen Sie das vorherige Beispiel des Softdrink-Unternehmens. Wenn das Unternehmen beschließt, das Getränk jetzt in ausgewählten Städten als Ganzes statt in einzelnen Verkaufsstellen einzuführen, führt es einen Feldversuch durch. Im Kern sollen Feldversuche und Experimente den Marken einen Einblick in das Nutzerfeedback vor der großflächigen Einführung geben.

    Wie Sie vermutlich erraten haben, sind Feldversuche viel schwieriger durchzuführen als Experimente. Der schiere Umfang von Feldversuchen könnte für einige Marketingexperten beängstigend sein, aber er bringt eigene Vorteile mit sich. Es ermöglicht Marken, das Verbraucherfeedback zu bewerten und Nachteile zu beheben. Feldversuche geben Marken die Möglichkeit, ihre Preisstrategien zu optimieren.

    Social Media Listening

    Social Media ist zu einem unersetzlichen Aspekt unseres Lebens geworden und mit fast allen unseren täglichen Aufgaben verwoben. Entscheidungen über Produkte, die wir kaufen, und Dienstleistungen, die wir nutzen, sind auch mit den Inhalten verbunden, die wir online sehen. Daher müssen Marken Social Media im Auge behalten, um über Branchentrends und Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.

    Social Media Listening gibt Ihnen einen besseren Einblick, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen in den Augen der Öffentlichkeit abschneiden. Es wird Ihnen mehr darüber sagen, wie Ihre Wettbewerber ihre Marketingkampagnen gestalten. Sie werden sehen können, wie Kunden auf Ihre Produkte und Dienstleistungen reagieren.

    An dieser Stelle ist es wichtig, zwischen Social Monitoring und Social Listening zu unterscheiden. Social Monitoring bedeutet lediglich zu beobachten, 'was' im Trend liegt. Social Listening ergründet tief, 'warum' etwas im Trend liegt. Marken können verschiedene Listening-Tools nutzen, um die Aufgabe des effektiven Social Listening zu übernehmen und dadurch ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu verbessern.

    Zusammenfassung

    Die Bedeutung der Marktforschung kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Ob Sie ein aufstrebendes Startup sind, das sich einen Namen machen möchte, oder ein etabliertes Unternehmen, das in ein neues Marktsegment vordringen will, Marktforschung ist unerlässlich. Marktforschung ist ein Schlüsselfaktor, der den Erfolg Ihrer Marke bestimmen wird.

    Es gibt verschiedene Arten der Marktforschung für jeden, und mit sorgfältiger Planung können Sie herausfinden, welche am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

    Häufig gestellte Fragen

    Was ist Marktforschung?

    Marktforschung ist der Prozess, durch den Forscher mehr über ihre Wettbewerber und Kunden erfahren. Die während des Forschungsprozesses gesammelten Informationen werden verwendet, um effektive Marketingstrategien zu entwickeln, Kundenwachstum zu fördern und den Umsatz zu steigern.

    Welche verschiedenen Arten der Marktforschung gibt es?

    Es gibt verschiedene Arten der Marktforschung. Die wichtigsten sind Primärforschung, Sekundärforschung, qualitative Forschung, quantitative Forschung, Markenforschung, Kundenforschung, Produktforschung und Wettbewerbsforschung.

    Welche verschiedenen Marktforschungsmethoden gibt es?

    Einige der von Forschern verwendeten Marktforschungsmethoden sind Umfragen, Fragebögen, Feldversuche, Experimente und Fokusgruppen. Jede hat ihre Vor- und Nachteile, und Forscher müssen die für ihre Bedürfnisse am besten geeignete auswählen.

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