如何在Delve AI中创建筛选器：构建产品Persona、国家Persona等

买家 persona是成功的营销策略或产品发布的基础。毕竟，要创建能吸引和转化客户的营销活动或开发产品/服务，你需要了解他们的偏好。产品必须为使用它们的人而建造，营销信息应该与目标受众产生共鸣。

只有当你充分了解你想要用服务和营销信息锁定的人群时，这一切才有可能实现。Persona通常是实现这种理解的绝佳方式。

你可以创建特定的用户或产品persona（围绕单一产品用户的persona），以了解更多关于他们正在寻求解决的问题（通过你的产品）和他们想要完成的工作。这将增加你对目标用户真实需求的理解，指导产品设计、功能和特性。

另一方面，营销 persona可以防止你在内容、SEO或广告活动中犯错。你可以为各种营销用例创建persona，如SEO persona、内容营销persona和PPC persona。更重要的是，通过Delve AI这样的AI persona生成器，你现在可以创建针对不同渠道、社交网络、产品、位置和时期量身定制的persona。

在这篇文章中，我们将指导你使用Delve AI的persona过滤器创建产品persona、特定国家persona等的过程。

Delve AI的买家 persona和persona定义

在开始之前，了解什么是买家 persona至关重要。简单来说，买家 persona是对您理想客户的半虚构描述 – 最有可能购买您的产品或解决方案的人。收集客户数据并根据年龄、性别、位置、工作档案、目标、挑战、性格特征、兴趣爱好、价值观、购买行为等将具有相似特征或属性的个人分组。

源自于1983年一位名为Alan Cooper的软件设计师首次使用的用户 persona概念，persona现在在市场营销、销售、产品开发和客户服务领域被广泛使用。

传统上，它们是用定量数据构建的 – 主要是人口统计数据 – 并且没有提供关于买家的定性背景。随着技术的发展，现在可以分析和整合多个信息来源来建立可信的顾客 persona。我们可以获取网站分析和社交媒体数据，然后用客户之声数据（调查、焦点小组、评论、评分）来丰富它，以建立数据驱动的persona。

有许多在线persona模板和工具可供此用途，如Persona 由 Delve AI、HubSpot的Make My Persona和Xtensio。

Persona 由 Delve AI 提供是一个在线persona生成器，它自动将您的第一方数据（网络分析、CRM、Search Console）和第二方数据（竞争对手情报、社交媒体）与40多个公共数据源 – 评论、评分、社区论坛、新闻、博客等 – 在AI和机器学习技术的帮助下结合，为您的企业、竞争对手和社交媒体受众生成AI persona。

目前，我们提供四种persona产品，它们使用不同的数据来源：

• Customer Persona – 集成CRM/上传数据以获取深入的消费者洞察。
• Social Media Persona – 添加社交媒体账号以获取丰富的社交受众数据。
• Website Persona – 连接Google Analytics账户以更好地了解网站访客/买家行为。
• Competitor persona – 提供竞争对手的域名以发现他们的营销和关键词策略。

每个persona都会随新的客户数据自动更新 – 这是该平台区别于市场上其他persona工具的众多特点之一。

根据您的业务类型，您可以生成B2C和B2B persona。创建后，您可以获取从人口统计到心理统计再到用户行为的所有信息。您可以了解更多关于他们的生活方式、目标、挑战、兴趣、爱好、性格、喜爱的内容类型以及他们喜欢的沟通方式。此外，行业特定的见解还提供了针对您行业的结构化关键词数据。

您可以探索设备类型、流量渠道、社交网络和关键词——包括自然和付费的。每个persona档案还提供了该细分群体中人们的人口统计分布（年龄、性别、语言和职业档案）、地理数据（城市、地区和国家）以及行为模式（行动、购买意向和决策过程）的洞察。

在Website Persona中，您可以探索电子商务/B2C和B2B网站的示例旅程。对于B2C，您可以看到用户旅程，而对于B2B，您可以查看组织旅程。这将帮助您发现用户在决策过程中的位置，并消除潜在的瓶颈。

此外，您可以找到线索并分析网络分析指标，以回答涉及以下方面的关键问题：

• 设备、搜索查询、连接
• 页面/屏幕、操作、转化
• 日期和时间、天气
• 城市化程度、区域、地点
• 组织、语言

Customer Persona和Social Persona进一步为您提供受众resonates并关注的热门影响者——个人和组织的列表。

如何在 Delve AI 中使用和创建筛选器：用于 产品 persona、国家 persona 等

让我们先回答首先想到的问题：什么是 Delve AI 中的筛选器？你可能在日常生活中遇到过不同的筛选器 - 在亚马逊上按评分筛选产品，或在 Google Analytics 中根据特定渠道或设备类型筛选搜索流量。

目前可用于 Website Persona 和 顾客 persona，Delve AI 筛选器允许你仅使用网站流量的子集或客户数据的子部分来创建persona。可以设置数据筛选器，根据如何、什么、在哪里和何时等维度筛选传入的受众数据（包括或排除客户/流量数据），例如：

• 如何： 渠道、社交网络和设备类型
• 在哪里： 大洲、国家、地区和城市
• 什么： 着陆/退出页面和产品
• 何时： 日期范围

每个维度都包括基于所提供受众数据的值。例如，在"渠道"中，你可以包括/排除"自然搜索"、"直接"、"引荐"、"电子邮件"或"其他"等渠道。同样，在设备类型中，你可以包括/排除"电脑"或"手机"等设备。

注意： 筛选器是附加功能，每个筛选器每月39美元。它们不包含在 Website Persona 或 顾客 persona 订阅计划中。

在 Delve AI 中添加 persona 筛选器

如上所述，筛选器仅对 Website Persona 和 顾客 persona 用户开放。让我们从如何在 Delve AI 的 Website Persona 中创建筛选器开始。在这里，筛选器帮助你为你的网站创建特定位置、特定渠道、特定设备、特定社交网络和特定URL的 persona。

有两种方法可以实现这一点：要么开始免费试用并升级到付费计划，要么直接购买 Website Persona 计划。在付费计划工作流程中，你需要：

1. 注册或登录 Delve AI。
2. 从产品概览仪表板中选择 Website Persona。
3. 选择订阅计划（企业版起价每月89美元）。
4. 连接你的 Google Analytics 账户。
5. 选择业务属性。
6. 启动 persona 生成过程。
7. 购买每月39美元的附加筛选器。

免费试用用户的工作流程类似 - 只需在连接 Google Analytics 账户并创建 persona 后升级到付费订阅计划，即第6步。

在免费试用期间，将使用3天以上的历史数据自动生成1至5个 persona - 限制为每月15,000访客。你将可以访问第一个 persona 的功能,包括 persona 详情、分布、网站分析、行业特定洞察以及最多三个用户旅程示例。但其他细分将保持锁定状态。升级到付费计划以查看它们或使用更长的历史数据创建详细 persona。

除非您是付费计划用户,否则无法添加筛选器。

一旦您为您的网站生成了 persona,您可以使用筛选功能将网络流量限制在特定渠道、社交网络、设备类型、大洲、国家/地区、地区、城市、页面 URL 和日期范围。这让您可以为符合所选条件的用户创建 persona,例如访问特定页面 URL 或通过特定渠道的用户。

以下是在 Delve AI 中添加筛选器的方法:

• 点击 Website Persona 仪表板页面中的筛选器图标

• 选择维度(例如"渠道") > 条件(例如"包含") > 值(例如"引荐")
• 输入筛选器名称(例如"仅引荐")
• 点击添加按钮创建/购买新筛选器

此外,您可以通过设置(在左侧导航栏底部) > 筛选器页面访问您业务的筛选器功能。因此,如果您想为您的网站创建针对澳大利亚的特定国家/地区 persona,在条件下,选择维度"国家",选择条件"包含",并在下拉列表中选择值"澳大利亚"。您可以在侧边栏的 AI persona Generator > Website Persona > 仅澳大利亚下查看为澳大利亚生成的 persona。

要访问您业务的筛选器功能,请导航至设置(位于左侧导航栏底部)并选择筛选器页面。如果您想创建针对澳大利亚的网站特定国家/地区 persona,请按照以下步骤操作:

1. 在条件部分下,选择维度为"国家"
2. 选择条件为"包含"
3. 在值下拉列表中,选择"澳大利亚"
4. 将筛选器名称设置为"仅澳大利亚"

配置完成后,您可以在侧边栏的 AI persona Generator > Website Persona > 仅澳大利亚下查看专门为澳大利亚生成的 persona。

使用筛选器构建产品 persona

顾客 Persona 由 Delve AI 提供是另一个可以使用筛选器功能的产品。与 Website Persona 不同,您只能为两个维度添加筛选器 - 社交网络和产品(类型)。

这个过程很简单,您只需要:

• 注册或登录 Delve AI。
• 从产品概览仪表板中选择 顾客 persona。
• 根据您的需求购买定价计划（从每月470美元起，可跟踪1,000个联系人 – 年付方案为每年1,128美元）。
• 连接您的 CRM（HubSpot 或 Klaviyo）或上传客户数据（Shopify、Salesforce、Stripe 或 CSV）以生成 persona。
• 联系销售人员购买附加筛选器。

例如，只需选择 维度（如"产品"）> 条件（如"包含"）> 值（如"iMac"），即可为已购买或对 iMac 感兴趣的用户创建筛选器。这是为您的品牌开发产品画像并研究某个产品的实际购买者的绝佳方式，包括他们的人口统计和心理特征、行为特征、购物偏好、待完成工作以及购买障碍。

注意： 无论是网站 persona 还是 Customer Persona，请记住筛选器无法编辑。如果您想删除筛选器，请前往 设置（左侧导航栏底部）> 筛选器，然后点击您想要删除的筛选器上的"删除"。

前进的道路

Delve AI 中的筛选功能对于根据特定标准（如产品、位置、营销渠道或网页）生成 persona 非常有用。与其创建一个涵盖所有可能变化的 买家 persona，此功能可让您更准确地优化 persona 以匹配不同的市场细分。

这对营销和产品开发都至关重要 - 它使您能够构建 营销 persona 和 产品 persona，更深入地了解受众的想法。

该平台提供了数据驱动的 persona 生成方法，使您能够做出更明智的营销和产品决策。您不仅可以创建个性化的营销活动，还可以开发以客户为中心的产品或解决方案。通过从多个数据源自动更新的 persona，您可以全面了解买家，并轻松跟踪不断发展的消费者行为和行业趋势。